Computador pessoalVAIO Fit 14E/15ESVF1432/SVF1532

O que devo fazer se o meu computador VAIO ficar instável (o Windows não arranca)?

  • Experimente as sugestões que se seguem:

  • Utilize o VAIO Hardware Diagnostics para identificar problemas no computador VAIO.

    • Esta aplicação permite-lhe verificar se o hardware do computador (CPU, módulos de memória e dispositivo de armazenamento integrado) necessita de ser substituído.

      Para iniciar o VAIO Hardware Diagnostics, selecione Tools e VAIO Hardware Diagnostics em VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

  • Siga as instruções descritas em Recuperar a partir da área de recuperação para recuperar o computador VAIO.

    • Se ainda não tiver efetuado uma cópia de segurança dos seus dados, faça-o agora, utilizando o VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions, antes de recuperar o computador VAIO. Consulte Efetuar uma cópia de segurança dos dados se não conseguir iniciar o Windows para obter mais informações.

      Se tiver criado uma cópia de segurança com a funcionalidade de cópia de segurança do Windows antes de o computador VAIO ter ficado instável, mas tiver criado ou alterado ficheiros depois disso, efetue uma cópia de segurança desses ficheiros com o VAIO Care (Rescue Mode): VAIO recovery solutions.

    Nota

    • A recuperação do computador VAIO irá eliminar todos os dados existentes no dispositivo de armazenamento integrado.