Rozwiązywanie problemów
Sprzęt
Zasilanie
- Dlaczego komputer VAIO automatycznie się wyłącza?
- Dlaczego po włączeniu komputera VAIO pojawia się komunikat, a system Windows się nie uruchamia?
- Co należy zrobić, gdy nie można wyłączyć komputera VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli po naciśnięciu przycisku zasilania wskaźnik zasilania świeci się na zielono, ale ekran pozostaje pusty?
- Co należy zrobić, gdy komputer VAIO nie włącza się lub nie działa przycisk zasilania (szybko miga wskaźnik ładowania)?
- Co należy zrobić, gdy komputer VAIO nie włącza się (wskaźnik zasilania nie świeci się na zielono)?
- Co należy zrobić, gdy po uruchomieniu komputera VAIO pojawia się ekran VAIO Care (Tryb pogotowia systemu) (VAIO Care (Rescue Mode))?
- Co należy zrobić, jeśli tryb hibernacji jest niedostępny lub komputer VAIO nie przechodzi do trybu hibernacji?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie powraca do trybu normalnego po skorzystaniu w trybie uśpienia z klawiatury lub tabliczki dotykowej?
Akumulator
- Dlaczego na zasilaniu akumulatorowym komputer VAIO działa powoli, a częstotliwość taktowania procesora jest obniżona?
- Co należy zrobić, jeśli akumulator nie jest w pełni naładowany?
- Co należy zrobić, jeśli akumulator nie działa prawidłowo?
Wyświetlacz
- Dlaczego jasność ekranu LCD zmienia się automatycznie?
- Co należy zrobić w przypadku niewłaściwego wyświetlania gradientów kolorów na ekranie komputera?
- Dlaczego zawartość ekranu komputera się nie obraca?
- Co należy zrobić, jeśli na ekranie komputera nie są wyświetlane filmy?
- Co należy zrobić, jeśli filmy nie są odtwarzane płynnie?
- Co należy zrobić, jeśli nie widać obrazu na ekranie telewizora lub zewnętrznego monitora podłączonego do gniazda wyjściowego HDMI?
- Jak można zmienić jasność ekranu LCD?
- Co należy zrobić, jeśli niektóre elementy nie mieszczą się na ekranie komputera?
- Co należy zrobić, jeśli na telewizorze lub zewnętrznym monitorze nie widać obrazu z komputera?
- Dlaczego przy odtwarzaniu filmów o wysokiej rozdzielczości, np. nagranych za pomocą cyfrowej kamery AVCHD, występuje zjawisko przerywania dźwięku i/lub „gubienia” klatek?
- Co należy zrobić, jeśli ekran komputera jest pusty?
- Dlaczego nie widać obrazu w wizjerze lub jest on niskiej jakości?
- Co należy zrobić, jeśli w zarejestrowanych filmach występują przerwy obrazu lub dźwięku?
- Co należy zrobić, jeśli zarejestrowane obrazy migoczą?
- Co należy zrobić, jeśli ekran komputera miga lub stopniowo przybiera kolor biały? (dotyczy modeli z zainstalowanym akceleratorem graficznym Intel)
- Co należy zrobić, jeśli ekran dotykowy nie działa prawidłowo? (dotyczy tylko modeli z ekranem dotykowym)
HDMI
Audio
- Co należy zrobić, jeśli nie słychać dźwięku z głośników lub słuchawek?
- Co należy zrobić, jeśli mikrofon nie działa?
- Co należy zrobić, jeśli przy korzystaniu z mikrofonu słychać w głośnikach sprzężenie zwrotne?
- Co należy zrobić, jeśli podczas odtwarzania materiału wideo lub audio dźwięk jest przerywany?
- Co należy zrobić, jeśli nie słychać dźwięku za pośrednictwem cyfrowego urządzenia audio podłączonego do cyfrowego gniazda wyjściowego (np. HDMI)?
Mikrofon
- Co należy zrobić, jeśli mikrofon nie działa?
- Co należy zrobić, jeśli przy korzystaniu z mikrofonu słychać w głośnikach sprzężenie zwrotne?
Klawiatura
- Co należy zrobić, jeśli wskaźnik się nie przemieszcza?
- Co należy zrobić, jeśli obraz na ekranie komputera VAIO ulega „zamrożeniu”?
- Co należy zrobić, jeśli klawiatura nie działa?
- Co należy zrobić, jeśli nie można wprowadzić z klawiatury niektórych znaków?
- Co należy zrobić, jeśli konfiguracja klawiatury jest nieprawidłowa?
Płytka dotykowa
- Co należy zrobić, jeśli wskaźnik się nie przemieszcza?
- Co należy zrobić, jeśli obraz na ekranie komputera VAIO ulega „zamrożeniu”?
- Jak można wyłączyć tabliczkę dotykową?
- Dlaczego nie można korzystać z tabliczki dotykowej?
Kamera
- Dlaczego nie widać obrazu w wizjerze lub jest on niskiej jakości?
- Co należy zrobić, jeśli w zarejestrowanych filmach występują przerwy obrazu lub dźwięku?
- Dlaczego zarejestrowane zdjęcia są niskiej jakości?
- Dlaczego obraz wideo z wbudowanej kamery zatrzymuje się na chwilę?
- Co należy zrobić, jeśli zarejestrowane obrazy migoczą?
Sieć LAN
- Co należy zrobić, jeśli nie zna się identyfikatora SSID lub klucza zabezpieczeń punktu dostępowego?
- Co należy zrobić, jeśli nie można odtwarzać filmów ani utworów muzycznych za pośrednictwem sieci Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN) lub ich odtwarzaniu brakuje płynności? Dlaczego szybkość przesyłania danych jest niska?
- Jak można sprawdzić adres fizyczny (adres MAC) bezprzewodowej karty sieciowej wbudowanej w komputer VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie może się połączyć z punktem dostępowym (lub z Internetem)?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN)?
Wi-Fi
- Co należy zrobić, jeśli nie zna się identyfikatora SSID lub klucza zabezpieczeń punktu dostępowego?
- Co należy zrobić, jeśli nie można odtwarzać filmów ani utworów muzycznych za pośrednictwem sieci Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN) lub ich odtwarzaniu brakuje płynności? Dlaczego szybkość przesyłania danych jest niska?
- Jak można sprawdzić adres fizyczny (adres MAC) bezprzewodowej karty sieciowej wbudowanej w komputer VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie może się połączyć z punktem dostępowym (lub z Internetem)?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN)?
BLUETOOTH
- Co należy zrobić, jeśli inne urządzenia BLUETOOTH(R) nie mogą się połączyć z komputerem VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli nie można wyszukać urządzenia BLUETOOTH(R), z którym ma być nawiązana komunikacja?
- Dlaczego połączenie BLUETOOTH(R) działa powoli?
- Dlaczego nie można korzystać z funkcji BLUETOOTH(R) po zalogowaniu się do komputera VAIO z poziomu standardowego konta użytkownika?
- Dlaczego nie można korzystać z urządzeń BLUETOOTH(R) po zmianie konta użytkownika?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji BLUETOOTH(R)?
- Co należy zrobić, jeśli w obszarze powiadomień pulpitu nie ma ikony BLUETOOTH(R)?
Hasło
- Co należy zrobić, jeśli użytkownik zapomni hasła systemu Windows?
- Co należy zrobić, jeśli pojawia się komunikat Wprowadź hasło jednorazowe (Enter Onetime Password), a system Windows nie uruchamia się po wprowadzeniu błędnego hasła trzy razy z rzędu?
- Co należy zrobić, jeśli użytkownik zapomni hasła startowego uruchamiającego komputer VAIO?
BIOS
USB
Oprogramowanie
Komputer
Panel dotykowy
NFC/Funkcje z jednym dotknięciem
Informacje o lokalizacji
Czujnik
- Dlaczego wbudowany cyfrowy kompas nie pokazuje poprawnie kierunku?
- Dlaczego zawartość ekranu komputera się nie obraca?
Bezprzewodowa sieć WAN
Aplikacje
Wyświetlacz
Oprogramowanie
- Dlaczego przy odtwarzaniu filmów o wysokiej rozdzielczości, np. nagranych za pomocą cyfrowej kamery AVCHD, występuje zjawisko przerywania dźwięku i/lub „gubienia” klatek?
- Co należy zrobić, jeśli gra nie działa lub się zawiesza?
Sieć/Internet
Sieć LAN
- Co należy zrobić, jeśli nie zna się identyfikatora SSID lub klucza zabezpieczeń punktu dostępowego?
- Co należy zrobić, jeśli nie można odtwarzać filmów ani utworów muzycznych za pośrednictwem sieci Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN) lub ich odtwarzaniu brakuje płynności? Dlaczego szybkość przesyłania danych jest niska?
- Jak można sprawdzić adres fizyczny (adres MAC) bezprzewodowej karty sieciowej wbudowanej w komputer VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie może się połączyć z punktem dostępowym (lub z Internetem)?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN)?
Wi-Fi
- Co należy zrobić, jeśli nie zna się identyfikatora SSID lub klucza zabezpieczeń punktu dostępowego?
- Co należy zrobić, jeśli nie można odtwarzać filmów ani utworów muzycznych za pośrednictwem sieci Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN) lub ich odtwarzaniu brakuje płynności? Dlaczego szybkość przesyłania danych jest niska?
- Jak można sprawdzić adres fizyczny (adres MAC) bezprzewodowej karty sieciowej wbudowanej w komputer VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie może się połączyć z punktem dostępowym (lub z Internetem)?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji Wi-Fi(R) (bezprzewodowa sieć LAN)?
BLUETOOTH
- Co należy zrobić, jeśli inne urządzenia BLUETOOTH(R) nie mogą się połączyć z komputerem VAIO?
- Co należy zrobić, jeśli nie można wyszukać urządzenia BLUETOOTH(R), z którym ma być nawiązana komunikacja?
- Dlaczego połączenie BLUETOOTH(R) działa powoli?
- Dlaczego nie można korzystać z funkcji BLUETOOTH(R) po zalogowaniu się do komputera VAIO z poziomu standardowego konta użytkownika?
- Dlaczego nie można korzystać z urządzeń BLUETOOTH(R) po zmianie konta użytkownika?
- Co należy zrobić, jeśli nie można korzystać z funkcji BLUETOOTH(R)?
- Co należy zrobić, jeśli w obszarze powiadomień pulpitu nie ma ikony BLUETOOTH(R)?
Bezprzewodowa sieć WAN
Kopia zapasowa/odzyskiwanie
Odzyskiwanie
- Jak można ponownie zainstalować oryginalne oprogramowanie i sterowniki?
- Co należy zrobić, jeśli nie można odzyskać systemu komputera VAIO przy użyciu obszaru odzyskiwania po awarii?
- Jak przywrócić fabryczne ustawienia domyślne systemu komputera VAIO?
- Jak można utworzyć dyski odzyskiwania systemu?
- Co należy zrobić, jeśli nie można rozpocząć/dokończyć procesu odzyskiwania systemu?
- Co należy zrobić, jeśli nie można utworzyć dysków odzyskiwania systemu?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO zaczyna działać niestabilnie (system Windows uruchamia się)?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO zaczyna działać niestabilnie (system Windows nie uruchamia się)?
Zabezpieczenia
Hasło
- Co należy zrobić, jeśli użytkownik zapomni hasła systemu Windows?
- Co należy zrobić, jeśli pojawia się komunikat Wprowadź hasło jednorazowe (Enter Onetime Password), a system Windows nie uruchamia się po wprowadzeniu błędnego hasła trzy razy z rzędu?
- Co należy zrobić, jeśli użytkownik zapomni hasła startowego uruchamiającego komputer VAIO?
BIOS
Urządzenia peryferyjne
USB
- Co należy zrobić, jeśli nie można wydrukować dokumentu?
- Co należy zrobić, jeśli komputer VAIO nie wykrywa urządzenia USB?