開始使用之前

• 使用說明指南
• 使用遙控器
• 語音搜尋
• 保持電視更新
• 介紹Android TV™電視
• 基本操作
• 協助工具功能
• 支援網站

使用說明指南

本說明指南說明如何使用本電視機。您也可以參閱安裝指南中關於電視安裝的說明以及參考指南中本電視的零件說明、規格與掛壁安裝方法。

在本說明指南中，您可以依序閱讀或直接搜尋想要的資訊。若要搜尋，選擇螢幕頂部的。

說明指南版本

電視機的說明指南有兩種版本：內建版說明指南和線上版說明指南。若要檢視線上版說明指南，電視必須連接網際網路。若要在內建版和線上版之間切換，使用畫面頂部的切換按鈕（A）。您可以查看螢幕頂部的標題以確認目前顯示的說明指南。

1. 將電視機連接到網際網路。
2. 選擇（A）以切換說明指南版本。

使用遙控器

您可以使用（上）/（下）/（左）/（右）和（確認）按鈕操作許多電視功能。

遙控器的形狀與按鈕視型號/國家/地區而異。

附帶的遙控器視電視的型號而異。關於遙控器按鈕的說明，請參閱參考指南。

1. 使用（上）、（下）、（左）和（右）按鈕將“焦點”放在想要的項目上。
   
2. 按下（確認）按鈕的中央，選擇目前在焦點上的項目。
   

若要回到上一個畫面

按回上頁按鈕。

語音搜尋

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

支援語音搜尋的遙控器上有（麥克風）/語音服務按鈕及內建麥克風。對著麥克風說話，可以搜尋各種內容。

1. 按（麥克風）/語音服務按鈕。
   遙控器上的LED將亮起。
2. 對著麥克風說話。
   視型號而定，可能顯示語音範例。
   

如果無法使用語音搜尋

再次向電視註冊帶有（麥克風）/語音服務按鈕的語音遙控器，請按主選單按鈕並選擇[設定] — [遙控器與配件] — [遙控器]。

保持電視更新

電視處於待機模式時，可以取得節目指南等資料或下載軟體（[軟體自動下載]啟用時）。為了保持電視的更新狀態，建議您使用遙控器或電視上的電源按鈕正常關閉電視。

介紹Android TV™電視

• 在小畫面中顯示畫面
• 從Google Play Store安裝應用程式
• 將應用程式移動到USB記憶體裝置
• 檢視網際網路媒體
• 欣賞安全應用程式和視訊串流服務（安全性與限制）

在小畫面中顯示畫面

您可以在角落以小畫面顯示您所觀看的畫面（電視節目或透過HDMI連接的裝置中的內容）。

小畫面的位置依據您的電視而定。

以小畫面顯示畫面

1. 觀看電視節目或HDMI裝置中的內容時，按快捷窗按鈕，然後選擇[子母畫面]。
   目前畫面以小畫面顯示在角落。

關閉小畫面或回到全螢幕

從Google Play Store安裝應用程式

您可以從Google Play Store安裝應用程式到電視，操作方式與安裝到智慧型手機或平板電腦一樣。

1. 按主選單按鈕，從主目錄中選擇（應用程式圖示），然後從應用程式清單中選擇Google Play Store。
   如果隨附的遙控器有應用程式按鈕，您可以按應用程式按鈕顯示應用程式清單。
2. 選擇要安裝的應用程式。

下載後，會自動安裝並新增應用程式。它的圖示會顯示在已安裝的應用程式清單中，讓您可以啟動。

關於付費的應用程式

Google Play Store中有免費的應用程式和付費的應用程式。若要購買付費的應用程式，需要預付的Google Play禮物卡代碼或信用卡資訊。您可向各種零售商購買Google Play禮物卡。

若要刪除應用程式

1. 按主選單按鈕，從主目錄中選擇（應用程式圖示），從應用程式清單中選擇Google Play Store，然後選擇我的應用程式。
   如果隨附的遙控器有應用程式按鈕，您可以按應用程式按鈕顯示應用程式清單。
2. 選擇要刪除的應用程式，然後解除安裝應用程式。

將應用程式移動到USB記憶體裝置

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

可以將下載的應用程式移動到USB記憶體裝置，以增加電視機的可用空間。

1. 將USB記憶體裝置連接到電視機。
2. 按主選單按鈕，選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [儲存空間] —想要的USB記憶體裝置。
3. 以內部儲存裝置進行格式化。
4. 格式化完成時，按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [應用程式]。
5. 選擇要移動到USB記憶體裝置的應用程式。
6. 從使用的儲存裝置中選擇USB記憶體裝置。應用程式移動到USB記憶體裝置。

若要移除USB記憶體裝置

1. 按主選單按鈕，選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [儲存空間] —想要的USB記憶體裝置，然後選擇要將其移除的選項。

檢視網際網路媒體

您可以使用YouTube™和Netflix等視訊串流服務觀看網際網路內容。可用的服務視國家和地區而異。您可以在主目錄中選擇這些服務的動態磚將其啟動。

欣賞安全應用程式和視訊串流服務（安全性與限制）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

透過對從不明來源下載的應用程式設定安裝限制，或是對節目和視訊設定年齡限制，可以確保電視的安全使用。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] — 再選擇[安全性與限制]或[觀賞電視]等選項 — [家長控制器]。

基本操作

• 主目錄選單
• 使用電視功能表列 遙控器沒有興趣探索按鈕的電視可使用此功能。
• 使用“內容列”（興趣探索） 遙控器有興趣探索按鈕的電視可使用此功能。
• 使用快捷窗
• 選擇輸入
• 照明LED的亮燈方式

主目錄選單

在遙控器上按主選單按鈕時顯示的畫面稱為主目錄。您可以從主目錄搜尋內容及選擇建議的內容、應用程式和設定。

搜尋、通知、輸入、定時器和設定（A）

（麥克風）/（螢幕鍵盤）：

使用遙控器上的麥克風或電視上顯示的螢幕鍵盤，輸入關鍵字以搜尋各種內容。
如需語音搜尋的詳情，請參閱語音搜尋頁面。

（通知）：

有通知時將會顯示，例如有連線問題。數字表示通知的件數。

（輸入）：

切換連接到電視的輸入裝置。

（定時器）：

指定[開機定時器]和[睡眠定時器]。
詳情請參閱設定定時器頁面。

（設定）：

設定各種與電視相關的設定。
詳情請參閱設定頁面。

應用程式（B）

顯示喜愛應用程式。

• 如果選擇[應用程式]，將會顯示已安裝應用程式清單。
• 選擇[將應用程式加入收藏]新增應用程式到喜愛。
• 如果選擇一個已新增的應用程式，並按住遙控器上的（確認）按鈕，可變更編排的順序或移除喜愛。
• 如果選擇一個電視應用程式，可觀看電視廣播或輸入。

接著播放（C）

下一個可觀看的顯示視內容而定。

頻道（D）

位於應用程式（B）下方的幾列稱為“頻道”。這裡可觀看來自視訊串流服務所建議的內容。

自訂頻道（E）

[自訂頻道]用於顯示或隱藏所選的頻道。

使用電視功能表列

遙控器沒有興趣探索按鈕的電視可使用此功能。

可在觀看電視廣播時按電視按鈕，以顯示電視功能表列。電視功能表列可讓您存取最愛頻道，並顯示電視選單，以供存取頻道清單。

1. 在觀看電視廣播時按電視按鈕。
   螢幕底部顯示電視功能表列。
2. 將焦點向上或向下移動以選擇想要的類別。
3. 將焦點向左或向右移動以選擇想要的項目。
4. 按（確認）按鈕啟動選取的項目。

將頻道新增到喜愛

1. 在觀看電視廣播時按電視按鈕。
   螢幕底部顯示電視功能表列。
2. 將焦點向下移動來選取[將頻道新增到我的最愛]。
3. 選擇要設定的[最愛頻道]，新增喜愛頻道。

若要變更此功能的設定

1. 在觀看電視廣播時按電視按鈕。
   螢幕底部顯示電視功能表列。
2. 將焦點移動到[設定]類別。
3. 選擇想要的項目以變更設定。

可以使用的選項

[顯示/隱藏類別]

選擇要在電視功能表列中顯示的內容類別。您不能隱藏[設定]。
視您的電視機機型而定，可能可以隱藏[熱門精選]。

[重新排序類別]

選擇要重新排列的內容類別。

[新增關鍵字類別]

新增關鍵字以建立您的自訂內容類別。

[顯示大小]

選擇選單的顯示大小。

使用“內容列”（興趣探索）

遙控器有興趣探索按鈕的電視可使用此功能。

您可以使用“內容列”搜尋各種內容，如電視節目和網際網路視訊。“內容列”中顯示的內容視型號/地區/國家而異。

1. 按興趣探索按鈕。
   螢幕底部顯示“內容列”。
2. 將焦點向上或向下移動以選擇想要的類別。
3. 將焦點向左或向右移動以選擇想要的項目。
4. 按（確認）按鈕啟動選取的項目。

若要變更此功能的設定

1. 按興趣探索按鈕。
   螢幕底部顯示“內容列”。
2. 將焦點向下移動到[設定]類別。
3. 選擇想要的項目以變更設定。

可以使用的選項

[顯示/隱藏類別]

選擇要在興趣探索中顯示的內容類別。您不能隱藏[設定]。
視您的電視機機型而定，可能可以隱藏[熱門精選]。

[重新排序類別]

選擇要重新排列的內容類別。

[將頻道新增到我的最愛]

將喜愛頻道新增到興趣探索。

[新增類型類別]

新增內容類型以建立您的自訂內容類別。

[新增關鍵字類別]

新增關鍵字以建立您的自訂內容類別。

[顯示大小]

選擇選單的顯示大小。

使用快捷窗

按快捷窗按鈕，將出現選單，可快速存取目前顯示畫面可用的功能，例如畫面調整、聲音調整、外接裝置（如耳機）的音量調整，以及畫面/音訊設定。選單中的項目視選擇的畫面而異。

1. 按快捷窗按鈕。
2. 將焦點向左或向右移動以選擇想要的類別。
3. 將焦點向上或向下移動以選擇想要的項目。
4. 按（確認）按鈕啟動選取的項目。

選擇輸入

若要使用連接至電視的裝置（如藍光 / DVD播放機），或在使用此類裝置後觀看電視，則需要切換輸入。

1. 反覆按輸入選擇按鈕選擇外接裝置。

從主目錄切換

1. 按主選單按鈕，然後從[輸入]選擇輸入來源。

照明LED的亮燈方式

電視中間下方顯示的某些顏色代表某些活動或狀態。

“亮起”或“閃爍”白燈	畫面關閉時 電視開啟時 從遙控器接收訊號時 更新軟體時 等
“閃爍”青燈	行動裝置（智慧型手機、平板電腦等）連接到家用網路上的電視時 等
“亮起”琥珀色	已設定開機定時器時 已設定睡眠定時器時 等

協助工具功能

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

本電視在[協助工具]中提供協助工具功能，例如畫面文字的文字轉換語音功能、讓文字更容易辨識的畫面縮放，以及字幕。

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [協助工具]設定使用者協助功能。

[協助工具]有快捷功能，您可以按住遙控器上的靜音按鈕3秒鐘予以開啟或關閉。

支援網站

關於最新資訊和線上版說明指南，請造訪Sony支援網站：

http://www.sony-asia.com/support/
http://www.sony-asia.com/support/

觀賞電視

• 觀賞電視節目
• 以3D觀賞（僅限3D機型）

觀賞電視節目

• 使用節目指南
• 關於資訊標題的圖示

使用節目指南

您可以快速找到喜好的節目。

1. 按節目指南按鈕顯示數位節目指南。
2. 選擇要觀賞的節目。
   顯示節目的詳細資訊。
3. 選擇[查看]觀賞節目。

關於資訊標題的圖示

變更頻道時，資訊標題會短暫出現。標題中可能會出現以下圖示。

：

資料服務（廣播應用程式）

：

無線電服務

：

鎖碼/訂購服務

：

可使用多語言音訊

：

可使用字幕

：

為聽障人士設計的字幕和/或音訊

：

建議觀看目前節目的最小年齡（3至18歲）

：

親子鎖碼

：

為視障人士設計的音訊

：

可使用口語字幕音訊

：

可使用多聲道音訊

以3D觀賞（僅限3D機型）

• 關於3D電視機（僅限3D機型）
• 準備3D眼鏡（僅限3D機型）
• 以3D觀賞電視（僅限3D機型）

關於3D電視機（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

3D影像的建議觀賞距離

如果觀賞距離不適當，可能會出現雙重影像。觀賞電視的距離至少為螢幕高度的3倍。為了獲得最佳觀賞體驗，建議坐在電視正前方觀看。

電視和主動式3D眼鏡通訊範圍

主動式3D眼鏡與電視通訊，為您呈現3D影像。

您的觀看位置必須在適當範圍內。請參閱下圖。運作距離視障礙物（人、金屬、牆壁等）和/或電磁干擾而定。

• 俯視圖
  
  1. 120°
  2. 1-6 m
• 側視圖
  
  1. 45°
  2. 1-6 m
  3. 30°

保養眼鏡

• 請用軟布輕輕擦拭眼鏡。
• 可以用中性肥皂和溫水形成的溶液稍微弄濕擦布清除頑固的污跡。
• 如果使用經過化學預處理的擦布，請務必遵守包裝上的說明。
• 切勿使用稀釋劑、酒精或苯等強溶劑進行清潔。

準備3D眼鏡（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

有兩種3D眼鏡類型：被動式和主動式。請參閱參考指南中的規格以查看電視機支援的3D眼鏡類型。

被動式3D眼鏡

如果電視機隨附被動式3D眼鏡，請使用該眼鏡。如果沒有隨附眼鏡，請購買一副型號TDG-500P的被動式3D眼鏡。只要戴上被動式3D眼鏡，就能以3D觀賞。

主動式3D眼鏡

如果電視機隨附主動式3D眼鏡，請使用該眼鏡。如果沒有隨附眼鏡，請購買一副型號TDG-BT500A的主動式3D眼鏡。第一次使用主動式3D眼鏡前，必須在電視機上註冊。按照以下步驟。

1. 移除電池的絕緣片。
   
2. 開啟電視電源，然後在距離電視機50 cm的範圍內握持眼鏡。
3. 按住眼鏡上的（電源）按鈕/指示2秒。
   

   主動式3D眼鏡電源將開啟，並開始註冊（（電源）按鈕/指示閃爍綠燈和黃燈）。註冊完成時，電視螢幕將出現訊息5秒，而且指示會亮綠燈3秒。

   如果註冊失敗，主動式3D眼鏡會自動關閉。在此情況下，重複以上步驟。

4. 戴上主動式3D眼鏡。

從下次開始，只要開啟主動式3D眼鏡就能使用。若要關閉，請按住眼鏡上的（電源）按鈕/指示2秒。若要再次開啟它們，按（電源）按鈕/指示。

以3D觀賞電視（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

您可以體驗震撼的3D娛樂，如立體3D遊戲和3D藍光光碟。

若要以3D觀賞，請透過有HDMI標誌的授權HIGH SPEED HDMI訊號線將3D相容裝置直接連接到電視。

1. 準備3D眼鏡。
2. 在電視機螢幕上顯示3D內容。
3. 戴上3D眼鏡。
   現在您應該能觀賞3D影像。如果沒有達到3D效果，請執行以下步驟。
4. 按快捷窗按鈕，然後選擇[3D]。
5. 根據顯示的內容選擇[3D顯示]模式。視輸入訊號或格式而定，可能無法選擇[3D（並排）]/[3D（上下）]。

將電視與其他裝置一起使用

• USB裝置
• 藍光和DVD播放機
• 智慧型手機和平板電腦
• 電腦、相機和攝影機
• 音響系統
• 藍牙裝置
• Sony無線重低音揚聲器（選購）（僅限支援Sony無線重低音揚聲器的機型）
• BRAVIA Sync相容裝置
• 從相容裝置以4K觀賞畫面（僅限4K機型）

USB裝置

• 播放儲存在USB裝置中的內容
• 關於用於儲存相片和音樂的USB裝置資訊
• 支援的檔案與格式

播放儲存在USB裝置中的內容

連接USB裝置

將USB儲存裝置連接到電視機的USB埠，欣賞儲存在裝置中的相片、音樂和視訊檔案。

1. USB儲存裝置

欣賞儲存在USB裝置中的相片/音樂/影片

您可以在電視機螢幕上欣賞儲存在USB裝置中的相片/音樂/影片。

1. 如果連接到電視機的USB裝置有電源開關，請將其開啟。
2. 按主選單按鈕，從主目錄中選擇（應用程式圖示），然後選擇[媒體播放器]。
   如果隨附的遙控器有應用程式按鈕，您可以按應用程式按鈕。
3. 選擇USB裝置名稱。
4. 選擇要播放的資料夾，然後選擇檔案。

檢查支援的檔案格式

• 支援的檔案與格式

關於用於儲存相片和音樂的USB裝置資訊

• 電視機上的USB埠支援FAT16、FAT32、exFAT和NTFS檔案系統。
• 使用USB訊號線將Sony數位相機連接至電視時，相機的USB連接設定需要設為“自動”或“大容量儲存器”模式。
• 如果數位相機無法與電視一起運作，請嘗試以下方法：
  • 將相機的USB連接設定設為“大容量儲存器”。
  • 將檔案從相機複製到USB快閃磁碟機，然後將磁碟機連接到電視機。
• 某些相片和影片可能放大，造成低畫質。視尺寸和縱橫比而定，可能無法全螢幕顯示影像。
• 視檔案或設定而定，可能需要一些時間才能顯示相片。
• 在任何情況下，Sony對於電視故障、USB裝置故障或任何其他問題所造成或相關的錄製失敗，或已錄製內容的任何損壞或損失，概不負責。

支援的檔案與格式

• 相片
• 音樂
• 視訊
• 音訊採樣率（適用於視訊）
• 外部字幕

相片

使用案例：USB / 家用網路

• ^*1 ARW僅用於播放檔案。

其他支援的檔案與格式

• 音樂
• 視訊
• 音訊採樣率（適用於視訊）
• 外部字幕

音樂

使用案例：USB / 家用網路

mp4

副檔名：*.mp4 / *.m4a

3gpp

副檔名：*.3gp / *.3g2

Asf

副檔名：*.wma

其他

副檔名：*.mp3

副檔名：*.wav

副檔名：*.flac

• ^*1 LPCM的使用案例僅限家用網路。
• ^*2 WAV的使用案例僅限雙聲道。

其他支援的檔案與格式

• 相片
• 視訊
• 音訊採樣率（適用於視訊）
• 外部字幕

視訊

使用案例：USB / 家用網路

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

字幕類型：外部

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

字幕類型：外部

MPEG2TS

副檔名：*.m2t

字幕類型：外部

副檔名：*.m2ts / *.mts

字幕類型：外部

MP4 (*.mp4)：4K機型

字幕類型：外部

• ^*1 此行包括XAVC S格式使用案例。XAVC S的最大支援位元率為100 Mbps。

avi (*.avi)

字幕類型：外部

Asf (*.asf / *.wmv)

字幕類型：外部

MKV (*.mkv)：4K機型

字幕類型：內部/外部

3gpp (*.3gp / *.3g2)

字幕類型：外部

MOV (*.mov)

字幕類型：外部

WebM (*.webm)

字幕類型：外部

其他支援的檔案與格式

• 相片
• 音樂
• 音訊採樣率（適用於視訊）
• 外部字幕

音訊採樣率（適用於視訊）

其他支援的檔案與格式

• 相片
• 音樂
• 視訊
• 外部字幕

外部字幕

使用案例：USB

其他支援的檔案與格式

• 相片
• 音樂
• 視訊
• 音訊採樣率（適用於視訊）

藍光和DVD播放機

• 連接藍光或DVD播放機
• 觀看藍光和DVD光碟

連接藍光或DVD播放機

將藍光 / DVD播放機連接到電視機。

根據電視上可用的端子採用以下連接方式。

HDMI連接

為了獲得最佳畫質，建議使用HDMI訊號線將播放機連接至電視機。如果藍光 / DVD播放機有HDMI插孔（插座），使用HDMI訊號線來連接。

1. 藍光 / DVD播放機（與連接機上盒相同）
2. HDMI訊號線（非附件）^*

^* 務必使用有HDMI標誌的授權HIGH SPEED HDMI訊號線。

色差視訊連接

如果藍光 / DVD播放機有色差視訊插孔（插座），用色差視訊訊號線和音訊訊號線將其連接至電視機。

1. 藍光 / DVD播放機（與連接機上盒相同）
2. 色差視訊訊號線（非附件）
3. 音訊訊號線（非附件）

複合連接

如果藍光 / DVD播放機有複合插孔（插座），使用複合視訊/音訊訊號線來連接。

1. 藍光 / DVD播放機（與連接機上盒相同）
2. 複合視訊 / 音訊訊號線（非附件）

使用類比延伸訊號線時

如果您要透過RCA訊號線連接到其他裝置，您可以使用類比延伸訊號線連接。

1. 藍光 / DVD播放機（與連接機上盒相同）
2. 類比延伸訊號線（非附件）
3. RCA訊號線（非附件）

觀看藍光和DVD光碟

您可以在電視上觀看藍光 / DVD光碟中的內容或是您的播放機支援的其他內容。

1. 開啟外接藍光 / DVD播放機。
2. 反覆按輸入選擇按鈕選擇外接藍光 / DVD播放機。
3. 在外接藍光 / DVD播放機上開始播放。

智慧型手機和平板電腦

• 使用Google Cast在電視上欣賞行動裝置中的內容
• 使用螢幕鏡射功能在電視上顯示智慧型手機/平板電腦的畫面

使用Google Cast在電視上欣賞行動裝置中的內容

Google Cast可讓您直接從電腦或行動裝置將喜愛網站和應用程式中的內容無線投影到電視。

1. 將智慧型手機或平板電腦等行動裝置連接到電視機連接的同一家庭網路。
2. 啟動行動裝置上支援Google Cast的應用程式。
3. 選擇應用程式中的（投影）圖示。
   行動裝置的畫面會顯示在電視上。

使用螢幕鏡射功能在電視上顯示智慧型手機/平板電腦的畫面

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

您可以將行動裝置的畫面顯示在電視上以檢視相片、視訊或網站。

“螢幕鏡射”是透過Miracast技術在電視上顯示螢幕鏡射相容裝置畫面的功能。不需要無線路由器就能使用此功能。

1. 智慧型手機
2. 平板電腦
3. 電腦

1. 按輸入選擇按鈕，然後選擇[螢幕鏡射]。
2. 操作螢幕鏡射相容裝置以連接電視機。
   裝置與電視連接時，裝置上顯示的畫面也會顯示在電視上。
   詳情請參閱裝置的操作手冊。

電腦、相機和攝影機

• 連接電腦並觀看儲存的內容
• 連接相機或攝影機並觀看儲存的內容
• 電腦視訊訊號規格

連接電腦並觀看儲存的內容

若要連接電腦

使用HDMI訊號線將電腦連接至電視機。

1. 電腦
2. HDMI訊號線（非附件）^*

^* 務必使用有HDMI標誌的授權HIGH SPEED HDMI訊號線。

若要檢查視訊訊號規格

• 電腦視訊訊號規格

若要觀看儲存在電腦中的內容

連接電腦後，按主選單按鈕，然後選擇電腦連接的輸入。

檢查支援的檔案格式

• 支援的檔案與格式

連接相機或攝影機並觀看儲存的內容

若要連接相機或攝影機

使用HDMI訊號線連接Sony數位相機或攝影機。將具有HDMI迷你插孔（插座）的訊號線連接數位相機/攝影機端，並將標準HDMI插孔（插座）連接電視機端。

1. 數位相機
2. 攝影機
3. HDMI訊號線（非附件）^*

^* 務必使用有HDMI標誌的授權HIGH SPEED HDMI訊號線。

若要觀看儲存在數位相機/攝影機中的內容

1. 連接數位相機/攝影機後，將其開啟。
2. 反覆按輸入選擇按鈕選擇外接數位相機/攝影機。
3. 在外接數位相機/攝影機上開始播放。

檢查支援的檔案格式

• 支援的檔案與格式

電腦視訊訊號規格

（解析度、水平頻率/垂直頻率）

• 640 x 480、31.5 kHz/60 Hz
• 800 x 600、37.9 kHz/60 Hz
• 1024 x 768、48.4 kHz/60 Hz
• 1152 x 864、67.5 kHz/75 Hz（僅限2K Full HD機型或4K機型）
• 1280 x 1024、64.0 kHz/60 Hz（僅限2K Full HD機型或4K機型）
• 1600 x 900、56.0 kHz/60 Hz（僅限2K Full HD機型或4K機型）
• 1680 x 1050、65.3 kHz/60 Hz（僅限2K Full HD機型或4K機型）
• 1920 x 1080、67.5 kHz/60 Hz（僅限2K Full HD機型或4K機型）^*

^* 1080p計時套用到HDMI輸入時，會以視訊計時方式處理，而不是以電腦計時的方式處理。本設定會影響[顯示與聲音]中的[螢幕設定]設定。若要觀看電腦內容，將[寬螢幕模式]設定為[16:9顯示模式]，將[顯示區域]設定為[全畫素]（2K機型）或 [+1]（4K機型）。（只有當停用[自動顯示區域]時，才能設定[顯示區域]。）

音響系統

• 從音響系統輸出音訊
• 連接音響系統
• 調整音響系統

從音響系統輸出音訊

您可以將音響系統連接到電視，例如影音接收機或單件式揚聲器。根據要連接的音響系統的規格，選擇以下的連接方式。

• 使用HDMI訊號線連接（詳情請參閱以下的“使用HDMI訊號線連接”）。
• 使用數位光纖訊號線連接
• 使用音訊訊號線連接

如需連接方式的詳情，請參閱連接音響系統頁面。

使用HDMI訊號線連接

本裝置支援Audio Return Channel（ARC）。您可以使用HDMI訊號線，從支援ARC的音響系統輸出音訊。

如需連接方式的詳情，請參閱連接音響系統頁面。

連接音響系統

請參閱下圖連接影音接收機或單件式揚聲器等音響系統。

HDMI連接（支援ARC）

1. 使用HDMI訊號線連接電視和音響系統。
   連接到電視上有“ARC”字樣的HDMI輸入端子。
   
   
   
   1. 影音接收機或單件式揚聲器
   2. HDMI訊號線（非附件）^*

   ^* 建議使用有HDMI標誌的授權特級高速 HDMI 傳輸線。

2. 調整音響系統

數位光纖訊號線連接

1. 使用數位光纖訊號線連接電視和音響系統。
   連接到音響系統的數位光纖輸入端子。
   
   
   1. 影音接收機或單件式揚聲器
   2. 光纖音訊訊號線（非附件）
2. 調整音響系統

調整音響系統

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

將音響系統連接到電視之後，從音響系統調整電視的音訊輸出。

調整以HDMI訊號線或數位光纖訊號線連接的音響系統。

1. 將電視機連接到您的音響系統後，按快捷窗按鈕，然後選擇[揚聲器] — [音響系統]。
2. 開啟外接音響系統，然後調整音量。
   如果透過HDMI連接與BRAVIA Sync相容的裝置，只要使用電視遙控器，即可進行操作。

藍牙裝置

• 連接藍牙裝置
• 調整AV同步設定
• 支援的藍牙模式

連接藍牙裝置

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

若要將電視機與藍牙裝置配對

1. 開啟藍牙裝置，並切換到配對模式。
   關於如何將您的藍牙裝置切換到配對模式，請參閱裝置的操作手冊。
2. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [遙控器與配件] — [Bluetooth設定] — [新增裝置]，可將電視切換到配對模式。
   將顯示可用的藍牙裝置清單。
3. 從清單中選擇想要的裝置，然後按照螢幕上的指示操作。
   如果系統提示您輸入密碼，請參閱裝置的操作手冊。
   配對完成後，裝置會連接到電視機。

調整AV同步設定

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

如果連接藍牙音訊裝置，藍牙特性可能導致畫面和聲音之間延遲。您可以使用影音同步設定調整畫面和聲音之間的延遲。（僅用於可使用藍牙音訊裝置的支援藍牙A2DP的機型。）

支援藍牙音訊裝置的支援藍牙A2DP機型在[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出]中有[影音同步]。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出] — [影音同步] —想要的選項。

支援的藍牙模式

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

電視支援以下模式：

• HID（人性化介面裝置模式）
• HOGP（HID over GATT模式）
• A2DP（進階音訊發送模式）^*
• AVRCP（音訊/視訊遙控模式）^*
• 3DSP（3D同步模式）^*
• SPP（序列埠模式）

^* 可用性視型號/地區/國家而定。

支援A2DP與AVRCP的型號在[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出]中有[影音同步]。

Sony無線重低音揚聲器（選購）（僅限支援Sony無線重低音揚聲器的機型）

• 連接無線重低音揚聲器（選購）
• 調整無線重低音揚聲器相關設定（選購）

連接無線重低音揚聲器（選購）

您可以使用選購的SWF-BR100無線重低音揚聲器延長電視聲音的低音響應。

此功能的可用性視型號/地區/國家而定。
支援無線重低音揚聲器的電視在參考指南的規格一節中顯示“SWF-BR100”。

1. 無線發送器
2. SWF-BR100無線重低音揚聲器
3. 音訊訊號線

1. 將音訊訊號線（附件）連接到無線發送器。
2. 將音訊訊號線的另一端連接到電視的聲音輸出 / （耳機）插孔（插座）。
3. 將無線發送器連接到電視機的USB埠。
   [耳機/聲音輸出]自動設定為[重低音揚聲器]。
4. 放置無線重低音揚聲器，並將其連接至AC電源。
   建議將無線重低音揚聲器盡可能靠近電視機。

調整無線重低音揚聲器相關設定（選購）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

支援Sony無線重低音揚聲器的機型在[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出]中有[無線重低音揚聲器電源]。

無線重低音揚聲器的聲音設定已設定為電視機的建議值。按照以下指示根據您的喜好變更設定。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出] — [無線重低音揚聲器]。

可以使用的選項

[無線重低音揚聲器音量]

調整無線重低音揚聲器的音量。

[截止頻率（50‑200Hz）]

調整無線重低音揚聲器的截止頻率。所有低於截止頻率的頻率將輸出到無線重低音揚聲器。

[相位]

設定相位極性。根據您的喜好選擇設定。

[無線重低音揚聲器同步]

調整無線重低音揚聲器聲音的延遲。如果無線重低音揚聲器太慢發出聲音，使用[+]；如果太快，使用[-]。

[重設無線重低音揚聲器設定]

將無線重低音揚聲器設定重設為初始值。

若要設定無線重低音揚聲器的電源控制方法

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出] — [無線重低音揚聲器電源]。

BRAVIA Sync相容裝置

• BRAVIA Sync概述
• 使用BRAVIA Sync相容裝置可用的功能
• 調整BRAVIA Sync設定

BRAVIA Sync概述

如果BRAVIA Sync相容裝置（如藍光播放機、影音接收機）透過HDMI訊號線連接，您可以透過電視遙控器操作裝置。

使用BRAVIA Sync相容裝置可用的功能

[同步選單]主要用於從電視操作BRAVIA Sync相容裝置。
按快捷窗按鈕，選擇[同步選單]。

藍光 / DVD播放機

• 從主目錄或同步選單選擇藍光 / DVD播放機時，會自動開啟藍光 / DVD播放機，並將輸入切換至該裝置。
• 外接藍光 / DVD播放機開始播放時，自動開啟電視並將輸入切換到該藍光 / DVD播放機。
• 關閉電視時，會自動關閉外接藍光 / DVD播放機。
• 透過電視遙控器控制外接藍光 / DVD播放機的選單操作（（上）/（下）/（左）/（右）按鈕）、播放（如（播放）按鈕）和頻道選擇。

影音接收機

• 開啟電視時，會自動開啟外接影音接收機，並將聲音輸出從電視揚聲器切換到音響系統。只有當您之前已使用影音接收機輸出電視聲音時，才可使用此功能。
• 開啟電視時，開啟影音接收機可將聲音輸出自動切換到影音接收機。
• 關閉電視時，自動關閉外接影音接收機。
• 透過電視的遙控器調整外接影音接收機的音量（音量 +/–按鈕）和靜音（靜音按鈕）。

攝影機

• 外接攝影機開啟時，會自動開啟電視並將輸入切換至該攝影機。
• 關閉電視時，會自動關閉外接攝影機。
• 透過電視遙控器控制外接攝影機的選單操作（（上）/（下）/（左）/（右）按鈕）、播放（如（播放）按鈕）。

調整BRAVIA Sync設定

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 開啟外接裝置。
2. 若要啟用[BRAVIA Sync控制]，按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [觀賞電視] — [外部輸入] — [BRAVIA Sync設定] — [BRAVIA Sync控制]。
3. 啟動外接裝置的BRAVIA Sync。
   連接並開啟與Sony BRAVIA Sync相容的特定裝置，且啟用[BRAVIA Sync控制]時，該裝置會自動啟動BRAVIA Sync。詳情請參閱外接裝置的操作手冊。

可以使用的選項

可以使用的選項如下所示。（選項視型號/地區/國家而異。）

[裝置自動關機]

如果停用，關閉電視時，不會自動關閉外接裝置。

[自動開啟電視]

如果停用，開啟外接裝置時，不會自動開啟電視。

[BRAVIA Sync裝置清單]

顯示BRAVIA Sync裝置清單。

[裝置控制鍵]

可讓您設定按鈕以控制HDMI外接裝置。

若要使用同步選單

1. 按快捷窗按鈕，選擇同步選單，然後在同步選單中選擇想要的項目。
   

從相容裝置以4K觀賞畫面（僅限4K機型）

• 以4K解析度觀賞畫面（僅限4K機型）
• 以高品質4K解析度觀賞畫面的設定（僅限4K機型）

以4K解析度觀賞畫面（僅限4K機型）

您可以將支援HDMI 4K輸出的數位相機/攝影機連接至電視機的HDMI 輸入，以顯示儲存在相機上的高解析度相片。您也可以顯示儲存在連接的USB裝置或家用網路中的高解析度相片。解析度4K以上的畫面能以4K解析度（3840×2160）顯示。

此功能的可用性視型號/國家而定。

1. 數位相機
2. 攝影機
3. USB裝置
4. 網路裝置

若要以4K解析度觀賞儲存在USB裝置或網路裝置中的畫面

1. 將USB裝置或網路裝置連接到電視機。
2. 按主選單按鈕，從主目錄中選擇（應用程式圖示），然後選擇[媒體播放器]。
   如果隨附的遙控器有應用程式按鈕，您可以按應用程式按鈕。
3. 選擇USB裝置名稱或網路裝置名稱。
4. 選擇要播放的資料夾，然後選擇檔案。

若要觀賞儲存在數位相機/攝影機中的畫面

1. 使用HDMI訊號線，將支援HDMI輸出的數位相機或攝影機連接到電視機的HDMI 輸入插孔（插座）。
2. 反覆按輸入選擇按鈕選擇外接裝置。
3. 將外接裝置設定為4K輸出。
4. 在外接裝置上開始播放。

檢查支援的檔案格式

• 支援的檔案與格式

若要以4K解析度高品質觀賞畫面

您可以將HDMI訊號格式設定為增強格式，以4K解析度高品質觀賞畫面。

關於增強格式或變更設定的資訊，請參閱以高品質4K解析度觀賞畫面的設定（僅限4K機型）頁面。

以高品質4K解析度觀賞畫面的設定（僅限4K機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

透過HDMI輸入顯示高品質4K格式時，在[外部輸入]中設定[HDMI訊號格式]。

HDMI訊號格式

若要變更HDMI訊號格式設定，按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [觀賞電視] — [外部輸入] — [HDMI訊號格式]。

標準格式

用於一般使用的標準HDMI格式^*1。

增強格式（僅限HDMI 輸入 2/3）

高品質HDMI格式^*1*2。僅當使用相容裝置時設定此項。

^*1 包括HDR（僅限HDR機型）。HDR機型在[設定] — [顯示與聲音] — [畫質] — [進階設定] — [視訊選項]中有[HDR 模式]。
^*2 4K 60p 4:2:0 10位元、4:4:4、4:2:2等

連接到網路

• 使用區域網路訊號線連接到網路
• 使用無線連線連接到網路
• 家用網路功能

使用區域網路訊號線連接到網路

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

使用區域網路訊號線連接到網路

有線區域網路連接可讓您使用網際網路和家用網路。

確定透過路由器連接到網際網路或家用網路。

1. 區域網路訊號線
2. 電腦
3. 路由器
4. 數據機
5. 網際網路

1. 設定區域網路路由器。
   詳情請參閱區域網路路由器的操作手冊，或是諮詢設定網路的人員（網路管理員）。

使用無線連線連接到網路

• 使用Wi-Fi將電視連接到網際網路/網路
• 使用Wi-Fi Direct連接到電視機（不需要無線路由器）

使用Wi-Fi將電視連接到網際網路/網路

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

內建無線區域網路裝置可讓您存取網際網路，並且在無線化環境中使用網路功能。

1. 電腦
2. 無線路由器
3. 數據機
4. 網際網路

1. 設定無線路由器。
   詳情請參閱無線路由器的操作手冊，或是諮詢設定網路的人員（網路管理員）。
2. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路]。
3. 選擇您要連接的網路並設定密碼。
   如果電視無法連接到網際網路/網路，請參閱電視機無法連接到網際網路/網路。頁面。

若要關閉內建無線區域網路

1. 若要停用[Wi-Fi]，按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [Wi-Fi]。

使用Wi-Fi Direct連接到電視機（不需要無線路由器）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

您可以將裝置無線連接到電視機，而不需使用無線路由器，然後將儲存在裝置中的視訊、相片和音樂直接串流到電視機。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [Wi‑Fi Direct] — [Wi‑Fi Direct設定]。
2. 使用Wi-Fi Direct裝置選擇電視機螢幕上顯示的電視機名稱。
   如果裝置不支援Wi-Fi Direct，請選擇[顯示網路（SSID）/密碼]。
3. 操作Wi-Fi Direct/Wi-Fi裝置以連接電視機。
4. 將內容從Wi-Fi Direct/Wi-Fi裝置傳送到電視機。
   詳情請參閱裝置的操作手冊。

如果連接失敗

顯示Wi-Fi Direct設定的待機畫面時，選擇[顯示網路（SSID）/密碼]按鈕，然後按照螢幕上的指示完成設定。

若要連接其他裝置

按照以上步驟連接裝置。同時可以連接最多10個裝置。已連接10個裝置時，若要連接其他裝置，請斷開不必要的裝置，然後再連接其他裝置。

若要變更外接裝置上顯示的電視機名稱

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [關於] — [裝置名稱]。

若要列出外接裝置/註銷裝置

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [Wi‑Fi Direct] — [顯示裝置清單/刪除]。

若要註銷裝置，在清單中選擇要刪除的裝置，然後按（確認）按鈕。然後在確認螢幕中選擇[是]。

若要註銷所有裝置，選擇清單中的[全部刪除]，然後在確認畫面中選擇[是]。

家用網路功能

• 調整家用網路設定
• 播放電腦中的內容
• 播放媒體伺服器中的內容

調整家用網路設定

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

您可以調整下列家用網路設定。

若要檢查伺服器連線

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [家用網路設定] — [伺服器診斷] —按照螢幕上的指示執行診斷。

若要使用Renderer功能

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [家用網路設定] — [Renderer] —想要的選項。

[Renderer 功能]

啟用Renderer功能。

透過直接操作裝置可以在電視機螢幕上播放控制器（如數位相機）中的相片/音樂/視訊檔案。

[Renderer存取控制]

• 選擇[自動訪問許可]可在控制器第一次存取電視時自動存取電視。
• 選擇[自訂設定]可變更每台控制器的存取權限設定。

播放電腦中的內容

透過路由器將電視連接到家用網路，即可欣賞儲存在其他房間的網路裝置上的內容（相片/音樂/視訊檔案）。

1. 電腦（伺服器）
2. 路由器
3. 數據機
4. 網際網路

1. 將電視機連接到家用網路。
2. 按主選單按鈕，從主目錄中選擇（應用程式圖示），然後選擇[媒體播放器]。
   如果隨附的遙控器有應用程式按鈕，您可以按應用程式按鈕。
3. 選擇網路裝置名稱。
4. 選擇要播放的資料夾，然後選擇檔案。

檢查支援的檔案格式

• 支援的檔案與格式

播放媒體伺服器中的內容

透過路由器將電視連接到家用網路，您可以直接操作控制器，在電視螢幕上播放控制器（如數位相機）中的相片/音樂/視訊檔案。控制器也需要與Renderer相容。

1. 數位相機（控制器）
2. 路由器
3. 數據機
4. 網際網路

1. 將電視機連接到家用網路。
2. 操作控制器，在電視機螢幕上開始播放內容。

設定

• 設定電視
• 設定定時器

設定電視

電視設定中顯示的選單視型號/地區/國家而異。

• [觀賞電視] 指定設定，如[頻道]。
• [顯示與聲音] 指定設定，如[畫質]和[聲音]。
• [網路與網際網路]
• [帳戶與登入]
• [應用程式]
• [裝置偏好設定] 指定設定，如[鍵盤]、[主畫面]和[協助工具]。
• [遙控器與配件] 指定設定，如[遙控器]和[Bluetooth設定]。
• [專業面板設定]（僅限配備OLED面板的機型）

[觀賞電視]

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [觀賞電視] —想要的選項。

可以使用的選項

[頻道]

指定關於接收廣播節目的設定。

[家長控制器]

指定廣播和其他項目的親子鎖碼設定。

[外部輸入]

指定外接輸入與BRAVIA Sync的設定。
如需關於BRAVIA Sync的詳情，請參閱BRAVIA Sync相容裝置。

[顯示與聲音]

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] —想要的選項。

可以使用的選項

[畫質]

指定調整畫質的顯示設定，如螢幕亮度。

[螢幕設定]

調整螢幕尺寸與位置。

[聲音]

指定調整聲音的設定。

[音訊輸出]

設定與揚聲器有關的選擇設定。

[網路與網際網路]

指定無線區域網路、有線區域網路以及家用網路等設定。

[帳戶與登入]

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [帳戶與登入] —想要的選項。

可以使用的選項

[Google]

同步已註冊的Google帳戶或移除帳戶。

[新增帳戶]

新增Google帳戶。視應用程式而定，可以新增多個Google帳戶並在這些裝置之間切換。

[應用程式]

可讓您指定或刪除應用程式。

[裝置偏好設定]

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] —想要的選項。

可以使用的選項

[關於]

顯示關於電視的資訊。

[日期和時間]

調整目前時間。

[語言/Language]

選擇選單語言。選擇的選單語言也會設定為語音辨識語言。

[鍵盤]

指定螢幕上鍵盤的設定。

[音效]

指定[系統音效]設定。

[儲存空間]

變更關於資料儲存的設定。

[主畫面]

自訂[主畫面]中顯示的頻道並將應用程式排序。

[Google]

指定搜尋設定。

[螢幕保護程式]

指定螢幕保護程式的設定。

[位置]

指定位置設定以取得使用者位置。

[安全性與限制]

指定防止兒童使用特定應用程式等限制。

[協助工具]

指定協助工具功能與服務的設定，以便使用者瀏覽裝置。

[重設]

將電視還原為原廠預設設定。

[照明LED]

指定[照明LED]設定。（此功能的可用性視型號而定。）

[電力]

變更關於耗電量的設定。

[首次設定]

第一次使用時設定網路和頻道等基本功能。

[零售商店模式設定]

設定[示範模式]等以豐富店面使用的顯示。

[遙控器與配件]

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [遙控器與配件] —想要的選項。

可以使用的選項

[Bluetooth設定]

註冊/註銷藍牙裝置的設定。

[遙控器]

配對語音遙控器的設定。

[專業面板設定]（僅限配備OLED面板的機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

這些選項適用於配備OLED面板的機型，而且用於防止影像殘留。

如果反覆或長時間顯示相同影像，可能會產生影像殘留。
電視具有兩個功能：[像素位移]和[面板更新]，這些功能專用於減少影像殘留。

按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [專業面板設定] —想要的選項。

設定定時器

若要設定開機定時器

開機定時器會在特定時間自動開啟電視，例如播出您要觀看的節目時。您也可以將電視機當做鬧鐘使用。

1. 按主選單按鈕，然後選擇（定時器圖示） — [開機定時器] — 想要的選項。

若要設定睡眠定時器

睡眠定時器會在預設時間後自動關閉電視。

1. 按主選單按鈕，然後選擇（定時器圖示） — [睡眠定時器] — 想要的選項。

故障排除

• 從這裡開始 遇到問題嗎？從這裡開始。
• 畫質/畫面
• 鍵盤
• 廣播接收
• 聲音
• 網路（網際網路/家用網路）/應用程式
• 遙控器/配件
• 電源
• 外接裝置
• LED

從這裡開始

• 自我診斷
• 軟體更新
• 如果需要完全重設（重新啟動）電視
• 故障排除的常見問題

自我診斷

選擇文字內的以跳到自我診斷畫面。

檢查電視是否正常運作。

• 按說明按鈕，然後選擇[自行診斷]或[問題診斷] — [自行診斷]。
  [自行診斷]將會開始。

如果問題仍然存在，請嘗試以下方法。

• 重設（重新啟動）電視。詳情請參閱如果需要完全重設（重新啟動）電視。
• 檢查並嘗試軟體更新。
• 支援網站

軟體更新

Sony有時會提供軟體更新，以便增強功能性和為使用者提供最新的電視體驗。接收軟體更新最簡單的方法是透過電視網際網路連線。

透過USB儲存裝置更新軟體

如果您沒有網路連線，也可以透過USB儲存裝置更新軟體。使用電腦將最新軟體從Sony支援網站下載到USB儲存裝置。將USB儲存裝置插入電視機上的USB埠，就會自動開始軟體更新。

如果您要透過USB儲存裝置更新電視軟體，應閱讀網站上使用USB儲存裝置更新的注意事項。

關於支援網站的詳情，請參閱支援網站頁面。

如果需要完全重設（重新啟動）電視

如果您遇到問題，例如螢幕上沒有顯示畫面，或是遙控器沒有運作，請嘗試以下程序重設電視。如果問題仍然存在，請嘗試以下原廠重設程序。
如有外接USB裝置已連接到電視，進行重設前，請從電視中斷連接USB裝置。

電源重設

1. 使用遙控器重新啟動電視。
   按住遙控器上的電源按鈕約5秒，直到顯示“電源關閉”訊息。
   電視會關機，經過約一分鐘後再自動重新啟動。
2. 拔出AC電源線插頭。
   如果問題在步驟1之後仍然存在，請從電源插座拔出電視電源線插頭。然後按電視上的電源按鈕，等待2分鐘，將電源線插頭插回電源插座。

恢復原廠設定

如果電源重設之後，問題仍然存在，請嘗試原廠資料重設。

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [重設] — [恢復原廠設定]。
2. 選擇[全部清除]。
   如果您有在電視上設定PIN碼，當您選擇[全部清除]時，將提示您輸入PIN碼。
   成功完成原廠重設程序之後，電視將啟動初始設定精靈。您必須同意Google服務條款和Google隱私政策。

故障排除的常見問題

關於故障排除資訊，您也可以參閱本公司支援網站上的常見問題。

畫質/畫面

• 沒有色彩/影像陰暗/色彩不正確/影像太亮。
• 畫面變形。/螢幕閃爍。
• 自動變更畫面尺寸/螢幕格式/寬螢幕模式。
• 觀賞電視時，螢幕突然變更為您無法辨識的視訊。
• 螢幕的上方或下方有標題/跑馬燈。
• 無法顯示高解析度HDR畫面。
• 未顯示3D影像。3D效果不明顯。（僅限3D機型）
• 觀看3D影像時，螢幕兩側會出現黑邊。（僅限3D機型）
• 觀賞3D內容時，不能關閉3D顯示。（僅限3D機型）
• 偵測到3D訊號時，會自動出現[偵測到3D訊號。]訊息。（僅限3D機型）
• 顯示一個應用程式請求允許存取電視功能的訊息。
• 經過特定時間後，螢幕會變暗。（僅限配備OLED面板的機型）
• 顯示[面板更新未完成]訊息。（僅限配備OLED面板的機型）
• 您擔心影像殘留。（僅限配備OLED面板的機型）
• 螢幕上出現白色線條。（僅限配備OLED面板的機型）
• 面板更新未完成。（僅限配備OLED面板的機型）

沒有色彩/影像陰暗/色彩不正確/影像太亮。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

您可以在[畫質]中調整電視的色調、亮度、畫質。

• 按快捷窗按鈕，然後選擇 [畫質]進行調整。
  
• 如果您要重設[畫質]設定，按快捷窗按鈕，然後選擇 [畫質] — [進階設定] — [重新設定]。
• 如果您將[省電模式]設定為[低]或[高]，黑階將增強。按主選單按鈕，然後將[設定] — [裝置偏好設定] — [電力] — [省電模式]選擇為[關]以提高螢幕亮度。

畫面變形。/螢幕閃爍。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

檢查天線與週邊裝置的連接、位置

• 檢查天線/訊號線的連接情形。
• 使天線/訊號線遠離其他連接的訊號線。
• 安裝選購裝置時，請在裝置與電視機之間保留一些空間。
• 請確定使用了高品質75歐姆同軸訊號線來連接天線。

檢查[動態]設定

• 按快捷窗按鈕，然後選擇 [畫質] — [進階設定] — [動態] — [Motionflow] — [關]。（僅限[Motionflow]相容的機型）
  [Motionflow]相容的機型在[設定] — [顯示與聲音] — [畫質] — [進階設定] — [動態]中有[Motionflow]。
• 將目前的[底片模式]設定變更為[關]。
  按快捷窗按鈕，然後選擇 [畫質] — [進階設定] — [動態] — [底片模式]。

自動變更畫面尺寸/螢幕格式/寬螢幕模式。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

您可以在[螢幕設定]中調整畫面尺寸。
按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [螢幕設定]。

• 變更頻道或視訊輸入時，若啟用[螢幕設定]中的[自動寬螢幕模式]，則目前的[寬螢幕模式]設定會根據輸入訊號自動切換。若要鎖定[寬螢幕模式]設定，停用[自動寬螢幕模式]。
• 您可以在[寬螢幕模式]中手動調整畫面尺寸。

以設定[寬螢幕模式]為例（原始畫面的縱橫比為4:3時）

• [4:3顯示模式]
  依現狀顯示原始畫面。填滿與4:3畫面不同的邊條會顯示在螢幕左右兩側。
  
• [變焦模式]
  以正確的縱橫比顯示已轉換為4:3信箱格式的16:9畫面。
  
• [寬變焦模式]
  將畫面放大，盡可能保持原始畫面。
  

[寬螢幕模式]（原始畫面的縱橫比為16:9時）

即使畫面的縱橫比為16:9，也可能無法預期顯示畫面。變更設定，切換到想到的畫面顯示。

• [4:3顯示模式]
  以正確的縱橫比顯示已水平伸展到16:9的4:3畫面。
  
• [變焦模式]
  以正確的縱橫比顯示已轉換為4:3信箱格式的16:9畫面。
  
• [寬變焦模式]
  將畫面放大，盡可能保持原始畫面。
  

觀賞電視時，螢幕突然變更為您無法辨識的視訊。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

在此情況下，電視可能處於示範模式。嘗試退出示範模式。

• 按遙控器上的主選單按鈕，選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [零售商店模式設定]。停用[示範模式]與[畫面重設模式]。

螢幕的上方或下方有標題/跑馬燈。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

在此情況下，電視可能處於示範模式。嘗試退出示範模式。

• 按遙控器上的主選單按鈕，選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [零售商店模式設定]。停用[示範模式]與[畫面重設模式]。

無法顯示高解析度HDR畫面。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

若要觀看高解析度HDR影像如4K（50p/60p）^*，需符合以下條件。

• 連接4K（50p/60p）^*播放裝置至HDMI 輸入 2/3。
• 使用支援18 Gbps的特級高速 HDMI 傳輸線。
• 選擇[設定] — [觀賞電視] — [外部輸入] — [HDMI訊號格式] — [增強格式]，將[HDMI訊號格式]設為[增強格式]。
• 檢查連接的裝置是否已使用最新的設定或韌體。

^* 可用性視型號/地區/國家而定。

未顯示3D影像。3D效果不明顯。（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

• 若要並排顯示兩個影像，按快捷窗按鈕，然後選擇[3D] — [3D顯示] — [3D（並排）]。
  若要上下顯示兩個影像，按快捷窗按鈕，然後選擇[3D] — [3D顯示] — [3D（上下）]。
• 如果出現[3D顯示]畫面，但是沒有顯示3D影像時，關閉播放3D內容的裝置，然後再次開啟。
• 每個人感受到的3D效果可能不同。

4K機型

• 無法顯示4K的3D訊號。
• 如果使用被動式3D眼鏡型號，請從正面觀看電視。視觀看位置而定，3D效果可能較不明顯。根據螢幕調整觀賞角度。

主動式3D眼鏡型號

• 確認電視機和主動式3D眼鏡之間沒有障礙物。
• 更換主動式3D眼鏡中的電池。
• 確認主動式3D眼鏡電源開啟。
• 使用前必須向電視機註冊主動式3D眼鏡。若要在其他電視上使用眼鏡，必須重新註冊。重新註冊之前請關閉眼鏡的電源。
• 本電視機使用2.4GHz波段，3D眼鏡和電視機之間的通訊可能會受到無線裝置或微波爐的影響。在此情況下，嘗試再次註冊。
• 如果在電視和3D相容裝置之間連接非3D相容裝置（如家庭劇院系統），則電視不會顯示3D影像。請透過有HDMI標誌的授權HIGH SPEED HDMI訊號線將3D相容裝置直接連接到電視。

觀看3D影像時，螢幕兩側會出現黑邊。（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

• 在[設定] — [顯示與聲音] — [3D設定] — [3D深度調整]中調整3D影像的深度時，為了處理3D訊號，螢幕兩側會出現黑邊。

觀賞3D內容時，不能關閉3D顯示。（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

• 對於使用3D訊號顯示的3D內容，不能在電視上關閉3D顯示。在外接裝置（如藍光播放機）上關閉3D設定。

偵測到3D訊號時，會自動出現[偵測到3D訊號。]訊息。（僅限3D機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

3D機型在[設定] — [顯示與聲音]中有[3D設定]。

• 關閉[3D訊號通知]設定。按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [顯示與聲音] — [3D設定] — [3D訊號通知] — [關]。

顯示一個應用程式請求允許存取電視功能的訊息。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 選擇允許或拒絕應用程式存取所顯示的功能。
• 您可以檢查依電視功能分類的應用程式存取權限清單，以及變更各應用程式的存取權限設定。按主選單按鈕，選擇[設定] — [應用程式] — [應用程式權限] —想要的電視功能。

經過特定時間後，螢幕會變暗。（僅限配備OLED面板的機型）

• 如果整個影像或部分影像保持靜止，螢幕會逐漸變暗以減少影像殘留。這是保護面板的功能，並非故障。

顯示[面板更新未完成]訊息。（僅限配備OLED面板的機型）

長時間使用電視後，會自動執行面板更新，以減少影像殘留。如果在面板更新期間開啟電視、拔出AC電源線插頭，或是室溫超出10°C到40°C的範圍，程序將無法完成，而且會顯示此訊息。

• 如果面板更新是自動啟動，當您使用遙控器關閉電視時會重新啟動。
• 如果面板更新是手動啟動，必須重新選擇。

您擔心影像殘留。（僅限配備OLED面板的機型）

如果反覆或長時間顯示相同影像，可能會產生影像殘留。

為了減少影像殘留，建議您按遙控器或電視上的電源按鈕，正常關閉電視。

螢幕上出現白色線條。（僅限配備OLED面板的機型）

• 長時間使用電視後，會自動執行面板更新，以減少影像殘留。面板更新會在電視關閉後啟動，完成時間約需一小時。在面板更新期間，螢幕上可能會顯示白色線條。並非電視故障。

面板更新未完成。（僅限配備OLED面板的機型）

• 面板更新可在室溫10°C到40°C之間運作。如果在面板更新期間室溫超出此範圍，程序將無法完成，而且會顯示訊息。如果顯示訊息，請檢查室溫。

鍵盤

顯示螢幕鍵盤之後，不能操作目前畫面。

• 若要返回螢幕鍵盤後面的畫面操作，請按下遙控器上的回上頁按鈕。

廣播接收

• 請先檢查這些事項以解決電視接收問題。
• 出現塊狀雜訊或錯誤訊息，而且無法觀看廣播節目。
• 出現殘影或雙重影像。
• 只有雪花雜訊或黑色畫面出現在螢幕上。
• 觀賞類比電視頻道時畫面或聲音有雜訊。
• 有些頻道空白。
• 數位廣播的接收狀況不良或畫質不佳。
• 無法觀看數位頻道。

請先檢查這些事項以解決電視接收問題。

• 請確定天線訊號線已牢牢連接到電視。
  • 請確定天線訊號線未鬆脫或中斷連接。
  • 請確定天線訊號線或訊號線接頭未損壞。
• 若要觀看串流內容，將電視連接到網際網路。

出現塊狀雜訊或錯誤訊息，而且無法觀看廣播節目。

• 請確定天線訊號線已連接到正確的連接埠（位於電視/外接裝置/牆壁）。
• 請確定訊號線未老舊，而且接頭內部沒有短路。

出現殘影或雙重影像。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查訊號線或天線的連接情形。
• 檢查天線的位置與方向。
• 按快捷窗按鈕，然後選擇 [畫質] — [進階設定] — [動態] — [Motionflow] — [關]。
  （僅限[Motionflow]相容的機型）
  [Motionflow]相容的機型在[設定] — [顯示與聲音] — [畫質] — [進階設定] — [動態]中有[Motionflow]。

只有雪花雜訊或黑色畫面出現在螢幕上。

• 檢查是否已執行自動調諧。
• 檢查天線是否破損或彎折。
• 檢查天線的使用壽命是否已經達到終點（正常使用情況為3-5年，海邊地區使用為1-2年）。

觀賞類比電視頻道時畫面或聲音有雜訊。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查[手動節目預設]設定。

  按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [觀賞電視] — [頻道] — [頻道設定] — [類比設定] — [手動節目預設]。

  • 執行[微調]取得更好的畫面和聲音接收效果。（選項名稱視地區/國家而異。）
  • 將[音訊濾波器]設定為[關]、[低]或[高]以改善類比接收的聲音。
• 請確定使用了高品質75歐姆同軸訊號線來連接天線。
• 天線訊號線要與其他連接訊號線保持距離。

有些頻道空白。

• 該頻道僅用於鎖碼/訂購服務。請訂購付費電視服務。
• 該頻道僅用於資料（沒有畫面或聲音）。
• 如需傳輸細節，請與頻道業者聯絡。

數位廣播的接收狀況不良或畫質不佳。

• 改變無線電視天線的位置、方向和角度，以最佳化天線訊號強度。確定天線方向未被意外改變（例如因為被風吹）。
• 如果使用電視訊號增強器，請調整其訊號增益。
• 如果在天線和電視之間連接設備（例如電視訊號分配器），可能會影響電視接收。請直接連接天線和電視，檢查接收是否改善。

無法觀看數位頻道。

• 如果您所在地區提供數位傳輸，請詢問當地的安裝人員。
• 升級至較高的增益天線。

聲音

• 沒有聲音，但畫質良好。
• 聲音有噪訊。
• 家庭劇院系統沒有聲音或聲音太小。
• 聲音失真。
• 您想要從耳機/藍牙音訊裝置/音響系統和電視揚聲器輸出聲音。
• 無法調整耳機/藍牙音訊裝置的音量。
• 您擔心畫面和聲音之間的延遲。

沒有聲音，但畫質良好。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查音量控制。
• 按靜音或音量+按鈕取消靜音。
• 按快捷窗按鈕，然後選擇[揚聲器] — [電視機揚聲器]。
  
• 請取下所有耳機。

聲音有噪訊。

• 請確定使用了高品質75歐姆同軸訊號線來連接天線。
• 天線訊號線要與其他連接訊號線保持距離。
• 為了避免電視干擾，請確定使用了未損壞的天線訊號線。

家庭劇院系統沒有聲音或聲音太小。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 按快捷窗按鈕，然後選擇[揚聲器] — [音響系統]。
• 將[音訊輸出]設定中的[耳機/聲音輸出]設定為[聲音輸出（固定）]。
• 如果音響系統與Dolby Digital或DTS不相容，將[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出] — [數位聲音輸出]設定為[PCM]。
• 視型號而異，如果[揚聲器]設定為[電視機揚聲器]，且[高解析度上調（DSEE HX）]設定為[自動]，則光纖數位聲音輸出靜音。
• 檢查電視的[數位音訊輸出音量]設定是否設為最大音量。

  按主選單按鈕，然後選擇：
  [設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出] — [數位音訊輸出音量]

• 在Super Audio CD或DVD-Audio上使用HDMI輸入時，光纖數位聲音輸出可能無法提供音訊訊號。

聲音失真。

• 檢查天線/訊號線的連接情形。
• 使天線/訊號線遠離其他連接的訊號線。
• 電視機要遠離電子噪訊來源，例如，汽車、吹風機、Wi-Fi裝置、行動電話或光學裝置。
• 安裝選購裝置時，請在裝置與電視機之間保留一些空間。
• 將[音訊濾波器]設定為[低]或[高]以改善類比接收的聲音。（視地區/國家而定，可能無法使用[音訊濾波器]。）

您想要從耳機/藍牙音訊裝置/音響系統和電視揚聲器輸出聲音。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

從耳機/藍牙音訊裝置和電視揚聲器輸出聲音

執行下列設定，可以從耳機或藍牙音訊裝置和電視揚聲器輸出聲音。不過，設定方法因電視是否為支援A2DP的機型而異。

可支援A2DP的機型使用藍牙音訊裝置在[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出]中有[影音同步]。

如果電視為不支援A2DP的機型

從透過ARC連接的音響系統和電視揚聲器輸出聲音

在下列情況下，可同時從連接到電視的音響系統和電視揚聲器輸出聲音。

• 使用數位光纖訊號線連接電視和音響系統
• 將[數位聲音輸出]設定為[PCM]

如需關於數位光纖訊號線連接的詳情，請參閱連接音響系統頁面。

無法調整耳機/藍牙音訊裝置的音量。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 如果無法使用音量 +/-按鈕調整耳機或藍牙音訊裝置的音量，按快捷窗按鈕，選擇[耳機音量]/[Bluetooth音量]。

可支援藍牙A2DP的機型使用藍牙音訊裝置在[設定] — [顯示與聲音] — [音訊輸出]中有[影音同步]。

您擔心畫面和聲音之間的延遲。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

如果使用HDMI訊號線連接特定的音響系統

您可以調整畫面和聲音的輸出時間。如需支援機型的詳情，請參閱支援網站。

• 支援網站

網路（網際網路/家用網路）/應用程式

• 電視機無法連接到網際網路/網路。
• 來自串流應用程式的畫質及/或音質不佳。
• 電視機無法連接到伺服器。
• 您可以連接網際網路，但無法使用某些應用程式和服務。

電視機無法連接到網際網路/網路。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

如果無線網路未連線或連線中斷，請嘗試以下方法。

• 按主選單按鈕，檢查以下設定是否已啟用。
  [設定] — [網路與網際網路] — [Wi-Fi]
• 檢查電視機與無線路由器的安裝位置。在下列情況中，訊號狀況可能會受到影響：
  • 其他無線裝置、微波爐、螢光燈等放在附近。
  • 無線路由器與電視機之間有地板或牆壁。
• 關閉無線路由器，然後再次開啟。
• 如果沒有顯示您要連接的無線路由器的網路名稱（SSID），選擇[[手動輸入]]輸入網路名稱（SSID）。

如果執行上述步驟後問題仍無法解決或者使用有線網路後仍無法連接，請檢查網路連接狀態。

檢查網路連線狀態

1. 按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [網路狀態] — [檢查連線]。
   關於連線資訊，請檢查網路連線和/或伺服器操作手冊，或是諮詢設定網路的人員（網路管理員）。

來自串流應用程式的畫質及/或音質不佳。

• 品質取決於視訊內容供應商提供的原始視訊，以及您的連線頻寬。
• 若要享受觀看網際網路串流視訊的樂趣，需要連線快速、穩定的網路。一般而言，需要有以下速度：
  • 串流標清（SD）網際網路視訊：2.5 Mbps
  • 串流高清（HD）網際網路視訊：10 Mbps
  • 串流超清（4K）網際網路視訊：25 Mbps
• 無線網路連線品質視電視機和無線路由器之間的距離或障礙物（如牆壁）、環境干擾及無線路由器品質而異。在此狀況下，請使用網際網路的有線連線，或嘗試5GHz波段。
• 視地區/國家而定，可能不支援5GHz波段。如果不支援5GHz波段，電視機只能透過2.4GHz波段連接到無線路由器。
• 使用無線網路時，將無線裝置彼此靠近，或避免之間有障礙物。
• 使發射射頻干擾（如微波）的裝置遠離電視與無線路由器，或關閉此類裝置的電源。
• 沒有音訊的視訊不會輸出音訊。

電視機無法連接到伺服器。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查伺服器和電視的區域網路訊號線或無線連線。
• 確認電視網路正確設定。
• 檢查區域網路訊號線/無線連線或伺服器。電視機與伺服器之間的連線可能中斷。
• 執行[伺服器診斷]以檢查媒體伺服器是否與電視機正確通訊。按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [網路與網際網路] — [家用網路設定] — [伺服器診斷]。

您可以連接網際網路，但無法使用某些應用程式和服務。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 本電視的日期和時間設定可能不正確。視某些應用程式和服務而定，如果時間不正確，您可能無法連接到那些應用程式和服務。
  如果時間不正確，按主選單按鈕，然後選擇[設定] — 啟用[裝置偏好設定] — [日期和時間] — [自動設定日期和時間]中的[使用網路時間]。
• 檢查路由器/數據機^*的區域網路訊號線與AC電源線是否正確連接。
  ^* 路由器/數據機必須提前設定連接到網際網路。關於路由器/數據機設定請聯絡網際網路服務供應商。
• 稍後嘗試使用應用程式。應用程式內容供應商的伺服器可能停止服務。

遙控器/配件

• 遙控器無法運作。
• 無法開啟主動式3D眼鏡的電源。（僅限3D機型）
• 主動式3D眼鏡上的LED指示燈閃爍。（僅限3D機型）

遙控器無法運作。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

檢查電視是否正常運作

• 按電視上的電源按鈕以確定遙控器是否有問題。關於電源按鈕的位置，請參閱電視隨附的參考指南。
• 如果電視無法正常運作，請嘗試重設電視。
  如果需要完全重設（重新啟動）電視

檢查遙控器是否正常運作

• 將遙控器指向位於電視機正面的遙控感應器。
• 保持遙控感應器區域沒有障礙物。
• 螢光燈可能會干擾遙控操作；請嘗試關閉螢光燈。
• 確認各個電池的方向對應電池盒的正極（+）和負極（-）符號。
• 電池電量可能太低。滑開遙控器蓋，然後更換新電池。
  
  • 滑蓋式
    
  • 蓋板式
    

重設遙控器

如果遙控器由於電池接觸不良或靜電而無法運作，透過重設遙控器可能會解決問題。

1. 取出遙控器的電池。
2. 按住遙控器上的電源按鈕3秒鐘。
3. 將新電池裝入遙控器。

如果問題仍然存在，請參閱如果需要完全重設（重新啟動）電視和故障排除的常見問題頁面。

無法開啟主動式3D眼鏡的電源。（僅限3D機型）

• 請更換電池。（僅適用於TDG-BT400A/BT500A。）
  
  1. 以筆尖等按解鎖按鈕，取出電池槽。
     
  2. 然後更換新電池。之後務必插入電池槽，直到再次鎖定到位。
     
     1. CR2025 (-) 側

主動式3D眼鏡上的LED指示燈閃爍。（僅限3D機型）

• 亮起3秒鐘：表示打開眼鏡電源。
  
• 每隔2秒閃爍一次：表示眼鏡電源開啟。
• 閃爍3次：表示眼鏡電源已關閉。
• 交替閃爍綠色和黃色：表示眼鏡已開始註冊程序。
• 每2秒閃爍3次：表示電池電量即將耗盡。請更換電池。

電源

• 電視自動關閉。
• 電視自動開啟。
• 開啟電視之後，立即關閉。（僅限配備OLED面板的機型）
• 電視未開啟。

電視自動關閉。

• 由於[睡眠定時器]設定，螢幕可能已關閉。
• 檢查[開機定時器]的[持續時間]設定。
• 檢查[電力]中的[自動關機設定]是否已啟動。
• 由於[螢幕保護程式]設定，螢幕可能已關閉。

電視自動開啟。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查[開機定時器]是否已啟動。
• 停用[BRAVIA Sync設定]中的[自動開啟電視]設定。

開啟電視之後，立即關閉。（僅限配備OLED面板的機型）

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

在此情況下，電視可能處於畫面重設模式。啟用畫面重設模式時，電視會在開啟後約10分鐘時關閉，然後再次開啟，以減少影像殘留。並非電視故障。

使用遙控器重新開啟電視，停用畫面重設模式。

• 按遙控器上的主選單按鈕，選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [零售商店模式設定]。停用[畫面重設模式]。

電視未開啟。

依序執行以下程序，直到問題解決。

1.檢查是否能用遙控器開啟電視。

將遙控器對準電視正面的感應器，然後按遙控器上的電源按鈕。
檢查電視是否開啟或照明LED是否亮起。
如果照明LED亮起，但電視未開啟，請嘗試重設（重新啟動）電視。

• 如果需要完全重設（重新啟動）電視

2.檢查是否能用電視上的電源按鈕開啟電視。

按電視上的電源按鈕，然後檢查電視是否已開啟。電源按鈕位於電視的側面或背面。
詳情請參閱電視的參考指南。
如果此程序可開啟電視，可能是遙控器有問題。請參閱以下主題。

• 遙控器無法運作。

3.拔出AC電源線插頭。

從電源插座拔出電視電源線插頭。然後按電視上的電源按鈕，等待2分鐘，將電源線插頭插回電源插座。

外接裝置

• 沒有來自外接裝置的影像。
• 您不能在主目錄中選擇外接裝置。
• 某些數位來源節目會發生細節遺失的現象。
• 顯示相片影像或資料夾需要花些時間。
• 找不到已連接的BRAVIA Sync HDMI裝置。
• 無法控制第二台影音接收機。
• USB裝置或伺服器中的某些媒體檔案無法顯示。
• 操作中斷，或是裝置無法運作。
• 可以使用螢幕鏡像功能連接何種裝置？
• 電視機無法連接Miracast裝置或螢幕鏡像相容裝置。
• 視訊或聲音有時候會中斷。
• 有些付費內容無法播放。

沒有來自外接裝置的影像。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 開啟外接裝置。
• 檢查裝置與電視機之間的訊號線連接情形。
• 按輸入選擇按鈕顯示輸入的清單，然後選擇您要的輸入。
• 正確插入USB裝置。
• 確認USB裝置已正確格式化。
• 不保證能夠在所有USB裝置上操作。此外，操作因USB裝置的功能或正在播放的視訊檔案而異。
• 如果外接裝置連接到HDMI 輸入 2或3，請連接至HDMI 輸入 1或4。
• 將無法顯示畫面的HDMI輸入之HDMI訊號格式變更為標準格式。按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [觀賞電視] — [外部輸入] — [HDMI訊號格式]。

您不能在主目錄中選擇外接裝置。

• 檢查訊號線連接。

某些數位來源節目會發生細節遺失的現象。

• 由於某些數位廣播和DVD使用來源內容的數位壓縮，可能會使螢幕顯示的細節較平常少或是出現異物（小的方塊、點或圖素）。可見異物程度因電視機的清晰度和解析度而定。

顯示相片影像或資料夾需要花些時間。

• 視影像尺寸、檔案大小及資料夾中的檔案數量而定，顯示某些相片影像或資料夾需要花些時間。
• 每次將USB裝置連接到電視機時，顯示相片可能需要花幾分鐘。

找不到已連接的BRAVIA Sync HDMI裝置。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 檢查裝置是否與BRAVIA Sync相容。
• 確認已在與BRAVIA Sync相容的裝置上設定[HDMI控制]，而且電視上已設定[BRAVIA Sync設定] — [BRAVIA Sync控制]。

無法控制第二台影音接收機。

• 只能使用一個與BRAVIA Sync相容的影音接收機。

USB裝置或伺服器中的某些媒體檔案無法顯示。

• 不支援的檔案可能無法顯示。
• 視系統狀態而定，所有資料夾/檔案可能無法顯示。

操作中斷，或是裝置無法運作。

• 檢查裝置是否已開啟。
• 更換裝置電池。
• 重新註冊裝置。
• 藍牙裝置使用2.4GHz波段，可能會因受到無線區域網路干擾造成通訊速度變慢，甚至斷線。
  如果附近有家用電器用品（如微波爐或行動裝置），更容易產生無線電波干擾。
• 由於金屬架可能會造成無線通訊干擾，因此電視或裝置可能無法在金屬架上運作。
• 關於電視機和其他裝置之間的有效通訊距離，請參閱裝置的操作手冊。
• 多個藍牙裝置連接至電視機時，藍牙通訊品質可能降低。

可以使用螢幕鏡像功能連接何種裝置？

• 您可以使用支援Miracast且具備Wi‑Fi功能的裝置（如智慧型手機和平板電腦）在您的BRAVIA電視上享受螢幕鏡射的樂趣。請參閱Wi‑Fi裝置的使用說明書，確認是否支援Miracast。BRAVIA電視符合Miracast規格，但不保證可與所有裝置成功連接。
  

電視機無法連接Miracast裝置或螢幕鏡像相容裝置。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

• 如果Miracast裝置（如膝上型電腦）連接失敗，按輸入選擇按鈕，然後選擇[螢幕鏡射]顯示螢幕鏡射功能的待機畫面，然後再次嘗試連接。
• 如果您正在搭配其他裝置使用螢幕鏡射，請先關閉螢幕鏡射，然後再試一次。

視訊或聲音有時候會中斷。

• 發出無線電波的裝置，如其他無線區域網路裝置或微波爐，可能會干擾使用無線區域網路的螢幕鏡射功能。使電視或與螢幕鏡射相容的Sony裝置（如Xperia的某些機型）遠離這些裝置，或可能的話將它們關閉。
• 通訊速度可能因裝置之間的距離或障礙物、裝置設定、無線電波條件、線路使用量或您使用的裝置而異。無線電波條件可能會造成斷線。

有些付費內容無法播放。

• 來源裝置必須符合HDCP（High-bandwidth Digital Content Protection）2.0/2.1/2.2標準。
  部分付費內容可能無法透過不符合HDCP 2.0/2.1/2.2標準的來源裝置顯示。

LED

• 照明LED有時候會亮起。
• 您想要停用照明LED，使其不會亮起或閃爍。

照明LED有時候會亮起。

照明LED會在不同的時間亮起，如軟體更新時。

詳情請參閱照明LED的亮燈方式。

您想要停用照明LED，使其不會亮起或閃爍。

選擇文字內的以便跳到相關設定畫面。

可以關閉。按主選單按鈕，然後選擇[設定] — [裝置偏好設定] — [照明LED] — [關]。

索引

電視節目

畫面/顯示

聲音/語音

遙控器

連接

外接裝置

應用程式

檔案播放

其他