在請求維修之前，請查看“疑難排除”之下的主題，並檢查PCS。
如果疑難排除主題中說明的方法無法解決問題，請聯絡Sony經銷商或當地授權Sony服務中心。
- 在請求維修之前，請備份PCS內部硬碟機儲存的資料。依據問題，可能必須格式化內部硬碟機，或更換新的硬碟機，結果必須清除硬碟機內的所有資料。Sony對於維修期間的任何資料遺失恕不負責。
- 在維修期間，可能會檢查內部硬碟機中儲存的最少量資料，以調查問題。但是，Sony經銷商不會複製也不會保留您的資料。
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