Media Go ne reconnaît pas l’appareil.
- Il est possible que votre appareil ne soit pas reconnu par l’ordinateur. Déconnectez le câble USB, puis reconnectez-le.
- Il est possible que le logiciel n’ait pas été correctement installé. Désinstallez Media Go, puis réinstallez le logiciel. Les données importées demeurent intactes.
- Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, réinitialisez l’appareil, puis reconnectez-le via USB.