Matériel sportif intelligentSSE-BTR1

L’ordinateur ne reconnaît pas l’appareil.

  • Si l’autonomie restante de la batterie est faible, rechargez-la.
  • Si vous utilisez l’appareil pour la première fois ou si vous ne l’avez plus utilisé depuis longtemps, plusieurs minutes peuvent s’écouler entre le moment où vous le connectez et celui où il est reconnu par l’ordinateur. Après 10 minutes de connexion, vérifiez si l’appareil a été reconnu.
  • Vérifiez si la connexion USB à l’ordinateur est correcte.
  • Votre appareil risque de ne pas être reconnu s’il est connecté via un concentrateur USB. Établissez une connexion directe à la borne USB de votre ordinateur.
  • Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, réinitialisez l’appareil, puis reconnectez-le via USB.