Personal computerVAIO Pro 11/13SVP1122/SVP1322

Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (Windows non si avvia)?

  • Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

  • Utilizzare Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) per identificare i problemi sul computer VAIO.

    • Con l'app, è possibile verificare se l'hardware del computer (una CPU, un modulo di memoria e un dispositivo di memorizzazione incorporato) deve essere sostituito.

      Per avviare Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics), selezionare Strumenti (Tools) e Diagnostica hardware VAIO (VAIO Hardware Diagnostics) in VAIO Care (modalità Ripristino): Soluzioni di ripristino VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

  • Seguire le istruzioni in Ripristino dall'area di ripristino per ripristinare il computer VAIO.

    • Se non è stato eseguito il backup dei dati, accertarsi di effettuare una copia di backup dei dati importanti utilizzando VAIO Care (modalità Ripristino): Soluzioni di ripristino VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions) prima di ripristinare il computer VAIO. Vedere Backup dei dati quando non è possibile avviare Windows per ulteriori informazioni.

      Se si dispone di un backup creato con la funzione di backup di Windows prima che il computer VAIO diventasse instabile, ma il file è stato creato o modificato in seguito, effettuare il backup del file con VAIO Care (modalità Ripristino): Soluzioni di ripristino VAIO (VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions).

    Nota

    • Il ripristino del computer VAIO cancella tutti i dati sul dispositivo di memorizzazione incorporato.