Résolution d’un problème
Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
- Trouvez les symptômes du problème dans le présent Guide d’aide et essayez les actions de correction proposées.
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Raccordez l’enceinte à une prise secteur pour charger la batterie.
Il se peut que vous puissiez résoudre certains problèmes en chargeant la batterie.
- Appuyez sur la touche RESET de l’enceinte.
- Initialisez l’enceinte.
Cette opération réinitialise les réglages de volume, etc. et supprime toutes les informations de jumelage.
- Recherchez des informations relatives au problème sur le site Web de l’assistance clientèle.
Si les opérations ci-dessus ne fonctionnent pas, consultez votre revendeur Sony le plus proche.