Ordinateur personnelVAIO Fit 13A/14A/15ASVF13N2/SVF14N2/SVF15N2

Que faire si je ne parviens pas à démarrer/terminer le processus de récupération ?

  • Déconnectez tous les périphériques externes superflus de votre ordinateur VAIO.

  • Essayez les suggestions suivantes :

    • Vérifiez l'état du Média de Réinstallation. Si vous utilisez des disques optiques, vérifiez s'ils ne sont pas sales ou endommagés. Si les disques ne sont pas propres, nettoyez-les et essayez à nouveau de récupérer votre ordinateur VAIO.

    • Si vous ne pouvez pas récupérer votre ordinateur VAIO à partir de la zone de récupération, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau de le récupérer à partir de la zone de récupération, ou utilisez un Média de Réinstallation.

    • Si vous ne pouvez pas récupérer votre ordinateur VAIO à l'aide d'un disque optique USB ou d'un lecteur flash USB, connectez le lecteur à un autre port USB ou au port USB conforme à la norme USB 2.0 (le cas échéant). Ensuite, éteignez l'ordinateur et recommencez la procédure de récupération. Voir la section Récupération à partir de la zone de récupération pour plus d'informations.

  • Si le problème persiste, consultez le site Web VAIO d'assistance en ligne pour obtenir de l'aide.