A coluna não aparece no ecrã de seleção de dispositivos no “SongPal”.
- Verifique a ligação de rede.
- Verifique se a coluna e o smartphone/iPhone estão ligados à mesma rede.
Exemplo de uma boa ligação de rede
(A coluna () e o smartphone/iPhone () estão ligados a um router (), por isso pertencem à mesma rede.)
Nesta situação, o smartphone/iPhone é capaz de reconhecer a coluna utilizando “SongPal”.
Exemplo de uma má ligação de rede
(A coluna () e o smartphone/iPhone () estão ligados a servidores ou routers diferentes (), por isso pertencem a redes diferentes.)
Nesta situação, o smartphone/iPhone não é capaz de reconhecer a coluna utilizando “SongPal”.
: Internet
: Modem
: Router
: Coluna
: Smartphone/iPhone
Distribua a ligação utilizando um hub de rede ou um ponto de acesso de Wi-Fi definido para modo de infraestrutura, quando for difícil ligar a coluna e o smartphone/iPhone diretamente a um router (por exemplo, ao utilizar “SongPal” num smartphone/iPhone que se encontre numa divisão diferente da coluna).
Consoante o seu ambiente de rede, por exemplo se viver num prédio de apartamentos, o router poderá ser partilhado com outros residentes. Para obter detalhes sobre o seu ambiente de rede, contacte a pessoa responsável pela sua rede. Pode verificar a SSID do router sem fios/ponto de acesso a que a coluna está ligada. Enquanto a coluna estiver ligada ao router sem fios/ponto de acesso, efetue os passos 1 a 7 de “Método de ligação 2: Ligar a uma rede Wi-Fi utilizando um computador ligado com um cabo LAN” e, em seguida, verifique a SSID do router sem fios/ponto de acesso no ecrã do passo 7.