目次一覧解決方法を確認する
本機の操作中に困ったときや、トラブルが発生したときは、次の手順で解決方法をご確認ください。
-
「症状の一覧から調べる」の各項目で調べる。【詳細】
-
パソコンに接続して、充電をする。【詳細】
充電することで問題が解決することがあります。
-
本機のRESETボタンを押す。
-
本機を初期化する。
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべてのペアリング（登録）情報を削除します。
-
「AV関連商品・アクセサリー カスタマーサポート」のホームページで調べる。【詳細】
-
手順1～5を確認しても問題が解決しないときは、ソニーの相談窓口【詳細】またはお買い上げ店に相談する。
本機を初期化する
-
本機の電源が切れている状態で、POWER ON/OFF（電源オン/オフ）スイッチをPOWER ON/OFF - PAIRING側に押して本機の電源を入れた後、そのまま10秒以上押し続けて本機の電源を切る。