Co należy zrobić, jeśli nie można wydrukować dokumentu?
-
Upewnij się, że drukarka jest zgodna z systemem Windows zainstalowanym na komputerze VAIO.
-
Podłączając nową drukarkę, należy najpierw zainstalować jej sterownik.
Informacje na temat instalowania sterownika drukarki można znaleźć na stronie internetowej producenta lub w podręczniku dostarczonym z drukarką.
-
Upewnij się, że ustawienia drukarki zostały prawidłowo skonfigurowane.
Informacje na temat ustawień drukarki można znaleźć w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika.
-
Upewnij się, że drukarka jest włączona.
Więcej informacji na ten temat można znaleźć w podręczniku użytkownika dostarczonym z drukarką.
-
Należy upewnić się, że kabel zasilający drukarki jest prawidłowo podłączony do zasilacza sieciowego, a zasilacz sieciowy — do gniazdka sieciowego.
-
Upewnij się, że wyświetlony stan drukarki to online lub ready.
Następnie upewnij się, czy wprowadzono prawidłowe ustawienia drukarki zgodnie z instrukcjami zawartymi w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika.
-
Upewnij się, że dla drukarki wybrano opcję Ustaw jako drukarkę domyślną.
Więcej informacji zawiera rozdział Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows (Otwieranie aplikacji Pomoc i obsługa techniczna systemu Windows).
-
Upewnij się, że drukarka jest podłączona do sieci (LAN).
Jeśli drukarka jest podłączona bezpośrednio do sieci lokalnej (LAN), upewnij się, że jest włączony router lub koncentrator.
Jeśli drukarka jest podłączona do serwera druku, upewnij się, że nie jest w nim wyświetlany żaden komunikat o błędzie.
-
Upewnij się, że oprogramowanie działa prawidłowo.
Oprogramowanie może nie obsługiwać formatu dokumentu. W takim przypadku dokument nie zostanie prawidłowo wydrukowany.
Należy się skontaktować z wydawcą aplikacji lub producentem drukarki.
-
Upewnij się, że został wybrany właściwy port drukarki.
Więcej informacji na temat ustawień portów drukarki można znaleźć w dostarczonym z nią podręczniku użytkownika lub uzyskać od jej producenta.