[1]

Conceptos básicos

  • Uso de la Guía de ayuda
  • Uso del control remoto
  • Búsqueda por voz
  • Cómo mantener el televisor actualizado
  • Presentación del televisor Android™
  • Funciones básicas
  • Características de accesibilidad
  • Sitio de soporte
[2] Conceptos básicos

Uso de la Guía de ayuda

Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. También puede consultar descripciones sobre la instalación del televisor en la Guía de configuración y descripciones de las partes y especificaciones de este televisor y el montaje de pared en la Guía de referencia.

En esta Guía de ayuda, puede leer la información deseada en orden o buscarla directamente. Para buscar, seleccione en la parte superior de la pantalla.

Versiones de la Guía de ayuda

Existen dos versiones de la Guía de ayuda para su televisor: la Guía de ayuda integrada y la Guía de ayuda en línea. Para ver la Guía de ayuda en línea, su televisor deberá estar conectado a Internet. Para cambiar entre la versión integrada y en línea, use el botón cambiar (A) en la parte superior de la pantalla. Para comprobar qué Guía de ayuda se está mostrando, mire el título en la parte superior de la pantalla.

  1. Conectar el televisor a Internet.
  2. Seleccione (A) para cambiar la versión de la Guía de ayuda.

Nota

  • Para utilizar las últimas características que se describen en la Guía de ayuda, es posible que deba actualizar el software del televisor. Para obtener detalles sobre las actualizaciones de software, consulte la página Actualizaciones de software.
  • Los nombres de las opciones de configuración que aparecen en la Guía de ayuda pueden ser distintos de los que se muestran en el televisor; eso depende de la fecha de lanzamiento del televisor y de su modelo, país o región.
  • Las imágenes e ilustraciones usadas en la Guía de ayuda pueden diferir según el modelo de su televisor.
  • El diseño y las especificaciones se encuentran sujetos a modificaciones sin aviso.

Referencia

  • Para ver si su televisor cuenta con una de las funciones descritas en la Guía de ayuda, consulte el manual impreso o el catálogo del producto Sony.
  • Esta Guía de ayuda está disponible para todas las regiones o países. Algunas descripciones que se incluyen en esta Guía de ayuda no se aplican a ciertas regiones o países.
[3] Conceptos básicos

Uso del control remoto

Puede controlar muchas de las funciones del televisor con los botones / / / y .

El control remoto incluido dependerá del modelo del televisor. Para obtener más información sobre los botones del control remoto, consulte Guía de referencia.

  1. Use los botones , , y para “hacer foco” el elemento deseado.
  2. Presione el centro del botón para seleccionar el elemento que está en foco.

Para regresar a la pantalla anterior

Presione el botón BACK.

Referencia

  • Para obtener más información, consulte los temas relacionados a continuación o las “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.
    Preguntas frecuentes para solucionar problemas
[4] Conceptos básicos

Búsqueda por voz

Los controles remotos que admiten búsqueda por voz tienen un botón y un micrófono integrado. Hable al micrófono para buscar contenido diverso.

  1. Presione el botón .
    Se encenderá el LED en el control remoto.
  2. Hable al micrófono.
    Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.

Cuando no puede realizar búsquedas utilizando la voz

Registre nuevamente el control remoto con búsqueda por voz que tiene el botón en el televisor presionando el botón HOME. Luego, seleccione [Configuración] — [Control remoto con búsqueda por voz]

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para usar Búsqueda por voz.
  • El tipo de control remoto suministrado con el televisor y la disponibilidad de un control remoto con micrófono integrado varía según el modelo, la región y el país. Se encuentra disponible un control remoto opcional para algunos modelos, regiones y países.
[5] Conceptos básicos

Cómo mantener el televisor actualizado

El televisor adquiere datos, como guías de programación o descarga software (cuando [Descarga de software automática] está activado) mientras se encuentra en modo de espera. Para mantener el televisor actualizado, le recomendamos que lo apague normalmente. Para ello, use el botón de encendido en el control remoto o el televisor.

[6] Conceptos básicos

Presentación del televisor Android™

  • Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña
  • Instalación de aplicaciones desde Google Play Store
  • Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB
  • Cómo visualizar contenidos de Internet
  • Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)
[7] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android™

Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Puede reproducir la imagen que está mirando (programas televisivos o contenido de dispositivos conectados por HDMI) a una pantalla pequeña en uno de los extremos.

La posición de la pantalla pequeña dependerá de su televisor.

Para mostrar la imagen en una pantalla pequeña

  1. Presione el botón ACTION MENU mientras mira un programa televisivo o contenido de un dispositivo HDMI y, a continuación, seleccione [Imagen en imagen].
    La imagen actual se reproduce como una pantalla pequeña en uno de los extremos.

Nota

  • La pantalla pequeña se muestra arriba de la última aplicación usada. Sin embargo, la aplicación que aparece puede variar según determinadas condiciones.
  • Algunas operaciones, como cambiar de canal, están deshabilitadas mientras se muestra una pantalla pequeña.
  • No se puede mostrar a la vez imágenes de programas televisivos, contenido de dispositivos HDMI externos, películas reproducidas desde aplicaciones o imágenes o música de algunas aplicaciones.
  • La posición de la pantalla pequeña se ajusta automáticamente. No se puede definir manualmente.

Para cerrar la pantalla pequeña o regresarla a pantalla completa

  1. Presione el botón HOME para visualizar el Menú inicial.
    Se muestra un mensaje para la pantalla pequeña en la parte superior de la pantalla.
  2. En el mensaje de visualización de la pantalla pequeña, seleccione [Abrir].
  3. Utilice los botones debajo de la pantalla pequeña para cerrar la pantalla pequeña o volver a pantalla completa.
    La siguiente imagen tiene carácter ilustrativo y puede diferir de la pantalla actual.
[8] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android™

Instalación de aplicaciones desde Google Play Store

Puede instalar aplicaciones a su televisor desde Google Play Store, tal como lo hace con un smartphone o una tablet.

Nota

  • Solo puede instalar aplicaciones que sean compatibles con televisores. Las aplicaciones para smartphones o tablets pueden ser diferentes.
  • Se requiere conexión a Internet y una cuenta de Google para instalar aplicaciones desde Google Play Store.

Referencia

  • Si no tiene una cuenta de Google o desea crear una cuenta compartida, acceda al siguiente sitio web para crear una nueva cuenta:
    https://accounts.google.com/signup https://accounts.google.com/signup
    El sitio web anterior puede variar según la región o el país. Además, está sujeta a modificaciones sin aviso. Para obtener más detalles, consulte la página de inicio de Google.
  • Le recomendamos crear una cuenta de Google desde una computadora o un dispositivo móvil.
  1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones.
    Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
  2. Seleccione una aplicación para instalar.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente. Su icono aparece en la lista de aplicaciones instaladas, desde donde podrá ejecutarla.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas en Google Play Store. Para comprar una aplicación paga, necesita el código de una tarjeta de regalo prepaga de Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede comprar una tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

  1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial, seleccione Google Play Store de la lista de aplicaciones y seleccione My Apps.
    Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
  2. Seleccione la aplicación que desea eliminar y, a continuación, desinstale la aplicación.
[9] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android™

Mover aplicaciones a un dispositivo de memoria USB

Puede mover aplicaciones descargadas a un dispositivo de memoria USB para aumentar el espacio disponible en el televisor.

Nota

  • Al dar formato a un dispositivo de memoria USB, se borrarán todos los datos guardados en el dispositivo. Realice una copia de seguridad de los datos importantes antes de formatear.
  • Mediante este procedimiento, se formatea el dispositivo de memoria USB para uso exclusivo con el televisor. Por lo tanto, es posible que no pueda utilizar el dispositivo de memoria USB en una computadora, etc.
  • Algunas aplicaciones no se pueden mover a un dispositivo de memoria USB.
  1. Conecte un dispositivo de memoria USB al televisor.
  2. Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Almacenamiento y restablecimiento] — el dispositivo de memoria USB deseado.
  3. Formatéelo como un dispositivo de almacenamiento interno.
  4. Cuando termine el formateo, presione el botón HOME y luego seleccione [Configuración] — [Aplicaciones].
  5. Seleccione la aplicación que desee mover al dispositivo de memoria USB.
  6. Seleccione el dispositivo de memoria USB del almacenamiento utilizado. La aplicación se mueve al dispositivo de memoria USB.

Referencia

  • Repita los pasos 4 a 6 para mover otras aplicaciones al dispositivo de memoria USB.

Para quitar un dispositivo de memoria USB.

  1. Presione el botón HOME, seleccione [Configuración] — [Almacenamiento y restablecimiento] — el dispositivo de memoria USB deseado y luego seleccione la opción para quitarlo.

Nota

  • El dispositivo de memoria USB se utiliza únicamente para guardar aplicaciones. Para utilizar el dispositivo de memoria USB con otros fines, debe formatearlo de nuevo.
  • Si elimina una aplicación del dispositivo de memoria USB utilizando una computadora, no podrá iniciarla desde el televisor.
  • Si quita un dispositivo de memoria USB del televisor, no podrá utilizar las aplicaciones que se hayan movido al dispositivo de memoria USB.
  • No es posible especificar un dispositivo de memoria USB como ubicación de instalación de una aplicación. En primer lugar, instale la aplicación en el televisor de manera normal y, a continuación, envíela al dispositivo de memoria USB.
[10] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android™

Cómo visualizar contenidos de Internet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube y Netflix para ver contenido de Internet. Los servicios disponibles varían de acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios, seleccione su icono en el Menú inicial.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para ver contenido de Internet.
[11] Conceptos básicos | Presentación del televisor Android™

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento de restricciones de instalación de aplicaciones que se descargan de fuentes desconocidas o restricciones de edad en programas y videos.

  1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — luego opciones como [Seguridad y restricciones] o [Control parental (transmisión)].

Nota

  • Si cambia los ajustes de [Seguridad y restricciones], su dispositivo e información personal serán más vulnerables a un ataque por aplicaciones desconocidas de otras fuentes que no sean Play Store. Usted acepta que es el único responsable de cualquier daño que sufra su dispositivo o de la pérdida de datos que resultara del uso de estas aplicaciones.

Referencia

  • Según la aplicación, es posible que se puedan configurar otras restricciones. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de la aplicación.
[12] Conceptos básicos

Funciones básicas

  • Menú inicial
  • Cómo usar la Barra de menús del televisor Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye el botón DISCOVER.
  • Uso de la “Barra de contenido” (DISCOVER) Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el botón DISCOVER.
  • Uso de Action Menu
  • Selección de dispositivos conectados al televisor
  • Cómo se enciende el LED de iluminación
[13] Conceptos básicos | Funciones básicas

Menú inicial

La pantalla visualizada al presionar el botón HOME en el control remoto se llama Menú inicial. Desde el Menú inicial, puede buscar contenido y seleccionar aplicaciones, configuraciones y contenido favoritos.

Búsqueda, Notificaciones, Entradas y Configuración (A)

/:
Utilice el micrófono del control remoto o el teclado del televisor que aparece en pantalla para ingresar palabras clave y buscar contenido diverso.
Para realizar búsquedas por voz, consulte la página Búsqueda por voz.
(Notificaciones):
Se visualiza cuando hay notificaciones, como cuando hay un problema de conexión o una actualización del software. El número indica la cantidad de notificaciones.
(Entradas):
Cambia el dispositivo de entrada conectado al televisor.
(Configuración):
Configura diversas opciones relacionadas al televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Configuración.

Apps (B)

Muestra sus aplicaciones favoritas.

  • Si selecciona [Apps], aparecerá una lista de las aplicaciones instaladas.
  • Seleccione [Agregar app a favoritas] para agregar una aplicación a favoritos.
  • Si selecciona una aplicación agregada y mantiene presionado el botón del control remoto, podrá cambiar el orden o eliminar un favorito.
  • Si selecciona una aplicación del televisor, verá la entrada del televisor o las emisiones de televisión.

Mi lista (C)

Muestra lo que puede ver a continuación, según el contenido.

Canales (D)

Las filas bajo Apps (B) se llaman “Canales”. Allí, puede ver el contenido recomendado por servicios de transmisión de video.

Referencia

  • El historial reciente de canales visualizados se muestra en [TV].
  • Para agregar contenido a Mi lista, seleccione contenido de cualquier canal y mantenga presionado el botón del control remoto.
  • En el Menú inicial, puede cambiar el orden de las filas bajo “Mi lista (C)”. Utilice los botones / para mover el enfoque al ícono redondo de la fila que desee mover y presione para subir o bajar de fila presionando los botones /.

Personalizar canales (E)

[Personalizar canales] se utiliza para mostrar u ocultar los canales seleccionados.

Referencia

  • Para obtener más información, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.
    Preguntas frecuentes para solucionar problemas
[14] Conceptos básicos | Funciones básicas

Cómo usar la Barra de menús del televisor

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto no incluye el botón DISCOVER.

Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión para que aparezca Barra de menús del televisor. La Barra de menús del televisor le permite acceder a sus Canales favoritos y mostrar el Menú del TV, que le permite acceder a la lista de programas.

  1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
    La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
  2. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.
  3. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.
  4. Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

Cómo agregar canales a favoritos

  1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
    La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
  2. Mueva el foco hacia abajo para seleccionar [Añadir canales a Favoritos].
  3. Seleccione los [Favoritos] que desea definir para agregar a sus canales favoritos.

Referencia

  • Si selecciona [Añadir a Favoritos] en el [Action Menu], puede agregar el canal que está mirando a [Canales favoritos].

Para cambiar los ajustes de esta función

  1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
    La función Barra de menús del televisor aparece en la parte inferior de la pantalla.
  2. Mueva el foco hacia la categoría [Ajustes].
  3. Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]
Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en Barra de menús del televisor. No se puede ocultar [Ajustes].
Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.
[Reordenar categorías]
Seleccione una categoría de contenido para reordenar.
[Agregar categ. de géneros]
Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido personalizado.
[Agregar categorias de palabras clave]
Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido personalizado.
[Tamaño de pantalla]
Seleccione el tamaño de visualización el menú.

Nota

  • Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.
[15] Conceptos básicos | Funciones básicas

Uso de la “Barra de contenido” (DISCOVER)

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluye el botón DISCOVER.

Puede usar la función “Barra de contenido” para buscar varios contenidos (como programas de televisión y videos de Internet). El contenido que aparece en “Barra de contenido” varía según su modelo, región o país.


  1. Presione el botón DISCOVER.
    La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.
  2. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar la categoría deseada.
  3. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar el elemento deseado.
  4. Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.

Para cambiar los ajustes de esta función

  1. Presione el botón DISCOVER.
    La función “Barra de contenido” se muestra en la parte inferior de la pantalla.
  2. Mueva el foco hacia abajo, a la categoría [Ajustes].
  3. Seleccione el elemento deseado para cambiar los ajustes.

Opciones disponibles

[Mostrar/ocultar categorías]
Seleccione categorías de contenido para visualizarlas en DISCOVER. No se puede ocultar [Ajustes].
Puede ocultar [Mejores opciones] según el modelo de su televisor.
[Reordenar categorías]
Seleccione una categoría de contenido para reordenar.
[Añadir canales a Favoritos]
Agregue sus canales favoritos a DISCOVER.
[Agregar categ. de géneros]
Agregue géneros para crear su propia categoría de contenido personalizado.
[Agregar categorias de palabras clave]
Agregue palabras clave para crear su propia categoría de contenido personalizado.
[Tamaño de pantalla]
Seleccione el tamaño de visualización el menú.

Nota

  • Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.
[16] Conceptos básicos | Funciones básicas

Uso de Action Menu

Al presionar el botón ACTION MENU, aparece un menú que proporciona acceso rápido a las funciones disponibles en la pantalla que se visualiza actualmente, como ajustes de imagen, sonido y volumen de un dispositivo conectado (por ejemplo, auriculares), además de ajustes de pantalla y audio. Las opciones del menú difieren dependiendo de la pantalla seleccionada.

  1. Presione el botón ACTION MENU.
  2. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha para seleccionar la categoría deseada.
  3. Mueva el foco hacia arriba o hacia abajo para seleccionar el elemento deseado.
  4. Presione el botón para ejecutar el elemento seleccionado.
[17] Conceptos básicos | Funciones básicas

Selección de dispositivos conectados al televisor

Para utilizar dispositivos conectados al televisor, como un reproductor de Blu-ray/DVD o para mirar programas de televisión luego de haber utilizado dichos dispositivos, debe cambiar la entrada.

  1. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.

Referencia

  • Para cambiar a emisión de televisión, simplemente presione el botón TV en el control remoto.

Cambiar desde el Menú inicial

  1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la fuente de entrada en [Entradas].
[18] Conceptos básicos | Funciones básicas

Cómo se enciende el LED de iluminación

En la parte inferior central del televisor, aparecerán ciertos colores para indicar un determinado estado o actividad.


Blanco “encendido” o “parpadeando”
  • Cuando la pantalla está apagada
  • Cuando el televisor se está encendiendo
  • Cuando recibe señales del control remoto
  • Cuando está actualizando el software
etc.

Cian “parpadeando”
  • Cuando un dispositivo móvil (smartphone, tablet, etc.) está conectándose al televisor en la red doméstica
etc.

Ámbar “encendido”
  • Cuando está definido el temporizador de encendido
  • Cuando está definido el temporizador de apagado
etc.
[19] Conceptos básicos

Características de accesibilidad

Este televisor cuenta con características de accesibilidad en [Accesibilidad] como la función de texto a voz para el texto en pantalla, zoom para facilitar la lectura de textos y subtítulos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Accesibilidad] para configurar las características de asistencia al usuario.

[Accesibilidad] tiene una función de atajo que puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón MUTING del control remoto durante 3 segundos.

Referencia

  • La configuración predeterminada para la función que se activa al mantener presionado el botón MUTING del control remoto durante 3 segundos es [Lector de pantalla]. Habilite la función utilizando [Acceso directo a la accesibilidad] en [Accesibilidad] y cambie la función asignada utilizando [Servicio de combinación de teclas].
  • Para usar la función de texto a voz con la Guía de ayuda, consulte la Guía de ayuda en el sitio web de soporte de Sony utilizando una computadora o un smartphone.

    http://esupport.sony.com/ES/LA/
    http://esupport.sony.com/ES/LA/

[20] Conceptos básicos

Sitio de soporte

Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en línea, visite el sitio web de soporte de Sony:

http://esupport.sony.com/ES/LA/
http://esupport.sony.com/ES/LA/

[21]

Mirar televisión

  • Mirar programas televisivos
  • Mirar en 3D (solo para modelos 3D)
[22] Mirar televisión

Mirar programas televisivos

  • Uso de la guía de programas
  • Interpretación de los iconos de recuadros informativos
[23] Mirar televisión | Mirar programas televisivos

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

  1. Presione el botón GUIDE para visualizar la guía de programación digital.
  2. Seleccione el programa para mirar.
    Se muestran los detalles del programa.
  3. Seleccione [Visualización] para mirar el programa.

Para cambiar la guía de programación

Puede cambiar la guía de programación a [Selecciones de TV] o [Guía de géneros]. Es posible que algunas opciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.

  1. Mueva el foco hacia el elemento del extremo izquierdo y vuelva a moverlo hacia la izquierda para abrir el menú.
  2. Seleccione la lista o guía de programación que desea.

Para utilizar funciones opcionales

  1. Mientras se muestra la guía de programación, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione el elemento deseado.
[24] Mirar televisión | Mirar programas televisivos

Interpretación de los iconos de recuadros informativos

Al cambiar de canal, aparece brevemente un recuadro informativo. Los siguientes iconos pueden aparecer en el recuadro.

:
Servicio de datos (aplicación de transmisión)
:
Servicio de radio
:
Servicio codificado o servicio por suscripción
:
Audio multilingüe disponible
:
Subtítulos disponibles
:
Subtítulos o audio disponibles para usuarios con problemas de audición
:
Edad mínima recomendada para el programa actual (de 3 a 18 años)
:
Control parental
:
Audio disponible para usuarios con problemas de visión
:
Audio de subtítulos hablados disponible
:
Audio multicanal disponible
[25] Mirar televisión

Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

  • Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)
  • Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)
  • Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)
[26] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Interpretación de los conceptos básicos sobre un televisor 3D (solo para modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Distancia de visión recomendada para una imagen 3D

Si la distancia de visión no es adecuada, puede aparecer una imagen doble. Ubíquese a una distancia de, por lo menos, tres veces la altura de la pantalla del televisor. Para obtener una mejor visualización, le recomendamos que se ubique de frente al televisor.

Referencia

  • Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las especificaciones en la Guía de referencia para ver qué tipo de anteojos 3D es compatible con el televisor.

Alcance de comunicación del TV y los Anteojos 3D activos

Los anteojos 3D activos se comunican con el televisor para mostrar imágenes en 3D.

Su posición de visualización debe mantenerse dentro del alcance adecuado. Observe los siguientes cuadros. La distancia de funcionamiento depende de los obstáculos (personas, metales, paredes, etc.) o las interferencias electromagnéticas.

  • Vista superior
    1. 120°
    2. 1-6 m
  • Vista lateral
    1. 45°
    2. 1-6 m
    3. 30°

Nota

  • El ángulo y la distancia de observación recomendados pueden variar según la ubicación del TV y las condiciones del ambiente.

Cuidado de sus anteojos

  • Limpie los anteojos cuidadosamente con un paño suave.
  • Las manchas persistentes pueden limpiarse con un paño ligeramente humedecido con una solución de jabón suave y agua tibia.
  • Si utiliza un paño con tratamiento químico previo, asegúrese de seguir las instrucciones que figuran en el envase.
  • Nunca utilice solventes fuertes como el diluyente, alcohol o benceno para la limpieza.
[27] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Preparación de sus anteojos 3D (solo para modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Hay dos tipos de anteojos 3D: pasivos y activos. Consulte las especificaciones en la Guía de referencia para ver qué tipo de anteojos 3D es compatible con el televisor.

Para anteojos 3D pasivos

Si los anteojos 3D pasivos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un par de anteojos 3D pasivos del modelo TDG-500P. Puede ver en 3D simplemente colocándose los anteojos 3D pasivos.

Para anteojos 3D activos

Si los anteojos 3D activos se suministran con su televisor, úselos. Si no se suministran, adquiera un par de anteojos 3D activos del modelo TDG-BT500A. Antes de usar los anteojos 3D activos por primera vez, debe registrarlos en su televisor. Siga los pasos a continuación.

  1. Quite la capa de aislamiento de batería.
  2. Encienda el televisor y luego sostenga los anteojos a 50 cm del televisor.
  3. Mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2 segundos.

    Los anteojos 3D activos se encenderán y se iniciará el registro (el botón/indicador (Encendido) parpadea en verde y amarillo). Al finalizar el registro, aparecerá un mensaje en la pantalla del televisor durante 5 segundos y se encenderá el indicador en verde durante 3 segundos.

    Si falla el registro, los anteojos 3D activos se apagarán automáticamente. Si esto sucede, repita el procedimiento anterior.

  4. Colóquese los anteojos 3D activos.

La próxima vez, podrá usar los anteojos 3D activos simplemente encendiéndolos. Para apagarlos, mantenga presionado el botón/indicador (Encendido) de los anteojos durante 2 segundos. Para volver a encenderlos, presione el botón/indicador (Encendido).

Referencia

  • Para usar los anteojos 3D activos con otro televisor, debe registrarlos con ese televisor. Realice el procedimiento anterior desde el Paso 2.
[28] Mirar televisión | Mirar en 3D (solo para modelos 3D)

Mirar televisión en 3D (solo para modelos 3D)

Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

Puede disfrutar de una intensa experiencia de entretenimiento en 3D, tanto con juegos estereoscópicos en 3D como con discos Blu-ray en 3D.

Para mirar en 3D, conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor a través de un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.

  1. Prepare los anteojos 3D.
  2. Muestre el contenido 3D en la pantalla del televisor.
  3. Colóquese los anteojos 3D.
    Debería poder ver imágenes en 3D. Si no se logra un efecto 3D, realice los siguientes pasos.
  4. Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D].
  5. Seleccione el modo [Visualización 3D] para adaptar el contenido que se muestra. Según el formato o la señal de entrada, es posible que [3D (lado a lado)]/[3D (arriba-abajo)] no se pueda seleccionar.

Referencia

  • Además del modo [Visualización 3D], puede usar distintas opciones 3D en [Ajustes 3D]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D].

Nota

  • El efecto 3D puede ser menos pronunciado si la temperatura ambiente es baja.
  • Si [Motionflow] en [Ajustes de imagen] no está definido en [No], el proceso para minimizar el parpadeo de la pantalla puede afectar la fluidez del movimiento de la imagen. Si esto sucede, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Motionflow] — [No]. (Solo para modelos compatibles con [Motionflow]).
    Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].
[29]

Usar el televisor con otros dispositivos

  • Dispositivos USB
  • Reproductores de Blu-ray y DVD
  • Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast
  • Computadoras, cámaras y videocámaras
  • Sistema de audio
  • Dispositivos Bluetooth
  • Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)
  • Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
  • Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (solo modelos 4K)
[30] Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos USB

  • Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB
  • Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música
  • Formatos y archivos compatibles
[31] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Conectar un dispositivo USB

Conecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del televisor para disfrutar de fotos, música y videos almacenados en el dispositivo.

  1. Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB

Puede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB.

  1. Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un interruptor de encendido, enciéndalo.
  2. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y seleccione el contenido que desea mirar de la lista de aplicaciones.
    Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
    Seleccione [Álbum] para ver fotos, [Música] para reproducir música y [Video] para mirar películas.
  3. Presione el botón y seleccione el nombre del dispositivo USB en el menú que aparece.
  4. Explore la lista de carpetas y archivos y seleccione el archivo deseado.
    Comienza la reproducción.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

  • Formatos y archivos compatibles

Nota

  • Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.
  • Es posible que el dispositivo USB tarde en mostrarse porque el televisor accede al dispositivo USB cada vez que este se conecta.
  • Todos los puertos USB del televisor admiten USB de alta velocidad. El puerto USB azul admite SuperSpeed (USB 3.1 Gen 1 o USB 3.0). No se admiten concentradores USB.
  • Al acceder al dispositivo USB, no apague el televisor o dispositivo USB, no desconecte el cable USB y no extraiga ni inserte medios de grabación. De lo contrario, se pueden dañar los datos almacenados en el dispositivo USB.
  • Es posible que el archivo no pueda reproducirse incluso usando los formatos compatibles, dependiendo del archivo.

Referencia

  • Para obtener más información, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.
    Preguntas frecuentes para solucionar problemas
[32] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

  • Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16, FAT32, exFAT y NTFS.
  • Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor mediante un cable USB, debe definir la configuración de conexión USB de la cámara para definir el modo “Auto” o “Almacenamiento masivo”.
  • Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo siguiente:
    • Defina la configuración de conexión USB de su cámara en “Almacenamiento masivo”.
    • Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego conecte la unidad al TV.
  • Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se obtiene una imagen de baja calidad. Según el tamaño y la relación de aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en pantalla completa.
  • Es posible que las fotos demoren mucho tiempo en aparecer, según el archivo o la configuración.
  • En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o cualquier daño o pérdida de contenido grabado causado o asociado con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB o cualquier otro problema.
[33] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB

Formatos y archivos compatibles

  • Fotos
  • Música
  • Videos
  • Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
  • Subtítulos externos
[34] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

Fotos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

Formato del archivoExtensión
JPEG*.jpg / *.jpe / *.jpeg

    Otros formatos y archivos compatibles

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    Música

    Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

    mp4

    Extensión: *.mp4 / *.m4a

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    AAC-LC16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
    HE-AAC v1 / v224k / 32k / 44,1k / 48k

    3gpp

    Extensión: *.3gp / *.3g2

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    AAC-LC16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
    HE-AAC v1 / v224k / 32k / 44,1k / 48k

    Asf

    Extensión: *.wma

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    WMA9 Standard8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

    ogg

    Extensión: *.ogg

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    Vorbis8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

    Otros

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    LPCM *132k / 44,1k / 48k

    Extensión: *.mp3

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    MP1L1 / MP1L2 / MP1L3 / MP2L1 / MP2L232k / 44,1k / 48k
    MP2L316k / 22,05k / 24k
    MP2.5L38k / 11,025k / 12k

    Extensión: *.wav

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    WAV *232k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k / 176,4k / 192k

    Extensión: *.flac

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    FLAC16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k / 176,4k / 192k

    Extensión: *.aac

    DescripciónFrecuencia de muestreo
    AAC-LC16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
    HE-AAC v1 / v224k / 32k / 44,1k / 48k
    • *1 El caso de uso de LPCM solo es compatible con una red doméstica.
    • *2 El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

    Otros formatos y archivos compatibles

    • Fotos
    • Videos
    • Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
    • Subtítulos externos
    [36] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

    Videos

    Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

    MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    MPEG1MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

    MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    MPEG2 MP@HL, MP@H14L, MP@MLMPEG1L1 / MPEG1L2 / LPCM / AC31 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

    MPEG2TS

    Extensión: *.m2t

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    MPEG2 MP@HL, MP@H14L, MP@MLMPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC31 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

    Extensión: *.m2ts / *.mts

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2MPEG1L1 / MPEG1L2 / AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC31 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps

    MP4 (*.mp4): Para modelos 2K

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@120fps
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

    MP4 (*.mp4): Para modelos 4K

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@120fps
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    AVC / H.264 BP@L5.2, MP@L5.2, HP@L5.2 *1AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / LPCM3 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60p / 1 920x1 080@120fps
    HEVC / H.265 MP@L5.1, Main10@L5.1AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC33 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60p
    • *1 Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de transferencia máxima compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

    avi (*.avi)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    XvidMPEG1L1 / MPEG1L2 / MPEG1L3 / AC3 / E-AC31 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    Motion JPEGμ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16LE)1 280x720 / QCIF (176x144)1 280x720@30fps

    Asf (*.asf / *.wmv)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    VC1 AP@L3, MP@HL, SP@MLWMA9 Standard1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps

    MKV (*.mkv): Para modelos 2K

    Tipo de subtítulo: Interno/Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    XvidDTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    VP8DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    VP9 Profile 0, Profile 2DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps

    MKV (*.mkv): Para modelos 4K

    Tipo de subtítulo: Interno/Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    XvidDTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    VP8DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    VP9 Profile 0, Profile 2DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis3 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60fps
    AVC / H.264 BP@L5.2, MP@L5.2, HP@L5.2DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v23 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60p
    HEVC / H.265 MP@L5.1, Main10@L5.1DTS core / AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v23 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60p

    3gpp (*.3gp / *.3g2)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L21 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps

    MOV (*.mov)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    AVC / H.264 BP@L3, MP@L4.2, HP@L4.2AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@60fps
    MPEG4 SP@L6, ASP@L5, ACEP@L4AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    Motion JPEGAAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE)1 280x720 / QCIF (176x144)1 280x720@30fps

    WebM (*.webm)

    Tipo de subtítulo: Externo

    Códec de video (perfil en nivel)Códec de audioResolución máx./mín.Frecuencia de cuadro máxima
    VP8Vorbis1 920x1 080 / QCIF (176x144)1 920x1 080@30fps / 1 280x720@60fps
    VP9 Profile 0, Profile 2Vorbis3 840x2 160 / QCIF (176x144)3 840x2 160@60fps

    Otros formatos y archivos compatibles

    • Fotos
    • Música
    • Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
    • Subtítulos externos
    [37] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

    Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

    Códec de audioFrecuencia de muestreo
    LPCM44,1k / 48k
    MPEG1L1 / MPEG1L232k / 44,1k / 48k
    MPEG1L332k / 44,1k / 48k
    AAC-LC16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
    HE-AAC v1 / v224k / 32k / 44,1k / 48k
    AC332k / 44,1k / 48k
    E-AC332k / 44,1k / 48k
    Vorbis8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k
    WMA98k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k
    DTS core32k / 44,1k / 48k
    μ-LAW8k
    PCM (U8)8k
    PCM (S16LE)11,025k / 16k / 44,1k
    PCM (S16BE)11,025k / 16k / 44,1k

    Otros formatos y archivos compatibles

    • Fotos
    • Música
    • Videos
    • Subtítulos externos
    [38] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos USB | Formatos y archivos compatibles

    Subtítulos externos

    Caso de uso: USB

    Formato del archivoExtensión
    SubStation Alpha*.ass / *.ssa
    SubRip*.srt
    MicroDVD*.sub / *.txt
    SubViewer*.sub
    SAMI*.smi

    Otros formatos y archivos compatibles

    • Fotos
    • Música
    • Videos
    • Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
    [39] Usar el televisor con otros dispositivos

    Reproductores de Blu-ray y DVD

    • Conectar un reproductor Blu-ray o DVD
    • Mirar discos de Blu-ray y DVD
    [40] Usar el televisor con otros dispositivos | Reproductores de Blu-ray y DVD

    Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

    Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

    Use un método de conexión que se indica a continuación según los terminales disponibles en el televisor.

    Nota

    • Los terminales disponibles dependen de su modelo, región o país.

    Referencia

    • También puede conectar un decodificador (por cable o satelital) de la misma manera que un reproductor de Blu-ray/DVD.

    Conexión de HDMI

    Para obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su reproductor al televisor con un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable HDMI.

    1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
    2. Cable HDMI (no suministrado)*

    * Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

    Conexión de video por componentes

    Si su reproductor de Blu-ray/DVD tiene entradas de video por componentes, conéctelas al televisor con un cable de video por componentes y un cable de audio.

    1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
    2. Cable de video por componentes (no suministrado)
    3. Cable de audio (no suministrado)

    Conexión compuesta

    Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee entradas compuestas, conéctelas con un cable de audio/video compuesto.

    1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
    2. Cable de video/audio compuesto (no suministrado)

    Si utiliza un cable de extensión análoga

    1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador)
    2. Cable de extensión análoga (suministrado)*
    3. Cable RCA (no suministrado)

    * El suministro del cable de extensión análoga depende de su modelo, región o país.

    [41] Usar el televisor con otros dispositivos | Reproductores de Blu-ray y DVD

    Mirar discos de Blu-ray y DVD

    Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros contenidos compatibles con su reproductor.

    1. Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.
    2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el reproductor de Blu-ray/DVD conectado.
    3. Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

    Referencia

    • Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con conexión HDMI, puede manejarlo simplemente desde el control remoto del televisor.
    [42] Usar el televisor con otros dispositivos

    Disfrute del contenido de su dispositivo móvil en su televisor con Google Cast

    Google Cast le permite enviar de forma inalámbrica contenido de sus aplicaciones y sitios web favoritos a su televisor directamente desde su computadora o dispositivo móvil.

    1. Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet, a la misma red doméstica a la que está conectado el televisor.
    2. Inicie un Google Cast admitido en el dispositivo móvil.
    3. Seleccione el ícono (cast) en la aplicación.
      La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

    Nota

    • Se requiere conexión de Internet para usar Google Cast.
    [43] Usar el televisor con otros dispositivos

    Computadoras, cámaras y videocámaras

    • Conectar una computadora y ver el contenido almacenado
    • Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado
    • Especificaciones de la señal de video de computadoras
    [44] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

    Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

    Cómo conectar una computadora

    Utilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

    1. Computadora
    2. Cable HDMI (no suministrado)*

    * Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

    Para comprobar las especificaciones de la señal de video

    • Especificaciones de la señal de video de computadoras

    Para visualizar el contenido almacenado en una computadora

    Después de conectar la computadora, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la entrada a la que está conectada la computadora.

    Para verificar los formatos de archivos admitidos

    • Formatos y archivos compatibles

    Nota

    • Para optimizar la calidad de imagen, le recomendamos que configure su computadora en la señal de salida de video de acuerdo con una de las opciones de la lista en “Especificaciones de la señal de video de computadoras”.
    • Según el estado de la conexión, la imagen puede ser borrosa o aparecer manchada. En este caso, cambie la configuración de la computadora y seleccione otra señal de entrada de la lista “Especificaciones de la señal de video de computadoras”.
    [45] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

    Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

    Cómo conectar una cámara fotográfica o videocámara

    Conecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable HDMI. Use un cable que tenga una toma mini HDMI para la cámara fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI estándar para el televisor.

    1. Cámara fotográfica digital
    2. Videocámara
    3. Cable HDMI (no suministrado)*

    * Asegúrese de utilizar un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo de HDMI.

    Para ver el contenido almacenado en una cámara digital o videocámara

    1. Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica digital, enciéndala.
    2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.
    3. Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

    Para verificar los formatos de archivos admitidos

    • Formatos y archivos compatibles

    Referencia

    • Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor. Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync. Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con BRAVIA Sync a pesar de tener una toma HDMI.
    [46] Usar el televisor con otros dispositivos | Computadoras, cámaras y videocámaras

    Especificaciones de la señal de video de computadoras

    (Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

    • 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
    • 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
    • 1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
    • 1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
    • 1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
    • 1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
    • 1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)
    • 1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz (modelos 2K Full HD o 4K solamente)*

    * La temporización para 1 080p, aplicada a la entrada HDMI, será considerada una temporización de video, no de computadora. Esto afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y pantalla]. Para ver contenidos de la computadora, configure [Modo ancho] en [Completa] y [Área de imagen] en [Satur. de píxeles] (modelos 2K) o [+1] (modelos 4K). ([Área de imagen] se puede configurar solamente cuando la opción [Área de imagen automática] está deshabilitada).

    Otras señales de entrada de video

    Los siguientes formatos de video pueden mostrarse dependiendo de las especificaciones de su computadora.

    • 480p, 480i
    • 576p*1, 576i*1
    • 720/24p
    • 720p/30Hz, 720p/50Hz*1, 720p/60Hz
    • 1 080i/50 Hz*1, 1 080i/60 Hz
    • 1 080/24p
    • 1 080p/30 Hz, 1 080p/50 Hz*1, 1 080p/60 Hz
    • 3 840 x 2 160p/24 Hz, 3 840 x 2 160p/25 Hz*1, 3 840 x 2 160p/30 Hz (solo modelos 4K)
    • 3 840 x 2 160p/50Hz*1*3, 3 840 x 2 160p/60Hz*3 (solo modelos 4K)
    • 4 096 x 2 160p/24Hz*2 (solo modelos 4K)
    • 4 096 x 2 160p/50Hz*1*2*3, 4 096 x 2 160p/60Hz*2*3 (solo modelos 4K)

    *1 No admitido según su región o país.

    *2 Cuando la entrada es 4 096 x 2 160p y [Modo ancho] está definido en [Normal], la resolución que se muestra es 3 840 x 2 160p.
    Para que la resolución sea 4 096 x 2 160p, defina la opción [Modo ancho] en [Completa 1] o [Completa 2].

    *3 Admitido solo por HDMI 2/3 según su modelo.

    Nota

    • Es posible que la salida de 1 920 x 1 080/60 Hz no esté disponible, según su computadora. Incluso si está seleccionada la salida de 1 920 x 1 080/60 Hz, la señal de salida real puede diferir. En este caso, cambie la configuración de la computadora y, a continuación, configure su computadora para que utilice una señal de video diferente.
    [47] Usar el televisor con otros dispositivos

    Sistema de audio

    • Reproducir audio desde un sistema de audio
    • Conectar un sistema de audio
    • Ajustar un sistema de audio
    [48] Usar el televisor con otros dispositivos | Sistema de audio

    Reproducir audio desde un sistema de audio

    Puede conectar sistemas de audio, como receptores de AV o barras de sonido al televisor. Seleccione entre los métodos de conexión que figuran a continuación según las especificaciones del sistema de audio que desea conectar.

    • Conectar con un cable HDMI (para obtener más detalles, consulte “Conexión utilizando un cable HDMI” a continuación).
    • Conectar con un cable óptico digital
    • Conectar con un cable de audio

    Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

    Nota

    • Consulte el manual de instrucciones del dispositivo que conectará.

    Conectar con un cable HDMI

    Este dispositivo admite Audio Return Channel (ARC). Puede utilizar un cable HDMI para reproducir audio desde sistemas de audio que admitan ARC.

    Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

    Nota

    • La ubicación del terminal HDMI que admite ARC varía según el modelo. Consulte la guía de referencia incluida.
    [49] Usar el televisor con otros dispositivos | Sistema de audio

    Conectar un sistema de audio

    Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un sistema de audio como receptor de AV o barra de sonido.

    Nota

    • Los terminales disponibles dependen de su modelo, región o país.

    Conexión HDMI (admite ARC)

    1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable HDMI.
      Conecte el terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC”.
      1. Receptor de AV o barra de sonido
      2. Cable HDMI (no suministrado)*

      * Recomendamos utilizar un cable Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

    2. Ajustar un sistema de audio

    Conexión del cable digital óptico

    1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable digital óptico.
      Conéctelo al terminal de entrada digital óptica del sistema de audio.

      1. Receptor de AV o barra de sonido
      2. Cable óptico de audio (no suministrado)
    2. Ajustar un sistema de audio

    Conexión del cable de audio

    1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable de audio analógico de estéreo a RCA.
      Conéctelo al terminal de entrada del sistema de audio.
      1. Receptor de AV o barra de sonido
      2. Cable de audio (no suministrado)
    2. Ajustar un sistema de audio

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte
    [50] Usar el televisor con otros dispositivos | Sistema de audio

    Ajustar un sistema de audio

    Luego de conectar el sistema de audio al televisor, ajuste la salida de audio del televisor desde el sistema de audio.

    Ajustar un sistema de audio conectado con un cable HDMI o un cable digital óptico

    1. Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].
    2. Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.
      Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con una conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

    Nota

    • Debe configurar las opciones de [Salida de audio digital] según su sistema de audio. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital].
    • Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

    Referencia

    • Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI, puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido.
      • Ajustar la configuración de AV Sync
      Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.
      • Sitio de soporte

    Ajustar un sistema de audio conectado con un cable de audio

    1. Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] — [Salida de audio (Fija)].
    2. Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.

    Nota

    • Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].

    Referencia

    • Al utilizar un sistema de audio externo, la salida de audio del televisor se puede manejar con el control remoto del televisor si [Auriculares/Salida de audio] está definido en [Salida de audio (Variable)]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] — [Salida de audio (Variable)].
    • Al conectar el subwoofer, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Auriculares/Salida de audio] — [Subwoofer].
    [51] Usar el televisor con otros dispositivos

    Dispositivos Bluetooth

    • Conectar un dispositivo Bluetooth
    • Ajustar la configuración de AV Sync
    • Perfiles de Bluetooth admitidos
    [52] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

    Conectar un dispositivo Bluetooth

    Para emparejar el televisor con un dispositivo Bluetooth

    Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth, como auriculares o altavoces.

    Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

    1. Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de emparejamiento.
      Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
    2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ajustes de Bluetooth] — [Añadir dispositivo] para colocar el televisor en modo de emparejamiento.
      Aparecerá una lista de dispositivos Bluetooth disponibles.
    3. Seleccione el dispositivo deseado en la lista y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
      Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
      Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se conectará al televisor.

    Para conectarse a un dispositivo Bluetooth emparejado

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Ajustes de Bluetooth].
    2. Seleccione un dispositivo emparejado pero desconectado de la lista.
    3. Seleccione [Conectar].
    [53] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

    Ajustar la configuración de AV Sync

    Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un retraso entre la imagen y el sonido debido a las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth).

    Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Sincronización de A/V] — la opción deseada.

    Referencia

    • También puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.
      • Sitio de soporte

    Nota

    • Según el dispositivo de audio Bluetooth conectado, la imagen y el sonido podrían no coincidir incluso cuando la opción [Sincronización de A/V] esté definida como [] o [Auto].
    • Para evitar que en el televisor aparezca una pantalla negra inmediatamente después de encenderlo cuando la barra de sonido está conectada de forma inalámbrica (Bluetooth), defina la opción [Sincronización de A/V] como [].
    • Si [Modo imagen] está definida en una de las siguientes opciones, el tiempo de salida entre la imagen y el sonido no está ajustado incluso si la opción [Sincronización de A/V] está definida en [Auto].
      • [Juego]
      • [Gráficos]
      • [Foto‑Vívido]
      • [Foto‑Estándar]
      • [Foto‑Personalizar]
      Para ajustar [Sincronización de A/V] en alguno de estos modelos, seleccione [].
    • La capacidad de respuesta del televisor mientras se reproducen videojuegos puede parecer menor debido a que la opción [Sincronización de A/V] retrasa el tiempo de salida de la imagen. Para juegos que dependen del tiempo de respuesta, no recomendamos que use un dispositivo Bluetooth y recomendamos que, en cambio, use los altavoces del televisor o una barra de sonido con conexión por cable (cable HDMI/cable digital óptico).
    [54] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos Bluetooth

    Perfiles de Bluetooth admitidos

    El televisor admite los siguientes perfiles:

    • HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)
    • HOGP (Perfil HID sobre GATT)
    • A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)*
    • AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)*
    • 3DSP (Perfil de sincronización 3D)*
    • SPP (Perfil de puerto serial)

    * La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

    Los modelos admitidos A2DP y AVRCP tienen [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

    [55] Usar el televisor con otros dispositivos

    Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

    • Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)
    • Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)
    [56] Usar el televisor con otros dispositivos | Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

    Conectar un subwoofer inalámbrico (opcional)

    Puede usar el Subwoofer Inalámbrico SWF-BR100 opcional para extender la respuesta de graves del sonido del televisor.

    La disponibilidad de esta función depende de su modelo, región o país.
    Los televisores que admiten el subwoofer inalámbrico cuentan con la indicación “SWF-BR100” en la sección de especificaciones de la Guía de referencia.

    1. Transceptor inalámbrico
    2. Subwoofer inalámbrico SWF-BR100
    3. Cable de audio
    1. Conecte el cable de audio (suministrado) al transceptor inalámbrico.
    2. Conecte el otro extremo del cable de audio a la entrada AUDIO OUT / del televisor.
    3. Conecte el transceptor inalámbrico al puerto USB del televisor.
      [Auriculares/Salida de audio] está definido automáticamente en [Subwoofer].
    4. Posicione el subwoofer inalámbrico y conéctelo al enchufe de corriente CA.
      Se recomienda colocar el subwoofer inalámbrico lo más cerca posible del televisor.

    Referencia

    • Cuando se desconecta el transceptor inalámbrico, [Auriculares/Salida de audio] se restituye automáticamente a su configuración original.
    • Para obtener más información sobre cómo configurar el Subwoofer inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el Subwoofer inalámbrico.
    [57] Usar el televisor con otros dispositivos | Sony subwoofer inalámbrico (opcional) (Sony solo para modelos que admiten subwoofer inalámbrico)

    Configurar opciones relacionadas con el subwoofer inalámbrico (opcional)

    Los modelos de subwoofer inalámbrico de Sony admitidos tienen [Energía del subwoofer inalámbrico] en [Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido].

    La configuración del sonido del Subwoofer Inalámbrico ya ha sido establecida con los valores recomendados para su televisor. Siga las instrucciones a continuación para cambiar la configuración para satisfacer sus necesidades.

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido] — [Ajustes avanzados] — [Modo de sonido relacionado] — [Subwoofer inalámbrico].

    Opciones disponibles

    [Nivel de subwoofer inalámbrico]
    Ajusta el nivel de volumen del subwoofer inalámbrico.
    [Frecuencia de corte (50-200Hz)]
    Ajusta la frecuencia de corte del subwoofer inalámbrico. Todas las frecuencias por debajo de la frecuencia de corte se envían al subwoofer inalámbrico.
    [Fase]
    Selecciona la polaridad de la fase. Selecciona la configuración basándose en su preferencia.
    [Sincronización del subwoofer inalámbrico]
    Ajusta el retraso de tiempo del sonido del Subwoofer Inalámbrico. Si el sonido que produce el Subwoofer Inalámbrico se retrasa, utilice [+]; si se adelanta, utilice [-].
    [Ajustes de restablecimiento del subwoofer inalámbrico]
    Restablece las configuraciones del subwoofer inalámbrico a los valores iniciales.

    Para configurar el método de control de la energía del Subwoofer Inalámbrico

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Ajustes de sonido] — [Energía del subwoofer inalámbrico].
    [58] Usar el televisor con otros dispositivos

    Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

    • Descripción de BRAVIA Sync
    • Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
    • Configurar opciones de BRAVIA Sync
    [59] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

    Descripción de BRAVIA Sync

    Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync-(por ejemplo, un reproductor de Blu-ray o un receptor de AV) mediante un cable HDMI, puede manejar el dispositivo con el control remoto del televisor.

    [60] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

    Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

    El [Sync Menu] se utiliza principalmente para controlar dispositivos compatibles con BRAVIA Sync desde el televisor.
    Presione el botón ACTION MENU y seleccione [Sync Menu].

    Reproductor de Blu-ray/DVD

    • Enciende automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD y cambia la entrada a ese dispositivo cuando lo selecciona desde el Menú inicial o Sync Menu.
    • Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando el reproductor comienza a reproducir contenido.
    • Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando se apaga el televisor.
    • Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ), la reproducción (por ejemplo: el botón ) y la selección de canales del reproductor de Blu-ray/DVD conectado mediante el control remoto del televisor.

    Receptor de AV

    • Enciende automáticamente el receptor de AV conectado y cambia la salida de sonido de la bocina del televisor al sistema de audio al encender el televisor. Esta función solo está disponible si ya ha utilizado el receptor de AV como salida de sonido del televisor.
    • Cambia automáticamente la salida de sonido al receptor de AV cuando se enciende dicho receptor o el televisor.
    • Apaga automáticamente el receptor de AV conectado cuando se apaga el televisor.
    • Ajusta el volumen (botones VOL +/–) y silencia el sonido (botón MUTING) del receptor de AV conectado mediante el control remoto del televisor.

    Cámara de video

    • Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la cámara de video conectada cuando se enciende.
    • Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se apaga el TV.
    • Controla el funcionamiento del menú (botones / / / ) y la reproducción (por ejemplo: el botón ) de la videocámara conectada mediante el control remoto del televisor.

    Nota

    • Control de BRAVIA Sync” (BRAVIA Sync) solo está disponible para dispositivos conectados compatibles con BRAVIA Sync que tengan el logotipo de BRAVIA Sync.
    [61] Usar el televisor con otros dispositivos | Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

    Configurar opciones de BRAVIA Sync

    1. Encienda el dispositivo conectado.
    2. Para habilitar [Control de BRAVIA Sync], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas externas] — [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync].
    3. Active BRAVIA Sync en el dispositivo conectado.
      Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico compatible con Sony BRAVIA Sync y se habilita [Control de BRAVIA Sync], BRAVIA Sync se activa automáticamente en ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo conectado.

    Opciones disponibles

    Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones varían dependiendo de su modelo, región o país).

    [Apagado automático del dispositivo]
    Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga automáticamente cuando se apaga el televisor.
    [Encendido automático del TV]
    Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente cuando se enciende el dispositivo conectado.
    [Lista de dispositivos de BRAVIA Sync]
    Muestra la lista de dispositivos BRAVIA Sync.
    [Botones de control del dispositivo]
    Le permite configurar los botones para controlar un dispositivo conectado HDMI.

    Para usar el Sync Menu

    1. Presione el botón SYNC MENU y, a continuación, seleccione el elemento deseado del Sync Menu.

    Referencia

    • Al presionar el botón SYNC MENU, se visualiza la pantalla de promoción en las siguientes situaciones:
      • Un dispositivo HDMI no está conectado.
      • [Control de BRAVIA Sync] está deshabilitado.
    [62] Usar el televisor con otros dispositivos

    Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (solo modelos 4K)

    • Ver imágenes en resolución 4K (solo modelos 4K)
    • Ajustes para ver imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (solo modelos 4K)
    [63] Usar el televisor con otros dispositivos | Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (solo modelos 4K)

    Ver imágenes en resolución 4K (solo modelos 4K)

    Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una resolución de 4K (3 840 x 2 160). Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al HDMI IN del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados o en su red doméstica.

    La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

    1. Cámara fotográfica digital
    2. Videocámara
    3. Dispositivo USB
    4. Dispositivo de red

    Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red en resolución de 4K

    1. Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.
    2. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y, de la lista de aplicaciones, seleccione [Álbum] — el dispositivo USB, el servidor o la carpeta predeterminada que contenga el archivo a reproducir — la carpeta o archivo de la lista. Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo.
      Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, presione el botón APPS.

    Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

    1. Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN del televisor utilizando un cable HDMI.
    2. Presione el botón INPUT reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
    3. Defina el dispositivo conectado en salida 4K.
    4. Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

    Para verificar los formatos de archivos admitidos

    • Formatos y archivos compatibles

    Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

    Puede establecer el Formato de señal HDMI como [Formato mejorado] para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad.

    Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar la configuración, consulte la página Ajustes para ver imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (solo modelos 4K).

    Nota

    • No se puede mostrar una foto en 3D.
    • Si cambia de foto presionando los botones / , es posible que tarde en visualizarse.
    [64] Usar el televisor con otros dispositivos | Ver imágenes en resolución 4K desde dispositivos compatibles (solo modelos 4K)

    Ajustes para ver imágenes en resolución de 4K con mayor calidad (solo modelos 4K)

    Al visualizar el formato de alta calidad 4K con la entrada HDMI, defina [Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].

    Formato de señal HDMI

    Para cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI].

    Formato estándar
    Formato estándar HDMI*1 para uso normal.
    Formato mejorado (HDMI IN solo 2/3)
    Formato de alta calidad HDMI *1*2. Definir únicamente si utiliza dispositivos compatibles.

    *1 HDR incluido (solo para modelos HDR). Los modelos HDR tienen [Modo HDR] en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Opciones de video].
    *2 4K 60p 4:2:0 10bits, 4:4:4, 4:2:2 etc.

    Nota

    • Al usar [Formato mejorado], es posible que la imagen y el sonido no se reproduzcan correctamente. En este caso, conecte el dispositivo a una entrada HDMI IN que tenga [Formato estándar], o cambie el formato de la señal HDMI de la entrada HDMI IN a [Formato estándar].
    • Defina el [Formato mejorado] solo cuando use dispositivos compatibles.
    • Al visualizar una foto en 4K de alta calidad, utilice un Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad que sea compatible con velocidades de 18 Gbps. Para obtener más detalles sobre el Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad compatible con velocidades de 18 Gbps, consulte las especificaciones de los cables.
    • En algunos modelos, el formato de señal HDMI de HDMI IN 2 y 3 cambia al mismo tiempo.
    [65]

    Conectar a una red

    • Conectar a una red a través de un cable LAN
    • Conectar a una red a través de un cable inalámbrico
    • Características de una red doméstica
    [66] Conectar a una red

    Conectar a una red a través de un cable LAN

    Conectar a una red a través de un cable LAN

    La conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet y a la red doméstica.

    Asegúrese de conectarse a Internet o a una red doméstica a través de un router.

    Referencia

    • Si está usando un módem con funciones de router, no necesita preparar un router separado. Solicítele a su proveedor de servicios información acerca de las especificaciones de su módem.
    1. Cable LAN
    2. Computadora
    3. Router
    4. Módem
    5. Internet
    1. Configuración del router LAN.
      Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router LAN o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
    2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil].
    3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

    Nota

    • Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
    [67] Conectar a una red

    Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

    • Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet
    • Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)
    [68] Conectar a una red | Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

    Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet

    El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a Internet y disfrutar de los beneficios que ofrecen las redes en un entorno sin cables.

    1. Computadora
    2. Router inalámbrico
    3. Módem
    4. Internet
    1. Configuración del router inalámbrico.
      Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
    2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil].
    3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.
      Si no puede conectar el televisor a Internet o la red, consulte la página El televisor no puede conectarse a Internet/la red..

    Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

    Para deshabilitar [Wi‑Fi integrado], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Wi‑Fi integrado].

    Referencia

    • Para lograr fluidez en la reproducción de video en línea:
      • Cambie la configuración del router inalámbrico a una velocidad superior de red estándar 802.11n si es posible.
        Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
      • Si el procedimiento anterior no proporciona mejoras, cambie la configuración del router inalámbrico a 5 GHz, lo cual puede ayudar a mejorar la calidad de reproducción de video en línea.
      • Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el TV solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.
    • Para utilizar seguridad WEP con un router inalámbrico, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red] — [Fácil] — [Wi‑Fi] — [Conectar por lista de exploración].

    Nota

    • Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
    • Si selecciona la opción [Mostrar contraseña] en la pantalla de ingreso de contraseña, la contraseña ingresada podrá ser vista por otras personas.
    [69] Conectar a una red | Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

    Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

    Puede conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin utilizar un router inalámbrico, y luego visualizar los videos, fotos y música almacenados en su dispositivo directamente en el televisor.

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi‑Fi Direct] — [Ajustes de Wi‑Fi Direct].
    2. Seleccione el nombre del televisor que aparece en la pantalla con el dispositivo Wi-Fi Direct.
      Si el dispositivo no es compatible con Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red].
    3. Ejecute el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar con el televisor.
    4. Envíe contenido desde el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi al televisor.
      Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

    Si la conexión no se realiza correctamente

    Cuando se muestra la pantalla de espera para la configuración de Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red] y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

    Para conectar otro dispositivo

    Siga los pasos mencionados para conectar dispositivos. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente. Para conectar otro dispositivo cuando ya hay 10 dispositivos conectados, desconecte un dispositivo innecesario y, a continuación, conecte el dispositivo deseado.

    Para modificar el nombre del TV que se muestra en el dispositivo conectado

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Acerca de] — [Nombre del dispositivo].

    Para enumerar dispositivos conectados o cancelar el registro de dispositivos

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Wi‑Fi Direct] — [Mostrar lista de dispositivos/Borrar].

    Para cancelar el registro de un dispositivo, seleccione el dispositivo en la lista para eliminarlo y, a continuación, presione el botón . A continuación, seleccione [] en la pantalla de confirmación.

    Para cancelar el registro de todos los dispositivos, seleccione [Eliminar todo] en la lista y, a continuación, [] en la pantalla de confirmación.

    [70] Conectar a una red

    Características de una red doméstica

    • Configurar las opciones de red doméstica
    • Reproducir contenido desde una computadora
    • Reproducir contenido desde un servidor multimedia
    [71] Conectar a una red | Características de una red doméstica

    Configurar las opciones de red doméstica

    Puede modificar los siguientes ajustes de red doméstica.

    Para comprobar la conexión con el servidor

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar un diagnóstico.

    Para usar la función de renderer

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red doméstica] — [Renderer] — la opción deseada.

    [Renderer]
    Habilite la función de renderer.
    Puede reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo.
    [Control de acceso del Renderer]
    • Seleccione [Permiso de acceso automático] para acceder al televisor automáticamente cuando un controlador accede al televisor por primera vez.
    • Seleccione [Ajustes personalizados] para cambiar la configuración del permiso de acceso de cada controlador.

    Para usar el dispositivo renderer

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes de dispositivos remotos] — la opción deseada.

    [Control remoto]
    Habilitar la operación del televisor desde un dispositivo registrado.
    [Anular registro de dispositivo remoto]
    Cancelar el registro de un dispositivo para deshabilitar la operación del televisor desde ese dispositivo.
    [72] Conectar a una red | Características de una red doméstica

    Reproducir contenido desde una computadora

    Puede disfrutar del contenido (archivos de fotos, música y video) almacenado en un dispositivo de red ubicado en otra habitación si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router.

    1. Computadora (servidor)
    2. Router
    3. Módem
    4. Internet
    1. Conecte el televisor a su red doméstica.
    2. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y seleccione [Álbum], [Video] o [Música] de la lista de aplicaciones.
      Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
    3. Presione el botón y seleccione el nombre del servidor en el menú que aparece.
    4. Seleccione una carpeta o archivo de la lista para reproducirlo.
      Si selecciona una carpeta, seleccione el archivo deseado.
      Comienza la reproducción.

    Para verificar los formatos de archivos admitidos

    • Formatos y archivos compatibles

    Nota

    • Es posible que no se pueda realizar la reproducción, incluso cuando se usan los formatos compatibles, dependiendo del archivo.
    [73] Conectar a una red | Características de una red doméstica

    Reproducir contenido desde un servidor multimedia

    Puede reproducir archivos de fotos, música o video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo, si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router. El controlador también debe ser compatible con la función de renderer.

    1. Cámara fotográfica digital (Controlador)
    2. Router
    3. Módem
    4. Internet
    1. Conecte el televisor a su red doméstica.
    2. Opere el controlador para comenzar a reproducir el contenido en la pantalla del TV.
    [74]

    Configuración

    • Configuración del televisor
    • Configuración del temporizador
    [75] Configuración

    Configuración del televisor

    Los menús que aparecen en la configuración del televisor varían según el modelo, región o país.

    • [TV]
    • [Red y accesorios]
    • [Preferencias del sistema]
    • [Personal]
    • [Cuentas]
    • [Configuración del panel Experto] (solo modelos equipados con un panel OLED)
    [76] Configuración | Configuración del televisor

    [TV]

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [TV] — la opción deseada.

    Opciones disponibles

    [Canales]
    Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de programación.
    [Entradas externas]
    Configura las opciones de las entradas externas y BRAVIA Sync.
    Para obtener más información sobre BRAVIA Sync, consulte Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync.
    [Imagen y pantalla]
    Ajuste la configuración de pantalla e imagen como el brillo de pantalla.
    [Sonido]
    Configura las opciones de sonido y de los altavoces.
    [LED de iluminación]
    Personaliza el LED de iluminación.
    Para más información sobre el LED de iluminación, consulte Cómo se enciende el LED de iluminación.
    (La disponibilidad de esta función depende de su modelo).
    [Alimentación]
    Cambia los ajustes relacionados con el consumo de energía.
    [Aplicaciones]
    Cambia los ajustes relacionados con las aplicaciones.
    [Salvapantallas]
    Configura los ajustes del protector de pantalla.
    [Almacenamiento y restablecimiento]
    Cambia los ajustes relacionados con el almacenamiento de datos.
    [Configuración inicial]
    Configura las funciones básicas como la red y los canales para el primer uso.
    [Acerca de]
    Muestra la información del televisor.

    Referencia

    • Para obtener más información, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.
      Preguntas frecuentes para solucionar problemas
    [77] Configuración | Configuración del televisor

    [Red y accesorios]

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red y accesorios] — la opción deseada.

    Opciones disponibles

    [Red]
    Configura y comprueba las conexiones de red y del servidor.
    [Google Cast]
    Muestra información acerca de la función Google Cast.
    [Ajustes de Bluetooth]
    Configura los dispositivos Bluetooth registrados/no registrados.
    [Control remoto con búsqueda por voz]
    Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.
    [78] Configuración | Configuración del televisor

    [Preferencias del sistema]

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Preferencias del sistema] — la opción deseada.

    Opciones disponibles

    [Fecha y hora]
    Ajusta la hora actual.
    [Idioma/Language]
    Selecciona el idioma del menú. El idioma del menú seleccionado también se configura según el idioma de reconocimiento de voz.
    [Teclado]
    Configura los ajustes del teclado en pantalla.
    [Google]
    Configura las opciones relacionadas a la función de búsqueda.
    [Accesibilidad]
    Configura los ajustes de las características de accesibilidad y de los servicios para ayudar a los usuarios a utilizar sus dispositivos de una forma más sencilla.
    [Pantalla principal]
    Personaliza los canales que se muestran en [Pantalla principal] y ordena las aplicaciones.
    [Ajustes de Modo Tienda]
    Mejora la visualización para ser mostrado en una tienda definiendo [Modo demostración], etc.
    [79] Configuración | Configuración del televisor

    [Personal]

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Personal] — la opción deseada.

    Opciones disponibles

    [Ubicación]
    Configura los ajustes de ubicación para obtener la ubicación del usuario
    [Seguridad y restricciones]
    Configura los ajustes de seguridad como las contraseñas.
    [Control parental (transmisión)]
    Configura los ajustes de bloqueo parental para emisoras y otros elementos.
    [Control parental (Canales de transmisión por internet)]
    Configura los ajustes de bloqueo parental para los canales de transmisión en línea (no es compatible con todas las aplicaciones de canales de transmisión, los ajustes pueden estar disponibles desde la aplicación o el servicio).
    [80] Configuración | Configuración del televisor

    [Cuentas]

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Cuentas] — la opción deseada.

    [Google]
    Sincronizar o eliminar la cuenta registrada de Google.
    [Agregar cuenta]
    Agrega varias cuentas de servicio como cuentas de Google y cuentas de Sony Entertainment Network (SEN). Puede agregar varias cuentas de Google y cambiar entre ellas dependiendo de la aplicación.
    [81] Configuración | Configuración del televisor

    [Configuración del panel Experto] (solo modelos equipados con un panel OLED)

    Estas opciones están disponibles para modelos equipados con un panel OLED y se usan para evitar la retención de imagen.

    Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.
    La TV tiene dos funciones, [Desplazamiento de píxeles] y [Actualización del panel], que están diseñadas para disminuir la retención de imagen.

    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Configuración del panel Experto] — la opción deseada.

    Opciones disponibles

    [Desplazamiento de píxeles]
    Permite mover la imagen que aparece en intervalos regulares para evitar la retención de imagen. En circunstancias normales, use el TV con esta opción activada.
    [Actualización del panel]
    Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea particularmente evidente.

    Nota

    • Ejecute la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea particularmente evidente. Como referencia, ejecútela solo una vez por año. Evite ejecutarla más de una vez por año ya que puede afectar la vida útil del panel.
    • La actualización del panel tarda aproximadamente una hora en completarse. Es posible que aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.
    • Ejecute ajustes cuando la temperatura ambiente oscile entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F). Si la temperatura ambiente está fuera de este rango, es posible que no se complete la actualización del panel.
    [82] Configuración

    Configuración del temporizador

    Configuración del temporizador de encendido

    El temporizador de encendido enciende automáticamente el televisor a una hora determinada, como cuando empieza un programa que quiera mirar. También le permite utilizar el televisor como reloj despertador.

    1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y seleccione [Temporizadores] — [Timer] — la opción deseada de la lista de aplicaciones.
      Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.

    Configuración del temporizador de apagado

    El temporizador de apagado apaga automáticamente el televisor luego de un tiempo definido.

    1. Presione el botón HOME, seleccione (ícono Apps) desde el Menú inicial y seleccione [Temporizadores] — [Sleep] — la opción deseada de la lista de aplicaciones.
      Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.

    Nota

    • Si apaga el televisor y vuelve a encenderlo, el [Sleep] se vuelve a ajustar en [No].
    [83]

    Solución de problemas

    • Comience aquí ¿Tiene problemas? Comience aquí.
    • Imagen (calidad)/pantalla
    • Teclado
    • Recepción de emisoras
    • Sonido
    • Red (Internet/hogar)/aplicaciones
    • Control remoto/accesorios
    • Alimentación
    • Dispositivos conectados
    • LED
    [84] Solución de problemas

    Comience aquí

    • Autodiagnósticos
    • Actualizaciones de software
    • Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor
    • Preguntas frecuentes para solucionar problemas
    [85] Solución de problemas | Comience aquí

    Autodiagnósticos

    Compruebe que el televisor funcione correctamente.

    • Presione el botón HELP y, a continuación, seleccione [Auto diagnóstico] o [Diagnóstico de problemas] — [Auto diagnóstico].
      Comenzará [Auto diagnóstico].

    Referencia

    También puede examinar los siguientes síntomas en [Diagnóstico de problemas].

    • [Síntomas de conectividad a Internet]
    • [Síntomas de dispositivos externos]
    • [Síntomas de imagen/sonido]

    Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.

    • Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor.
    • Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
    • Sitio de soporte
    [86] Solución de problemas | Comience aquí

    Actualizaciones de software

    Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software es mediante una conexión de Internet para televisores.

    Para activar la descarga automática de software

    Para habilitar [Descarga de software automática], presione el botón HELP y, a continuación, seleccione [Actualización de software del sistema] — [Descarga de software automática].

    Referencia

    • Para actualizar el software de forma manual, seleccione [Actualizar el software del TV].
    • Si no desea actualizar el software de forma automática, deshabilite [Descarga de software automática].

    Actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB

    Si no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB. Utilice su computadora para descargar el software más reciente desde el sitio web de soporte de Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización del software comenzará automáticamente.

    Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de almacenamiento USB, debe leer las advertencias para la actualización mediante dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

    Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página Sitio de soporte.

    [87] Solución de problemas | Comience aquí

    Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

    Si tiene problemas (por ejemplo, una imagen no se ve en la pantalla o si el control remoto no funciona) reinicie el televisor utilizando el siguiente procedimiento. Si el problema continúa, intente realizar el procedimiento de restablecimiento de valores de fábrica que aparece más adelante.
    Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo antes de reiniciar.

    Reinicio

    1. Reinicia el televisor con el control remoto.
      Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que aparezca el mensaje “Apagar”.
      El televisor se apagará y luego se reiniciará automáticamente después de un minuto.
      Si el televisor no se enciende automáticamente, presione el botón de encendido en el control remoto después de 20 segundos.
    2. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.
      Si el problema continúa después del paso 1, desenchufe el cable de alimentación principal del televisor de la toma de electricidad y espere 2 minutos (3 minutos en los modelos equipados con un panel OLED). Luego, enchufe nuevamente el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

    Referencia

    No perderá su configuración ni información personales después de reiniciar el televisor.

    Restablecer datos de fábrica

    Si el problema continúa después de reiniciar el televisor, intente restablecer el televisor a los valores de fábrica.

    Nota

    Al realizar un restablecimiento a valores de fábrica, se eliminará toda la información y configuración del televisor (por ejemplo, la información de Wi-Fi, de otras redes con cable, la cuenta de Google y demás información de sesión, Google Play y el resto de las aplicaciones instaladas).

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Almacenamiento y restablecimiento] — [Restablecer datos de fábrica].
    2. Seleccione [Borrar todo].
      Si ha configurado un código PIN en su televisor, se le solicitará que lo ingrese al seleccionar [Borrar todo].
      Luego de que se complete el proceso de restablecimiento a los valores de fábrica, el televisor iniciará el asistente de configuración inicial. Deberá aceptar los términos de servicio de Google y la política de privacidad de Google.
    [88] Solución de problemas | Comience aquí

    Preguntas frecuentes para solucionar problemas

    Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las “Preguntas frecuentes” en nuestro sitio de soporte a continuación.

    • http://www.sony.net/androidtv-faq/

    Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las Preguntas frecuentes en nuestro sitio de soporte.

    [89] Solución de problemas

    Imagen (calidad)/pantalla

    • Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.
    • Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.
    • El tamaño de la imagen/formato de pantalla/modo ancho cambian automáticamente.
    • La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.
    • Aparece un cuadro negro en la pantalla.
    • Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.
    • No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.
    • No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)
    • Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)
    • No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)
    • El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la señal 3D. (Solo modelos 3D)
    • Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.
    • La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    • Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    • Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    • Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    • No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    [90] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

    Puede ajustar el tono de color, el brillo y la calidad de imagen del televisor en [Ajustes de imagen].

    • Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] para realizar ajustes.
    • Si desea restablecer los ajustes de [Ajustes de imagen], presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Restablecer].
    • Si define [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], mejorará el nivel de negro. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Alimentación] — [Eco] — [Ahorro energía] en [No] para darle brillo a la pantalla.

    Nota

    • La calidad de la imagen depende del contenido de la señal.
    • Es posible que la calidad de la imagen mejore si la cambia en [Imagen y pantalla] en [Configuración].
      Presione el botón ACTION MENU, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] y ajuste [Brillo] o [Contraste].
    [91] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.

    Puede comprobar la conexión y la posición de la antena y los dispositivos periféricos

    • Verifique la conexión de la antena o el cable.
    • Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
    • Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
    • Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

    Puede comprobar el ajuste [Movimiento]

    • Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [Estándar] o [No]. (Solo para modelos compatibles con [Motionflow])
      Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].
    • Cambie la configuración actual de [CineMotion] por otra configuración.
      Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [CineMotion].
    • Compruebe los ajustes de [Preest. programa manual].
      Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] — [Configuración analógica] — [Preest. programa manual].
      • Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes. (Es posible que [LNA] no esté disponible según la situación, la región o el país).
    [92] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    El tamaño de la imagen/formato de pantalla/modo ancho cambian automáticamente.

    Puede ajustar el tamaño de la imagen en [Pantalla].
    Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Pantalla].

    • Al cambiar el canal o la entrada de video, si [Ancho automático] de [Pantalla] está habilitada, la configuración actual de [Modo ancho] se cambiará automáticamente según la señal de entrada. Para bloquear la configuración [Modo ancho], deshabilite [Ancho automático].
    • Puede ajustar manualmente el tamaño de la imagen en [Modo ancho].

    Ejemplo de configuración [Modo ancho] (cuando la relación de aspecto de la imagen original es 4:3)

    • [Normal]
      Muestra la imagen original tal como es. Se muestran barras laterales que completan la diferencia con la imagen 4:3 en los extremos derecho e izquierdo de la pantalla.
    • [Acercamiento]
      Muestra una imagen 16:9 que se convirtió al formato buzón 4:3, en la relación de aspecto correcta.
    • [Acerc. panorám.]
      Alarga la imagen conservando la imagen original en la mayor medida posible.

    [Modo ancho] (cuando la relación de aspecto de la imagen original es 16:9)

    Es posible que la imagen no se muestre como se debe, incluso si tiene una relación de aspecto de 16:9. Cambie los ajustes para configurar la visualización deseada.

    • [Normal]
      Muestra una imagen 4:3 que se expandió horizontalmente a 16:9, en la relación de aspecto correcta.
    • [Acercamiento]
      Muestra una imagen 16:9 que se convirtió al formato buzón 4:3, en la relación de aspecto correcta.
    • [Acerc. panorám.]
      Alarga la imagen conservando la imagen original en la mayor medida posible.

    Nota

    • [Ancho automático] en [Pantalla] a [Acerc. panorám.] o [Acercamiento]. Esta configuración permanecerá vigente hasta que cambie el canal o la entrada o vuelva a cambiar manualmente la configuración [Modo ancho].
    • [Ancho automático] de [Pantalla] no ampliará la imagen mientras cambie el contenido, puesto que la información del contenido depende del proveedor de la señal del canal. Puede cambiar manualmente la configuración de [Modo ancho] si lo prefiere. Esta configuración permanecerá vigente hasta que cambie el canal o la entrada, o vuelva a cambiar manualmente la configuración de [Modo ancho].
    • El tamaño de la imagen depende del contenido de la señal.
      • La imagen se vuelve más pequeña durante los comerciales; esto se debe al método que utilizan las emisoras para transmitir el contenido. Cuando se cambia de un canal con contenido de alta definición (HD) a contenido (comerciales) de definición estándar (SD), es posible que la imagen se reduzca y aparezca un borde negro.
      • Algunos programas de pantalla ancha se filman con relaciones de aspecto superiores a 16:9 (esto es muy común en los lanzamientos cinematográficos). El televisor mostrará estos programas con bandas negras en la parte superior y en la parte inferior de la pantalla. Para obtener información más detallada, consulte la documentación que se entrega con el BD/DVD (o comuníquese con su proveedor de programas).
      • Los programas que emiten en formatos de alta definición (720p y 1 080i) con contenido de 4:3 suelen mostrar bandas negras a la izquierda y a la derecha de la pantalla agregada por la emisora.

    Referencia

    Algunos decodificadores satelitales y de cable también pueden controlar el tamaño de la imagen. Si utiliza un decodificador, consulte al fabricante del decodificador para obtener más información.

    [93] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.

    Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

    • Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].
    [94] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Aparece un cuadro negro en la pantalla.

    • Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible. Verifique la configuración de [Subtítulos]/[Recibir subtítulos (CC)] en [Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su región/país). Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.
    [95] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

    Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

    • Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].
    [96] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.

    Los siguientes aspectos son necesarios para mirar imágenes de alta resolución HDR, por ejemplo, 4K (50p/60p)*.

    • Conecte el dispositivo de reproducción en 4K (50p/60p)* a HDMI IN 2/3.
    • Utilice un Cable(s) HDMI de alta velocidad de primera calidad que admita 18 Gbps.
    • Configure [Formato de señal HDMI] en [Formato mejorado] seleccionando [Configuración] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — [Formato mejorado].
    • Compruebe que el dispositivo conectado posea el firmware y la configuración más recientes.

    * La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

    [97] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    No aparecen imágenes en 3D. El efecto 3D es de mala calidad. (Solo modelos 3D)

    Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

    • Si aparecen dos imágenes, una al lado de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (lado a lado)].
      Si aparecen dos imágenes, una arriba de la otra, presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [3D] — [Visualización 3D] — [3D (arriba-abajo)].
    • Si aparece la pantalla [Visualización 3D], pero no se ven las imágenes 3D, apague el dispositivo que reproduce el contenido en 3D y vuelva a encenderlo.
    • El efecto 3D percibido puede variar según el espectador.

    Para modelos 4K

    • No se puede visualizar la señal 3D de 4K.
    • Para modelos de anteojos 3D pasivos, vea el televisor desde el frente. El efecto 3D puede ser menos pronunciado según desde dónde se coloque el espectador. Ajusta el ángulo de visualización a la pantalla.

    Para modelos con anteojos 3D activos

    • Asegúrese de que no haya ningún obstáculo entre el TV y los Anteojos 3D activos.
    • Reemplace la batería de los Anteojos 3D activos.
    • Asegúrese de que los Anteojos 3D activos estén encendidos.
    • Debe registrar los Anteojos 3D activos en el TV antes de utilizarlos. Para usar los anteojos con otro TV, debe volver a registrarlos. Desactive los anteojos antes de volver a registrarlos.
    • Los dispositivos inalámbricos o los hornos de microondas pueden afectar la comunicación entre los Anteojos 3D y el TV, ya que el TV utiliza la banda 2,4GHz. En ese caso, intente registrarlos nuevamente.
    • Si se conecta un dispositivo que no es compatible con 3D (como un sistema de teatro en casa) entre el televisor y un dispositivo compatible con 3D, el televisor no mostrará imágenes 3D. Conecte el dispositivo compatible con 3D directamente al televisor mediante un cable HIGH SPEED HDMI autorizado con el logotipo HDMI.
    [98] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla al ver imágenes 3D. (Solo modelos 3D)

    Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

    • Aparecen barras negras a ambos lados de la pantalla para procesar señales 3D al definir la profundidad de las imágenes 3D en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D] — [Ajuste profundidad 3D].
    [99] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    No puede desactivar la visualización en 3D cuando mira contenido en 3D. (Solo modelos 3D)

    Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

    • Mientras el contenido 3D se muestra con la señal 3D, no puede apagar la pantalla 3D en su televisor. Desactive la configuración 3D del dispositivo conectado (como un reproductor de Blu-ray).
    [100] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    El mensaje [Se detectó señal 3D] aparece automáticamente cuando se detecta la señal 3D. (Solo modelos 3D)

    Los modelos 3D tienen [Ajustes 3D] en [Configuración] — [Imagen y pantalla].

    • Desactive la configuración [Notificación de señal 3D] Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes 3D] — [Notificación de señal 3D] — [No].
    [101] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.

    • Seleccione si desea permitir o negar el acceso de la aplicación a la función que se muestra.
    • Puede verificar la lista de permisos de aplicaciones dividida según las funciones del televisor y cambiar la configuración de permisos para cada aplicación. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Aplicaciones] — [Permisos aplicaciones] — la función del televisor deseada.
    [102] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    • Si toda la imagen o parte de la imagen permanece inmóvil, la pantalla se oscurecerá gradualmente para disminuir la retención de imagen. Esta función sirve para proteger el panel, y no es una falla.
    [103] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. Si durante la actualización del panel se enciende el TV, se desenchufa el cable de alimentación de CA principal o si la temperatura se encuentra fuera del rango entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F), el proceso no se completará y aparecerá este mensaje.

    • Si la actualización del panel se inició automáticamente, se reiniciará cuando apague el TV con el control remoto.
    • Si la actualización del panel se inició manualmente, entonces debe seleccionarla nuevamente.
    [104] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen.

    Para reducir la retención de imagen, le recomendamos que lo apague normalmente presionando el botón de encendido en el control remoto o el televisor.

    Nota

    • Ejecute manualmente la actualización del panel solo cuando la retención de imagen sea particularmente evidente. Como referencia, ejecútela solo una vez por año. Evite ejecutarla más de una vez por año ya que puede afectar la vida útil del panel.
    • Imágenes que incluyen relojes y colores brillantes pueden provocar fácilmente la retención de imagen. Evite mostrar este tipo de imágenes por periodos de tiempo prolongados, de lo contrario, se producirá la retención de imagen.
    [105] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    Aparece una línea blanca en la pantalla. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    • La actualización del panel se ejecuta automáticamente después de que se haya usado el TV por un período de tiempo prolongado para disminuir la retención de imagen. La actualización del panel se inicia después de que se apagó el TV y tarda aproximadamente una hora en completarse. Es posible que aparezca una línea blanca en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.
    [106] Solución de problemas | Imagen (calidad)/pantalla

    No finaliza la actualización del panel. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    • La actualización del panel funciona cuando la temperatura ambiente oscila entre 10 °C (50 °F) y 40 °C (104 °F). Si la temperatura ambiente no está dentro de este rango durante la actualización del panel, el proceso no se completa y aparece un mensaje. Si aparece el mensaje, compruebe la temperatura ambiente.
    [107] Solución de problemas

    Teclado

    No puede controlar la pantalla actual cuando se muestra el teclado en pantalla.

    • Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla, presione el botón BACK en el control remoto.
    [108] Solución de problemas

    Recepción de emisoras

    • Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.
    • Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.
    • Aparecen imágenes borrosas o dobles.
    • Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.
    • Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.
    • Algunos canales están vacíos.
    • Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.
    • No puede ver canales digitales.
    • No puede recibir o seleccionar canales.
    • No se pueden ver algunos canales de cable digital.
    • Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.
    [109] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

    • Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al televisor.
      • Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o desconectado.
      • Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no esté dañado.
    • Para mirar contenido de transmisión, conecte el televisor a Internet.

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte
    [110] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

    • Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado a los puertos correspondientes (en el televisor, los dispositivos conectados o la pared).
    • Asegúrese de que el cable no esté viejo o que no se haya producido un cortocircuito en el interior del conector.
    [111] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Aparecen imágenes borrosas o dobles.

    • Verifique las conexiones de la antena o el cable.
    • Verifique la dirección y ubicación de la antena.
    • Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento] — [Motionflow] — [Estándar] o [No].
      (Solo para modelos compatibles con [Motionflow])
      Los modelos compatibles con [Motionflow] tienen [Motionflow] en [Configuración] — [Imagen y pantalla] — [Ajustes de imagen] — [Ajustes avanzados] — [Movimiento].
    [112] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

    • Confirme si se lleva a cabo la sincronización automática.
    • Verifique si la antena está rota o doblada.
    • Verifique si la antena ha alcanzado el límite de su vida útil (de 3 a 5 años con un uso normal y de 1 a 2 años en un lugar con mar).
    [113] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

    • Compruebe los ajustes de [Configuración de canal análogo].

      Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] — [Configuración analógica] — [Configuración de canal análogo].

      • Ejecute [Ajuste de analógicos] para obtener una mejor imagen y recepción de sonido. (El nombre de la opción varía según su región/país).
      • Defina [Filtro de audio] en [No], [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción análoga.
      • Configure [LNA] en [No] para mejorar la recepción de imágenes. (Es posible que [LNA] no esté disponible según la situación, la región o el país).
    • Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
    • Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.
    [114] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Algunos canales están vacíos.

    • El canal es para servicio codificado o para servicio por suscripción solamente. Suscríbase a un servicio de televisión pago.
    • El canal se utiliza solamente para datos (sin imagen ni sonido).
    • Solicite detalles de la transmisión a la emisora.
    [115] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

    • Cambie la posición, la orientación y el ángulo de la antena del televisor digital a color con pantalla de cristal líquido para maximizar el nivel de señal de la antena. Asegúrese de que la orientación de la antena no se cambie involuntariamente (por ejemplo, debido al viento).
    • Si está utilizando un amplificador de señal de TV, ajuste la ganancia de su señal.
    • Si un equipo (como un distribuidor de señal de televisores) se conecta entre la antena y el televisor, puede afectar la recepción del televisor. Conecte directamente la antena y el televisor para verificar si mejora la recepción.
    [116] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    No puede ver canales digitales.

    • Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales en su área.
    • Adquiera una antena de ganancia alta.
    [117] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    No puede recibir o seleccionar canales.

    • Verifique que el tipo de señal esté configurado correctamente.
      Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales] — [Configuración analógica] — [Sintonización automática analógica] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

      [Cable]
      Para recibir y seleccionar canales de cable.
      [Antena]
      Para recibir y seleccionar canales de antena.
    [118] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    No se pueden ver algunos canales de cable digital.

    • Algunas compañías de televisión por cable tienen limitaciones en cuanto a la emisión de canales digitales por cable. Consulte con su compañía de cable para obtener más información al respecto.
    • El canal de cable digital se puede definir en [Oculto] desde [Mostrar/Ocultar canales].
    [119] Solución de problemas | Recepción de emisoras

    Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

    • La calidad del contenido y de la señal depende del proveedor de la señal. Muchos de los canales y contenidos de alta definición son en realidad versiones mejoradas de transmisiones de definición estándar. La imagen se verá afectada por la calidad de la señal recibida, que varía según el canal y el programa.
    [120] Solución de problemas

    Sonido

    • No hay sonido, pero la imagen es buena.
    • Ruido en el audio.
    • Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.
    • Sonido distorsionado.
    • No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth.
    • Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares, los dispositivos de audio Bluetooth o el sistema de audio como desde las bocinas del televisor.
    • Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.
    [121] Solución de problemas | Sonido

    No hay sonido, pero la imagen es buena.

    • Compruebe el control de volumen.
    • Presione MUTING o el botón VOL + para cancelar la opción de silenciado.
    • Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Bocinas del televisor].
      Si están definidos en [Sistema de audio], los parlantes del televisor solo reproducen tonos principales o sonidos del sistema.
    • Quite los auriculares.
    [122] Solución de problemas | Sonido

    Ruido en el audio.

    • Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
    • Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.
    • Para evitar interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable de la antena que no esté dañado.
    [123] Solución de problemas | Sonido

    Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

    • Presione el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Sistema de audio].
    • Defina [Auriculares/Salida de audio] en [Salida de audio (Fija)] en la configuración [Sonido].
    • Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Sonido] — [Salida de audio digital] en [PCM].
    • Según su modelo, si [Bocinas] está definido en [Bocinas del televisor] y [Ampliación de alta resolución (DSEE HX)] está definido en [Auto], DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) está silenciado.
    • Defina [Volumen de la salida de audio digital] en Máximo en la configuración [Sonido].
    • Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es posible que DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) no pueda proveer una señal de audio.
    [124] Solución de problemas | Sonido

    Sonido distorsionado.

    • Verifique la conexión de la antena o el cable.
    • Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
    • Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido eléctrico, como autos, secadores de cabello, unidades Wi-Fi, teléfonos móviles y dispositivos ópticos.
    • Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
    • Defina [Filtro de audio] en [Bajo] o [Alto] para mejorar el sonido para una recepción análoga. (Es posible que [Filtro de audio] no esté disponible según la región o el país).
    [125] Solución de problemas | Sonido

    No puede ajustarse el volumen del auricular/dispositivo de audio Bluetooth.

    • Si no puede configurar el volumen del auricular o el dispositivo de audio Bluetooth con los botones VOL +/-, presione el botón ACTION MENU y seleccione [Volumen de los auriculares]/[Volumen de Bluetooth].

    Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

    [126] Solución de problemas | Sonido

    Desea reproducir sonidos tanto desde los auriculares, los dispositivos de audio Bluetooth o el sistema de audio como desde las bocinas del televisor.

    Para reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde las bocinas del televisor

    Para que el sonido se pueda reproducir tanto desde los auriculares o un dispositivo de audio Bluetooth y los altavoces del televisor, configure el televisor tal como se indica a continuación. Sin embargo, el método de configuración varía según si el modelo del televisor es compatible con A2DP.

    Los modelos que admiten A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Sonido].

    Si el modelo del televisor no es un modelo compatible con A2DP.

    • Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Vínculo entre la bocina y el auricular] — [Bocinas activadas] para reproducir sonidos tanto desde el dispositivo conectado a la entrada de los auriculares como de los altavoces del televisor.

    No se pueden utilizar los dispositivos de audio Bluetooth, como los auriculares Bluetooth.

    Si el modelo del televisor es un modelo compatible con A2DP

    • Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Audio a las bocinas del TV y otro dispositivo] para habilitarlo y reproducir sonidos tanto desde el dispositivo conectado a la entrada del auricular o auriculares Bluetooth como de los altavoces del televisor.

    Para reproducir sonidos tanto desde un sistema de audio conectado mediante ARC como desde los altavoces del televisor

    Para que el sonido se pueda reproducir simultáneamente desde un sistema de audio conectado al televisor y desde los altavoces del televisor, se deben cumplir las siguientes condiciones.

    • El televisor y el sistema de audio deben estar conectados con un cable digital óptico.
    • La opción [Salida de audio digital] debe estar definida en [PCM].

    Para obtener detalles sobre las conexiones del cable digital óptico, consulte la página Conectar un sistema de audio.

    [127] Solución de problemas | Sonido

    Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

    Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado

    La imagen y el sonido no coinciden debido a que el sonido está retrasado por las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V.

    1. Para habilitar [Sincronización de A/V], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sonido] — [Sincronización de A/V].

    Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI

    Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

    • Sitio de soporte
    [128] Solución de problemas

    Red (Internet/hogar)/aplicaciones

    • El televisor no puede conectarse a Internet/la red.
    • La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.
    • Su televisor no puede conectarse al servidor.
    • Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.
    [129] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

    El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

    Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

    • Presione el botón HOME y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.
      [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Wi‑Fi integrado]
    • Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
      • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
      • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
    • Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
    • Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea conectarse, seleccione [[Entrada manual]] para ingresar un nombre de red (SSID).

    Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

    Comprobación del estado de la conexión de red

    1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión].
      Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

    Referencia

    • La solución varía según la comprobación de estado de la red. Para obtener soluciones basadas en cada problema, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.

    Nota

    • Si el cable de LAN está conectado a un servidor activo y el TV ha adquirido una dirección IP, compruebe las conexiones y las configuraciones de su servidor.

      Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Ajustes avanzados] — [Estado de la red].

    [130] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

    La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.

    • La calidad depende del video original que le proporciona el proveedor del contenido de video y el ancho de banda de su conexión.
    • Para disfrutar de mirar videos de transmisión por Internet, se necesita una red con una velocidad de línea rápida y estable. En general, se necesitan velocidades similares a las siguientes:
      • Transmisión de un video de Internet de definición estándar (SD): 2,5 Mbps
      • Transmisión de un video de Internet de alta definición (HD): 10 Mbps
      • Transmisión de un video de Internet de Ultra HD (4K): 25 Mbps
    • La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la distancia o los obstáculos (por ejemplo, una pared) entre el televisor y el router inalámbrico, la interferencia ambiental y la calidad del router inalámbrico. En este caso, utilice una conexión con cable para Internet o pruebe con la banda 5GHz.
    • Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el TV solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.
    • Al utilizar una red inalámbrica, mantenga los dispositivos inalámbricos juntos o evite obstáculos.
    • Mantenga los dispositivos que emiten interferencia electromagnética (por ejemplo, microondas) alejados del televisor y el router inalámbrico, o apague estos dispositivos.
    • El audio no se reproduce para videos sin audio.

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte
    [131] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

    Su televisor no puede conectarse al servidor.

    • Verifique el cable LAN o la conexión inalámbrica a su servidor y TV.
    • Compruebe que la red esté correctamente configurada en su TV.
    • Verifique su cable LAN, la conexión inalámbrica o su servidor. Es posible que el TV haya perdido la conexión con el servidor.
    • Para comprobar si el servidor multimedia se comunica correctamente con el TV, ejecute [Diagnóstico del servidor]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor].
    [132] Solución de problemas | Red (Internet/hogar)/aplicaciones

    Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

    • Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea incorrecta. Es posible que no pueda conectarse a determinados servicios o aplicaciones si la configuración de la hora es incorrecta.
      Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Fecha y hora] — [Fecha y hora automáticas] — [Utilizar hora de red] para configurar automáticamente la hora a través de la red.
    • Compruebe que el cable LAN o el cable de alimentación CA principal del router/módem* se hayan conectado correctamente.
      * Su router/módem debe configurarse primero para conectarse a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de Internet para configurar su router/módem.
    • Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del proveedor del contenido de las aplicaciones esté fuera de servicio.

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte
    [133] Solución de problemas

    Control remoto/accesorios

    • El control remoto no funciona.
    • No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)
    • El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)
    [134] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

    El control remoto no funciona.

    Compruebe que el televisor funcione correctamente

    • Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione el botón de encendido del televisor. Para conocer la ubicación del botón, consulte la Guía de referencia suministrada con el televisor.
    • Si el televisor no funciona, intente restablecerlo.
      Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

    Compruebe que el control remoto funcione correctamente

    • Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor.
    • Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.
    • La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control remoto; si tiene una luz fluorescente encendida, apáguela antes de intentar.
    • Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los símbolos positivo (+) y negativo (-) del compartimento de baterías.
    • Es posible que la energía de la batería esté baja. Saque la tapa del control remoto y cambie las baterías por unas nuevas.
      • Tipo deslizante
      • Tipo presionar-liberar

    Restablecimiento del control remoto

    Si el control remoto no funciona correctamente debido a un mal contacto de las baterías o a electricidad estática, el problema puede solucionarse restableciéndolo.

    1. Quite las baterías del control remoto.
    2. Presione el botón de encendido en el control remoto durante tres segundos.
    3. Instale las nuevas baterías en el control remoto.

    Si el problema continúa, consulte las páginas Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor y Preguntas frecuentes para solucionar problemas.

    Nota

    • Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de encendido en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20 segundos antes de volver a intentar.
    • Cuando no pueda buscar utilizando la voz, active el botón presionando el botón HOME y seleccionando [Configuración] — [Control remoto con búsqueda por voz].
    [135] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

    No puede encender los anteojos 3D activos. (Solo modelos 3D)

    • Cambie la batería. (Solo se aplica a TDG-BT400A/BT500A).
      1. Presione el botón de desbloqueo con la punta de un bolígrafo, etc. y quite la cubierta de la batería.
      2. Reemplace la batería por una nueva. A continuación, asegúrese de colocar la cubierta de la batería hasta que quede en su lugar nuevamente.
        1. Lado CR2025 (-)
    [136] Solución de problemas | Control remoto/accesorios

    El indicador LED de los anteojos 3D activos parpadea. (Solo modelos 3D)

    • Se enciende durante 3 segundos: indica cuándo encender los anteojos.
    • Parpadea cada 2 segundos: indica que los anteojos están encendidos.
    • Parpadea 3 veces: indica que los anteojos están apagados.
    • Parpadea en verde y amarillo alternativamente: indica que los anteojos han comenzado con el proceso de registro.
    • Parpadea 3 veces cada 2 segundos: indica que la capacidad de la batería está prácticamente agotada. Cambie la batería.
    [137] Solución de problemas

    Alimentación

    • El televisor se apaga automáticamente.
    • El televisor se enciende automáticamente.
    • Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
    • El televisor no enciende.
    [138] Solución de problemas | Alimentación

    El televisor se apaga automáticamente.

    • Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Sleep].
    • Compruebe la configuración [Duración] de [Timer].
    • Verifique si [Apagar TV inactiva] en [Eco] está activado.
    • Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Salvapantallas].
    [139] Solución de problemas | Alimentación

    El televisor se enciende automáticamente.

    • Verifique si [Timer] está activado.
    • Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de BRAVIA Sync].
    [140] Solución de problemas | Alimentación

    Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

    Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Restablecer imagen. Cuando el modo Restablecer imagen se encuentra habilitado, el televisor se apaga durante aproximadamente 10 minutos después de encenderse y, luego, se enciende nuevamente para reducir la retención de imagen. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

    Encienda el televisor nuevamente usando el control remoto y desactive el modo Restablecer imagen.

    • Presione el botón HOME en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Ajustes de Modo Tienda]. Desactive [Modo Restablecer imagen].
    [141] Solución de problemas | Alimentación

    El televisor no enciende.

    Lleve a cabo el procedimiento en el orden que figura más adelante hasta solucionar el problema.

    1. Verifique si el televisor enciende con el control remoto.

    Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor y presione el botón de encendido del control remoto.
    Verifique si el televisor enciende o si el LED de iluminación se enciende.
    Si el LED de iluminación se enciende, pero el televisor no lo hace, intente restablecer (reiniciar) el televisor.

    • Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

    2. Compruebe si el televisor se enciende con el botón de encendido del televisor.

    Presione el botón de encendido del televisor y verifique si enciende. El botón de encendido se encuentra en la parte lateral o trasera del televisor.
    Para obtener más información, consulte Guía de referencia en el televisor.
    Si el televisor enciende utilizando este procedimiento, existe la posibilidad de que haya un problema con el control remoto. Consulte el siguiente tema.

    • El control remoto no funciona.

    3. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal y espere 2 minutos (3 minutos en los modelos equipados con un panel OLED).

    Desenchufe el cable de alimentación principal del televisor de la toma de electricidad y espere 2 minutos (3 minutos en los modelos equipados con un panel OLED). Luego, enchufe nuevamente el cable de alimentación principal en la toma de electricidad. Después de 20 segundos, presione el botón de encendido en el control remoto o el televisor.

    Referencia

    • Al desenchufar y volver a enchufar el televisor, existe la posibilidad de que no pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de encendido en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20 segundos antes de volver a intentar.
    [142] Solución de problemas

    Dispositivos conectados

    • No se ve la imagen del dispositivo conectado.
    • No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.
    • Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.
    • Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.
    • No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.
    • No puede controlar un segundo receptor AV.
    • No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.
    • Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.
    • No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.
    [143] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No se ve la imagen del dispositivo conectado.

    • Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.
    • Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.
    • Presione el botón INPUT para visualizar la lista de entradas y, a continuación, seleccione la entrada deseada.
    • Inserte el dispositivo USB correctamente.
    • Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado correctamente.
    • La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB. Además, las operaciones pueden variar según las características del dispositivo USB o los archivos de video que se reproducen.
    • Si el dispositivo está conectado a HDMI IN 2 o 3, conéctelo a HDMI IN 1 o 4.
    • Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra una imagen en un formato estándar. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI].
    [144] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No puede seleccionar un dispositivo conectado en el Menú inicial.

    • Verifique la conexión del cable.
    [145] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

    • Es posible que en la pantalla del TV se muestren menos detalles que lo habitual o que aparezcan objetos (pequeños bloques, puntos o pixelado), debido a la compresión digital del contenido fuente que utilizan algunas emisiones digitales y DVD. El nivel de estos objetos visibles depende de la claridad y de la resolución del TV.
    [146] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

    • Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.
    • Cada vez que un dispositivo USB se conecta al televisor, es posible que las fotos demoren algunos minutos en aparecer.
    [147] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

    • Compruebe que su dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.
    • Asegúrese de que [Control para HDMI] está configurado en el dispositivo compatible con BRAVIA Sync y que [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync] esté configurado en el televisor.
    [148] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No puede controlar un segundo receptor AV.

    • Solo se puede utilizar un único receptor de AV compatible con BRAVIA Sync.
    [149] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

    • Es posible que no se muestren los archivos no admitidos.
    • Es posible que no se muestren todas las carpetas o archivos según el estado del sistema.
    [150] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

    • Compruebe si el dispositivo está encendido.
    • Cambie las baterías del dispositivo.
    • Vuelva a registrar el dispositivo.
    • Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz, por lo tanto, la velocidad de comunicación podría deteriorarse o interrumpirse ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.
      Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o dispositivos móviles), aumenta la probabilidad de interferencia de ondas de radio.
    • Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una superficie metálica, debido a la interferencia de la comunicación inalámbrica.
    • Para las distancias de comunicación entre el TV y otros dispositivos, consulte los manuales de instrucciones de los dispositivos.
    • Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la calidad de la comunicación por Bluetooth podría deteriorarse.
    [151] Solución de problemas | Dispositivos conectados

    No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

    • Es necesario que el dispositivo fuente cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP (Protección de Contenido Digital de Elevado Ancho de Banda).
      Es posible que algunos contenidos pagos no se muestren por medio de un dispositivo fuente que no cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP.
    [152] Solución de problemas

    LED

    • El LED de iluminación a veces se enciende.
    • Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.
    [153] Solución de problemas | LED

    El LED de iluminación a veces se enciende.

    El LED de iluminación se enciende en varias oportunidades, por ejemplo, durante las actualizaciones de software.

    Consulte Cómo se enciende el LED de iluminación para obtener más información.

    [154] Solución de problemas | LED

    Desea deshabilitar el LED de iluminación para que no se encienda ni parpadee.

    Puede apagarlo. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [LED de iluminación] — [No].

    Nota

    • Recomendamos que no cambie esta configuración en circunstancias normales ya que no podrá identificar si el TV está encendido o apagado, o configurado con un temporizador.
    [155]

    Índice

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    • DISCOVER
    • GUIDE
    • Canales
    • Bloqueo parental

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    • Sonido
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    • Control remoto, usar
    • Búsqueda por voz
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