解決方法を確認する
本機の操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次の手順で解決方法をご確認ください。
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「症状の一覧から調べる」の各項目で調べる。【詳細】
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ACアダプターに接続して、充電をする。【詳細】
充電することで問題が解決することがあります。
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本機のRESETボタンを押す。【詳細】
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本機を初期化する。
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録(ペアリング)情報を削除します。
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「アクティブスピーカーサポート」のホームページで調べる。【詳細】
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手順1~5を確認しても問題が解決しないときは、ソニーの相談窓口【詳細】またはお買い上げ店に相談する。
本機を初期化する
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本機の電源が入っている状態で、VOL-ボタンを押しながら、POWER/HOLD(電源/ホールド)スイッチをPOWER ON/OFF側に5秒間以上押し続けて、電源を切る。


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