Abhilfemaßnahmen bei einem Problem
Wenn der Lautsprecher nicht wie erwartet funktioniert, versuchen Sie, das Problem anhand der folgenden Schritte zu beheben.
- Suchen Sie in dieser Hilfe nach den Symptomen des Problems und probieren Sie die angegebenen Abhilfemaßnahmen aus.
-
Schließen Sie den Lautsprecher an eine Netzsteckdose an, um den Akku zu laden.
Manche Probleme lassen sich durch das Laden des Akkus beheben.
- Drücken Sie die Taste RESET am Lautsprecher.
- Initialisieren Sie den Lautsprecher.
Dabei werden die Lautstärke und andere Einstellungen zurückgesetzt und alle Pairing-Informationen gelöscht.
- Lesen Sie dazu auf der Kunden-Support-Website nach.
Wenn sich das Problem mit diesen Schritten nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den nächsten Sony-Händler.