¿Cómo puedo solucionar los problemas?

Si el sistema no funciona del modo esperado, siga estos pasos para intentar solucionar el problema.
  1. Busque los síntomas del problema en este manual e intente tomar las medidas correctoras que se mencionan. [Detalles]

  1. Conecte el sistema a una toma de CA para cargar la batería. [Detalles]

Algunos de los problemas pueden solucionarse cargando la batería.
  1. Pulse el botón RESET del sistema. [Detalles]

  1. Inicialice el sistema.

Esta operación restablece la configuración de volumen, etc. y elimina toda la información de emparejamiento.
  1. Busque información sobre el problema en el sitio web de asistencia al cliente.

Para clientes en EE.UU.:

Para clientes en Canadá:
  1. Si las medidas mencionadas no solucionan el problema, consulte al distribuidor Sony más cercano.

Inicialización del sistema

  1. Con el sistema encendido, mientras mantiene pulsado el botón VOL –, deslice y mantenga el interruptor POWER/HOLD en la posición POWER ON/OFF durante más de 5 segundos para apagar el sistema.