Primeiros passos

• Usar o Guia de Ajuda
• Controle remoto
• Pesquisa por voz
• Mantendo a TV atualizada
• Apresentando a Android TV™
• Operações básicas
• Recursos de acessibilidade
• Site de suporte

Usar o Guia de Ajuda

Esse Guia de Ajuda explica como usar a TV. Além disso, você pode consultar o Guia de Configuração para obter informações sobre a instalação da TV e o Manual de Instruções para obter descrições de peças, especificações e do suporte de parede da TV.

Nesse Guia de Ajuda, você pode ler as informações desejadas por ordem ou pesquisar por elas diretamente. Para pesquisar, selecione no topo da tela.

Versões do Guia de Ajuda

Há duas versões do Guia de Ajuda para sua TV: o Guia de Ajuda Integrado e o Guia de Ajuda Online. Para visualizar o Guia de Ajuda Online, sua TV precisa estar conectada à Internet. Para alternar entre as versões Integrada e Online, use o botão (A) na parte superior da tela. Você pode verificar qual Guia de Ajuda está sendo exibido observando o título na parte superior da tela.

1. Conecte a TV à Internet.
2. Selecione (A) para alternar a versão do Guia de Ajuda.

Controle remoto

• Usar o controle remoto
• Funções dos botões do controle remoto Esta seção explica os botões do controle remoto em três blocos separados.

Usar o controle remoto

Você pode operar muitos recursos da TV usando os botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) e (Enter).

A forma e os botões do controle remoto variam dependendo do modelo/país/região.​

O controle remoto incluso varia dependendo do seu modelo. Para obter descrições sobre os botões do controle remoto, consulte Funções dos botões do controle remoto.

1. Use os botões (Para cima), (Para baixo), (Esquerda) e (Direita) para “focar” (selecionar) o item desejado.
   
2. Pressione o centro do botão (Enter) para selecionar o item atualmente focado.
   

Para voltar para a tela anterior

Pressione o botão BACK.

Funções dos botões do controle remoto

• Botões da parte superior do controle remoto
• Botões da parte central do controle remoto
• Botões da parte inferior do controle remoto

Botões da parte superior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como a disposição dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

INPUT Exibir e selecionar a fonte de entrada. (o Assistente Google)/(microfone) Utilizar o Google Assistente (somente em regiões/países/idiomas/modelos de TV limitados) ou pesquisa por voz. (Por exemplo, pesquisar diversos conteúdos por voz.) Para obter detalhes, consulte a página Pesquisa por voz. (Modo de espera da TV) Ligar e desligar a TV (modo de espera). SYNC MENU Exibir o menu BRAVIA Sync. Para obter detalhes, consulte a página Visão geral sobre o BRAVIA Sync. DIGITAL/ANALOG, ANT Alterne entre o modo Cabo e antena ou o modo digital e analógico. STB MENU Exibir o menu do conversor conectado (cabo/satélite) depois de conectar e configurar o IR Blaster. Botões de números/・(Ponto) Utilize os botões de 0-9 para selecionar os canais digitais. DISPLAY Exibir informações sobre o canal/programa/entrada que você está assistindo. EXIT, SAIR SALIR Retornar para a tela anterior ou sair do menu. Quando um serviço de aplicativo interativo estiver disponível, clique para sair do serviço. Google Play Acessar o serviço online “Google Play”. Para obter detalhes, consulte a página Instalação de aplicativos da Google Play Store. NETFLIX (somente em regiões/países/modelos de TV limitados) Acessar o serviço online “Netflix”.

Botões da parte central do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como a disposição dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

Botões de cor Executar a função correspondente naquele momento. ACTION MENU Exibir uma lista de funções contextuais. Para obter detalhes, consulte a página Usar o Menu de Ação. GUIDE Exibir o guia de programa digital. Para obter detalhes, consulte a página Usar o guia de programa. APPS Acessar vários serviços e aplicativos. BACK Voltar para a tela anterior. HOME Exibir o Menu inicial da TV. Para obter detalhes, consulte a página Menu inicial. TV Mude para um canal de TV ou uma entrada e exiba a Barra de menu da TV. Para obter detalhes, consulte a página Usar a Barra de menu da TV. DISCOVER Chamar a Barra de Conteúdo para pesquisar conteúdo. (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) / (Enter) (botões direcionais de navegação) Navegação e seleção de menu na tela.

Botões da parte inferior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como a disposição dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

VOL +/- (Volume) Ajustar o volume. JUMP Alternar entre dois canais ou entradas. A TV alterna entre o canal ou entrada atual e o último canal ou entrada que foi selecionado. MUTE Emudecer o som. Pressione novamente para restabelecer o som. CH +/- (Canal) Selecionar o canal. AUDIO Alterar o idioma do programa que está sendo exibido no momento. (Retrocesso rápido) / (Reproduzir) / (Avanço rápido) / (Pesquisa anterior) / (Pausa) / (Próxima pesquisa) / (Parar) Operar os conteúdos de mídia na TV e no dispositivo compatível com BRAVIA Sync conectado. SUBTITLE/CC Ativar e desativar as legendas (quando o recurso está disponível). HELP Exibir o menu Ajuda. O Guia de Ajuda pode ser acessado a partir daqui. WIDE Mudar o formato da tela. PIC OFF Desligar a imagem enquanto o som permanece ligado. DISPLAY Exibir informações sobre o canal/programa/entrada que você está assistindo.

Pesquisa por voz

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Controles remotos que suportam a pesquisa por voz possuem um botão (Microfone) ou um botão (O Assistente Google), e um microfone integrado. Ao falar no microfone, você pode procurar por vários conteúdos.

1. Pressione o botão (Microfone) ou o botão (O Assistente Google).
   O LED no controle remoto se acenderá.
2. Fale no microfone.
   Dependendo do seu modelo, exemplos de como falar podem ser exibidos.
   
   Os resultados da pesquisa são exibidos quando você fala no microfone.

Quando você não conseguir pesquisar usando a sua voz

Registre novamente o controle remoto por voz que possui o botão (Microfone) ou o botão (O Assistente Google) para a TV pressionando o botão HOME e selecionando [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — [Controle remoto].

Mantendo a TV atualizada

A TV coleta dados como, por exemplo, os guias de programas ou baixa softwares (quando a opção [Download Automático Software] estiver habilitada) enquanto estiver em modo standby. Para manter a sua TV atualizada, recomendamos que desligue-a normalmente utilizando o botão liga-desliga no controle remoto ou na TV.

Apresentando a Android TV™

• Mostrar a imagem em uma tela pequena
• Instalação de aplicativos da Google Play Store
• Movendo aplicativos para um dispositivo de memória USB
• Ver mídias na Internet
• Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Mostrar a imagem em uma tela pequena

Você pode exibir a imagem que está assistindo (programas de TV ou conteúdo dos dispositivos HDMI conectados) como uma pequena tela no canto.

A posição da tela pequena pode variar dependendo da sua TV.

Mostrar a imagem como uma tela pequena

1. Pressione o botão ACTION MENU enquanto assiste a um programa de TV ou a um conteúdo de um dispositivo HDMI e, em seguida, selecione [Picture-in-picture].
   A imagem atual é exibida como uma tela pequena no canto.

Fechar a tela pequena ou retornar à tela cheia

Instalação de aplicativos da Google Play Store

Você pode instalar aplicativos do Google Play Store para a TV da mesma maneira que faz com smartphones e tablets.

1. Pressione o botão HOME, selecione (ícone Apps) do menu inicial, e selecione Google Play Store da lista de aplicativos.
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS para exibir a lista de aplicativos.
2. Selecione um aplicativo para ser instalado.

Após o download, o aplicativo é instalado e adicionado automaticamente. Seu ícone aparece na lista de aplicativos instalados, permitindo que você o abra.

Sobre aplicativos pagos

Há aplicativos grátis e aplicativos pagos no Google Play Store. Para comprar um aplicativo pago, é necessário um código de vale-presente do Google Play pré-pago ou informações de cartão de crédito. Você pode comprar um vale-presente do Google Play em diversas lojas.

Para apagar um aplicativo

1. Pressione o botão HOME, selecione (ícone Apps) do menu inicial, selecione Google Play Store da lista de aplicativos, e selecione Meus apps.
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS para exibir a lista de aplicativos.
2. Selecione um aplicativo a ser apagado e depois desinstale-o.

Movendo aplicativos para um dispositivo de memória USB

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode mover os aplicativos baixados para um dispositivo de memória USB para aumentar o espaço disponível na TV.

1. Conecte um dispositivo de memória USB à TV.
2. Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Armazenamento] — o dispositivo de memória USB desejado.
3. Formate-o como um dispositivo de armazenamento interno.
4. Quando a formatação estiver concluída, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Apps].
5. Selecione o aplicativo que deseja mover para o dispositivo de memória USB.
6. Selecione o dispositivo de memória USB a partir do armazenamento utilizado. O aplicativo será movido para o dispositivo de memória USB.

Para remover um dispositivo de memória USB

1. Pressione o botão HOME, selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Armazenamento] — o dispositivo de memória USB desejado e, em seguida, selecione a opção para removê-lo.

Ver mídias na Internet

Você pode usar serviços de transmissão de vídeo, como YouTube™ e Netflix, para assistir a conteúdo da Internet. Os serviços disponíveis variam de acordo com seu país e região. Você pode iniciar esses serviços selecionando seus blocos no menu inicial.

Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode garantir um uso seguro da TV definindo restrições para a instalação de aplicativos que sejam baixados de fontes desconhecidas ou restrições de idade para programas e vídeos.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — e, em seguida, opções como [Segurança e restrições] ou [Assistindo à TV] — [Controles de pais].

Operações básicas

• Menu inicial
• Usar a Barra de menu da TV Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído não tem um botão DISCOVER.
• Usar a “Barra de Conteúdo” (DISCOVER) Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão DISCOVER.
• Usar o Menu de Ação
• Selecionar entradas
• Alterar a qualidade de som e imagem de acordo com suas preferências
• Como a iluminação LED se acende

Menu inicial

A tela exibida quando você pressiona o botão HOME no controle remoto é chamada de Menu inicial. A partir do menu inicial, você pode pesquisar conteúdos e selecionar conteúdos recomendados, aplicativos e configurações.

Pesquisa, notificações, entradas, temporizadores e configurações (A)

(Microfone) / (Teclado na tela):

Utilize o microfone no controle remoto ou o teclado virtual exibido na TV para inserir palavras-chaves e pesquisar vários conteúdos.
Para a pesquisa por voz, consulte a página Pesquisa por voz.

(Notificações):

Exibido quando há uma notificação, como quando há um problema de conexão. O número indica a quantidade de notificações.

(Entradas):

Muda o dispositivo de entrada conectado à TV.

(Timers):

Configure o [Timer] e o [Sleep Timer].
Para obter detalhes, consulte a página Definir um temporizador (timer).

(Configurações):

Define várias configurações relacionadas à TV.
Para obter detalhes, consulte a página Configurações.

Apps (B)

Exibe seus aplicativos favoritos.

• Se você selecionar [Apps], uma lista dos aplicativos instalados é exibida.
• Selecione [Adicionar app aos favoritos] para adicionar um aplicativo aos favoritos.
• Se ao selecionar um aplicativo adicionado pressionar e manter pressionado o botão (Enter) no controle remoto, você poderá alterar a ordem de classificação ou remover um favorito.
• Ao selecionar um aplicativo de TV, você poderá assistir a transmissões de TV ou de outras entradas externas.

Reproduzir a seguir (C)

Exibe o que você pode assistir em seguida, dependendo do conteúdo.

Canais (D)

As linhas abaixo de Apps (B) são chamadas de “Canais”. Aqui você pode assistir a conteúdos recomendados dos serviços de transmissão de vídeo.

Personalizar canais (E)

[Personalizar canais] é usado para exibir ou ocultar os canais selecionados.

Usar a Barra de menu da TV

Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído não tem um botão DISCOVER.

Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV para exibir a Barra de menu da TV. A Barra de menu da TV permite acessar seus Canais favoritos e exibe o Menu da TV, que permite acessar a lista de canais.

1. Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV.
   A Barra de menu da TV é exibido na parte inferior da tela.
2. Mova a seleção para cima e para baixo para selecionar a categoria desejada.
3. Mova a seleção para a esquerda e para a direita para selecionar o item desejado.
4. Pressione o botão (Enter) para abrir o item selecionado.

Adicionar canais aos favoritos

1. Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV.
   A Barra de menu da TV é exibido na parte inferior da tela.
2. Mova a seleção para baixo para selecionar [Adicionar canais aos Favoritos].
3. Selecione os [Favoritos] que você deseja configurar para adicionar aos seus canais favoritos.

Para alterar as configurações dessa função

1. Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV.
   A Barra de menu da TV é exibido na parte inferior da tela.
2. Mova a seleção para a categoria [Configurações].
3. Selecione o item desejado para alterar as configurações.

Opções disponíveis

[Exibir/Ocultar categorias]

Selecione as categorias de conteúdo a serem mostradas em Barra de menu da TV. Não é possível ocultar [Configurações].
Você pode ocultar [Melhores escolhas] dependendo de seu modelo de TV.

[Reordenar categorias]

Selecione uma categoria de conteúdo para reorganizar.

[Adicionar categorias de gênero]

Adicione gêneros para criar sua própria categoria de conteúdo personalizada.

[Adicionar categorias de palavra-chave]

Adicione palavras-chave para criar sua própria categoria de conteúdo personalizada.

[Organizar os canais de TV]

Selecione o tipo de classificação de canais de TV.

[Tamanho de visualização]

Selecione o tamanho de exibição do menu.

Usar a “Barra de Conteúdo” (DISCOVER)

Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão DISCOVER.

Você pode usar a Barra de Conteúdo para pesquisar vários tipos de conteúdo (como programas de TV e vídeos da Internet). O conteúdo exibido na “Barra de Conteúdo” varia dependendo do modelo/região/país.

1. Pressione o botão DISCOVER.
   A “Barra de Conteúdo” é exibida na parte inferior da tela.
2. Mova a seleção para cima e para baixo para selecionar a categoria desejada.
3. Mova a seleção para a esquerda e para a direita para selecionar o item desejado.
4. Pressione o botão (Enter) para abrir o item selecionado.

Para alterar as configurações dessa função

1. Pressione o botão DISCOVER.
   A “Barra de Conteúdo” é exibida na parte inferior da tela.
2. Mova a seleção para baixo para a categoria [Configurações].
3. Selecione o item desejado para alterar as configurações.

Opções disponíveis

[Exibir/Ocultar categorias]

Selecione as categorias de conteúdo a serem mostradas em DISCOVER. Não é possível ocultar [Configurações].
Você pode ocultar [Melhores escolhas] dependendo de seu modelo de TV.

[Reordenar categorias]

Selecione uma categoria de conteúdo para reorganizar.

[Adicionar canais aos Favoritos]

Adicione seus canais favoritos ao DISCOVER.

[Adicionar categorias de gênero]

Adicione gêneros para criar sua própria categoria de conteúdo personalizada.

[Adicionar categorias de palavra-chave]

Adicione palavras-chave para criar sua própria categoria de conteúdo personalizada.

[Tamanho de visualização]

Selecione o tamanho de exibição do menu.

[Organizar os canais de TV]

Selecione o tipo de classificação de canais de TV.

Usar o Menu de Ação

Pressionando o botão ACTION MENU, um menu será exibido e fornecerá um acesso rápido às funções que estão disponíveis para a tela exibida atualmente, como ajuste de imagem, ajuste de som, ajuste de volume para o dispositivo conectado (como fones de ouvido), e configurações de exibição/áudio. Os itens no menu podem variar dependendo da tela selecionada.

1. Pressione o botão ACTION MENU.
2. Mova a seleção para a esquerda e para a direita para selecionar a categoria desejada.
3. Mova a seleção para cima e para baixo para selecionar o item desejado.
4. Pressione o botão (Enter) para abrir o item selecionado.

Selecionar entradas

Para utilizar dispositivos (como um reprodutor de Blu-ray/DVD) conectados à TV, ou para assistir à TV após o uso desses dispositivos, será necessário mudar a entrada.

1. Pressione o botão INPUT repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.

Mudar do menu inicial

1. Pressione o botão HOME e depois selecione a fonte de entrada em [Entradas].

Alterar a qualidade de som e imagem de acordo com suas preferências

• Ajustar a qualidade de imagem
• Configurações avançadas de “Imagem”
• Ajustar a qualidade do som
• Configurações avançadas de “Som”

Ajustar a qualidade de imagem

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode definir várias configurações relacionadas à exibição da TV, como cor e brilho para qualidade de imagem, ou tamanho da tela.

Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Você pode alterar as configurações a seguir.

Imagem

Ajustes de imagem tal como Brilho, Cor e Matiz.

Modo de Imagem

Ajustar a qualidade da imagem de acordo com o conteúdo que você está assistindo, como filmes ou esportes.
Para mais detalhes, consulte Configurações avançadas de “Imagem”.

Modo Imagem Auto

Seleciona automaticamente o modo de imagem com base no conteúdo sendo visualizado.

Brilho

Ajustar a luz de fundo para mostrar os brancos mais brilhantes e os pretos mais densos.

Cor

Ajuste o nível de saturação de cor.

Sensor de Luz

Otimiza o brilho de acordo com a luz ambiente.

Ajustes avançados

Acessa opções de reforço de imagem avançadas.
Para mais detalhes, consulte Configurações avançadas de “Imagem”.

Tela

Ajusta a relação de aspecto e a área visível da tela.

Modo Wide

Ajusta o tamanho da imagem.

Auto Wide

Ajusta automaticamente o Modo Wide baseado no sinal.

4:3 Padrão

Enquadramento automático para imagens 4:3.

Área de Exibição Automática

Ajusta automaticamente a área da tela visível baseada no sinal.

Área da Imagem

Ajusta a área visível da tela.

Posição na Tela

Ajusta as posições vertical e horizontal na tela.

Configurações avançadas de “Imagem”

Esta página introduz várias configurações para os recursos que você define em [Modo de Imagem] e [Ajustes avançados].

Modo de Imagem

Ajustes avançados

Configurações de [Brilho]

Configurações de [Cor]

Configurações de [Clareza]

Configurações de [Motion]

Configurações de [Opções de vídeo]

Configurações de [Reset]

Ajustar a qualidade do som

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode definir várias configurações relacionadas ao som da TV, como a qualidade e o modo do som.

Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Você pode alterar as configurações a seguir.

Configurações avançadas de “Som”

Esta página introduz várias configurações para os recursos que você define em [Som].

Configurações de [Modo de som]

Como a iluminação LED se acende

Determinadas cores aparecerão na parte inferior central da TV indicando uma determinada atividade ou status.

Branco “ligado” ou “piscando”	Quando a tela está desligada Quando a TV está sendo ligada Ao receber sinais do controle remoto Ao atualizar o software etc.
Ciano “piscando”	Quando um dispositivo móvel (smartphone, tablet, etc.) está se conectando à TV na rede doméstica etc.
Âmbar “ligado”	Quando o timer de acionamento está ativado Quando o timer de desligamento está ativado etc.

Recursos de acessibilidade

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Esta TV dispõe de recursos de acessibilidade em [Acessibilidade], tais como a função de conversão de texto para fala dos textos apresentados na tela, zoom para facilitar a leitura de textos e legendas.

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Acessibilidade] para configurar os recursos de ajuda ao usuário.

A [Acessibilidade] possui uma função de atalho, assim você pode ativá-la ou desativá-la pressionando e mantendo pressionado o botão MUTING no controle remoto durante 3 segundos.

Site de suporte

Para obter as informações mais recentes e o Guia de Ajuda Online, acesse ao site de suporte da Sony:

• EUA:
  http://www.sony.com/tvsupport
  http://www.sony.com/tvsupport
• Canadá:
  http://www.sony.ca/support
  http://www.sony.ca/support
• Brasil:
  http://esupport.sony.com/BR/
  http://esupport.sony.com/BR/
• América Latina:
  http://esupport.sony.com/ES/LA/
  http://esupport.sony.com/ES/LA/

Assistir à TV

• Assistir a programas de TV
• Assistir em 3D (apenas modelos 3D)

Assistir a programas de TV

• Usar o guia de programa
• Usar serviços de TV com transmissão interativa

Usar o guia de programa

Você pode encontrar rapidamente seus programas favoritos.

(Essa função está disponível apenas para transmissões digitais e depende da sua região/país/configuração.)

1. Pressione o botão GUIDE para exibir o guia de programação digital.
2. Selecione o programa a ser assistido.
   Os detalhes do programa são exibidos.
3. Selecione [Exibição] para assistir ao programa.

Usar serviços de TV com transmissão interativa

Assistir em 3D (apenas modelos 3D)

• Compreender os conceitos básicos da TV 3D (apenas modelos 3D)
• Preparar os óculos 3D (apenas modelos 3D)
• Assistir à TV em 3D (apenas modelos 3D)

Compreender os conceitos básicos da TV 3D (apenas modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

Distância recomendada para visualização de uma imagem 3D

Se a distância de visualização não for adequada, uma imagem duplicada poderá aparecer. Sente-se a uma distância de pelo menos 3 vezes a altura da tela da TV. Para obter a melhor experiência de visualização, recomendamos que você se sente diretamente em frente à TV.

Faixa de comunicação da TV e Óculos 3D Ativos

Os Óculos 3D Ativos se comunicam com a TV para lhe mostrar as imagens em 3D.

A sua posição de visualização deve ser mantida dentro da faixa adequada. Veja os diagramas a seguir. A distância funcional depende de obstáculos (pessoas, metal, paredes, etc.) e/ou de interferência eletromagnética.

• Vista superior
  
  1. 120°
  2. 1 a 6 m
• Vista lateral
  
  1. 45°
  2. 1 a 6 m
  3. 30°

Cuidados com os seus óculos

• Limpe os óculos cuidadosamente com um pano macio.
• Manchas podem ser removidas com um pano levemente umedecido com uma solução de sabão neutro e água morna.
• Se usar um pano quimicamente pré-tratado, não se esqueça de seguir as instruções fornecidas na embalagem.
• Nunca use solventes fortes como tíner, álcool ou benzina para a limpeza.

Preparar os óculos 3D (apenas modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

Há dois tipos de Óculos 3D: Passivo e ativo. Consulte as especificações no Manual de Instruções para descobrir qual tipo de óculos 3D a TV suporta.

Para Óculos 3D Passivos

Se os Óculos 3D Passivos forem fornecidos com a sua TV, use-os. Se não forem fornecidos os óculos, compre um par de Óculos 3D Passivos, modelo TDG-500P. Você pode assistir em 3D apenas colocando os Óculos 3D Passivos.

Para modelos de Óculos 3D Ativos

Se os Óculos 3D Ativos forem fornecidos com a sua TV, use-os. Se não forem fornecidos os óculos, compre um par de Óculos 3D Ativos, modelo TDG-BT500A. Antes de usar os Óculos 3D Ativos pela primeira vez, você precisa registrá-los na sua TV. Siga as etapas abaixo.

1. Remova a folha isolante da bateria.
   
2. Ligue a TV e, em seguida, mantenha os óculos até a distância de 50 cm da TV.
3. Pressione e mantenha pressionado o botão/indicador (Power) nos óculos por 2 segundos.
   

   Os Óculos 3D Ativos serão ligados e o registro iniciará (o botão/indicador (Power) pisca em verde e amarelo). Quando o registro estiver concluído, uma mensagem aparecerá na tela da TV por 5 segundos e o indicador irá se acender em verde por 3 segundos.

   Se houver falha no registro, os Óculos 3D Ativos serão desligados automaticamente. Neste caso, repita o procedimento acima.

4. Ligue os Óculos 3D Ativos.

A partir da próxima vez, você poderá usar os Óculos 3D Ativos apenas ligando-os. Para desligá-los, pressione e mantenha pressionado o botão/indicador (Power) nos óculos por 2 segundos. Para ligá-los novamente, pressione o botão/indicador (Power).

Assistir à TV em 3D (apenas modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

Você terá acesso a mais poderosa experiência em 3D, como jogos estereoscópicos em 3D e discos Blu-ray em 3D.

Para assistir a conteúdos em 3D, conecte um dispositivo compatível com 3D diretamente à TV por meio de um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado exibindo o logotipo HDMI.

1. Prepare os Óculos 3D.
2. Mostre o conteúdo 3D na tela da TV.
3. Coloque os Óculos 3D.
   Agora, você será capaz de assistir a imagens 3D. Se nenhum efeito 3D for criado, realize as seguintes etapas.
4. Pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [3D].
5. Selecione o modo [Exibição 3D] para adaptar o conteúdo exibido. Dependendo do sinal de entrada ou formato, [3D (Lado a lado)]/[3D (de cima para baixo)] pode não ser selecionável.

Usando a TV com Outros Dispositivos

• Dispositivos USB
• Reprodutores de DVD ou Blu-ray
• Conversor (cabo/satélite)
• Smartphones e tablets
• Computadores, câmeras e câmeras de vídeo
• Sistema de áudio
• Dispositivos Bluetooth
• Subwoofer sem fios Sony (opcional) (apenas para modelos compatíveis com subwoofer sem fios Sony)
• Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync
• Ver fotos em 4K a partir de dispositivos compatíveis (apenas para modelos 4K)

Dispositivos USB

• Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB
• Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música
• Arquivos e formatos compatíveis

Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB

Conectando um dispositivo USB

Conecte um dispositivo de armazenamento USB à porta USB da TV para desfrutar de arquivos de fotos, músicas e vídeos armazenados no dispositivo.

1. Dispositivo de armazenamento USB

Desfrutando de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB

Você pode desfrutar de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB na tela da TV.

1. Se o dispositivo USB conectado à TV possuir um interruptor de alimentação, ligue-o.
2. Pressione o botão HOME e selecione (ícone Apps) a partir do menu inicial, em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo USB.
4. Selecione a pasta e selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música

• As portas USB na TV suportam sistemas de arquivo FAT16, FAT32, exFAT e NTFS.
• Ao conectar uma câmera digital Sony à TV com um cabo USB, as configurações de conexão USB em sua câmera devem ser definidas no modo “Auto” ou “Armazenamento em massa”.
• Se a sua câmera digital não funciona com a sua TV, tente o seguinte:
  • Defina as configurações da conexão USB na sua câmera como “Armazenamento em massa”.
  • Copie os arquivos da câmera para uma unidade flash USB e conecte a unidade à TV.
• Algumas fotos e filmes podem ser ampliados, o que resultará em uma baixa qualidade de imagem. Dependendo do tamanho e relação de aspecto, as imagens podem não ser exibidas em tela cheia.
• Pode demorar a exibir uma foto, dependendo do arquivo ou das configurações.
• A Sony não se responsabiliza por falhas de gravação ou qualquer dano ou perda do conteúdo gravado ou associado ao mau funcionamento da TV, ao mau funcionamento do dispositivo USB ou qualquer outro problema.

Arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Fotos

Caso de uso: Rede doméstica/USB

• ^*1 ARW é usado apenas para reproduzir arquivos.

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Música

Caso de uso: Rede doméstica/USB

mp4

Extensão: *.mp4 / *.m4a

3gpp

Extensão: *.3gp / *.3g2

Asf

Extensão: *.wma

Outros

Extensão: *.mp3

Extensão: *.wav

Extensão: *.flac

• ^*1 O caso de uso do LPCM é exclusivo para rede doméstica.
• ^*2 O caso de uso do WAV é apenas para 2 canais.

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Vídeos

Caso de uso: Rede doméstica/USB

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de legenda: Externa

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de legenda: Externa

MPEG2TS

Extensão: *.m2t

Tipo de legenda: Interno (exceto para os modelos brasileiros)/externo (apenas para os modelos brasileiros)

Extensão: *.m2ts / *.mts

Tipo de legenda: Externa

MP4 (*.mp4): Para modelos 4K

Tipo de legenda: Externa

• ^*1 Essa linha inclui o caso de uso de formato XAVC S. A taxa máxima de bits suportada para XAVC S é de 100 Mbps.

avi (*.avi)

Tipo de legenda: Externa

Asf (*.asf / *.wmv)

Tipo de legenda: Externa

MKV (*.mkv): Para modelos 4K

Tipo de legenda: Interna / externa

3gpp (*.3gp / *.3g2)

Tipo de legenda: Externa

MOV (*.mov)

Tipo de legenda: Externa

WebM (*.webm)

Tipo de legenda: Externa

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)

Outros arquivos e formatos compatíveis

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Legendas externas

Caso de uso: USB

Outros arquivos e formatos compatíveis

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Reprodutores de DVD ou Blu-ray

• Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray
• Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray

Conecte um reprodutor de Blu-ray/DVD à TV.

Use um dos métodos de conexão abaixo com base nos terminais disponíveis na sua TV.

Conexão HDMI

Para garantir a melhor qualidade de imagem, recomendamos conectar seu reprodutor à TV usando um cabo HDMI. Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver uma saída HDMI (soquete), conecte-a usando um cabo HDMI.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Conexão de vídeo componente

Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver saídas de vídeo componente (conectores), conecte-as à TV usando um cabo de vídeo componente e um cabo de áudio.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Cabo de vídeo componente (não fornecido)
3. Cabo de áudio (não fornecido)

Para os modelos fornecidos com um Adaptador de componente de mini plugue

Utilize o Adaptador de componente de mini plugue fornecido para conectar à TV como se segue.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Adaptador de componente de mini plugue (fornecido)
3. Cabo de vídeo componente (não fornecido)
4. Cabo de áudio (não fornecido)

Observação

• Quando o Adaptador de componente de mini plugue (fornecido) for conectado à TV, o conector (soquete) composto amarelo é reconhecido como um conector componente (soquete). Quando se conectar utilizando um cabo composto, certifique-se de remover o Adaptador de componente de mini plugue.

Conexão composta

Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver saídas de vídeo composto (soquetes), conecte-as usando um cabo de vídeo/áudio composto.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Cabo de vídeo/áudio composto (não fornecido)

Ao usar um Cabo de extensão analógico

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Cabo de extensão analógico (fornecido)^*
3. Cabo RCA (não fornecido)

^* O fornecimento do cabo de extensão analógico depende de seu modelo/região/país.

Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Você pode assistir a conteúdo de discos Blu-ray/DVD ou outro conteúdo suportado por seu reprodutor na TV.

1. Ligue o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
2. Pressione o botão INPUT repetidamente para selecionar o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
3. Inicie a reprodução no reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.

Conversor (cabo/satélite)

• Como conectar um conversor (cabo/satélite)
• Conversor (cabo/satélite) com um IR Blaster (apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)

Como conectar um conversor (cabo/satélite)

Conecte o conversor (cabo/satélite) à TV.
Conecte-o aos terminais na sua TV.
Para obter detalhes, consulte a página Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray.

Conversor (cabo/satélite) com um IR Blaster (apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)

• Conectar um IR Blaster (apenas modelos compatíveis com IR Blaster)
• Configurar o IR Blaster para controlar o conversor (cabo/satélite) (apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)

Conectar um IR Blaster (apenas modelos compatíveis com IR Blaster)

Os modelos compatíveis com IR Blaster têm [IR Blaster setup] em [Configurações] — [ Assistindo à TV] — [Entradas externas].

O IR Blaster permite que você opere um conversor (cabo/satélite) que esteja conectado à TV com o controle remoto da TV.

(Modelos compatíveis com o IR Blaster podem não estar disponíveis dependendo da região/país.)

1. Conversor (cabo/satélite)
2. Cabo IR Blaster
3. Conector (soquete) IR Blaster

Configurar o IR Blaster para controlar o conversor (cabo/satélite) (apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Realizar a [Configuração do controle do decodificador] em [IR Blaster setup] permite que você opere um conversor de cabo/satélite a partir do menu exibido ao pressionar o botão ACTION MENU no controle remoto. Se o controle remoto também tiver o botão STB MENU, você pode pressioná-lo para utilizar o controle remoto nas operações do conversor de cabo/satélite, como exibir o menu do conversor de cabo/satélite.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [IR Blaster setup] — [Configuração do controle do decodificador].
2. Siga as instruções na tela.

Smartphones e tablets

• Desfrutar de conteúdo de seu dispositivo móvel na TV com o Google Cast
• Mostrar a tela de um smartphone/tablet na TV usando a função de espelhamento de tela

Desfrutar de conteúdo de seu dispositivo móvel na TV com o Google Cast

O Google Cast permite que você transmita conteúdo de seus sites e aplicativos favoritos para a TV sem o uso de fios, diretamente de seu computador ou dispositivo móvel.

1. Conecte um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet, à mesma rede doméstica em que a TV está conectada.
2. Abra um aplicativo Google Cast suportado no dispositivo móvel.
3. Selecione o ícone (transmitir) no aplicativo.
   A tela do dispositivo móvel será exibida na TV.

Mostrar a tela de um smartphone/tablet na TV usando a função de espelhamento de tela

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode exibir a tela de um dispositivo móvel na TV para visualizar fotos, vídeos ou sites.

O recurso de espelhamento de tela usa a tecnologia Miracast para mostrar a tela de um dispositivo compatível na TV. Um roteador sem fio não é necessário para usar essa função.

1. Smartphone
2. Tablet
3. Computador

1. Pressione o botão INPUT e depois selecione [Espelhamento de tela].
2. Opere seu dispositivo compatível com o recurso de espelhamento de tela para se conectar à TV.
   Quando o dispositivo estiver conectado à TV, a tela exibida no dispositivo também será exibida na TV.
   Para mais detalhes, consulte o manual de instruções do seu dispositivo.

Computadores, câmeras e câmeras de vídeo

• Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado
• Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado
• Especificações de sinal de vídeo de computador

Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado

Para conectar um computador

Use um cabo HDMI para conectar seu computador à TV.

1. Computador
2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Para verificar as especificações de sinal de vídeo

• Especificações de sinal de vídeo de computador

Para visualizar conteúdo armazenado em um computador

Após conectar o computador, pressione o botão HOME e depois selecione a entrada à qual o computador está conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado

Para conectar uma câmera ou câmera de vídeo

Conecte a sua câmera digital ou câmera de vídeo Sony usando um cabo HDMI. Use um cabo que possua um miniconector HDMI para as saídas de câmeras digitais/câmeras de vídeo e um conector HDMI padrão para o conector da TV.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Para visualizar o conteúdo armazenado em um PC, câmera digital/câmera de vídeo

1. Depois de conectar a câmera digital/câmera de vídeo, ligue-a.
2. Pressione o botão INPUT repetidamente para selecionar a câmera digital/câmera de vídeo conectada.
3. Inicie a reprodução na câmera digital/câmera de vídeo conectada.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Especificações de sinal de vídeo de computador

(Resolução, Frequência horizontal/Frequência vertical)

• 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
• 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
• 1024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
• 1152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz (apenas os modelos Full HD 2K ou 4K)
• 1280 x 1024, 64,0 kHz/60 Hz (apenas os modelos Full HD 2K ou 4K)
• 1600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz (apenas os modelos Full HD 2K ou 4K)
• 1680 x 1050, 65,3 kHz/60 Hz (apenas os modelos Full HD 2K ou 4K)
• 1920 x 1080, 67,5 kHz/60 Hz (apenas os modelos Full HD 2K ou 4K)^*

^* A resolução de 1080p, quando aplicada à entrada HDMI, será tratada como uma frequência de vídeo e não de computador. Isso afetará as configurações de [Tela] em [Tela e Som]. Para ver o conteúdo do computador, defina [Modo Wide] para [Cheia], e [Área da Imagem] para [Todos Pixels] (modelos 2K) ou [+1] (modelos 4K). (A opção [Área da Imagem] só pode ser configurada quando [Área de Exibição Automática] está desativado.)

Sistema de áudio

• Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio
• Conectar um sistema de áudio
• Ajustando um sistema de áudio

Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio

Você pode conectar sistemas de áudio, como receptores AV ou barras de som, à TV. Selecione um método de conexão abaixo de acordo com as especificações do sistema de áudio que você deseja conectar.

• Conectando com um cabo HDMI (para obter detalhes, leia atentamente “Conexão usando um cabo HDMI” abaixo.)
• Conexão com um cabo óptico digital
• Conectando com um cabo de áudio

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conexão usando um cabo HDMI

Este dispositivo suporta Audio Return Channel (ARC). Você pode usar um cabo HDMI para emitir sons dos sistemas de áudio compatíveis com ARC.

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conectar um sistema de áudio

Consulte as ilustrações abaixo para conectar um sistema de áudio como um receptor AV ou barra de som.

Conexão HDMI (ARC suportado)

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo HDMI.
   Conecte ao terminal de entrada HDMI da TV que contém o texto “ARC”.
   
   
   
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

   ^* Recomendamos o(s) Cabo(s) HDMI de alta velocidade de qualidade superior autorizados que contêm o logotipo HDMI.

2. Ajustando um sistema de áudio

Conexão de cabo óptico digital

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo óptico digital.
   Conecte ao terminal de entrada óptico digital do sistema de áudio.
   
   
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo de áudio óptico (não fornecido)
2. Ajustando um sistema de áudio

Ajustando um sistema de áudio

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Depois de conectar um sistema de áudio à TV, ajuste a saída de áudio da TV a partir do sistema de áudio.

Ajustando um sistema de áudio conectado com um cabo HDMI ou cabo óptico digital

1. Após conectar a TV ao seu sistema de áudio, pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
2. Ligue o sistema de áudio conectado e, em seguida, ajuste o volume.
   Se conectar um dispositivo compatível com o BRAVIA Sync com uma conexão HDMI, você pode operá-lo simplesmente usando o controle remoto da TV.

Dispositivos Bluetooth

• Conectar um dispositivo Bluetooth
• Ajustar a configuração de sincronização AV
• Perfis de Bluetooth suportados

Conectar um dispositivo Bluetooth

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para emparelhar a TV com um dispositivo Bluetooth

1. Ative o dispositivo Bluetooth e coloque-o no modo de emparelhamento.
   Para colocar o dispositivo Bluetooth no modo de emparelhamento, consulte o manual de instruções do dispositivo.
2. Pressione o botão HOME e, seguida, selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — [Ajustes do Bluetooth] — [Adicionar dispositivo] para colocar a TV no modo de emparelhamento.
   Uma lista de dispositivos Bluetooth disponíveis será mostrada.
3. Selecione o dispositivo desejado na lista e depois siga as instruções na tela.
   Se você for solicitado a inserir um código de acesso, consulte o manual de instruções do dispositivo.
   Depois que o emparelhamento estiver concluído, o dispositivo se conecta à TV.

Ajustar a configuração de sincronização AV

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se um dispositivo de áudio Bluetooth estiver conectado, haverá um atraso entre a imagem e o som devido às propriedades do Bluetooth. Você pode ajustar o atraso entre imagem e som com a configuração Sincronização A/V. (Apenas para modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que podem usar dispositivos de áudio Bluetooth.)

Modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que suportam dispositivos de áudio Bluetooth têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

1. Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Sincronização A/V] — a opção desejada.

Perfis de Bluetooth suportados

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

A TV suporta os seguintes perfis:

• HID (Perfil de dispositivos de interface humana)
• HOGP (Perfil HID sobre GATT)
• A2DP (Perfil avançado de distribuição de áudio)^*
• AVRCP (Perfil de controle remoto de áudio/vídeo)^*
• 3DSP (Perfil de sincronização 3D)^*
• SPP (Perfil de porta serial)

^* A disponibilidade depende do seu modelo/região/país.

Os modelos com suporte a A2DP e AVRCP têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Subwoofer sem fios Sony (opcional) (apenas para modelos compatíveis com subwoofer sem fios Sony)

• Conectar um subwoofer sem fios (opcional)
• Ajustar as configurações relacionadas ao subwoofer sem fios (opcional)

Conectar um subwoofer sem fios (opcional)

Você pode usar o Subwoofer sem fios SWF-BR100 opcional para estender a resposta dos graves do som da TV.

A disponibilidade desse recurso depende do modelo/região/país.
As TVs que suportam subwoofer sem fios indicam “SWF-BR100” na seção de especificações do Manual de Instruções.

1. Transceptor sem fio
2. Subwoofer sem fios SWF-BR100
3. Cabo de áudio

1. Conecte o cabo de áudio (fornecido com o Subwoofer) ao Transceptor sem fio.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de áudio ao conector AUDIO OUT / (Fone de ouvido) (soquete) da TV.
3. Conecte o Transceptor sem fio à porta USB da TV.
   A opção [Saída do fone de ouvido/Áudio] está automaticamente definida para [Subwoofer].
4. Posicione o Subwoofer sem fios e conecte-o à alimentação CA.
   Recomendamos que o Subwoofer sem fios seja posicionado o mais perto possível da TV.

Ajustar as configurações relacionadas ao subwoofer sem fios (opcional)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos Sony compatíveis com subwoofer sem fios têm [Alimentação do Subwoofer sem Fio] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

As configurações de som do Subwoofer sem fios já foram definidas para os valores recomendados para a sua TV. Siga as instruções abaixo para alterar as configurações para atender às suas preferências.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Subwoofer Sem Fio].

Opções Disponíveis

[Nível do subwoofer sem fio]

Ajusta o nível de volume do Subwoofer sem fios.

[Frequência de corte (50‑200Hz)]

Ajusta a frequência de corte do Subwoofer sem fios. Todas as frequências abaixo da frequência de corte são emitidas para o Subwoofer sem fios.

[Fase]

Define a polaridade da fase. Selecione a configuração de acordo com a sua preferência.

[Sincronização do subwoofer sem fio]

Ajusta a defasagem de tempo do som do Subwoofer sem fios. Se o som produzido pelo Subwoofer sem fios ficar muito atrasado, use o botão [+]; caso esteja muito adiantado, use [-].

[Redefinir configurações do subwoofer sem fio]

Redefine as configurações do Subwoofer sem fios para seus valores iniciais.

Define o método de controle de potência do Subwoofer sem fios

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alimentação do Subwoofer sem Fio].

Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync

• Visão geral sobre o BRAVIA Sync
• Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync
• Ajustar as configurações do BRAVIA Sync

Visão geral sobre o BRAVIA Sync

Se um dispositivo compatível com BRAVIA Sync (por exemplo, reprodutor de Blu-ray, receptor AV) estiver conectado através de um cabo HDMI, você poderá operar o dispositivo com o controle remoto da TV.

Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync

O [Sync Menu] principalmente usado para operar dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync a partir da TV.
Pressione o botão ACTION MENU e selecione [Sync Menu].

Reprodutor de Blu-ray/DVD

• Liga automaticamente o reprodutor de Blu-ray/DVD e alterna a entrada para esse reprodutor de Blu-ray/DVD quando você o seleciona no Menu Inicial ou no Sync Menu.
• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado quando o reprodutor de Blu-ray/DVD começa a operar.
• Desliga automaticamente o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado quando você desliga a TV.
• Controla a operação do menu (botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita)), a reprodução (por exemplo, botão (Reproduzir)) e a seleção de canais do reprodutor de Blu-ray/DVD conectado por meio do controle remoto da TV.

Receptor AV

• Liga automaticamente o receptor AV conectado e alterna a saída de som do alto-falante da TV para o sistema de áudio quando você liga a TV. Essa função só estará disponível se você usou anteriormente o receptor AV para dar saída ao som da TV.
• Alterna automaticamente a saída de som para o receptor AV, ligando o receptor AV quando a TV é ligada.
• Desliga automaticamente o receptor AV conectado quando você desliga a TV.
• Ajusta o volume (botões VOL +/–) e emudece o som (botão MUTING) do receptor AV conectado por meio do controle remoto da TV.

Câmera de vídeo

• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para a câmera de vídeo conectada quando ela é ligada.
• Desliga automaticamente a câmera de vídeo conectada quando você desliga a TV.
• Controla a operação do menu (botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita)), a reprodução (por exemplo, botão (Reproduzir)) da câmera de vídeo conectada por meio do controle remoto da TV.

Ajustar as configurações do BRAVIA Sync

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Ligue o dispositivo conectado.
2. Para ativar o [Controle BRAVIA Sync], pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [Ajustes BRAVIA Sync] — [Controle BRAVIA Sync].
3. Ative o BRAVIA Sync no dispositivo conectado.
   Quando um dispositivo Sony específico compatível com BRAVIA Sync for conectado e ligado e [Controle BRAVIA Sync] estiver disponível, BRAVIA Sync será automaticamente ativado nesse dispositivo. Para obter mais detalhes, consulte o manual de instruções do dispositivo conectado.

Opções disponíveis

As opções disponíveis são mostradas abaixo. (As opções variam dependendo do seu modelo/região/país.)

[Desligamento automático do dispositivo]

Se desativado, o dispositivo conectado não será desligado automaticamente quando a TV for desligada.

[Ativação automática da TV]

Se desativado, a TV não será ligada automaticamente quando o dispositivo conectado for ligado.

[Lista de dispositivos BRAVIA Sync]

Exibe a lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botões de controle do dispositivo]

Permite que você defina os botões para controlar um dispositivo HDMI conectado.

Para utilizar o Sync Menu

1. Pressione o botão ACTION MENU, selecione o Sync Menu e selecione o item desejado no Sync Menu.
   

Ver fotos em 4K a partir de dispositivos compatíveis (apenas para modelos 4K)

• Visualizar fotos na resolução 4K (apenas para modelos 4K)
• Ajustes para visualização de fotos na resolução 4K com maior qualidade (apenas para modelos 4K)

Visualizar fotos na resolução 4K (apenas para modelos 4K)

Você pode conectar uma câmera digital/câmera de vídeo que ofereça suporte para saída 4K HDMI à entrada HDMI IN da TV para ver fotos em alta resolução armazenadas na câmera. Você também pode mostrar fotos em alta resolução armazenadas em dispositivos USB conectados ou sua rede doméstica. Uma imagem com resolução de 4K ou mais pode ser mostrada em resolução 4K (3840×2160).

A disponibilidade dessa função depende de sua região/país.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de rede

Para ver imagens armazenadas em um dispositivo USB ou dispositivo de rede em resolução 4K

1. Conecte o dispositivo USB ou dispositivo de rede à TV.
2. Pressione o botão HOME e selecione (ícone Apps) a partir do menu inicial, em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo USB ou o nome do dispositivo de rede.
4. Selecione a pasta e depois selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para visualizar imagens armazenadas em uma câmera digital/câmera de vídeo

1. Conecte uma câmera digital ou uma câmera de vídeo com suporte para saída HDMI no conector HDMI IN (soquete) da TV usando um cabo HDMI.
2. Pressione o botão INPUT repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
3. Defina o dispositivo conectado para a saída 4K.
4. Inicie a reprodução no dispositivo conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade

Você pode definir o Formato do sinal HDMI como Formato aprimorado para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade.

Para informações sobre Formato aprimorado ou alterações nos ajustes, consulte a página Ajustes para visualização de fotos na resolução 4K com maior qualidade (apenas para modelos 4K).

Ajustes para visualização de fotos na resolução 4K com maior qualidade (apenas para modelos 4K)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ao mostrar o formato 4K de alta qualidade com a entrada HDMI, defina [Formato do sinal HDMI] em [Entradas externas].

Formato do sinal HDMI

Para alterar a definição do formato do sinal HDMI, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI].

Formato padrão

Formato HDMI padrão^*1 para uso normal.

Formato aprimorado (HDMI IN 2/3 apenas)

Formato HDMI de alta qualidade^*1*2. Definido apenas ao usar dispositivos compatíveis.

^{* 1} HDR incluído (apenas modelos HDR). Os modelos HDR têm [Modo HDR] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Opções de vídeo].
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2, etc.

Conectar a uma rede

• Conectando a uma rede usando um cabo de LAN
• Conectar a uma rede usando a conexão sem fio
• Recursos de rede doméstica

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Uma conexão LAN com cabo permite que você acesse a Internet e a sua rede doméstica.

Certifique-se de se conectar à Internet ou à rede doméstica por meio de um roteador.

1. Cabo de LAN
2. Computador
3. Roteador
4. Modem
5. Internet

1. Configure o roteador da sua LAN.
   Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador da sua LAN ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).

Conectar a uma rede usando a conexão sem fio

• Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede
• Usar Wi-Fi Direct para conectar à TV (sem necessidade de roteador sem fio)

Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

O dispositivo LAN sem fio integrado permite que você acesse a Internet e aproveite os benefícios da rede em um ambiente sem cabos.

1. Computador
2. Roteador sem fio
3. Modem
4. Internet

1. Configure o roteador sem fio.
   Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).
2. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet].
3. Selecione uma rede à qual você deseja se conectar e defina a senha.
   Se sua TV não se conectar à Internet/rede, consulte a página A TV não consegue se conectar à Internet/rede..

Para desligar a rede LAN sem fio integrada

1. Para desativar o [Wi-Fi], pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi].

Usar Wi-Fi Direct para conectar à TV (sem necessidade de roteador sem fio)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode conectar um dispositivo à TV sem usar cabos ou um roteador sem fio e então transmitir vídeos, fotos e músicas armazenadas nesse dispositivo diretamente para a TV.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi‑Fi Direct] — [Ajustes do Wi‑Fi Direct].
2. Selecione o nome da TV exibido na tela da TV com o dispositivo com Wi-Fi Direct.
   Se o dispositivo não oferecer suporte para Wi-Fi Direct, selecione a opção [Mostrar Rede (SSID)/Senha].
3. Opere o dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar-se à TV.
4. Envie o conteúdo do dispositivo com Wi-Fi Direct/Wi-Fi para a TV.
   Para mais detalhes, consulte o manual de instruções do dispositivo.

Se a conexão não for bem-sucedida

Quando a tela de espera para a configuração Wi-Fi Direct for exibida, selecione [Mostrar Rede (SSID)/Senha] e siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Para conectar outro dispositivo

Siga as etapas acima para conectar dispositivos. Até 10 dispositivos podem ser conectados ao mesmo tempo. Para conectar outro dispositivo quando 10 dispositivos já estiverem conectados, desconecte um dispositivo desnecessário e, em seguida, conecte outro dispositivo.

Para alterar o nome da TV exibido no dispositivo conectado

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Sobre] — [Nome do dispositivo].

Para listar os dispositivos conectados/dispositivos com registro cancelado

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi‑Fi Direct] — [Mostrar lista de dispositivos/Apagar].

Para cancelar o registro de um dispositivo, selecione o dispositivo a ser apagado na lista e pressione o botão (Enter). Em seguida, selecione [Sim] na tela de confirmação.

Para cancelar o registro de todos os dispositivos, selecione [Apagar Tudo] na lista e, em seguida, [Sim] na tela de confirmação.

Recursos de rede doméstica

• Ajustar configurações de rede doméstica
• Reproduzir conteúdo de um computador
• Reproduzir conteúdo de um servidor de mídia
• Declaração da RVU (apenas modelos em conformidade com a RVU)

Ajustar configurações de rede doméstica

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode ajustar as seguintes configurações de rede doméstica.

Para verificar a conexão do servidor

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Diagnósticos do servidor] — siga as instruções na tela para realizar o diagnóstico.

Para usar a função de renderização

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Renderer] — a opção desejada.

[Renderer]

Ativar a função de renderização.

Você pode reproduzir arquivos de fotos/músicas/vídeos em um controlador (por ex., câmera digital) na tela da TV, operando o dispositivo diretamente.

[Controle de acesso do Renderer]

• Selecione [Permissão de Acesso Automático] para acessar a TV automaticamente quando um controlador a acessa pela primeira vez.
• Selecione [Ajustes personalizados] para alterar as configurações de permissão de acesso de cada controlador.

Reproduzir conteúdo de um computador

Você pode aproveitar o conteúdo (arquivos de fotos/músicas/vídeos) armazenado em um dispositivo de rede localizado em outra sala se você conectar a TV a uma rede doméstica através de um roteador.

1. Computador (servidor)
2. Roteador
3. Modem
4. Internet

1. Conecte a TV à sua rede doméstica.
2. Pressione o botão HOME e selecione (ícone Apps) a partir do menu inicial, em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo de rede.
4. Selecione a pasta e depois selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Reproduzir conteúdo de um servidor de mídia

Você pode reproduzir arquivos de fotos/músicas/vídeos em um controlador (por exemplo, câmera digital) na tela da TV, operando o controlador diretamente, se você conectar a TV a uma rede doméstica através de um roteador. O controlador também deve ser compatível com renderização.

1. Câmera digital (Controlador)
2. Roteador
3. Modem
4. Internet

1. Conecte a TV à sua rede doméstica.
2. Opere o controlador para iniciar a reprodução do conteúdo na tela da TV.

Declaração da RVU (apenas modelos em conformidade com a RVU)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos compatíveis com RVU têm [RVU] em [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [Gerenciar entradas].

Sua TV está equipada com a tecnologia RVU que pode permitir que ela se conecte a receptores de satélite compatíveis em sua rede doméstica sem a necessidade de um conversor exclusivo. Entre em contato com seu provedor de sinal de satélite para obter informações adicionais.

Configurações

• Configurar a TV
• Definir um temporizador (timer)

Configurar a TV

Os menus exibidos nas configurações da TV variam de acordo com o modelo/região/país.

• [Assistindo à TV] Define configurações como [Canais].
• [Tela e Som] Define configurações como [Imagem] e [Som].
• [Rede e Internet]
• [Contas e login]
• [Apps]
• [Preferências do dispositivo] Define configurações como [Teclado], [Tela inicial] e [Acessibilidade].
• [Controle remoto e acessórios] Define configurações como [Controle remoto] e [Ajustes do Bluetooth].
• [Configurações avançadas do painel] (apenas para modelos equipados com um painel OLED)

[Assistindo à TV]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Canais]

Define as configurações relacionadas à programação de transmissão.

[Controles de pais]

Define as configurações de controle de bloqueio para transmissões e outros itens.

[Entradas externas]

Define as configurações de entradas externas e do BRAVIA Sync.
Para mais detalhes sobre BRAVIA Sync, consulte Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync.

[Tela e Som]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Imagem]

Define as configurações de exibição que ajustam a qualidade da imagem, como o brilho da tela.
Para ajustar a qualidade da imagem às suas preferências, consulte a página Ajustar a qualidade de imagem.

[Tela]

Ajusta o tamanho e a posição da tela.

[Som]

Define as configurações que ajustam o som.
Para ajustar a qualidade do som às suas preferências, consulte a página Ajustar a qualidade do som.

[Saída de áudio]

Define as configurações de seleção relacionadas aos alto-falantes.

[Rede e Internet]

Define configurações para coisas como LANs sem fio, LANs com fio e redes domésticas.

[Contas e login]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Contas e login] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Google]

Sincroniza a conta Google registrada ou remove a conta.

[Adicionar conta]

Adiciona uma conta Google. Você pode adicionar inúmeras contas Google e alternar o uso das contas dependendo do aplicativo.

[Apps]

Permite que você configure ou exclua aplicativos.

[Preferências do dispositivo]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Sobre]

Exibe informações sobre a TV.

[Data e hora]

Ajusta o tempo atual.

[Idioma/Language]

Seleciona o idioma do menu. O idioma do menu selecionado também definirá o idioma do reconhecimento de voz.

[Teclado]

Define as configurações do recurso de teclado virtual.

[Som]

Define a configuração [Sons do sistema].

[Armazenamento]

Altera as configurações relacionadas ao armazenamento de dados.

[Tela inicial]

Personaliza os canais exibidos na [Tela inicial] e ordena os aplicativos.

[Google]

Define as configurações de pesquisa.

[Protetor de tela]

Define as configurações da proteção de tela.

[Local]

Define as configurações locais para obter a localização do usuário.

[Segurança e restrições]

Define as restrições, como a prevenção do uso de determinados aplicativos por crianças.

[Acessibilidade]

Define as configurações de recursos de acessibilidade e serviços para ajudar os usuários a navegarem por seus dispositivos de forma mais fácil.

[Redefinir]

Reverte a TV para as configurações padrão de fábrica.

[Região]

Define seu local para receber informações específicas da região. (Essa opção pode não estar disponível dependendo da região/país.)

[Iluminação LED]

Define a configuração [Iluminação LED]. (A disponibilidade dessa função depende do seu modelo.)

[Consumo]

Altera as configurações relacionadas ao consumo de energia.

[Bloqueio de Ajustes de Imagem]

Trava os ajustes de imagem para impedir que sejam alterados. (Essa opção pode não estar disponível dependendo da região/país.)

[Configuração inicial]

Define os recursos básicos, como a rede e os canais, para a primeira utilização.

[Ajustes do modo de loja]

Enriquece a exibição para a exposição em uma loja ao definir [Modo Demo], etc.

[Controle remoto e acessórios]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Ajustes do Bluetooth]

Configuração para registrar/cancelar o registro de dispositivos Bluetooth.

[Controle remoto]

Configuração para emparelhar o Controle Remoto por Voz.

[Configurações avançadas do painel] (apenas para modelos equipados com um painel OLED)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Essas opções estão disponíveis para modelos equipados com painel OLED e são usadas para prevenir a retenção de imagem.

Se a mesma imagem for exibida repetidamente ou por longos períodos de tempo, poderá ocorrer retenção de imagem.
A TV tem duas funções, [Deslocamento de pixels] e [Atualização do painel], que são usadas para reduzir a retenção de imagem.

Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Configurações avançadas do painel] — a opção desejada.

Definir um temporizador (timer)

Para ativar o timer de acionamento

O timer de acionamento liga a TV automaticamente em um horário específico como, por exemplo, quando começa um programa que você deseja ver. Ele também permite a você usar a TV como um despertador.

1. Pressione o botão HOME e selecione (ícone Timers) — [Timer] — a opção desejada.

Para ajustar o timer de desligamento

O timer de desligamento desliga a TV automaticamente após um tempo pré-definido.

1. Pressione o botão HOME e selecione (ícone Timers) — [Sleep Timer] — a opção desejada.

Solução de problemas

• Comece aqui Está com problemas? Comece aqui.
• Imagem (qualidade)/tela
• Teclado
• Recepção de transmissão
• Som
• Rede (internet/doméstica)/aplicativos
• Acessórios/controle remoto
• Alimentação
• Dispositivos conectados
• LED

Comece aqui

• Autodiagnóstico
• Atualizações de software
• Se uma reinicialização completa da TV for necessária
• Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Autodiagnóstico

Selecione no texto para ir para a tela de autodiagnóstico.

Verificar se a TV está funcionando adequadamente.

• Pressione o botão HELP, depois selecione [Autodiagnóstico], ou [Diagnóstico de problemas] — [Autodiagnóstico].
  O [Autodiagnóstico] se iniciará.

Se o problema persistir, tente o seguinte.

• Reinicializar completamente a TV. Para mais detalhes, consulte Se uma reinicialização completa da TV for necessária.
• Verificar e tentar Atualizações de software.
• Site de suporte

Atualizações de software

A Sony fornecerá atualizações de software esporadicamente para melhorar a funcionalidade e proporcionar aos usuários a mais moderna experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é por uma conexão com a Internet na TV.

Atualização do software via dispositivo de armazenamento USB

Se você não possui uma conexão de rede, também é possível atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Use seu computador para baixar o software mais recente do site de suporte da Sony para um dispositivo de armazenamento USB. Insira o dispositivo de armazenamento USB em uma porta USB na TV e a atualização de software começará automaticamente.

Se você atualizar o software da TV usando um dispositivo de armazenamento USB, é necessário ler os cuidados para atualização por dispositivo de armazenamento USB no site.

Para obter mais informações sobre o site de suporte, consulte a página Site de suporte.

Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Se você tiver problemas como a ausência de imagens na tela ou inoperância do controle remoto, reinicialize a TV através do seguinte procedimento. Se o problema persistir, tente o procedimento de reinicialização abaixo para redefinir aos valores de fábrica.
Se um dispositivo USB estiver conectado à TV, desconecte o dispositivo USB da TV antes da reinicialização.

Reinicializar a energia

1. Reiniciar a TV com o controle remoto.
   Pressione e mantenha pressionado o botão liga-desliga no controle remoto por aproximadamente 5 segundos até que a mensagem “Desligado” seja exibida.
   A TV será desligada e depois reiniciará automaticamente após aproximadamente um minuto.
   Se a TV não ligar automaticamente, pressione o botão liga-desliga no controle remoto após 20 segundos.
2. Desconectar o cabo de alimentação CA (rede elétrica).
   Se o problema persistir após a etapa 1, desconecte o cabo de alimentação da TV (rede elétrica) da tomada elétrica. Em seguida, pressione o botão liga-desliga na TV, aguarde 2 minutos e conecte o cabo de alimentação (rede elétrica) novamente à tomada elétrica.

Redefinir configuração original

Se o problema persistir após reinicializar a energia, tente uma reinicialização de dados de fábrica.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Redefinir] — [Redefinir configuração original].
2. Selecione [Apagar tudo].
   Se você definiu um código PIN na sua TV, você será solicitado a inseri-lo quando selecionar [Apagar tudo].
   Depois que o processo de reinicialização de fábrica for concluído com sucesso, a TV iniciará o assistente de configuração inicial. Você deve concordar com os Termos de Serviço da Google e com a Política de Privacidade da Google.

Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Para informações sobre resolução de problemas, você também pode consultar as Perguntas frequentes em nosso site de suporte.

Imagem (qualidade)/tela

• Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.
• Imagem distorcida./A tela cintila.
• Tamanho da imagem/formato de tela/modo panorâmico muda automaticamente.
• A tela muda repentinamente para um vídeo que você não reconhece enquanto assiste TV.
• Aparece uma caixa preta na tela.
• Há banners/marcações no topo ou na parte inferior da tela.
• Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.
• Imagens 3D não são mostradas. O efeito 3D está fraco. (Apenas para modelos 3D)
• Aparecem barras pretas em ambos os lados da tela ao assistir a imagens 3D. (Apenas para modelos 3D)
• Não é possível desligar a exibição 3D ao assistir a conteúdo em 3D. (Apenas para modelos 3D)
• A mensagem [Foi detectado um sinal 3D] aparece automaticamente quando o sinal 3D é detectado. (Apenas para modelos 3D)
• Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.
• A tela fica mais escura depois de um certo tempo. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• A mensagem [A atualização do painel não foi concluída] é exibida. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• Você está preocupado com uma retenção de imagem. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• Uma linha branca aparece na tela. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• A atualização do painel não é concluída. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ajuste o tom da cor, o brilho e a qualidade de imagem da sua TV em [Imagem].

• Pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Imagem] para fazer ajustes.
  Para obter detalhes, consulte a página Ajustar a qualidade de imagem.
• Se desejar redefinir a configuração de [Imagem], pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Reset].
• Se você definir [Economia de Energia] como [Baixa] ou [Alta], o nível de preto será acentuado. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Consumo] — [Economia de Energia] para [Não] para aumentar o brilho da tela.

Imagem distorcida./A tela cintila.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Verifique a conexão e a posição da antena e dispositivos periféricos

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.
• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.

Verifique a configuração de [Motion]

• Pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Motion] — [Motionflow] — [Não]. (Apenas para modelos compatíveis com [Motionflow])
  Os modelos compatíveis com [Motionflow] têm [Motionflow] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Motion].
• Altere a configuração atual de [CineMotion] para [Não].
  Pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Motion] — [CineMotion].

Tamanho da imagem/formato de tela/modo panorâmico muda automaticamente.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode ajustar o tamanho da imagem em [Tela].
Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Tela].

• Ao mudar o canal ou a entrada de vídeo, se [Auto Wide] em [Tela] estiver ativado, a configuração atual de [Modo Wide] será alterada automaticamente de acordo com o sinal de entrada. Para bloquear a configuração [Modo Wide], desative a opção [Auto Wide].
• Você pode ajustar manualmente o tamanho da imagem em [Modo Wide].

Exemplo de configuração [Modo Wide] (quando a relação de aspecto da imagem original é 4:3)

• [Normal]
  Exibe a imagem original como é. As barras laterais que preenchem a diferença com a imagem 4:3 são exibidas nos lados esquerdo e direito da tela.
  
• [Zoom]
  Exibe uma imagem 16:9 que foi convertida para o formato de caixa de 4:3 na relação de aspecto correta.
  
• [Wide Zoom]
  Aumenta a imagem, preservando a imagem original tanto quanto possível.
  

[Modo Wide] (quando a relação de aspecto da imagem original é 16:9)

É possível que a imagem não seja exibida como pretendida, mesmo que possua uma relação de aspecto de 16:9. Altere as configurações para alternar para a exibição desejada.

• [Normal]
  Exibe uma imagem 4:3 que foi expandida horizontalmente para 16:9 na relação de aspecto correta.
  
• [Zoom]
  Exibe uma imagem 16:9 que foi convertida para o formato de caixa de 4:3 na relação de aspecto correta.
  
• [Wide Zoom]
  Aumenta a imagem, preservando a imagem original tanto quanto possível.
  

A tela muda repentinamente para um vídeo que você não reconhece enquanto assiste TV.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Nesse caso, a TV pode estar no modo de demonstração. Tente sair do modo de demonstração.

• Pressione o botão HOME no controle remoto e selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo Demo] e [Modo de redefinição de imagem].

Aparece uma caixa preta na tela.

• Uma opção de texto é selecionada, embora não haja texto disponível. Verifique as configurações [Legendas]/[Transmitir Closed Captions] em [Acessibilidade]. (O nome da opção pode ser diferente dependendo da sua região/país.) Você pode selecionar uma opção diferente da opção atual.

Há banners/marcações no topo ou na parte inferior da tela.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Nesse caso, a TV pode estar no modo de demonstração. Tente sair do modo de demonstração.

• Pressione o botão HOME no controle remoto e selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo Demo] e [Modo de redefinição de imagem].

Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para assistir a imagens HDR em alta resolução, como 4K (50p/60p), é necessário o descrito a seguir^*.

• Conecte o dispositivo executável de 4K (50p/60p)^* à HDMI IN 2/3.
• Utilize um Cabo(s) HDMI de alta velocidade de qualidade superior que suporte 18 Gbps.
• Defina [Formato do sinal HDMI] como [Formato aprimorado] selecionando [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — [Formato aprimorado].
• Verifique se o dispositivo conectado possui as configurações ou firmware mais recentes.

^* A disponibilidade depende do seu modelo/região/país.

Imagens 3D não são mostradas. O efeito 3D está fraco. (Apenas para modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

• Se duas imagens forem exibidas lado a lado, pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [3D] — [Exibição 3D] — [3D (Lado a lado)].
  Se duas imagens forem exibidas uma acima da outra, pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [3D] — [Exibição 3D] — [3D (de cima para baixo)].
• Se a tela [Exibição 3D] aparece e imagens 3D não são exibidas, desligue o aparelho que reproduz os conteúdos 3D e volte a ligá-lo.
• O efeito 3D percebido pode variar de pessoa para pessoa.

Para modelos 4K

• O Sinal 3D de 4K não pode ser exibido.
• Para modelos de Óculos 3D Passivos, veja a TV de frente. O efeito 3D pode ser menos pronunciado dependendo da posição de visualização. Ajuste o ângulo de visualização da tela.

Para Óculos 3D Ativos

• Certifique-se de que não haja nenhum obstáculo entre a TV e os Óculos 3D Ativos.
• Substitua a bateria nos Óculos 3D Ativos.
• Certifique-se de que os Óculos 3D Ativos estejam ligados.
• É necessário registrar seus Óculos 3D Ativos na TV antes do uso. Para usar os óculos com outra TV, é necessário registrar novamente. Desligue os óculos antes de registrar novamente.
• Dispositivos sem fio ou fornos de micro-ondas podem afetar a comunicação entre os Óculos 3D e a TV, uma vez que a TV utiliza a banda de 2,4GHz. Nesse caso, tente registrar novamente.
• Se um dispositivo não compatível com 3D (como um sistema de home theater) estiver conectado entre a TV e um dispositivo compatível com 3D, a TV não exibirá imagens 3D. Conecte o dispositivo compatível com 3D diretamente à TV por meio de um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Aparecem barras pretas em ambos os lados da tela ao assistir a imagens 3D. (Apenas para modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

• Barras pretas aparecem dos dois lados da tela para processar os sinais 3D ao ajustar a profundidade das imagens 3D em [Configurações] — [Tela e Som] — [Ajustes 3D] — [Profundidade 3D].

Não é possível desligar a exibição 3D ao assistir a conteúdo em 3D. (Apenas para modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

• Para conteúdos 3D exibidos com o sinal 3D, a exibição 3D não pode ser desativada em sua TV. Desative as configurações 3D no dispositivo conectado (como um reprodutor de Blu-ray).

A mensagem [Foi detectado um sinal 3D] aparece automaticamente quando o sinal 3D é detectado. (Apenas para modelos 3D)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos 3D têm [Ajustes 3D] em [Configurações] — [Tela e Som].

• Desative a configuração [Notificação de Sinal 3D]. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Ajustes 3D] — [Notificação de Sinal 3D] — [Não].

Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Selecione se você deseja permitir ou rejeitar o acesso do aplicativo à função mostrada.
• Você pode verificar a lista de permissões de aplicativo categorizados por função de TV e alterar as configurações de permissão para cada aplicativo. Pressione o botão HOME, selecione [Configurações] — [Apps] — [Permissões do app] — a função de TV desejada.

A tela fica mais escura depois de um certo tempo. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

• Se uma parte da imagem ou toda ela continuar congelada, a tela ficará gradualmente mais escura para reduzir a retenção de imagem. Esse recurso visa proteger o painel, não se tratando de um defeito.

A mensagem [A atualização do painel não foi concluída] é exibida. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

A atualização do painel é realizada automaticamente quando a TV for usada por um longo período de tempo, para reduzir a retenção de imagem. Se a TV estiver ligada, o cabo de alimentação CA (rede elétrica) estiver desconectado, ou se a temperatura ambiente estiver fora do intervalo de 10 °C (50 °F) a 40 °C (104 °F) durante a atualização do painel, o processo não será concluído e uma mensagem será exibida.

• Se a atualização do painel iniciar automaticamente, ela será reiniciada quando a TV for desligada com o controle remoto.
• Se a atualização do painel tiver sido iniciada manualmente, selecione essa opção novamente.

Você está preocupado com uma retenção de imagem. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Se a mesma imagem for exibida repetidamente ou por longos períodos de tempo, poderá ocorrer retenção de imagem.

Para reduzir a retenção de imagem, recomendamos que desligue a TV normalmente utilizando o botão liga-desliga no controle remoto ou na TV.

Uma linha branca aparece na tela. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

• A atualização do painel é realizada automaticamente quando a TV for usada por um longo período de tempo, para reduzir a retenção de imagem. A atualização do painel é iniciada após o desligamento da TV e leva cerca de uma hora. Uma linha branca poderá ser exibida na tela durante a atualização do painel. Isso não indica um defeito da TV.

A atualização do painel não é concluída. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

• A atualização do painel é realizada quando a temperatura ambiente está entre 10 °C (50 °F) e 40 °C (104 °F). Se a temperatura ambiente estiver fora desse intervalo durante a atualização do painel, o processo não será concluído e uma mensagem será exibida. Se a mensagem for exibida, verifique a temperatura do ambiente.

Teclado

Você não pode operar a tela atual depois de o teclado virtual ser mostrado.

• Para retornar à tela atrás do teclado virtual, pressione o botão BACK no controle remoto.

Recepção de transmissão

• Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.
• Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.
• Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.
• Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.
• Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.
• Alguns canais estão em branco.
• Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.
• Não é possível ver canais digitais.
• Não é possível receber ou selecionar canais.
• Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.
• Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.

• Certifique-se de que o cabo da antena esteja firmemente conectado à TV.
  • Certifique-se de que o cabo da antena não esteja solto ou desconectado.
  • Certifique-se de que o cabo ou o conector de cabo da antena não estejam danificados.
• Para assistir ao conteúdo de streaming, conecte a TV à Internet.

Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.

• Certifique-se de que o cabo da antena está conectado às portas corretas (na parede/dispositivos conectados/TV).
• Certifique-se de que o cabo não seja antigo ou que a parte interna do conector não esteja com curto-circuito.

Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique o cabo ou as conexões da antena.
• Verifique o local e a direção da antena.
• Pressione o botão ACTION MENU e depois selecione [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Motion] — [Motionflow] — [Não].
  (Apenas para modelos compatíveis com [Motionflow])
  Os modelos compatíveis com [Motionflow] têm [Motionflow] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Ajustes avançados] — [Motion].

Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.

• Verifique se a sintonização automática foi executada.
• Verifique se a antena está quebrada ou torta.
• Verifique se a antena chegou ao fim de sua vida útil (3 a 5 anos para uso normal; 1 a 2 anos em locais próximos ao litoral).

Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique a configuração de [Ajuste de canal analógico].

  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Ajuste de canal analógico].

  • Execute a [Sintonia Fina] para obter melhores imagens e recepção de som. (O nome da opção pode ser diferente dependendo da sua região/país.)
  • Ajuste o [Filtro de Áudio] para [Não], [Baixo] ou [Alta] para melhorar o som para recepção analógica.
• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.

Alguns canais estão em branco.

• O canal está codificado e disponível por assinatura. Assine um serviço pago de TV.
• O canal é usado apenas para dados (sem imagens nem som).
• Entre em contato com a emissora para obter detalhes da transmissão.

Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.

• Altere a posição, direcione o ângulo da antena de televisor terrestre para maximizar o nível de sinal da antena. Certifique-se de que a direção da antena não seja alterada sem intenção (como, por exemplo, pelo vento).
• Se você estiver usando um amplificador de sinal de TV, ajuste a recepção do sinal.
• Se o equipamento (como um distribuidor de sinal de TV) estiver conectado entre a antena e a TV, ele pode afetar a recepção da TV. Conecte diretamente a antena e a TV para verificar se a recepção melhora.

Não é possível ver canais digitais.

• Pergunte a um instalador local se são oferecidas transmissões digitais em sua área.
• Atualizar para uma antena de ganho superior.

Não é possível receber ou selecionar canais.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Realize a [Autoprogramação] para adicionar canais recebíveis que não estão presentes na memória da TV.
  Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Autoprogramação].

• Verifique se [Tipo do sinal] está definido corretamente.
  Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Tipo do sinal].

  [Cabo]

  Ajuste para receber e selecionar os canais a cabo.

  [Antena]

  Ajuste para receber e selecionar os canais de antena.

Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.

• Algumas empresas de cabo têm limitações na transmissão de canais a cabo digitais. Informe-se com a sua empresa de TV a cabo para mais informações.
• O canal a cabo digital deve estar definido como [Omitido] em [Exibir/Ocultar canais].

Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

• A qualidade do conteúdo e do sinal é regulada pelo provedor de sinal. Muitos canais e conteúdos HD são na verdade versões mais sofisticadas de transmissões de definição padrão. A imagem é afetada pela qualidade do sinal recebido, que varia entre canais e programas.

Som

• Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.
• Ruídos de áudio.
• Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.
• Som distorcido.
• Você quer ter saída de som tanto dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth/sistema de áudio quanto dos alto-falantes da TV.
• O volume do fone de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth não pode ser ajustado.
• Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.

Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique o controle de volume.
• Pressione o botão MUTING ou VOL + para cancelar a opção de mudo.
• Pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Alto-falantes] — [Alto-falantes da TV].
  
• Remova os fones de ouvido.

Ruídos de áudio.

• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.
• Para evitar interferência da TV, use um cabo de antena não danificado.

Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
• Defina [Saída do fone de ouvido/Áudio] como [Saída de áudio (Fixa)] na configuração [Saída de áudio].
• Se o sistema de áudio não for compatível com Dolby Digital ou DTS, defina [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Saída de áudio digital] para [PCM].
• Dependendo do seu modelo, se a opção [Alto-falantes] estiver definida para [Alto-falantes da TV] e [Hi‑Res upscaling (DSEE HX)] para [Auto], DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) fica silenciosa.
• Verifique se a configuração [Volume da saída do áudio digital] da TV está no máximo.

  Pressione o botão HOME e depois selecione:
  [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Volume da saída do áudio digital]

• Ao usar a entrada de HDMI com Super Audio CD ou DVD-Audio, DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) pode não fornecer um sinal de áudio.

Som distorcido.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Mantenha a TV afastada de fontes de ruídos elétricos como carros, secadores de cabelo, unidades Wi-Fi, celulares ou dispositivos ópticos.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.
• Ajuste o [Filtro de Áudio] para [Baixo] ou [Alta] para melhorar o som para recepção analógica. (O [Filtro de Áudio] pode não estar disponível dependendo da região/país.)

Você quer ter saída de som tanto dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth/sistema de áudio quanto dos alto-falantes da TV.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para ter saída de som tanto dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth quanto dos alto-falantes da TV

O som pode sair dos dois fones de ouvido ou do dispositivo de áudio por Bluetooth e dos auto-falantes da TV com a execução da configuração a seguir. No entanto, o método de configuração varia caso a TV seja ou não um modelo compatível com A2DP.

Modelos compatíveis com A2DP que podem ser usados com dispositivos de áudio Bluetooth têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Se a TV não for um modelo compatível com A2DP

Para emitir sons do sistema de áudio conectado através do ARC e dos alto-falantes da TV

O som pode ser emitido por um sistema de áudio conectado à TV e, simultaneamente, pelos alto-falantes da TV atendendo às condições a seguir.

• Conectar a TV e o sistema de áudio usando um cabo óptico digital
• Definir [Saída de áudio digital] para [PCM]

Para mais informações sobre as conexões por cabo óptico digital, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

O volume do fone de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth não pode ser ajustado.

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• Se você não conseguir ajustar o volume do fone de ouvido ou do dispositivo de áudio Bluetooth com os botões VOL +/-, pressione o botão ACTION MENU e selecione [Volume do fone de ouvido]/[Volume Bluetooth].

Modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que podem ser usados com dispositivos de áudio têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.

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Se um sistema de áudio estiver conectado com um cabo HDMI

Você pode ajustar o tempo de saída da imagem e do som. Para obter detalhes sobre os modelos compatíveis, consulte o site de suporte.

• Site de suporte

Rede (internet/doméstica)/aplicativos

• A TV não consegue se conectar à Internet/rede.
• A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.
• Sua TV não consegue se conectar ao servidor.
• Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

A TV não consegue se conectar à Internet/rede.

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Se a rede sem fio não se conectar ou se desconectar, tente o seguinte.

• Pressione o botão HOME e verifique se a seguinte configuração está ativada.
  [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi]
• Verifique o local de instalação da TV e do roteador sem fio. A condição do sinal pode ser afetada pelas seguintes razões:
  • Outros dispositivos sem fio, micro-ondas, luzes fluorescentes, etc. estão posicionados nas proximidades.
  • Há andares ou paredes entre o roteador sem fio e a TV.
• Desligue o roteador sem fio e, em seguida, ligue novamente.
• Se o nome da rede (SSID) do roteador sem fio ao qual você deseja se conectar não é exibido, selecione [[Registro Manual]] para inserir o nome da rede (SSID).

Se o problema não for resolvido mesmo após os procedimentos acima ou se você não conseguir se conectar mesmo com uma rede com fio, verifique o status da conexão de rede.

Verificação do status da conexão de rede

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Status da rede] — [Verifique a Conexão].
   Verifique suas conexões de rede e/ou o manual de instruções do servidor para obter informações sobre a conexão ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).

A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.

• A qualidade depende do vídeo original fornecido pelo provedor do conteúdo em vídeo e da largura de banda de sua conexão.
• Para assistir a vídeos de streaming da Internet, é necessária uma rede com velocidade de banda rápida e estável. Em geral, são necessárias velocidades semelhantes às seguintes:
  • Streaming de vídeo da Internet de definição padrão (SD): 2,5 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet de alta definição (HD): 10 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet Ultra HD (4K): 25 Mbps
• A qualidade de conexão da rede sem fio varia de acordo com a distância ou os obstáculos (por exemplo, uma parede) entre a TV e o roteador sem fio, a interferência do ambiente e a qualidade do roteador sem fio. Nesse caso, use uma conexão com fio para a Internet ou tente a banda de 5GHz.
• A banda de 5GHz pode não ser suportada dependendo da região/país. Se a banda de 5 GHz não for suportada, a TV poderá se conectar a um roteador sem fio somente usando a banda de 2,4 GHz.
• Ao usar uma rede sem fio, mantenha os dispositivos sem fio próximos ou evite obstáculos.
• Mantenha os dispositivos que emitem interferência de RF (como micro-ondas) longe da TV e do roteador sem fio ou desligue esses dispositivos.
• Não há saída de som para vídeos sem áudio.

Sua TV não consegue se conectar ao servidor.

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• Verifique o cabo LAN ou a conexão sem fio com seu servidor e sua TV.
• Verifique se a rede está adequadamente configurada na TV.
• Verifique o cabo LAN/conexão sem fio ou do servidor. A TV pode ter perdido a conexão com o servidor.
• Execute [Diagnósticos do servidor] para verificar se o servidor de mídia está se comunicando adequadamente com a TV. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Diagnósticos do servidor].

Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

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• As configurações de data e hora dessa TV podem estar incorretas. Dependendo dos aplicativos e serviços, pode não ser possível fazer a conexão com eles se o horário estiver incorreto.
  Se o horário estiver incorreto, pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — ative [Usar hora da rede] em [Preferências do dispositivo] — [Data e hora] — [Data e hora automáticas].
• Verifique se a conexão do cabo LAN e do cabo de alimentação CA (rede elétrica) do roteador/modem^* está correta.
  ^* Seu roteador/modem deve ser configurado primeiro para conectar-se à Internet. Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter as configurações do roteador/modem.
• Tente usar aplicativos mais tarde. O servidor do provedor de conteúdo dos aplicativos pode estar fora de serviço.

Acessórios/controle remoto

• O controle remoto não opera.
• Você não consegue ligar os Óculos 3D Ativos. (Apenas para modelos 3D)
• O indicador LED nos Óculos 3D Ativos pisca. (Apenas para modelos 3D)

O controle remoto não opera.

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Verificar se a TV está funcionando adequadamente

• Pressione o botão liga-desliga na TV para determinar se o problema é com o controle remoto ou não. Para a localização do botão liga-desliga, consulte o Manual de Instruções fornecido com a TV.
• Se a TV não estiver funcionando, tente reinicializá-la.
  Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Verificar se o controle remoto está funcionando adequadamente

• Aponte o controle remoto para o sensor de controle remoto localizado na frente da TV.
• Mantenha a área do sensor do controle remoto livre de obstáculos.
• Luzes fluorescentes podem interferir na operação do controle remoto; tente desligar as luzes fluorescentes.
• Verifique se a orientação de cada pilha corresponde aos símbolos positivo (+) e negativo (-) no compartimento das pilhas.
• A carga de energia das pilhas pode estar baixa. Remova a tampa do controle remoto e substitua as pilhas por novas.
  
  • Tipo deslizante
    
  • Tipo liberado por pressão
    

Reinicializar o controle remoto

Se o controle remoto não funcionar corretamente devido ao contato inadequado das pilhas ou à eletricidade estática, o problema poderá ser resolvido com a reinicialização do controle remoto.

1. Remova as pilhas do controle remoto.
2. Pressione o botão liga-desliga no controle remoto por três segundos.
3. Instale pilhas novas no controle remoto.

Se o problema persistir, consulte as páginas Se uma reinicialização completa da TV for necessária e Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas.

Você não consegue ligar os Óculos 3D Ativos. (Apenas para modelos 3D)

• Substitua a bateria. (Aplica-se somente a TDG-BT400A/BT500A.)
  
  1. Pressione o botão da trava com a ponta de uma caneta, etc., e retire a caixa da bateria.
     
  2. Substitua a bateria por uma nova. Depois disso, insira a caixa da bateria até ela se travar na posição novamente.
     
     1. Lado CR2025 (-)

O indicador LED nos Óculos 3D Ativos pisca. (Apenas para modelos 3D)

• Acende por 3 segundos: indica quando os óculos são ligados.
  
• Pisca em intervalos de 2 segundos: indica que os óculos estão ligados.
• Pisca 3 vezes: indica que os óculos foram desligados.
• Pisca em verde e amarelo de maneira alternada: indica que os óculos iniciaram o processo de registro.
• Pisca 3 vezes a cada 2 segundos: indica que a capacidade da bateria está quase acabando. Substitua a bateria.

Alimentação

• A TV desliga automaticamente.
• A TV liga automaticamente.
• Após ligar a TV, ela desliga imediatamente. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• A TV não liga.

A TV desliga automaticamente.

• A tela pode ter sido desligada devido às configurações do [Sleep Timer].
• Verifique as definições de [Duração] do [Timer].
• Verifique se a opção [Standby automático da TV] em [Consumo] está ativada.
• A tela pode ter sido desligada devido às configurações do [Protetor de tela].
• (Exceto para modelos brasileiros) Verifique se a opção [Auto shut-off] em [Consumo] está ativada.

A TV liga automaticamente.

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• Verifique se a opção [Timer] está ativada.
• Desativar a configuração [Ativação automática da TV] em [Ajustes BRAVIA Sync].

Após ligar a TV, ela desliga imediatamente. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

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Nesse caso, a TV pode estar no modo de redefinição de imagem. Quando o modo de redefinição de imagem está ativado, a TV é desligada e mantida assim por cerca de 10 minutos após ser ligada, ligando novamente para reduzir a retenção de imagens. Isso não indica um defeito da TV.

Ligue a TV novamente utilizando o controle remoto e desative o modo de redefinição de imagem.

• Pressione o botão HOME no controle remoto e selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo de redefinição de imagem].

A TV não liga.

Execute os procedimentos na ordem abaixo até que o problema esteja resolvido.

1. Verifique se a TV liga com o controle remoto.

Aponte o controle remoto para o sensor na frente da TV e pressione o botão liga-desliga no controle remoto.
Verifique se a TV liga ou se o LED de iluminação se acende.
Se o LED de iluminação se acender mas a TV não ligar, tente reinicializar a TV.

• Se uma reinicialização completa da TV for necessária

2. Verifique se a TV liga com o botão liga-desliga na TV.

Pressione o botão liga-desliga na TV e verifique se a TV liga. O botão liga-desliga está localizado na lateral ou na parte de trás da TV.
Para mais detalhes, consulte o Manual de Instruções da TV.
Se a TV ligar com esse procedimento, pode haver um problema com o controle remoto. Consulte o seguinte tópico.

• O controle remoto não opera.

3. Desconectar o cabo de alimentação CA (rede elétrica).

Desconecte o cabo de alimentação da TV (rede elétrica) da tomada. Em seguida, pressione o botão liga-desliga na TV, aguarde 2 minutos e conecte o cabo de alimentação (rede elétrica) novamente à tomada elétrica.

Dispositivos conectados

• Não há imagem de um dispositivo conectado.
• Você não consegue selecionar um dispositivo conectado no menu inicial.
• Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.
• Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.
• Você não consegue encontrar um dispositivo BRAVIA Sync HDMI ligado.
• O botão STB MENU no controle remoto não funciona. Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão STB MENU.
• Você não pode desligar o conversor (cabo/satélite) utilizando o controle remoto da TV por meio da função IR Blaster.
• Você não consegue controlar um segundo receptor AV.
• Um dispositivo externo (como um conversor ou receptor AV) não pode ser controlado por meio do IR Blaster. (Apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)
• Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB ou servidor não são mostrados.
• A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.
• Que tipo de dispositivos pode ser conectado usando a função de espelhamento de tela?
• A TV não pode se conectar a um dispositivo Miracast ou dispositivo compatível com espelhamento de tela.
• O vídeo ou o som às vezes são cortados.
• Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

Não há imagem de um dispositivo conectado.

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• Ligue o dispositivo conectado.
• Verifique a conexão de cabo entre o dispositivo e a TV.
• Pressione o botão INPUT para exibir a lista de entradas e, em seguida, selecione a entrada desejada.
• Insira corretamente o dispositivo USB.
• Certifique-se de que o dispositivo USB foi formatado adequadamente.
• A operação não é garantida para todos os dispositivos USB. Além disso, as operações podem variar dependendo dos recursos do dispositivo USB ou dos arquivos de vídeo reproduzidos.
• Se o dispositivo ligado estiver conectado à HDMI IN 2 ou 3, conecte-o à HDMI IN 1 ou 4.
• Altere o formato do sinal HDMI da entrada HDMI que não mostra uma imagem para formato padrão. Pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI].

Você não consegue selecionar um dispositivo conectado no menu inicial.

• Verifique a conexão por cabo.

Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.

• Podem aparecer na tela menos detalhes do que o normal ou objetos (pequenos blocos, pontos ou pixelização), devido à compressão digital do conteúdo da fonte usada por algumas emissoras digitais e DVDs. O grau dos objetos visíveis depende da nitidez e resolução da TV.

Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.

• Dependendo das dimensões da imagem, tamanho do arquivo e número de arquivos na pasta, algumas imagens ou pastas de fotos podem demorar a ser exibidas.
• Sempre que um dispositivo USB é conectado à TV, podem passar alguns minutos até que as fotos sejam exibidas.

Você não consegue encontrar um dispositivo BRAVIA Sync HDMI ligado.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique se seu dispositivo é compatível com BRAVIA Sync.
• Certifique-se de que [Controle para HDMI] esteja configurado no dispositivo compatível com BRAVIA Sync e que [Ajustes BRAVIA Sync] — [Controle BRAVIA Sync] esteja configurado na TV.

O botão STB MENU no controle remoto não funciona.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão STB MENU.

Os modelos compatíveis com IR Blaster têm [IR Blaster setup] em [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas].

• Para utilizar o botão STB MENU, conecte e configure o IR Blaster (para os modelos fornecidos com um IR Blaster). Conecte o IR Blaster, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [IR Blaster setup]. (Modelos compatíveis com o IR Blaster podem não estar disponíveis dependendo da região/país.)

Você não pode desligar o conversor (cabo/satélite) utilizando o controle remoto da TV por meio da função IR Blaster.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos compatíveis com IR Blaster têm [IR Blaster setup] em [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas].

• Pressione o botão ACTION MENU e, em seguida, selecione [Alimentação (STB)] em [Menu].

Você não consegue controlar um segundo receptor AV.

• Somente um receptor de AV compatível com BRAVIA Sync pode ser usado.

Um dispositivo externo (como um conversor ou receptor AV) não pode ser controlado por meio do IR Blaster. (Apenas para modelos compatíveis com IR Blaster)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos compatíveis com IR Blaster têm [IR Blaster setup] em [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas].

• Certifique-se de que o IR Blaster esteja corretamente configurado e que o transmissor IR esteja localizado próximo ao receptor IR do dispositivo externo.
• Certifique-se de que a sua TV suporta o dispositivo externo.
• Se você pressionar e manter pressionado um botão no controle remoto, a operação poderá não funcionar. Ao invés disso, tente pressionar o botão repetidamente.
• Alguns dispositivos externos podem não responder a alguns botões do “Menu de Ação”.
• O IR Blaster pode não estar configurado corretamente. Para configurar o IR Blaster, pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Assistindo à TV] — [Entradas externas] — [IR Blaster setup].

Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB ou servidor não são mostrados.

• Arquivos não compatíveis podem não ser exibidos.
• Todas as pastas/arquivos podem não ser exibidos dependendo do status do sistema.

A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.

• Verifique se o dispositivo está ligado.
• Substitua as baterias do dispositivo.
• Registre o dispositivo novamente.
• Os dispositivos Bluetooth usam a banda de 2,4GHz, portanto, a velocidade de comunicação pode ser prejudicada ou cortada ocasionalmente devido à interferência de LAN sem fio.
  Se eletrodomésticos (por exemplo, micro-ondas ou dispositivos móveis) forem colocados nas proximidades, é mais provável que haja interferência de ondas de rádio.
• A TV ou o dispositivo pode não funcionar em um rack de metal devido à interferência de comunicação sem fio.
• Para obter as distâncias de comunicação utilizáveis entre a TV e outros dispositivos, consulte os manuais de instruções dos dispositivos.
• Quando diversos dispositivos Bluetooth estão conectados à TV, a qualidade da comunicação Bluetooth pode ser prejudicada.

Que tipo de dispositivos pode ser conectado usando a função de espelhamento de tela?

• Dispositivos com o Wi‑Fi, como smartphones e tablets, que suportam Miracast podem ser usados para o espelhamento de tela na sua TV BRAVIA. Consulte o manual de instruções do seu dispositivo Wi‑Fi para saber se ele suporta Miracast. A TV BRAVIA cumpre com a especificação Miracast, mas não garante uma conexão bem-sucedida com todos os dispositivos.
  

A TV não pode se conectar a um dispositivo Miracast ou dispositivo compatível com espelhamento de tela.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Se a conexão com um dispositivo Miracast (por exemplo, um notebook) falhar, pressione o botão INPUT, depois selecione [Espelhamento de tela] para mostrar a tela de espera da função de espelhamento de tela e tente conectar-se novamente.
• Se você estiver usando Espelhamento de tela com outro dispositivo, encerre o Espelhamento de tela e tente novamente.

O vídeo ou o som às vezes são cortados.

• Dispositivos que emitem ondas de rádio, como outros dispositivos LAN sem fio ou fornos de micro-ondas, podem interferir na função Espelhamento de tela que usa a LAN sem fio. Mantenha a TV ou os dispositivos compatíveis com o espelhamento de tela Sony (por exemplo, alguns modelos do Xperia) longe de tais dispositivos ou desligados, se possível.
• A velocidade de comunicação pode mudar de acordo com a distância ou os obstáculos entre os dispositivos, a configuração do dispositivo, a condição das ondas de rádio, o congestionamento de linha ou o aparelho que você usar. A comunicação pode ser interrompida devido à condição das ondas de rádio.

Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

• O dispositivo de fonte precisa atender aos padrões de HDCP (Proteção de conteúdo digital em banda larga) 2.0/2.1/2.2.
  Alguns conteúdos pagos podem não ser mostrados através de um dispositivo de fonte que não atenda aos padrões HDCP 2.0/2.1/2.2.

LED

• O LED de iluminação às vezes se acende.
• Você deseja desativar o LED de iluminação para que ele não acenda nem pisque.

O LED de iluminação às vezes se acende.

O LED de iluminação se acende em vários momentos, como nas atualizações de software.

Consulte Como a iluminação LED se acende para obter detalhes.

Você deseja desativar o LED de iluminação para que ele não acenda nem pisque.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode desligá-lo. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Preferências do dispositivo] — [Iluminação LED] — [Não].

Índice

Programas de TV

Imagem/exibição

Som/voz

Controle remoto

Conexões

Dispositivos externos

Aplicativos

Reprodução de arquivos

Outros