Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitzetten?
-
Volg een van deze procedures om alle actieve apps af te sluiten en daarna opnieuw uw VAIO-computer uit te zetten.
-
Sleep de toepassing van het midden van de bovenrand van het scherm naar het midden van de onderrand. Zie Toepassingen sluiten voor meer informatie.
-
Druk op de toetscombinatie Alt+F4.
Als u niet alle gegevens hebt opgeslagen, wordt u gevraagd uw gegevens op te slaan.
-
-
Controleer na het installeren van een nieuwe app op uw VAIO-computer of de app correct functioneert, de gegevens ervan er normaal uitzien en u de juiste bedieningshandelingen heeft uitgevoerd.
-
Neem voor technische ondersteuning contact op met de uitgever of aanbieder van de toepassing.
-
Als u randapparaten, zoals een printer of USB-apparaat, hebt aangesloten op uw VAIO-computer of als de computer is aangesloten op een netwerk, koppelt u alle randapparatuur en de netwerkverbinding van de computer los en schakelt u de computer uit.
Zolang de computer communiceert met een randapparaat of het netwerk, laat Windows u de computer niet uitschakelen. Bovendien ondersteunen de stuurprogramma's van sommige randapparaten niet de functie voor geforceerd afsluiten van de computer.
-
Als het computerscherm "hangt", drukt u op de toetsen Ctrl+Alt+Delete en selecteert u
(Afsluiten) rechtsonder in beeld, en selecteert u daarna Afsluiten.
-
Als uw VAIO-computer "hangt" met een melding dat de instellingen zijn opgeslagen of dat de computer wordt afgesloten, volg dan deze procedures in de juiste volgorde.
-
Druk op Enter.
Wacht enige tijd.
-
Als het probleem zich blijft voordoen, drukt u op de toetscombinatie Ctrl+Alt+Delete.
Wacht enige tijd.
-
-
Als u uw VAIO-computer nog steeds niet kunt uitschakelen nadat u alle bovenstaande procedures in dit onderwerp hebt gevolgd, voert u de volgende stappen uit.
Houd er rekening mee dat bij het uitvoeren van deze procedures niet-opgeslagen gegevens beschadigd kunnen raken. Verbreek de verbinding met het netwerk voordat u de volgende handelingen uitvoert.
-
Druk op de toetsen Ctrl+Alt+Delete, selecteer
(Afsluiten) in de rechterbenedenhoek van het computerscherm en selecteer vervolgens Afsluiten.
-
Houd de knop
(Aan/Uit) langer dan 4 of 10 seconden ingedrukt.
-
Trek de stekker uit het stopcontact en haal de batterijset uit uw VAIO-computer.
-