Probleemoplossing
Hardware
Energie
- Waarom wordt mijn VAIO-computer automatisch uitgezet?
- Waarom wordt er een melding weergegeven en wordt Windows niet gestart wanneer ik mijn VAIO-computer start?
- Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan uitzetten?
- Wat moet ik doen als het groene stroomlampje gaat branden wanneer ik op de aan-uitknop druk, maar er niets op mijn scherm verschijnt?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer niet aan gaat of als de aan-uitknop niet werkt (het voedingslampje knippert snel)?
- Wat moet ik doen als ik mijn VAIO-computer niet kan inschakelen (het stroomlampje wordt niet groen)?
- Wat moet ik doen als het venster VAIO Care (reddingsmodus) (VAIO Care (Rescue Mode)) verschijnt wanneer ik mijn VAIO-computer aanzet?
- Wat moet ik doen als de sluimerstand niet beschikbaar is of als mijn VAIO-computer niet in sluimerstand gaat?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer niet terugkeert naar normale stand vanuit slaapstand wanneer ik het toetsenbord of het touchpad gebruik?
Accu
- Waarom werkt mijn VAIO-computer traag en is de frequentie van de CPU-klok laag terwijl de computer op batterijvoeding werkt?
- Wat moet ik doen als mijn batterijset niet volledig wordt opgeladen?
- Wat moet ik doen als de batterijset niet goed werkt?
Monitor
- Waarom verandert de helderheid van het lcd-scherm automatisch?
- Wat moet ik doen als kleurverlopen niet correct worden weergegeven op mijn computerscherm?
- Wat moet ik doen als video's niet worden weergegeven op het computerscherm?
- Wat moet ik doen als video's niet soepel worden afgespeeld?
- Wat moet ik doen als er geen beeld wordt weergegeven op mijn televisiescherm of het externe beeldscherm dat is aangesloten op de HDMI-uitgangspoort?
- Hoe wijzig ik de helderheid van het lcd-scherm?
- Wat moet ik doen als sommige elementen niet op het beeldscherm passen?
- Wat moet ik doen als er geen beeld wordt weergegeven op het externe beeldscherm of het televisiescherm?
- Waarom treden er onderbrekingen op in het geluid en/of gaan er frames verloren bij het afspelen van high-definition video's, zoals video's die zijn opgenomen met de digitale AVCHD-camcorder?
- Wat moet ik doen als het computerscherm uitgaat?
- Waarom worden er in de zoeker geen beelden of beelden van slechte kwaliteit weergegeven?
- Wat moet ik doen als er bij het vastleggen van de beelden frames verloren gaan en onderbrekingen optreden in het geluid?
- Wat moet ik doen als beelden die worden vastgelegd, flikkeren?
- Wat moet ik doen als mijn computerscherm flikkert of wit wordt? (modellen met grafische versnelling van Intel)
- Wat moet ik doen als het aanraakscherm niet goed functioneert? (modellen met aanraakscherm)
HDMI
Audio
- Wat moet ik doen als ik geen geluid hoor uit de luidsprekers of hoofdtelefoon?
- Wat moet ik doen als de microfoon niet werkt?
- Wat moet ik doen als de microfoon rondzingt?
- Wat moet ik doen als er onderbrekingen in het geluid optreden bij het afspelen van video of geluid?
- Wat moet ik doen als ik geen geluid hoor van een digitaal geluidsapparaat dat is aangesloten op de digitale uitgangspoort, zoals de HDMI-uitgangspoort?
Microfoon
Toetsenbord
- Wat moet ik doen als de aanwijzer niet beweegt?
- Wat moet ik doen als het beeldscherm van mijn VAIO-computer bevriest?
- Wat moet ik doen als ik bepaalde tekens niet met het toetsenbord kan invoeren?
- Wat moet ik doen als de toetsenbordconfiguratie onjuist is?
Touch pad
- Hoe schakel ik het touchpad uit?
- Waarom kan ik het touchpad niet gebruiken?
- Wat moet ik doen als de aanwijzer niet beweegt?
- Hoe voorkom ik ongewenste klikken die worden veroorzaakt door lichte aanrakingen van het touchpad?
- Wat moet ik doen als het beeldscherm van mijn VAIO-computer bevriest?
Camera
- Waarom worden er in de zoeker geen beelden of beelden van slechte kwaliteit weergegeven?
- Wat moet ik doen als er bij het vastleggen van de beelden frames verloren gaan en onderbrekingen optreden in het geluid?
- Waarom zijn de vastgelegde beelden van slechte kwaliteit?
- Waarom wordt de video-invoer van de ingebouwde camera tijdelijk onderbroken?
- Wat moet ik doen als beelden die worden vastgelegd, flikkeren?
LAN
- Wat moet ik doen als ik de SSID of beveiligingssleutel voor het toegangspunt niet ken?
- Wat moet ik doen als ik films of geluidsbestanden die ik hebt ontvangen via Wi-Fi(R) (draadloos LAN), niet kan afspelen of als er onderbrekingen optreden tijdens het afspelen? Waarom verloopt de gegevensoverdracht traag?
- Hoe vind ik het fysieke adres (MAC-adres) van de ingebouwde draadloze netwerkinterface van mijn VAIO-computer?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer geen verbinding kan maken met een toegangspunt (of het internet)?
- Wat moet ik doen als ik de Wi-Fi(R)-functie (draadloos LAN) niet kan gebruiken?
Wi-Fi
- Wat moet ik doen als ik de SSID of beveiligingssleutel voor het toegangspunt niet ken?
- Wat moet ik doen als ik films of geluidsbestanden die ik hebt ontvangen via Wi-Fi(R) (draadloos LAN), niet kan afspelen of als er onderbrekingen optreden tijdens het afspelen? Waarom verloopt de gegevensoverdracht traag?
- Hoe vind ik het fysieke adres (MAC-adres) van de ingebouwde draadloze netwerkinterface van mijn VAIO-computer?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer geen verbinding kan maken met een toegangspunt (of het internet)?
- Wat moet ik doen als ik de Wi-Fi(R)-functie (draadloos LAN) niet kan gebruiken?
BLUETOOTH
- Wat moet ik doen als andere BLUETOOTH(R)-apparaten geen verbinding met mijn VAIO-computer kunnen maken?
- Wat moet ik doen als ik het BLUETOOTH(R)-apparaat waarmee ik wil communiceren, niet kan vinden?
- Waarom is mijn BLUETOOTH(R)-verbinding traag?
- Waarom kan ik de functie voor BLUETOOTH(R) niet gebruiken wanneer mij aanmeld als een gebruiker met een standaard-gebruikersaccount op mijn VAIO-computer?
- Waarom kan ik BLUETOOTH(R)-apparaten niet gebruiken als ik schakel naar een andere gebruiker?
- Wat moet ik doen als ik de functie BLUETOOTH(R) niet kan gebruiken?
- Wat moet ik doen als het pictogram voor BLUETOOTH(R) niet in het systeemvak van het bureaublad verschijnt?
Wachtwoord
- Wat moet ik doen als ik het Windows-wachtwoord vergeet?
- Wat moet ik doen als de melding Enter Onetime Password verschijnt en Windows start niet nadat ik drie keer op rij een verkeerd opstartwachtwoord heb ingevuld?
- Wat moet ik doen als ik het opstartwachtwoord van mijn VAIO-computer ben vergeten?
BIOS
USB
Geheugenkaart
- Waarom kan ik geen gegevens schrijven naar een SD-geheugenkaart?
- Waarom kan ik geen gegevens schrijven naar een geheugenkaart?
Software
Computer
Aanraakscherm
NFC/One-touch-functies
Apps
Monitor
Software
- Waarom treden er onderbrekingen op in het geluid en/of gaan er frames verloren bij het afspelen van high-definition video's, zoals video's die zijn opgenomen met de digitale AVCHD-camcorder?
- Wat moet ik doen als mijn gametoepassing niet werkt of blijft vastlopen?
Netwerk / internet
LAN
- Wat moet ik doen als ik de SSID of beveiligingssleutel voor het toegangspunt niet ken?
- Wat moet ik doen als ik films of geluidsbestanden die ik hebt ontvangen via Wi-Fi(R) (draadloos LAN), niet kan afspelen of als er onderbrekingen optreden tijdens het afspelen? Waarom verloopt de gegevensoverdracht traag?
- Hoe vind ik het fysieke adres (MAC-adres) van de ingebouwde draadloze netwerkinterface van mijn VAIO-computer?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer geen verbinding kan maken met een toegangspunt (of het internet)?
- Wat moet ik doen als ik de Wi-Fi(R)-functie (draadloos LAN) niet kan gebruiken?
Wi-Fi
- Wat moet ik doen als ik de SSID of beveiligingssleutel voor het toegangspunt niet ken?
- Wat moet ik doen als ik films of geluidsbestanden die ik hebt ontvangen via Wi-Fi(R) (draadloos LAN), niet kan afspelen of als er onderbrekingen optreden tijdens het afspelen? Waarom verloopt de gegevensoverdracht traag?
- Hoe vind ik het fysieke adres (MAC-adres) van de ingebouwde draadloze netwerkinterface van mijn VAIO-computer?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer geen verbinding kan maken met een toegangspunt (of het internet)?
- Wat moet ik doen als ik de Wi-Fi(R)-functie (draadloos LAN) niet kan gebruiken?
BLUETOOTH
- Wat moet ik doen als andere BLUETOOTH(R)-apparaten geen verbinding met mijn VAIO-computer kunnen maken?
- Wat moet ik doen als ik het BLUETOOTH(R)-apparaat waarmee ik wil communiceren, niet kan vinden?
- Waarom is mijn BLUETOOTH(R)-verbinding traag?
- Waarom kan ik de functie voor BLUETOOTH(R) niet gebruiken wanneer mij aanmeld als een gebruiker met een standaard-gebruikersaccount op mijn VAIO-computer?
- Waarom kan ik BLUETOOTH(R)-apparaten niet gebruiken als ik schakel naar een andere gebruiker?
- Wat moet ik doen als ik de functie BLUETOOTH(R) niet kan gebruiken?
- Wat moet ik doen als het pictogram voor BLUETOOTH(R) niet in het systeemvak van het bureaublad verschijnt?
Back-up / herstel
Herstel
- Hoe kan ik de oorspronkelijke toepassingen en stuurprogramma's opnieuw installeren?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer niet kan herstellen vanaf het herstelgebied?
- Hoe kan ik mijn VAIO-computersysteem terugzetten op de standaard-fabrieksinstellingen?
- Hoe maak ik herstelmedia?
- Wat moet ik doen als ik het herstelproces niet kan starten/voltooien?
- Wat moet ik doen als ik geen herstelmedia kan maken?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows kan worden gestart)?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer instabiel wordt (Windows kan worden gestart)?
Beveiliging
Wachtwoord
- Wat moet ik doen als ik het Windows-wachtwoord vergeet?
- Wat moet ik doen als de melding Enter Onetime Password verschijnt en Windows start niet nadat ik drie keer op rij een verkeerd opstartwachtwoord heb ingevuld?
- Wat moet ik doen als ik het opstartwachtwoord van mijn VAIO-computer ben vergeten?
BIOS
Randapparatuur
USB
- Wat moet ik doen als ik een document niet kan afdrukken?
- Wat moet ik doen als mijn VAIO-computer het USB-apparaat niet herkent?