SommaireQue puis-je faire pour résoudre un problème?
Si l’appareil ne fonctionne pas tel que prévu, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
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Trouvez les symptômes du problème dans ce manuel, et essayez toutes les actions correctives mentionnées. [Détails]
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Raccordez l'appareil à votre ordinateur pour charger la pile. [Détails]
Vous pourriez résoudre certains problèmes en chargeant la pile.
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Appuyez sur le bouton RESET sur l’appareil.
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Initialisez l’appareil.
Cette opération réinitialise le réglage de volume, etc. et efface tous les renseignements de pairage.
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Consultez les renseignements sur ce problème sur le site Web de support à la clientèle.
Pour les clients aux États-Unis :
Pour les clients au Canada :
(Anglais)
(Français)
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Si les approches mentionnées ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, consultez votre marchand Sony le plus proche.
Initialisation de l’appareil.
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Lorsque l’appareil est hors tension, glissez le commutateur POWER du côté POWER-PAIRING pour mettre l’appareil sous tension, et tenez le commutateur à cette position pour plus de 10 secondes pour mettre l’appareil hors tension.