Conceptos básicos

• Uso de la Guía de ayuda
• Control remoto
• Búsqueda por voz
• Cómo mantener el televisor actualizado
• Presentación del televisor Android™
• Funciones básicas
• Características de accesibilidad
• Sitio de soporte

Uso de la Guía de ayuda

Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. Además, puede consultar descripciones sobre la instalación del televisor en la Guía de configuración y descripciones de las partes y especificaciones de este televisor y el montaje de pared en la Guía de referencia.

En esta Guía de ayuda, puede leer la información deseada en orden o buscarla directamente. Para buscar, seleccione en la parte superior de la pantalla.

Versiones de la Guía de ayuda

Existen dos versiones de la Guía de ayuda para su televisor: la Guía de ayuda integrada y la Guía de ayuda en línea. Para ver la Guía de ayuda en línea, su televisor deberá estar conectado a Internet. Para cambiar entre la versión integrada y en línea, use el botón cambiar (A) en la parte superior de la pantalla. Para comprobar qué Guía de ayuda se está mostrando, mire el título en la parte superior de la pantalla.

1. Conectar el televisor a Internet.
2. Seleccione (A) para cambiar la versión de la Guía de ayuda.

Control remoto

• Uso del control remoto
• Funciones de los botones del control remoto En este apartado se explican los botones del control remoto en tres bloques separados.

Uso del control remoto

Puede controlar muchas de las funciones del televisor con los botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) y (Enter).

La forma y los botones del control remoto varían según su modelo, país y región.

El control remoto incluido dependerá del modelo del televisor. Para obtener más información sobre los botones del control remoto, consulte Funciones de los botones del control remoto.

1. Use los botones (Arriba), (Abajo), (Izquierda) y (Derecha) para “hacer foco” el elemento deseado.
   
2. Presione el centro del botón (Enter) para seleccionar el elemento que está en foco.
   

Para regresar a la pantalla anterior

Presione el botón BACK.

Funciones de los botones del control remoto

• Botones superiores del control remoto
• Botones centrales del control remoto
• Botones inferiores del control remoto

Botones superiores del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

INPUT Muestra y selecciona la fuente de entrada. (Asistente de Google) / (Micrófono) Utilice el Asistente de Google (solo en determinados modelos de televisor, países, idiomas, regiones) o la búsqueda por voz. (por ejemplo, buscar distintos contenidos por voz.) Para obtener más detalles, consulte la página Búsqueda por voz. (Televisor en modo de espera) Enciende o apaga el televisor (modo de espera). SYNC MENU Muestra el menú BRAVIA Sync. Para obtener más detalles, consulte la página Descripción de BRAVIA Sync. DIGITAL/ANALOG, ANT Cambie entre los modos cable y antena o digital y análogo. STB MENU Muestra el menú del decodificador (por cable o satelital) conectado luego de conectar y configurar el IR Blaster. Botón de número/・(punto) Utilice los botones 0-9 para seleccionar los canales digitales. DISPLAY Muestra la información sobre el canal/programa/entrada que mira. EXIT, SAIR SALIR Regresa a la pantalla anterior o sale del menú. Cuando hay un servicio de aplicación interactiva disponible, presione el botón para salir del servicio. Google Play Accede al servicio en línea “Google Play”. Para obtener más detalles, consulte la página Instalación de aplicaciones desde Google Play Store. NETFLIX (solo en determinadas regiones, países o modelos de televisor) Accede al servicio en línea “Netflix”.

Botones centrales del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

Botones de color Ejecuta la función correspondiente. ACTION MENU Muestra una lista de funciones contextuales. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de Action Menu. GUIDE Muestra la guía de programación digital. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de la guía de programas. APPS Accede a diversos servicios y aplicaciones. BACK Regresa a la pantalla anterior. HOME Muestra el Menú inicial del televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Menú inicial. TV Cambia a un canal de televisión o una entrada y muestra Barra de menús del televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Cómo usar la Barra de menús del televisor. DISCOVER Muestra Barra de contenido para buscar contenido. (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) / (Intro) (Pad direccional de navegación) Navegación y selección en el menú de la pantalla.

Botones inferiores del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

VOL +/- (Volumen) Ajusta el volumen. JUMP Alterna entre dos canales o entradas. El televisor alterna entre el canal o entrada actual, y el último canal o entrada seleccionado. MUTE Silencia el sonido. Presione nuevamente para habilitar el sonido. CH +/- (Canal) Selecciona el canal. AUDIO Cambia el idioma del programa que mira. (Retroceso rápido) / (Reproducir) / (Avance rápido) / (Búsqueda anterior) / (Pausa) / (Búsqueda siguiente) / (Detener) Controla el contenido de medios en el televisor y en los dispositivos conectados compatibles con BRAVIA Sync. SUBTITLE/CC Habilita/deshabilita los subtítulos (cuando la opción se encuentra disponible). HELP Muestra el menú de ayuda. Desde aquí se puede acceder a la Guía de ayuda. WIDE Cambia el formato de la pantalla. PIC OFF Desactiva la imagen, pero conserva el sonido. DISPLAY Muestra la información sobre el canal/programa/entrada que mira.

Búsqueda por voz

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los controles remotos que admiten búsqueda por voz tienen un botón (Micrófono) o (Asistente de Google) y un micrófono integrado. Hable al micrófono para buscar contenido diverso.

1. Presione el botón (Micrófono) o (Asistente de Google).
   Se encenderá el LED en el control remoto.
2. Hable al micrófono.
   Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.
   
   Los resultados de la búsqueda aparecerán al hablar al micrófono.

Cuando no puede realizar búsquedas utilizando la voz

Registre nuevamente el control remoto con comando de voz que tiene el botón (Micrófono) o (Asistente de Google) en el televisor presionando el botón HOME. Luego, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Control remoto].

Cómo mantener el televisor actualizado

El televisor adquiere datos, como guías de programación o descarga software (cuando [Descarga de software automática] está activado) mientras se encuentra en modo de espera. Para mantener el televisor actualizado, le recomendamos que lo apague normalmente. Para ello, use el botón de encendido en el control remoto o el televisor.

Presentación del televisor Android™

• Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña
• Instalación de aplicaciones desde Google Play Store
• Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB
• Cómo visualizar contenidos de Internet
• Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Puede reproducir la imagen que está mirando (programas televisivos o contenido de dispositivos conectados por HDMI) a una pantalla pequeña en uno de los extremos.

La posición de la pantalla pequeña dependerá de su televisor.

Para mostrar la imagen en una pantalla pequeña

1. Presione el botón ACTION MENU mientras mira un programa televisivo o contenido de un dispositivo HDMI y, a continuación, seleccione [Imagen en imagen].
   La imagen actual se reproduce como una pantalla pequeña en uno de los extremos.

Para cerrar la pantalla pequeña o regresarla a pantalla completa

Instalación de aplicaciones desde Google Play Store

Puede instalar aplicaciones a su televisor desde Google Play Store, tal como lo hace con un smartphone o una tablet.

1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el menú inicial y seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
2. Seleccione una aplicación para instalar.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente. Su icono aparece en la lista de aplicaciones instaladas, desde donde podrá ejecutarla.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas en Google Play Store. Para comprar una aplicación paga, necesita el código de una tarjeta de regalo prepaga de Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede comprar una tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el menú inicial, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones y seleccione Mis aplicaciones.
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
2. Seleccione la aplicación que desea eliminar y, a continuación, desinstale la aplicación.

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede mover aplicaciones descargadas a un dispositivo de memoria USB para aumentar el espacio disponible en el televisor.

1. Conecte un dispositivo de memoria USB al televisor.
2. Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Almacenamiento] — el dispositivo de memoria USB deseado.
3. Formatéelo como un dispositivo de almacenamiento interno.
4. Cuando termine el formateo, presione el botón HOME y luego seleccione [Configuración] — [Aplicaciones].
5. Seleccione la aplicación que desee mover al dispositivo de memoria USB.
6. Seleccione el dispositivo de memoria USB del almacenamiento utilizado. La aplicación se mueve al dispositivo de memoria USB.

Para quitar un dispositivo de memoria USB.

1. Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Almacenamiento] — el dispositivo de memoria USB deseado y luego seleccione la opción para quitarlo.

Cómo visualizar contenidos de Internet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube™ y Netflix para ver contenido de Internet. Los servicios disponibles varían de acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios, seleccione su icono en el Menú inicial.

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento de restricciones de instalación de aplicaciones que se descargan de fuentes desconocidas o restricciones de edad en programas y videos.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — luego opciones como [Seguridad y restricciones] o [Ver televisión] — [Controles parentales].

Funciones básicas

• Menú inicial
• Cómo usar la Barra de menús del televisor Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye el botón DISCOVER.
• Uso de la “Barra de contenido” (DISCOVER) Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el botón DISCOVER.
• Uso de Action Menu
• Selección de entradas
• Selección de calidad de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia
• Cómo se enciende el LED de iluminación

Menú inicial

La pantalla visualizada al presionar el botón HOME en el control remoto se llama Menú inicial. Desde el Menú inicial, puede buscar contenido y seleccionar aplicaciones, configuraciones y contenido favoritos.

Búsqueda, Notificaciones, Entradas, Temporizadores y Configuración (A)

(Micrófono) / (Teclado en pantalla):

Utilice el micrófono del control remoto o el teclado del televisor que aparece en pantalla para ingresar palabras clave y buscar contenido diverso.
Para realizar búsquedas por voz, consulte la página Búsqueda por voz.

(Notificaciones):

Se visualiza cuando hay una notificación, como cuando ocurre un problema de conexión. El número indica la cantidad de notificaciones.

(Entradas):

Cambia el dispositivo de entrada conectado al televisor.

(Temporizadores):

Configura las opciones de [Temporizador] y [Sleep].
Para obtener más detalles, consulte la página Configuración del temporizador.

(Configuración):

Configura diversas opciones relacionadas al televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Configuración.

Apps (B)

Muestra sus aplicaciones favoritas.

• Si selecciona [Apps], aparecerá una lista de las aplicaciones instaladas.
• Seleccione [Agregar app a favoritas] para agregar una aplicación a favoritos.
• Si selecciona una aplicación agregada y mantiene presionado el botón (Enter) del control remoto, podrá cambiar el orden o eliminar un favorito.
• Si selecciona una aplicación del televisor, verá la entrada del televisor o las emisiones de televisión.

Mi lista (C)

Muestra lo que puede ver a continuación, según el contenido.

Canales (D)

Las filas bajo Apps (B) se llaman “Canales”. Allí, puede ver el contenido recomendado por servicios de transmisión de video.

Personalizar canales (E)

[Personalizar canales] se utiliza para mostrar u ocultar los canales seleccionados.

Cómo usar la Barra de menús del televisor

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye el botón DISCOVER.

Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión para que aparezca Barra de menús del televisor. La Barra de menús del televisor le permite acceder a sus Canales favoritos y mostrar el Menú del TV, que le permite acceder a la lista de canales.

1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
   La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.
3. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.
4. Presione el botón (Enter) para ejecutar el elemento seleccionado.

Cómo agregar canales a favoritos

1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
   La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia abajo para seleccionar [Añadir canales a Favoritos].
3. Seleccione los [Favoritos] que desea definir para agregar a sus canales favoritos.

Para cambiar los ajustes de esta función

1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
   La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia la categoría [Configuración].
3. Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]

Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en Barra de menús del televisor. No se puede ocultar [Configuración].
Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.

[Reordenar categorías]

Seleccione una categoría de contenido para reordenar.

[Agregar categ. de géneros]

Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Agregar categorias de palabras clave]

Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Ordenar canales de TV]

Seleccione el tipo de clasificación de canal televisivo.

[Tamaño de pantalla]

Seleccione el tamaño de visualización el menú.

Uso de la “Barra de contenido” (DISCOVER)

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el botón DISCOVER.

Puede usar la función “Barra de contenido” para buscar varios contenidos (como programas de televisión y videos de Internet). El contenido que aparece en “Barra de contenido” varía según su modelo, región o país.

1. Presione el botón DISCOVER.
   La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.
3. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.
4. Presione el botón (Enter) para ejecutar el elemento seleccionado.

Para cambiar los ajustes de esta función

1. Presione el botón DISCOVER.
   La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia abajo, a la categoría [Configuración].
3. Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]

Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en DISCOVER. No se puede ocultar [Configuración].
Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.

[Reordenar categorías]

Seleccione una categoría de contenido para reordenar.

[Añadir canales a Favoritos]

Agregue sus canales favoritos a DISCOVER.

[Agregar categ. de géneros]

Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Agregar categorias de palabras clave]

Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido personalizado.

[Tamaño de pantalla]

Seleccione el tamaño de visualización el menú.

[Ordenar canales de TV]

Seleccione el tipo de clasificación de canal televisivo.

Uso de Action Menu

Al presionar el botón ACTION MENU, aparece un menú que proporciona acceso rápido a las funciones disponibles en la pantalla que se visualiza actualmente, como ajustes de imagen, sonido y volumen de un dispositivo conectado (por ejemplo, auriculares), además de ajustes de pantalla y audio. Las opciones del menú difieren dependiendo de la pantalla seleccionada.

1. Presione el botón ACTION MENU.
2. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar la categoría deseada.
3. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el elemento deseado.
4. Presione el botón (Enter) para ejecutar el elemento seleccionado.

Selección de entradas

Para utilizar dispositivos (como un reproductor de Blu-ray/DVD) conectados al televisor, o para mirar programas de televisión luego de haber utilizado dichos dispositivos, necesitará cambiar la entrada.

1. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.

Cambiar desde el Menú inicial

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la fuente de entrada en [Entradas].

Selección de calidad de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia

• Ajuste de la calidad de imagen
• Configuración avanzada de “Imagen”
• Ajuste de la calidad de sonido
• Configuración avanzada de “Sonido”

Ajuste de la calidad de imagen

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede configurar ajustes varios relacionados con la pantalla del televisor, como el color y el brillo, para la calidad de imagen o el tamaño de pantalla.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede modificar los siguientes ajustes.

Imagen

Ajuste los ajustes de imagen tales como brillo, color y tinte.

Modo imagen

Cambia la calidad de imagen según el contenido que mira, como películas o deportes.
Para obtener más información, consulte Configuración avanzada de “Imagen”.

Modo Auto Imagen

Selecciona automáticamente el modo de imagen basado en el contenido que está mirando.

Brillo

Ajustar la luz posterior para mostrar el brillo blanco y la profundidad de los colores negros.

Color

Ajuste el nivel de saturación de color.

Detector de luz

Optimiza el brillo según la iluminación del ambiente.

Ajustes avanzados

Acceso a opciones avanzadas para mejorar imagen.
Para obtener más información, consulte Configuración avanzada de “Imagen”.

Pantalla

Ajuste la relación de aspecto y el área de la pantalla visible.

Modo ancho

Ajuste dimensión de imagen.

Ancho automático

Ajuste el Modo ancho automáticamente según la señal.

4:3 Normal

Ajuste automático de tamaño para imágenes 4:3.

Área de imagen automática

Ajusta automáticamente el área de la pantalla visible según la señal.

Área de imagen

Ajuste área visible de la pantalla.

Posic. pantalla

Ajuste la posición de pantalla vertical y horizontal.

Configuración avanzada de “Imagen”

Esta página presenta varios ajustes para las funciones que puede configurar en [Modo imagen] y [Ajustes avanzados].

Modo imagen

Ajustes avanzados

Configuración de [Brillo]

Configuración de [Color]

Configuración de [Claridad]

Configuración de [Movimiento]

Configuración de [Opciones de video]

Configuración de [Restablecer]

Ajuste de la calidad de sonido

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede configurar aspectos varios relacionados con el sonido del televisor, como la calidad y el modo de sonido.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede modificar los siguientes ajustes.

Configuración avanzada de “Sonido”

Esta página presenta ajustes varios para las funciones que puede configurar en [Sonido].

Configuración de [Modo de sonido]

Cómo se enciende el LED de iluminación

En la parte inferior central del televisor, aparecerán ciertos colores para indicar un determinado estado o actividad.

Blanco “encendido” o “parpadeando”	Cuando la pantalla está apagada Cuando el televisor se está encendiendo Cuando recibe señales del control remoto Cuando está actualizando el software etc.
Cian “parpadeando”	Cuando un dispositivo móvil (smartphone, tablet, etc.) está conectándose al televisor en la red doméstica etc.
Ámbar “encendido”	Cuando está definido el temporizador de encendido Cuando está definido el temporizador de apagado etc.

Características de accesibilidad

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Este televisor cuenta con características de accesibilidad en [Accesibilidad] como la función de texto a voz para el texto en pantalla, zoom para facilitar la lectura de textos y subtítulos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Accesibilidad] para configurar las características de asistencia al usuario.

[Accesibilidad] tiene una función de atajo que puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón MUTING del control remoto durante 3 segundos.

Sitio de soporte

Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en línea, visite el sitio web de soporte de Sony:

• EE. UU.:
  http://www.sony.com/tvsupport
  http://www.sony.com/tvsupport
• Canadá:
  http://www.sony.ca/support
  http://www.sony.ca/support
• Brasil:
  http://esupport.sony.com/BR/
  http://esupport.sony.com/BR/
• Latinoamérica:
  http://esupport.sony.com/ES/LA/
  http://esupport.sony.com/ES/LA/

Mirar televisión

• Mirar programas televisivos
• Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Mirar programas televisivos

• Uso de la guía de programas
• Uso de servicios de televisión interactiva

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

(Esta función está disponible solo para las emisiones digitales y depende de su región/país/configuración).

1. Presione el botón GUIDE para visualizar la guía de programación digital.
2. Seleccione el programa para mirar.
   Se muestran los detalles del programa.
3. Seleccione [Visualización] para mirar el programa.

Uso de servicios de televisión interactiva

Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

• Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)
• Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)
• Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

Distancia de visión recomendada para una imagen 3D

Si la distancia de visión no es adecuada, puede aparecer una imagen doble. Ubíquese a una distancia de, por lo menos, tres veces la altura de la pantalla del televisor. Para obtener una mejor visualización, le recomendamos que se ubique de frente al televisor.

Alcance de comunicación del TV y los Anteojos 3D activos

Los anteojos 3D activos se comunican con el televisor para mostrar imágenes en 3D.

Su posición de visualización debe mantenerse dentro del alcance adecuado. Observe los siguientes cuadros. La distancia de funcionamiento depende de los obstáculos (personas, metales, paredes, etc.) o las interferencias electromagnéticas.

• Vista superior
  
  1. 120°
  2. 1-6 m
• Vista lateral
  
  1. 45°
  2. 1-6 m
  3. 30°

Cuidado de sus anteojos

• Limpie los anteojos cuidadosamente con un paño suave.
• Las manchas persistentes pueden limpiarse con un paño ligeramente humedecido con una solución de jabón suave y agua tibia.
• Si utiliza un paño con tratamiento químico previo, asegúrese de seguir las instrucciones que figuran en el envase.
• Nunca utilice solventes fuertes como el diluyente, alcohol o benceno para la limpieza.

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las especificaciones en la Guía de referencia para ver qué tipo de anteojos 3D es compatible con el televisor.

Para anteojos 3D pasivos

Si los anteojos 3D pasivos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un par de anteojos 3D pasivos del modelo TDG-500P. Puede ver en 3D simplemente colocándose los anteojos 3D pasivos.

Para anteojos 3D activos

Si los anteojos 3D activos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un par de anteojos 3D activos del modelo TDG-BT500A. Antes de usar los anteojos 3D activos por primera vez, debe registrarlos en su televisor. Siga los pasos a continuación.

1. Quite la capa de aislamiento de batería.
   
2. Encienda el televisor y luego sostenga los anteojos a 50 cm del televisor.
3. Mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2 segundos.
   

   Los anteojos 3D activos se encenderán y se iniciará el registro (el botón/indicador (Encendido) parpadea en verde y amarillo). Al finalizar el registro, aparecerá un mensaje en la pantalla del televisor durante 5 segundos y se encenderá el indicador en verde durante 3 segundos.

   Si falla el registro, los anteojos 3D activos se apagarán automáticamente. Si esto sucede, repita el procedimiento anterior.

4. Colóquese los anteojos 3D activos.

La próxima vez, podrá usar los anteojos 3D activos simplemente encendiéndolos. Para apagarlos, mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2 segundos. Para volver a encenderlos, presione el botón/indicador (Encendido).

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

Puede disfrutar de una intensa experiencia de entretenimiento en 3D, tanto con juegos estereoscópicos en 3D como con discos Blu-ray en 3D.

Para mirar en 3D, conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor a través de un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

1. Prepare los anteojos 3D.
2. Muestre el contenido 3D en la pantalla del televisor.
3. Colóquese los anteojos 3D.
   Debería poder ver imágenes en 3D. Si no se logra un efecto 3D, realice los siguientes pasos.
4. Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D].
5. Seleccione el modo [Visualización 3D] para adaptar el contenido que se muestra. Según el formato o la señal de entrada, es posible que [3D (lado a lado)]/[3D (arriba-abajo)] no se pueda seleccionar.

Usar el televisor con otros dispositivos

• Dispositivos USB
• Reproductores de Blu-ray y DVD
• Decodificador (por cable o satelital)
• Smartphones y tablets
• Computadoras, cámaras y videocámaras
• Sistema de audio
• Dispositivos Bluetooth
• Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)
• Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
• Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K solamente)

Dispositivos USB

• Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB
• Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música
• Formatos y archivos compatibles

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Conectar un dispositivo USB

Conecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del televisor para disfrutar de fotos, música y videos almacenados en el dispositivo.

1. Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB

Puede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB.

1. Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un interruptor de encendido, enciéndalo.
2. Presione el botón HOME y seleccione (ícono Apps) desde el menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo USB.
4. Seleccione la carpeta y el archivo para reproducir.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

• Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16, FAT32, exFAT y NTFS.
• Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor mediante un cable USB, debe definir la configuración de conexión USB de la cámara para definir el modo “Auto” o “Almacenamiento masivo”.
• Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo siguiente:
  • Defina la configuración de conexión USB de su cámara en “Almacenamiento masivo”.
  • Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego conecte la unidad al TV.
• Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se obtiene una imagen de baja calidad. Según el tamaño y la relación de aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en pantalla completa.
• Es posible que las fotos demoren mucho tiempo en aparecer, según el archivo o la configuración.
• En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o cualquier daño o pérdida de contenido grabado causado o asociado con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB o cualquier otro problema.

Formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Fotos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

• ^*1 El formato ARW se utilizará solo para reproducir determinados archivos.

Otros formatos y archivos compatibles

• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Música

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

mp4

Extensión: *.mp4 / *.m4a

3gpp

Extensión: *.3gp / *.3g2

Asf

Extensión: *.wma

Otros

Extensión: *.mp3

Extensión: *.wav

Extensión: *.flac

• ^*1 El caso de uso de LPCM solo es compatible con una red doméstica.
• ^*2 El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Videos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

MPEG2TS

Extensión: *.m2t

Tipo de subtítulo: Interno (excepto para los modelos brasileños)/externo (solo para los modelos brasileños)

Extensión: *.m2ts / *.mts

Tipo de subtítulo: Externo

MP4 (*.mp4): Para modelos 4K

Tipo de subtítulo: Externo

• ^*1 Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de transferencia máxima compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

avi (*.avi)

Tipo de subtítulo: Externo

Asf (*.asf / *.wmv)

Tipo de subtítulo: Externo

MKV (*.mkv): Para modelos 4K

Tipo de subtítulo: Interno/Externo

3gpp (*.3gp / *.3g2)

Tipo de subtítulo: Externo

MOV (*.mov)

Tipo de subtítulo: Externo

WebM (*.webm)

Tipo de subtítulo: Externo

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Subtítulos externos

Subtítulos externos

Caso de uso: USB

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Reproductores de Blu-ray y DVD

• Conectar un reproductor Blu-ray o DVD
• Mirar discos de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

Use un método de conexión que se indica a continuación según los terminales disponibles en el televisor.

Conexión de HDMI

Para obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su reproductor al televisor con un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable HDMI.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
2. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Conexión de video por componentes

Si su reproductor de Blu-ray/DVD tiene entradas de video por componentes, conéctelas al televisor con un cable de video por componentes y un cable de audio.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
2. Cable de video por componentes (no suministrado)
3. Cable de audio (no suministrado)

Para modelos proporcionados con un Adaptador de componentes Mini Plug

Use el Adaptador de componentes Mini Plug proporcionado para conectarse al TV, de la siguiente manera.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
2. Adaptador de componentes Mini Plug (proporcionado)
3. Cable de video por componentes (no suministrado)
4. Cable de audio (no suministrado)

Nota

• Cuando el Adaptador de componentes Mini Plug (proporcionado) está conectado al TV, la entrada compuesta amarilla es reconocida como una entrada por componente. Cuando se conecta mediante un cable compuesto, asegúrese de eliminar el Adaptador de componentes Mini Plug.

Conexión compuesta

Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee entradas compuestas, conéctelas con un cable de audio/video compuesto.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
2. Cable de video/audio compuesto (no suministrado)

Cuando utilice un cable de extensión análoga

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
2. Cable de extensión análoga (suministrado)^*
3. Cable RCA (no suministrado)

^* El suministro del cable de extensión análoga depende de su modelo, región o país.

Mirar discos de Blu-ray y DVD

Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros contenidos compatibles con su reproductor.

1. Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.
2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el reproductor de Blu-ray/DVD conectado.
3. Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

Decodificador (por cable o satelital)

• Cómo conectar un decodificador (por cable o satelital)
• Decodificador (por cable o satelital) con un IR Blaster (solo para modelos compatibles con IR Blaster)

Cómo conectar un decodificador (por cable o satelital)

Conecte un decodificador (por cable o satelital) al televisor.
Conéctelo a los terminales del televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Conectar un reproductor Blu-ray o DVD.

Decodificador (por cable o satelital) con un IR Blaster (solo para modelos compatibles con IR Blaster)

• Cómo conectar un IR Blaster (solo para modelos compatibles con IR Blaster)
• Configuración del IR Blaster para controlar el decodificador (por cable o satelital) (solo para modelos compatibles con IR Blaster)

Cómo conectar un IR Blaster (solo para modelos compatibles con IR Blaster)

Los modelos compatibles con IR Blaster tienen [Configuración de IR Blaster] en [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas].

El IR Blaster le permite controlar un decodificador (por cable o satelital) que esté conectado con el televisor, mediante el control remoto del televisor.

(Es posible que los modelos que admiten el IR Blaster no estén disponibles según el modelo o el país).

1. Decodificador (por cable o satelital)
2. Cable de IR Blaster
3. Entrada de IR Blaster

Configuración del IR Blaster para controlar el decodificador (por cable o satelital) (solo para modelos compatibles con IR Blaster)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Ejecutar [Configuración del control del decodificador] en [Configuración de IR Blaster] le perite operar un decodificador por cable o satélite desde el menú que se muestra cuando presiona el botón ACTION MENU en el control remoto. Si el control remoto también tiene el botón STB MENU, puede presionarlo para usar el control remoto para realizar operaciones del decodificador por cable o satelital como mostrar el menú del decodificador.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Configuración de IR Blaster] — [Configuración del control del decodificador].
2. Siga las instrucciones en pantalla.

Smartphones y tablets

• Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast
• Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de la función Espejo de la pantalla

Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

Google Cast le permite enviar de forma inalámbrica contenido de sus aplicaciones y sitios web favoritos a su televisor directamente desde su computadora o dispositivo móvil.

1. Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet, a la misma red doméstica a la que está conectado el televisor.
2. Inicie un Google Cast admitido en el dispositivo móvil.
3. Seleccione el ícono (cast) en la aplicación.
   La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

Como visualizar la pantalla de un smartphone o una tablet en el televisor a través de la función Espejo de la pantalla

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede mostrar la pantalla de un dispositivo móvil en el televisor para ver fotos, videos o sitios web.

La función “Espejo de la pantalla” utiliza tecnología Miracast para mostrar en el televisor la pantalla de un dispositivo compatible. No es necesario un router inalámbrico para utilizar esta función.

1. Smartphone
2. Tablet
3. Computadora

1. Presione el botón INPUT y, a continuación, seleccione [Espejo de la pantalla].
2. Conecte el dispositivo compatible con Espejo de la pantalla al televisor.
   Cuando el dispositivo está conectado al televisor, la pantalla del dispositivo también se visualiza en el televisor.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su dispositivo.

Computadoras, cámaras y videocámaras

• Conectar una computadora y ver el contenido almacenado
• Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado
• Especificaciones de la señal de video de computadoras

Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una computadora

Utilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

1. Computadora
2. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Para comprobar las especificaciones de la señal de video

• Especificaciones de la señal de video de computadoras

Para visualizar el contenido almacenado en una computadora

Después de conectar la computadora, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la entrada a la que está conectada la computadora.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una cámara fotográfica o videocámara

Conecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable HDMI. Use un cable que tenga una toma mini HDMI para la cámara fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI estándar para el televisor.

1. Cámara fotográfica digital
2. Videocámara
3. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

Para ver el contenido almacenado en una cámara digital o videocámara

1. Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica digital, enciéndala.
2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.
3. Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Especificaciones de la señal de video de computadoras

(Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

• 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
• 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
• 1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
• 1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
• 1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
• 1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
• 1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
• 1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)^*

^* La temporización para 1 080p, aplicada a la entrada HDMI, será considerada una temporización de video, no de computadora. Esto afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y sonido]. Para ver contenidos de la computadora, configure [Modo ancho] en [Completa] y [Área de imagen] en [Satur. de píxeles] (modelos 2K) o [+1] (modelos 4K). ([Área de imagen] se puede configurar solamente cuando la opción [Área de imagen automática] está deshabilitada).

Sistema de audio

• Reproducir audio desde un sistema de audio
• Conectar un sistema de audio
• Ajustar un sistema de audio

Reproducir audio desde un sistema de audio

Puede conectar sistemas de audio, como receptores de AV o barras de sonido al televisor. Seleccione entre los métodos de conexión que figuran a continuación según las especificaciones del sistema de audio que desea conectar.

• Conectar con un cable HDMI (para obtener más detalles, consulte “Conexión utilizando un cable HDMI” a continuación).
• Conectar con un cable óptico digital
• Conectar con un cable de audio

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Conectar con un cable HDMI

Este dispositivo admite Audio Return Channel (ARC). Puede utilizar un cable HDMI para reproducir audio desde sistemas de audio que admitan ARC.

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Conectar un sistema de audio

Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un sistema de audio como receptor de AV o barra de sonido.

Conexión HDMI (admite ARC)

1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable HDMI.
   Conecte el terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC”.
   
   
   
   1. Receptor de AV o barra de sonido
   2. Cable HDMI (no suministrado)^*

   ^* Recomendamos Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

2. Ajustar un sistema de audio

Conexión del cable digital óptico

1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable digital óptico.
   Conéctelo al terminal de entrada digital óptica del sistema de audio.
   
   
   1. Receptor de AV o barra de sonido
   2. Cable óptico de audio (no suministrado)
2. Ajustar un sistema de audio

Ajustar un sistema de audio

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Luego de conectar el sistema de audio al televisor, ajuste la salida de audio del televisor desde el sistema de audio.

Ajustar un sistema de audio conectado con un cable HDMI o un cable digital óptico

1. Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].
2. Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.
   Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con una conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Dispositivos Bluetooth

• Conectar un dispositivo Bluetooth
• Ajustar la configuración de AV Sync
• Perfiles de Bluetooth admitidos

Conectar un dispositivo Bluetooth

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Para emparejar el televisor con un dispositivo Bluetooth

1. Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de emparejamiento.
   Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Ajustes de Bluetooth] — [Añadir dispositivo] para colocar el televisor en modo de emparejamiento.
   Aparecerá una lista de dispositivos Bluetooth disponibles.
3. Seleccione el dispositivo deseado en la lista y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
   Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
   Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se conectará al televisor.

Ajustar la configuración de AV Sync

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un retraso entre la imagen y el sonido debido a las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth).

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y admiten dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Sincronización de A/V] — la opción deseada.

Perfiles de Bluetooth admitidos

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

El televisor admite los siguientes perfiles:

• HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)
• HOGP (Perfil HID sobre GATT)
• A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)^*
• AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)^*
• 3DSP (Perfil de sincronización 3D)^*
• SPP (Perfil de puerto serial)

^* La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Los modelos admitidos A2DP y AVRCP tienen [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

• Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)
• Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

Puede usar el Subwoofer Inalámbrico SWF-BR100 opcional para extender la respuesta de graves del sonido del televisor.

La disponibilidad de esta función depende de su modelo, región o país.
Los televisores que admiten el subwoofer inalámbrico cuentan con la indicación “SWF-BR100” en la sección de especificaciones de la Guía de referencia.

1. Transceptor inalámbrico
2. Subwoofer inalámbrico SWF-BR100
3. Cable de audio

1. Conecte el cable de audio (suministrado) al transceptor inalámbrico.
2. Conecte el otro extremo del cable de audio a la entrada AUDIO OUT / (Auricular) del televisor.
3. Conecte el transceptor inalámbrico al puerto USB del televisor.
   [Auriculares/Salida de audio] está definido automáticamente en [Subwoofer].
4. Posicione el subwoofer inalámbrico y conéctelo al enchufe de corriente CA.
   Se recomienda colocar el subwoofer inalámbrico lo más cerca posible del televisor.

Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos de subwoofer inalámbrico de Sony admitidos tienen [Energía del subwoofer inalámbrico] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

La configuración del sonido del Subwoofer Inalámbrico ya ha sido establecida con los valores recomendados para su televisor. Siga las instrucciones a continuación para cambiar la configuración para satisfacer sus necesidades.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Subwoofer inalámbrico].

Opciones disponibles

[Nivel de subwoofer inalámbrico]

Ajusta el nivel de volumen del subwoofer inalámbrico.

[Frecuencia de corte (50‑200Hz)]

Ajusta la frecuencia de corte del subwoofer inalámbrico. Todas las frecuencias por debajo de la frecuencia de corte se envían al subwoofer inalámbrico.

[Fase]

Selecciona la polaridad de la fase. Selecciona la configuración basándose en su preferencia.

[Sincronización del subwoofer inalámbrico]

Ajusta el retraso de tiempo del sonido del Subwoofer Inalámbrico. Si el sonido que produce el Subwoofer Inalámbrico se retrasa, utilice [+]; si se adelanta, utilice [-].

[Ajustes de restablecimiento del subwoofer inalámbrico]

Restablece las configuraciones del subwoofer inalámbrico a los valores iniciales.

Para configurar el método de control de la energía del Subwoofer Inalámbrico

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Energía del subwoofer inalámbrico].

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

• Descripción de BRAVIA Sync
• Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
• Configurar opciones de BRAVIA Sync

Descripción de BRAVIA Sync

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync-(por ejemplo, un reproductor de Blu-ray o un receptor de AV) mediante un cable HDMI, puede manejar el dispositivo con el control remoto del televisor.

Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

El [Sync Menu] se utiliza principalmente para controlar dispositivos compatibles con BRAVIA Sync desde el televisor.
Presione el botón ACTION MENU y seleccione [Sync Menu].

Reproductor de Blu-ray/DVD

• Enciende automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD y cambia la entrada a ese dispositivo cuando lo selecciona desde el Menú inicial o Sync Menu.
• Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando el reproductor comienza a reproducir contenido.
• Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando se apaga el televisor.
• Controla el funcionamiento del menú (botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha)), la reproducción (por ejemplo: el botón (Reproducir)) y la selección de canales del reproductor de Blu-ray/DVD conectado mediante el control remoto del televisor.

Receptor de AV

• Enciende automáticamente el receptor de AV conectado y cambia la salida de sonido de la bocina del televisor al sistema de audio al encender el televisor. Esta función solo está disponible si ya ha utilizado el receptor de AV como salida de sonido del televisor.
• Cambia automáticamente la salida de sonido al receptor de AV cuando se enciende dicho receptor o el televisor.
• Apaga automáticamente el receptor de AV conectado cuando se apaga el televisor.
• Ajusta el volumen (botones VOL +/–) y silencia el sonido (botón MUTING) del receptor de AV conectado mediante el control remoto del televisor.

Cámara de video

• Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la cámara de video conectada cuando se enciende.
• Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se apaga el TV.
• Controla el funcionamiento del menú (botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha)) y la reproducción (por ejemplo: el botón (Reproducir)) de la videocámara conectada mediante el control remoto del televisor.

Configurar opciones de BRAVIA Sync

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Encienda el dispositivo conectado.
2. Para habilitar [Control de BRAVIA Sync], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync].
3. Active BRAVIA Sync en el dispositivo conectado.
   Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico compatible con Sony BRAVIA Sync y se habilita [Control de BRAVIA Sync], BRAVIA Sync se activa automáticamente en ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo conectado.

Opciones disponibles

Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones varían dependiendo de su modelo, región o país).

[Apagado automático del dispositivo]

Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga automáticamente cuando se apaga el televisor.

[Encendido automático del TV]

Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente cuando se enciende el dispositivo conectado.

[Lista de dispositivos de BRAVIA Sync]

Muestra la lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botones de control del dispositivo]

Le permite configurar los botones para controlar un dispositivo conectado HDMI.

Para usar el Sync Menu

1. Presione el botón ACTION MENU, seleccione Sync Menu y seleccione el elemento deseado en Sync Menu.
   

Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (modelos 4K solamente)

• Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)
• Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K solamente)

Ver imágenes en resolución 4K (modelos 4K solamente)

Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al HDMI IN del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados o en su red doméstica. Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una resolución de 4K (3 840×2 160).

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

1. Cámara fotográfica digital
2. Videocámara
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de red

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red en resolución de 4K

1. Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.
2. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el menú inicial y, luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo USB o el nombre del dispositivo de red.
4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

1. Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN del televisor utilizando un cable HDMI.
2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
3. Defina el dispositivo conectado en salida 4K.
4. Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

Puede establecer el Formato de señal HDMI como Formato mejorado para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad.

Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar la configuración, consulte la página Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K solamente).

Ajustes para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (modelos 4K solamente)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Al visualizar el formato de alta calidad 4K con la entrada HDMI, defina [Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].

Formato de señal HDMI

Para cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] .

Formato estándar

Formato estándar HDMI^*1 para uso normal.

Formato mejorado (HDMI IN solo 2/3)

Formato de alta calidad HDMI^*1*2. Definido únicamente cuando utiliza dispositivos compatibles.

^*1 HDR incluido (solo para modelos HDR). Los modelos HDR tienen [Modo HDR] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Opciones de video].
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2 etc.

Conectar a una red

• Conectar a una red a través de un cable LAN
• Conectar a una red a través de un cable inalámbrico
• Características de una red doméstica

Conectar a una red a través de un cable LAN

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Conectar a una red a través de un cable LAN

La conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet y a la red doméstica.

Asegúrese de conectarse a Internet o a una red doméstica a través de un router.

1. Cable LAN
2. Computadora
3. Router
4. Módem
5. Internet

1. Configuración del router LAN.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router LAN o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

• Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet
• Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a Internet y disfrutar de los beneficios que ofrecen las redes en un entorno sin cables.

1. Computadora
2. Router inalámbrico
3. Módem
4. Internet

1. Configuración del router inalámbrico.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red].
3. Seleccione la red a la cual desea conectarse y defina la contraseña.
   Si no puede conectar el televisor a Internet o la red, consulte la página El televisor no puede conectarse a Internet/la red..

Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

1. Para deshabilitar [Wi-Fi], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi].

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin utilizar un router inalámbrico, y luego visualizar los videos, fotos y música almacenados en su dispositivo directamente en el televisor.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi‑Fi Direct] — [Ajustes de Wi‑Fi Direct].
2. Seleccione el nombre del televisor que aparece en la pantalla con el dispositivo Wi-Fi Direct.
   Si el dispositivo no es compatible con Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red].
3. Ejecute el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar con el televisor.
4. Envíe contenido desde el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi al televisor.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Si la conexión no se realiza correctamente

Cuando se muestra la pantalla de espera para la configuración de Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red] y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Para conectar otro dispositivo

Siga los pasos mencionados para conectar dispositivos. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente. Para conectar otro dispositivo cuando ya hay 10 dispositivos conectados, desconecte un dispositivo innecesario y, a continuación, conecte el dispositivo deseado.

Para modificar el nombre del TV que se muestra en el dispositivo conectado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Acerca de] — [Nombre del dispositivo].

Para enumerar dispositivos conectados o cancelar el registro de dispositivos

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi‑Fi Direct] — [Mostrar lista de dispositivos/Borrar].

Para cancelar el registro de un dispositivo, seleccione el dispositivo en la lista para eliminarlo y, a continuación, presione el botón (Enter). A continuación, seleccione [Sí] en la pantalla de confirmación.

Para cancelar el registro de todos los dispositivos, seleccione [Eliminar todo] en la lista y, a continuación, [Sí] en la pantalla de confirmación.

Características de una red doméstica

• Configurar las opciones de red doméstica
• Reproducir contenido desde una computadora
• Reproducir contenido desde un servidor multimedia
• Instrucción de RVU (solo modelos compatibles con RVU)

Configurar las opciones de red doméstica

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede modificar los siguientes ajustes de red doméstica.

Para comprobar la conexión con el servidor

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar un diagnóstico.

Para usar la función de renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Renderer] — la opción deseada.

[Renderer]

Habilite la función de renderer.

Puede reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo.

[Control de acceso del Renderer]

• Seleccione [Permiso de acceso automático] para acceder al televisor automáticamente cuando un controlador accede al televisor por primera vez.
• Seleccione [Ajustes personalizados] para cambiar la configuración del permiso de acceso de cada controlador.

Reproducir contenido desde una computadora

Puede disfrutar del contenido (archivos de fotos, música y video) almacenado en un dispositivo de red ubicado en otra habitación si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router.

1. Computadora (servidor)
2. Router
3. Módem
4. Internet

1. Conecte el televisor a su red doméstica.
2. Presione el botón HOME y seleccione (ícono Apps) desde el menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo de red.
4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Reproducir contenido desde un servidor multimedia

Puede reproducir archivos de fotos, música o video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo, si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router. El controlador también debe ser compatible con la función de renderer.

1. Cámara fotográfica digital (Controlador)
2. Router
3. Módem
4. Internet

1. Conecte el televisor a su red doméstica.
2. Opere el controlador para comenzar a reproducir el contenido en la pantalla del TV.

Instrucción de RVU (solo modelos compatibles con RVU)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos compatibles con RVU tienen [RVU] en [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Administrar entradas].

El televisor está equipado con tecnología RVU, que le permite conectarse con receptores satelitales compatibles mediante la red del hogar sin la necesidad de un decodificador especial. Póngase en contacto con su proveedor de televisión satelital para obtener más información.

Configuración

• Configuración del televisor
• Configuración del temporizador

Configuración del televisor

Los menús que aparecen en la configuración del televisor varían según el modelo, región o país.

• [Ver televisión] Configura ajustes como [Canales].
• [Imagen y sonido] Configura ajustes como [Imagen] y [Sonido].
• [Internet y red]
• [Cuentas y acceso]
• [Aplicaciones]
• [Preferencias del dispositivo] Configura ajustes como [Teclado], [Pantalla principal] y [Accesibilidad].
• [Control remoto y accesorios] Configura ajustes como [Control remoto] y [Ajustes de Bluetooth].
• [Configuración del panel Experto] (solo modelos equipados con un panel OLED)

[Ver televisión]

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Canales]

Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de programación.

[Controles parentales]

Configura los ajustes de bloqueo parental para emisoras y otros elementos.

[Entradas externas]

Configura las opciones de las entradas externas y BRAVIA Sync.
Para obtener más información sobre BRAVIA Sync, consulte Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync.

[Imagen y sonido]

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Imagen]

Configura los ajustes de pantalla que afectan la calidad de la imagen, como el brillo de la pantalla.
Para ajustar la calidad de acuerdo con su preferencia, consulte la página Ajuste de la calidad de imagen.

[Pantalla]

Ajusta el tamaño y la posición de la pantalla.

[Sonido]

Configura los ajustes de sonido.
Para ajustar la calidad del sonido de acuerdo con su preferencia, consulte la página Ajuste de la calidad de sonido.

[Salida de audio]

Configura los ajustes de selección relacionados con los altavoces.

[Internet y red]

Configura ajustes, por ejemplo, para LAN inalámbricas, LAN con cable y redes domésticas.

[Cuentas y acceso]

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Cuentas y acceso] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Google]

Sincronizar o eliminar la cuenta registrada de Google.

[Agregar cuenta]

Agrega una cuenta de Google. Puede agregar varias cuentas de Google y cambiar entre ellas dependiendo de la aplicación.

[Aplicaciones]

Le permite configurar o eliminar aplicaciones.

[Preferencias del dispositivo]

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Acerca de]

Muestra la información del televisor.

[Fecha y hora]

Ajusta la hora actual.

[Idioma/Language]

Selecciona el idioma del menú. El idioma del menú seleccionado también configura el idioma de reconocimiento de voz.

[Teclado]

Configura los ajustes del teclado en pantalla.

[Sonido]

Configura las opciones de [Sonidos del sistema].

[Almacenamiento]

Cambia los ajustes relacionados con el almacenamiento de datos.

[Pantalla principal]

Personaliza los canales que se muestran en [Pantalla principal] y ordena las aplicaciones.

[Google]

Configura la configuración de búsqueda.

[Protector de pantalla]

Configura los ajustes del protector de pantalla.

[Ubicación]

Configura los ajustes de ubicación para obtener la ubicación del usuario.

[Seguridad y restricciones]

Configura restricciones como evitar que los niños utilicen aplicaciones específicas.

[Accesibilidad]

Configura los ajustes de las características de accesibilidad y de los servicios para ayudar a los usuarios a utilizar sus dispositivos de una forma más sencilla.

[Restablecer]

Restablece el televisor a la configuración predeterminada de fábrica.

[Región]

Configure su ubicación para recibir información específica de su región. (Es posible que esta opción no esté disponible según la región o el país).

[LED de iluminación]

Configura las opciones de [LED de iluminación]. (La disponibilidad de esta función depende de su modelo).

[Alimentación]

Cambia los ajustes relacionados con el consumo de energía.

[Bloqueo de ajustes de imagen]

Bloquea los ajustes de imagen para evitar que se los cambie. (Es posible que esta opción no esté disponible según la región o el país).

[Configuración inicial]

Configura las funciones básicas como la red y los canales para el primer uso.

[Ajustes de Modo Tienda]

Mejora la visualización para ser mostrado en una tienda definiendo [Modo demostración], etc.

[Control remoto y accesorios]

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Ajustes de Bluetooth]

Configura los dispositivos Bluetooth registrados/no registrados.

[Control remoto]

Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.

[Configuración del panel Experto] (solo modelos equipados con un panel OLED)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Estas opciones están disponibles para modelos equipados con un panel OLED y se usan para evitar la retención de imagen.

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.
La TV tiene dos funciones, [Desplazamiento de píxeles] y [Actualización del panel], que están diseñadas para disminuir la retención de imagen.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Configuración del panel Experto] — la opción deseada.

Configuración del temporizador

Configuración del temporizador de encendido

El temporizador de encendido enciende automáticamente el televisor a una hora determinada, como cuando empieza un programa que quiera mirar. También le permite utilizar el televisor como reloj despertador.

1. Presione el botón HOME y seleccione (ícono Temporizadores) — [Temporizador] — la opción deseada.

Configuración del temporizador de apagado

El temporizador de apagado apaga automáticamente el televisor luego de un tiempo definido.

1. Presione el botón HOME y seleccione (ícono Temporizadores) — [Sleep] — la opción deseada.

Solución de problemas

• Comience aquí ¿Tiene problemas? Comience aquí.
• Imagen (calidad)/pantalla
• Teclado
• Recepción de emisoras
• Sonido
• Red (Internet/hogar)/aplicaciones
• Control remoto/accesorios
• Alimentación
• Dispositivos conectados
• LED

Comience aquí

• Autodiagnósticos
• Actualizaciones de software
• Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor
• Preguntas frecuentes para solucionar problemas

Autodiagnósticos

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de autodiagnósticos.

Compruebe que el televisor funcione correctamente.

• Presione el botón HELP y, a continuación, seleccione [Auto diagnóstico], o [Diagnóstico de problemas] — [Auto diagnóstico].
  Comenzará [Auto diagnóstico].

Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.

• Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor.
• Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
• Sitio de soporte

Actualizaciones de software

Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software es mediante una conexión de Internet para televisores.

Actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB

Si no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB. Utilice su computadora para descargar el software más reciente desde el sitio web de soporte de Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización del software comenzará automáticamente.

Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de almacenamiento USB, debe leer las advertencias para la actualización mediante un dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página Sitio de soporte.

Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

Si tiene problemas (por ejemplo, una imagen no se ve en la pantalla o si el control remoto no funciona) reinicie el televisor utilizando el siguiente procedimiento. Si el problema continúa, intente realizar el procedimiento de restablecimiento de valores de fábrica que aparece más adelante.
Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo antes de reiniciar.

Reinicio

1. Reinicia el televisor con el control remoto.
   Mantenga presionado el botón de encendido del control remoto durante 5 segundos hasta que aparezca el mensaje “Apagar”.
   El televisor se apagará y luego se reiniciará automáticamente después de un minuto.
   Si el televisor no se enciende automáticamente, presione el botón de encendido en el control remoto después de 20 segundos.
2. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.
   Si el problema continúa después del paso 1, desenchufe el cable de alimentación principal del televisor. Luego, presione el botón de encendido en el televisor y espere 2 minutos. Más tarde, vuelva a enchufar el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

Restablecer config. de fábrica

Si el problema continúa después de reiniciar el televisor, intente restablecer el televisor a los valores de fábrica.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Restablecer] — [Restablecer config. de fábrica].
2. Seleccione [Borrar todo].
   Si ha configurado un código PIN en su televisor, se le solicitará que lo ingrese al seleccionar [Borrar todo].
   Luego de que se complete el proceso de restablecimiento a los valores de fábrica, el televisor iniciará el asistente de configuración inicial. Deberá aceptar los términos de servicio de Google y la política de privacidad de Google.

Preguntas frecuentes para solucionar problemas

Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las Preguntas frecuentes en nuestro sitio de soporte.

Imagen (calidad)/pantalla

• Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.
• Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.
• El tamaño de la imagen/formato de pantalla/modo ancho cambian automáticamente.
• La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.
• Aparece un cuadro negro en la pantalla.
• Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.
• No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.
• No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)
• Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)
• No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)
• El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la señal 3D. (Solo modelos 3D)
• Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.
• La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Ajuste el tono de color, el brillo y la calidad de imagen del televisor en [Imagen].

• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Imagen] para realizar ajustes.
  Para obtener más detalles, consulte la página Ajuste de la calidad de imagen.
• Si desea restablecer los ajustes de [Imagen] , presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Restablecer].
• Si define [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], mejorará el nivel de negro. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Alimentación] — [Ahorro energía] en [No] para darle brillo a la pantalla.

Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Comprobar la conexión y la posición de la antena y los dispositivos periféricos

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
• Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Comprobar la configuración de [Movimiento]

• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [No]. (Solo para modelos compatibles con [Motionflow])
  Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].
• Cambie la configuración actual de [CineMotion] a [No].
  Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [CineMotion].

El tamaño de la imagen/formato de pantalla/modo ancho cambian automáticamente.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede ajustar el tamaño de la imagen en [Pantalla].
Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Pantalla].

• Al cambiar el canal o la entrada de video, si [Ancho automático] de [Pantalla] está habilitada, la configuración actual de [Modo ancho] se cambiará automáticamente según la señal de entrada. Para bloquear la configuración [Modo ancho], deshabilite [Ancho automático].
• Puede ajustar manualmente el tamaño de la imagen en [Modo ancho].

Ejemplo de configuración [Modo ancho] (cuando la relación de aspecto de la imagen original es 4:3)

• [Normal]
  Muestra la imagen original tal como es. Se muestran barras laterales que completan la diferencia con la imagen 4:3 en los extremos derecho e izquierdo de la pantalla.
  
• [Acercamiento]
  Muestra una imagen 16:9 que se convirtió al formato buzón 4:3, en la relación de aspecto correcta.
  
• [Acerc. panorám.]
  Alarga la imagen conservando la imagen original en la mayor medida posible.
  

[Modo ancho] (cuando la relación de aspecto de la imagen original es 16:9)

Es posible que la imagen no se muestre como se debe, incluso si tiene una relación de aspecto de 16:9. Cambie los ajustes para configurar la visualización deseada.

• [Normal]
  Muestra una imagen 4:3 que se expandió horizontalmente a 16:9, en la relación de aspecto correcta.
  
• [Acercamiento]
  Muestra una imagen 16:9 que se convirtió al formato buzón 4:3, en la relación de aspecto correcta.
  
• [Acerc. panorám.]
  Alarga la imagen conservando la imagen original en la mayor medida posible.
  

La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

• Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

Aparece un cuadro negro en la pantalla.

• Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible. Verifique la configuración de [Subtítulos]/[Recibir subtítulos (CC)] en [Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su región/país). Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.

Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

• Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los siguientes aspectos son necesarios para mirar imágenes de alta resolución HDR, por ejemplo, 4K (50p/60p)^*.

• Conecte el dispositivo de reproducción en 4K (50p/60p)^* a HDMI IN 2/3.
• Utilice un Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad que admita 18 Gbps.
• Configure [Formato de señal HDMI] en [Formato mejorado] seleccionando [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — [Formato mejorado].
• Compruebe que el dispositivo conectado posea el firmware y la configuración más recientes.

^* La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

• Si aparecen dos imágenes, una al lado de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (lado a lado)].
  Si aparecen dos imágenes, una arriba de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (arriba-abajo)].
• Si aparece la pantalla [Visualización 3D], pero no se ven las imágenes 3D, apague el dispositivo que reproduce el contenido en 3D y vuelva a encenderlo.
• El efecto 3D percibido puede variar según el espectador.

Para modelos 4K

• No se puede visualizar la señal 3D de 4K.
• Para modelos de anteojos 3D pasivos, vea el televisor desde el frente. El efecto 3D puede ser menos pronunciado según desde dónde se coloque el espectador. Ajusta el ángulo de visualización a la pantalla.

Para modelos con anteojos 3D activos

• Asegúrese de que no haya ningún obstáculo entre el TV y los Anteojos 3D activos.
• Reemplace la batería de los Anteojos 3D activos.
• Asegúrese de que los Anteojos 3D activos estén encendidos.
• Debe registrar los Anteojos 3D activos en el TV antes de utilizarlos. Para usar los anteojos con otro TV, debe volver a registrarlos. Desactive los anteojos antes de volver a registrarlos.
• Los dispositivos inalámbricos o los hornos de microondas pueden afectar la comunicación entre los Anteojos 3D y el TV, ya que el TV utiliza la banda 2,4GHz. En ese caso, intente registrarlos nuevamente.
• Si se conecta un dispositivo que no es compatible con 3D (como un sistema de teatro en casa) entre el televisor y un dispositivo compatible con 3D, el televisor no mostrará imágenes 3D. Conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor mediante un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

• Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla para procesar señales 3D al definir la profundidad de las imágenes 3D en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Ajustes 3D] — [Ajuste profundidad 3D].

No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

• Mientras el contenido 3D se muestra con la señal 3D, no puede apagar la pantalla 3D en su televisor. Desactive la configuración 3D del dispositivo conectado (como un reproductor de Blu-ray).

El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la señal 3D. (Solo modelos 3D)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y sonido].

• Desactive la configuración [Notificación de señal 3D] Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Ajustes 3D] — [Notificación de señal 3D] — [No].

Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Seleccione si desea permitir o negar el acceso de la aplicación a la función que se muestra.
• Puede verificar la lista de permisos de aplicaciones dividida según las funciones del televisor y cambiar la configuración de permisos para cada aplicación. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Aplicaciones] — [Permisos de aplic.] — la función del televisor deseada.

La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

• Si toda la imagen o parte de la imagen permanece inmóvil, la pantalla se oscurecerá gradualmente para disminuir la retención de imagen. Esta función sirve para proteger el panel, y no es una falla.

Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. Si durante la actualización del panel se enciende el TV, se desenchufa el cable de alimentación de CA principal o si la temperatura se encuentra fuera del rango entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F), el proceso no se completará y aparecerá este mensaje.

• Si la actualización del panel se inició automáticamente, se reiniciará cuando apague el TV con el control remoto.
• Si la actualización del panel se inició manualmente, entonces debe seleccionarla nuevamente.

Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.

Para reducir la retención de imagen, le recomendamos que lo apague normalmente presionando el botón de encendido en el control remoto o el televisor.

Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

• La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. La actualización del panel se inicia después de que se apagó el TV y tarda aproximadamente una hora en completarse. Es posible que aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

• La actualización del panel funciona cuando la temperatura ambiente oscila entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F). Si la temperatura ambiente no está dentro de este rango durante la actualización del panel, el proceso no se completa y aparece un mensaje. Si aparece el mensaje, compruebe la temperatura ambiente.

Teclado

No puede controlar la pantalla actual cuando se muestra el teclado en pantalla.

• Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla, presione el botón BACK en el control remoto.

Recepción de emisoras

• Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.
• Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.
• Aparecen imágenes borrosas o dobles.
• Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.
• Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.
• Algunos canales están vacíos.
• Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.
• No puede ver canales digitales.
• No puede recibir o seleccionar canales.
• No se pueden ver algunos canales de cable digital.
• Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

• Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al televisor.
  • Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o desconectado.
  • Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no esté dañado.
• Para mirar contenido de transmisión, conecte el televisor a Internet.

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

• Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado a los puertos correspondientes (en el televisor, los dispositivos conectados o la pared).
• Asegúrese de que el cable no esté viejo o que no se haya producido un cortocircuito en el interior del conector.

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique las conexiones de la antena o el cable.
• Verifique la dirección y ubicación de la antena.
• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [No].
  (Solo para modelos compatibles con [Motionflow])
  Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].

Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

• Confirme si se lleva a cabo la sincronización automática.
• Verifique si la antena está rota o doblada.
• Verifique si la antena ha alcanzado el límite de su vida útil (de 3 a 5 años con un uso normal y de 1 a 2 años en un lugar con mar).

Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Compruebe la configuración de [Configuración de canal análogo].

  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Canales] — [Cable/antena] — [Configuración de canal análogo].

  • Ejecute [Ajuste] para obtener una mejor imagen y recepción de sonido. (El nombre de la opción varía según su región/país).
  • Defina [Filtro de audio] en [No], [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción análoga.
• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
• Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Algunos canales están vacíos.

• El canal es para servicio codificado o para servicio por suscripción solamente. Suscríbase a un servicio de televisión pago.
• El canal se utiliza solamente para datos (sin imagen ni sonido).
• Solicite detalles de la transmisión a la emisora.

Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

• Cambie la posición, la orientación y el ángulo de la antena del televisor digital a color con pantalla de cristal líquido para maximizar el nivel de señal de la antena. Asegúrese de que la orientación de la antena no se cambie involuntariamente (por ejemplo, debido al viento).
• Si está utilizando un amplificador de señal de TV, ajuste la ganancia de su señal.
• Si un equipo (como un distribuidor de señal de televisores) se conecta entre la antena y el televisor, puede afectar la recepción del televisor. Conecte directamente la antena y el televisor para verificar si mejora la recepción.

No puede ver canales digitales.

• Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales en su área.
• Adquiera una antena de ganancia alta.

No puede recibir o seleccionar canales.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Ejecute [Autoprogramación] para agregar canales de recepción que no están presentes en la memoria del televisor.
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Canales] — [Cable/antena] — [Autoprogramación].

• Compruebe que [Tipo de señal] esté ajustado correctamente.
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Canales] — [Cable/antena] — [Tipo de señal].

  [Cable]

  Para recibir y seleccionar canales de cable.

  [Antena]

  Para recibir y seleccionar canales de antena.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

• Algunas compañías de televisión por cable tienen limitaciones en cuanto a la emisión de canales digitales por cable. Consulte con su compañía de cable para obtener más información al respecto.
• El canal de cable digital se puede definir en [Oculto] desde [Mostrar/Ocultar canales].

Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

• La calidad del contenido y de la señal depende del proveedor de la señal. Muchos de los canales y contenidos de alta definición son en realidad versiones mejoradas de transmisiones de definición estándar. La imagen se verá afectada por la calidad de la señal recibida, que varía según el canal y el programa.

Sonido

• No hay sonido, pero la imagen es buena.
• Ruido en el audio.
• Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.
• Sonido distorsionado.
• Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares, los dispositivos de audio Bluetooth o el sistema de audio como desde los altavoces del televisor.
• No puede ajustarse el volumen del auricular o dispositivo de audio Bluetooth.
• Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Compruebe el control de volumen.
• Presione MUTING o el botón VOL + para cancelar la opción de silenciado.
• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Bocinas del televisor].
  
• Quite los auriculares.

Ruido en el audio.

• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
• Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.
• Para evitar interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable de antena que no esté dañado.

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].
• Defina [Auriculares/Salida de audio] en [Salida de audio (Fija)] en la configuración [Salida de audio].
• Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Salida de audio digital] en [PCM].
• Según su modelo, si [Bocinas] está definido en [Bocinas del televisor] y [Ampliación de alta resolución (DSEE HX)] está definido en [Auto], DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) está silenciado.
• Compruebe que el ajuste [Volumen de la salida de audio digital] del televisor esté al máximo.

  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione:
  [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Volumen de la salida de audio digital]

• Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es posible que DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) no pueda proveer una señal de audio.

Sonido distorsionado.

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
• Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido eléctrico, como autos, secadores de cabello, unidades Wi-Fi, teléfonos móviles y dispositivos ópticos.
• Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
• Defina [Filtro de audio] en [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción análoga. (Es posible que [Filtro de audio] no esté disponible según la región o el país).

Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares, los dispositivos de audio Bluetooth o el sistema de audio como desde los altavoces del televisor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Para reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde los altavoces del televisor

Para que el sonido se pueda reproducir tanto desde los auriculares o un dispositivo de audio Bluetooth y los altavoces del televisor, configure el televisor tal como se indica a continuación. Sin embargo, el método de configuración varía según si el modelo del televisor es compatible con A2DP.

Los modelos que admiten A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Si el modelo del televisor no es un modelo compatible con A2DP.

Para reproducir sonidos tanto desde un sistema de audio conectado mediante ARC como desde los altavoces del televisor

Para que el sonido se pueda reproducir simultáneamente desde un sistema de audio conectado al televisor y desde los altavoces del televisor, se deben cumplir las siguientes condiciones.

• El televisor y el sistema de audio deben estar conectados con un cable digital óptico.
• La opción [Salida de audio digital] debe estar definida en [PCM].

Para obtener detalles sobre las conexiones del cable digital óptico, consulte la página Conectar un sistema de audio.

No puede ajustarse el volumen del auricular o dispositivo de audio Bluetooth.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Si no puede configurar el volumen del auricular o el dispositivo de audio Bluetooth con los botones VOL +/-, presione el botón ACTION MENU y seleccione [Volumen de los auriculares]/[Volumen de Bluetooth].

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI

Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

• Sitio de soporte

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

• El televisor no puede conectarse a Internet/la red.
• La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.
• Su televisor no puede conectarse al servidor.
• Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

• Presione el botón HOME y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.
  [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi]
• Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
  • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
  • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
• Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea conectarse, seleccione [[Entrada manual]] para ingresar un nombre de red (SSID).

Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

Comprobación del estado de la conexión de red

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión].
   Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.

• La calidad depende del video original que le proporciona el proveedor del contenido de video y el ancho de banda de su conexión.
• Para disfrutar de mirar videos de transmisión por Internet, se necesita una red con una velocidad de línea rápida y estable. En general, se necesitan velocidades similares a las siguientes:
  • Transmisión de un video de Internet de definición estándar (SD): 2,5 Mbps
  • Transmisión de un video de Internet de alta definición (HD): 10 Mbps
  • Transmisión de un video de Internet de Ultra HD (4K): 25 Mbps
• La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la distancia o los obstáculos (por ejemplo, una pared) entre el televisor y el router inalámbrico, la interferencia ambiental y la calidad del router inalámbrico. En este caso, utilice una conexión con cable para Internet o pruebe con la banda 5GHz.
• Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el TV solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.
• Al utilizar una red inalámbrica, mantenga los dispositivos inalámbricos juntos o evite obstáculos.
• Mantenga los dispositivos que emiten interferencia electromagnética (por ejemplo, microondas) alejados del televisor y el router inalámbrico, o apague estos dispositivos.
• El audio no se reproduce para videos sin audio.

Su televisor no puede conectarse al servidor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique el cable LAN o la conexión inalámbrica a su servidor y TV.
• Compruebe que la red esté correctamente configurada en su TV.
• Verifique su cable LAN, la conexión inalámbrica o su servidor. Es posible que el TV haya perdido la conexión con el servidor.
• Para comprobar si el servidor multimedia se comunica correctamente con el televisor, ejecute [Diagnóstico del servidor]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor].

Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea incorrecta. Es posible que no pueda conectarse a determinados servicios o aplicaciones si la configuración de la hora es incorrecta.
  Si la configuración de la hora es incorrecta, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — y habilite [Utilizar hora de red] en [Preferencias del dispositivo] — [Fecha y hora] — [Fecha y hora automáticas].
• Compruebe que el cable LAN y el cable de alimentación CA principal del router/módem^* se hayan conectado correctamente.
  ^* Su router/módem debe configurarse primero para conectarse a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de Internet para configurar su router/módem.
• Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del proveedor del contenido de las aplicaciones esté fuera de servicio.

Control remoto/accesorios

• El control remoto no funciona.
• No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)
• El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

El control remoto no funciona.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Compruebe que el televisor funcione correctamente

• Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione el botón de encendido del televisor. Para conocer la ubicación del botón de encendido, consulte la Guía de referencia suministrada con el televisor.
• Si el televisor no funciona, intente restablecerlo.
  Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

Compruebe que el control remoto funcione correctamente

• Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor.
• Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.
• La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control remoto; si tiene una luz fluorescente encendida, apáguela antes de intentar.
• Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los símbolos positivo (+) y negativo (-) del compartimento de baterías.
• Es posible que la energía de la batería esté baja. Retire la tapa del control remoto y cambie las baterías por unas nuevas.
  
  • Tipo deslizante
    
  • Tipo presionar-liberar
    

Restablecimiento del control remoto

Si el control remoto no funciona correctamente debido a un mal contacto de las baterías o a electricidad estática, el problema puede solucionarse restableciéndolo.

1. Quite las baterías del control remoto.
2. Presione el botón de encendido en el control remoto durante tres segundos.
3. Coloque las nuevas baterías en el control remoto.

Si el problema continúa, consulte las páginas Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor y Preguntas frecuentes para solucionar problemas.

No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

• Cambie la batería. (Solo se aplica a TDG-BT400A/BT500A).
  
  1. Presione el botón de desbloqueo con la punta de un bolígrafo, etc. y quite la cubierta de la batería.
     
  2. Reemplace la batería por una nueva. A continuación, asegúrese de colocar la cubierta de la batería hasta que quede en su lugar nuevamente.
     
     1. Lado CR2025 (-)

El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

• Se enciende durante 3 segundos: indica cuándo encender los anteojos.
  
• Parpadea cada 2 segundos: indica que los anteojos están encendidos.
• Parpadea 3 veces: indica que los anteojos están apagados.
• Parpadea en verde y amarillo alternativamente: indica que los anteojos han comenzado con el proceso de registro.
• Parpadea 3 veces cada 2 segundos: indica que la capacidad de la batería está prácticamente agotada. Cambie la batería.

Alimentación

• El televisor se apaga automáticamente.
• El televisor se enciende automáticamente.
• Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• El televisor no enciende.

El televisor se apaga automáticamente.

• Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Sleep].
• Compruebe la configuración [Duración] de [Temporizador].
• Verifique si [Apagar TV inactiva] en [Alimentación] está activado.
• Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Protector de pantalla].
• (Excepto para los modelos brasileños) Compruebe si [Apagado automático] en [Alimentación] está activado.

El televisor se enciende automáticamente.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique si [Temporizador] está activado.
• Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de BRAVIA Sync].

Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Restablecer imagen. Cuando el modo Restablecer imagen se encuentra habilitado, el televisor se apaga durante aproximadamente 10 minutos después de encenderse y, luego, se enciende nuevamente para reducir la retención de imagen. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

Encienda el televisor nuevamente usando el control remoto y desactive el modo Restablecer imagen.

• Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [Ajustes de Modo Tienda]. Desactive [Modo Restablecer imagen].

El televisor no enciende.

Lleve a cabo el procedimiento en el orden que figura más adelante hasta solucionar el problema.

1. Verifique si el televisor enciende con el control remoto.

Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor y presione el botón de encendido del control remoto.
Verifique si el televisor enciende o si el LED de iluminación se enciende.
Si el LED de iluminación se enciende, pero el televisor no lo hace, intente restablecer (reiniciar) el televisor.

• Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

2. Compruebe si el televisor se enciende con el botón de encendido del televisor.

Presione el botón de encendido del televisor y verifique si enciende. El botón de encendido se encuentra en la parte lateral o trasera del televisor.
Para obtener más información, consulte Guía de referencia en el televisor.
Si el televisor enciende utilizando este procedimiento, existe la posibilidad de que haya un problema con el control remoto. Consulte el siguiente tema.

• El control remoto no funciona.

3. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.

Desenchufe el cable de alimentación principal del televisor de la toma de electricidad. Luego, presione el botón de encendido en el televisor y espere 2 minutos. Más tarde, vuelva a enchufar el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

Dispositivos conectados

• No se ve la imagen del dispositivo conectado.
• No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.
• Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.
• Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.
• No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.
• El botón STB MENU en el control remoto no funciona. Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluido contiene el botón STB MENU.
• No puede apagar el decodificador (por cable o satelital) con el control remoto del televisor mediante la función IR Blaster.
• No puede controlar un segundo receptor AV.
• No se puede controlar un dispositivo externo (como un decodificador o receptor de AV) a través del IR Blaster. (Solo para modelos compatibles con IR Blaster)
• No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.
• Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.
• ¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la pantalla?
• El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo compatible con Espejo de la pantalla.
• A veces se corta el video o el sonido.
• No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.
• Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.
• Presione el botón INPUT para visualizar la lista de entradas y, a continuación, seleccione la entrada deseada.
• Inserte el dispositivo USB correctamente.
• Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado correctamente.
• La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB. Además, las operaciones pueden variar según las características del dispositivo USB o los archivos de video que se reproducen.
• Si el dispositivo está conectado a HDMI IN 2 o 3, conéctelo a HDMI IN 1 o 4.
• Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra una imagen en un formato estándar. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI].

No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.

• Verifique la conexión del cable.

Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

• Es posible que en la pantalla del TV se muestren menos detalles que lo habitual o que aparezcan objetos (pequeños bloques, puntos o pixelado), debido a la compresión digital del contenido fuente que utilizan algunas emisiones digitales y DVD. El nivel de estos objetos visibles depende de la claridad y de la resolución del TV.

Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

• Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.
• Cada vez que un dispositivo USB se conecta al televisor, es posible que las fotos demoren algunos minutos en aparecer.

No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Compruebe que su dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.
• Asegúrese de que [Control para HDMI] está configurado en el dispositivo compatible con BRAVIA Sync y que [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync] esté configurado en el televisor.

El botón STB MENU en el control remoto no funciona.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluido contiene el botón STB MENU.

Los modelos compatibles con IR Blaster tienen [Configuración de IR Blaster] en [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas].

• Para usar el botón STB MENU, conecte y configure el IR Blaster (para modelos proporcionados con un IR Blaster). Conecte el IR Blaster, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Configuración de IR Blaster]. (Es posible que los modelos que admiten el IR Blaster no estén disponibles según el modelo o el país).

No puede apagar el decodificador (por cable o satelital) con el control remoto del televisor mediante la función IR Blaster.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos compatibles con IR Blaster tienen [Configuración de IR Blaster] en [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas].

• Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Alimentación (Decodificador)] en el [Menú].

No puede controlar un segundo receptor AV.

• Solo se puede utilizar un único receptor de AV compatible con BRAVIA Sync.

No se puede controlar un dispositivo externo (como un decodificador o receptor de AV) a través del IR Blaster. (Solo para modelos compatibles con IR Blaster)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos compatibles con IR Blaster tienen [Configuración de IR Blaster] en [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas].

• Asegúrese de que el IR Blaster esté correctamente instalado y el transmisor de infrarrojos esté ubicado cerca del receptor de infrarrojos del dispositivo externo.
• Asegúrese de que el televisor sea compatible con el dispositivo externo.
• Si mantiene presionado un botón del control remoto, es posible que la operación no funcione. En su lugar, intente presionar el botón reiteradamente.
• Es posible que algunos dispositivos externos no respondan a algunos botones del “Action Menu”.
• Es posible que el IR Blaster no esté configurado correctamente. Para configurar el IR Blaster, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ver televisión] — [Entradas externas] — [Configuración de IR Blaster].

No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

• Es posible que no se muestren los archivos no admitidos.
• Es posible que no se muestren todas las carpetas o archivos según el estado del sistema.

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

• Compruebe si el dispositivo está encendido.
• Cambie las baterías del dispositivo.
• Vuelva a registrar el dispositivo.
• Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz, por lo tanto, la velocidad de comunicación podría deteriorarse o interrumpirse ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.
  Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o dispositivos móviles), aumenta la probabilidad de interferencia de ondas de radio.
• Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una superficie metálica, debido a la interferencia de la comunicación inalámbrica.
• Para las distancias de comunicación entre el televisor y otros dispositivos, consulte los manuales de instrucciones de los dispositivos.
• Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la calidad de la comunicación por Bluetooth podría deteriorarse.

¿Qué tipo de dispositivos se pueden conectar a través de la función Espejo de la pantalla?

• Los dispositivos con Wi‑Fi, como smartphones y tablets, que son compatibles con Miracast, se pueden utilizar para disfrutar de Espejo de la pantalla en su TV BRAVIA. Consulte el manual de instrucciones de su dispositivo Wi‑Fi para conocer si es compatible con Miracast. El TV BRAVIA cumple con la especificación de Miracast, pero no garantiza una conexión exitosa con todos los dispositivos.
  

El televisor no se puede conectar al dispositivo Miracast o al dispositivo compatible con Espejo de la pantalla.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Si falla la conexión a un dispositivo Miracast (por ejemplo, una computadora portátil), presione el botón INPUT y, a continuación, seleccione [Espejo de la pantalla] para mostrar la pantalla de espera para la función Espejo de la pantalla e intente establecer la conexión nuevamente.
• Si está usando el Espejo de la pantalla con otro dispositivo, primero apague el Espejo de la pantalla y vuelva a intentar.

A veces se corta el video o el sonido.

• Los dispositivos que emiten ondas de radio, como otros dispositivos de LAN inalámbrica o los microondas, pueden interferir con la función Espejo de la pantalla que utiliza LAN inalámbrica. Mantenga el televisor o los dispositivos compatibles con el Espejo de la pantalla Sony (por ejemplo, algunos modelos de Xperia) lejos de dichos dispositivos. Si es posible, apáguelos.
• La velocidad de comunicación puede variar según la distancia o los obstáculos entre los dispositivos, la configuración de los dispositivos, las condiciones de ondas de radio, la congestión de la línea o el dispositivo utilizado. Es posible que la comunicación se interrumpa debido a las condiciones de ondas de radio.

No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

• Es necesario que el dispositivo fuente cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP (Protección de Contenido Digital de Elevado Ancho de Banda).
  Es posible que algunos contenidos pagos no se muestren por medio de un dispositivo fuente que no cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP.

LED

• El LED de iluminación a veces se enciende.
• Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

El LED de iluminación a veces se enciende.

El LED de iluminación se enciende en varias oportunidades, por ejemplo, durante las actualizaciones de software.

Consulte Cómo se enciende el LED de iluminación para obtener más información.

Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede apagarlo. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del dispositivo] — [LED de iluminación] — [No].

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