Jos et voi käyttää järjestelmää, vaikka se on käynnistetty, paina RESET-painiketta järjestelmän vasemmalla sivulla ohuella esineellä kuten nuppineulalla. Käynnistä sitten järjestelmä oikean menettelyn mukaisesti. Jos järjestelmä ei käynnisty uudelleen, ota yhteyttä lähimpään Sony-myyjään.