Conceptos básicos

• Control remoto En este apartado se explican los botones del control remoto en tres bloques separados.
• Cómo conectar el terminal
• Cómo se encienden las luces LED
• Menú inicial
• Selección de entradas
• Calibración acústica automática
• Características de accesibilidad

Control remoto

• Botones superiores del control remoto
• Botones centrales del control remoto
• Botones inferiores del control remoto

Botones superiores del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto incluido y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

(Micrófono) Hable aquí para usar el micrófono en el control remoto. Hay un LED arriba del micrófono. (Alimentación) Enciende el televisor o lo cambia al modo de espera/espera en red. Botón de número/・(Punto) Utilice los botones 0 a 9 para seleccionar los canales digitales. APPS Muestra una lista de las aplicaciones instaladas. (Texto) Muestra información de texto. EXIT Regresa a la pantalla anterior o sale del menú. Cuando hay un servicio de aplicación interactiva disponible, presione el botón para salir del servicio. NETFLIX (Solo en determinadas regiones, países o modelos de televisor) Accede al servicio en línea “NETFLIX”. Google Play Accede al servicio en línea “Google Play”.

Botones centrales del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto incluido y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

Botones de color Ejecuta la función correspondiente. GUIDE Muestra la guía de programación digital del decodificador de cable/satélite o televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de la guía de programas. DVR Muestra la lista del DVR de los programas grabados después de configurar [Configuración de decodificador de cable/satélite]. APPS Muestra una lista de las aplicaciones instaladas. INPUT o (Selección de entrada) Muestra y selecciona la fuente de entrada, etc. Para obtener más detalles, consulte la página Selección de entradas.   (Asistente de Google)/(Micrófono) Pídale a Google un poquito de ayuda en la pantalla grande. Presione el botón Asistente de Google (o Micrófono) en el control remoto para comenzar. Para obtener más detalles, consulte la página Uso del micrófono del control remoto. Asistente de Google no está disponible en algunos idiomas, países o regiones. (Micrófono) Busque contenido diverso con la voz. Para obtener más detalles, consulte la página Uso del micrófono del control remoto. (Configuración rápida) Muestra Configuración rápida. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de la Configuración rápida. (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) / (Entrar) (Pad direccional de navegación) Navegación y selección en el menú de la pantalla. BACK Regresa a la pantalla anterior. HOME Muestra el Menú inicial del televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Menú inicial. TV Cambia a un canal televisivo o entrada y muestra Menú del TV. Para obtener más detalles, consulte la página Uso del Menú del TV.

Botones inferiores del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto incluido y la disposición de los botones y sus nombres varíen según su modelo, país y región.

VOL o +/- (Volumen) Ajusta el volumen. JUMP o (Saltar) Alterna entre dos canales o entradas. El televisor alterna entre el canal o entrada actual, y el último canal o entrada seleccionado. MUTE o (Silenciar) Silencia el sonido. Presione nuevamente para habilitar el sonido. Referencia El servicio de atajo de accesibilidad se puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón MUTE o (Silenciar). CH +/- (Canal) Selecciona el canal. AUDIO Seleccione el sonido de fuente multilingüe o el sonido dual para el programa que mira (según la fuente del programa). SUBTITLE/CC o (Configuración de subtítulos) Habilita/deshabilita los subtítulos (cuando la opción se encuentra disponible). HELP Muestra el menú de ayuda. Desde aquí se puede acceder a la Guía de ayuda. (Retroceso rápido) / (Reproducir) / (Avance rápido) / (Pausar) / (Detener) Controla el contenido de medios en el televisor y en los dispositivos conectados compatibles con BRAVIA Sync. REC Graba el programa actual con el DVR después de configurar [Configuración de decodificador de cable/satélite]. EXIT Regresa a la pantalla anterior o sale del menú. Cuando hay un servicio de aplicación interactiva disponible, presione el botón para salir del servicio. DISPLAY o (Mostrar información/texto) Muestra la información sobre el canal/programa/entrada que mira.

Cómo conectar el terminal

Los tipos y las formas de los conectores disponibles varían según su televisor.
Para conocer la ubicación de los conectores, consulte la Guía de configuración (manual impreso).

Terminal	Descripción
	USB Conecta una cámara digital, una videocámara o un dispositivo de almacenamiento USB. Nota La conexión de dispositivos USB grandes puede causar interferencias en otros dispositivos cercanos conectados. En tal caso, conecte el dispositivo en otro puerto USB.
	REMOTE IR IN / REMOTE Conecta al controlador doméstico. Estas entradas son para recibir la señal de control externa. Permite el control extendido del televisor usando RS-232C mediante las entradas RS-232C e IR IN. RS-232C: Conecta el terminal RS-232C al controlador doméstico. IR IN: Conecta el terminal de salida IR al controlador doméstico. Nota Asegúrese de no conectarlo a auriculares ni a un sistema de audio.
	VIDEO IN Conecta la VCR, el equipo de videojuego, el reproductor de DVD o la videograbadora. Para realizar una conexión compuesta, use un cable de extensión análoga (no suministrado). Para obtener más información sobre la forma del cable de extensión análoga, consulte Conectar un reproductor Blu-ray o DVD.
	(Auriculares) Conecta la toma de los auriculares para escuchar el sonido del televisor. Solo admite una toma mini estéreo de 3 polos. Nota No puede reproducir sonidos desde los auriculares y los altavoces del televisor al mismo tiempo.
	IR Blaster Use el control remoto Sony para controlar su decodificador de cable/satélite. Conecte el cable de IR Blaster (suministrado) al puerto de IR Blaster en el televisor.
	HDMI IN Conecta al dispositivo HDMI. La interfaz HDMI puede transferir el audio y el video digitales a través de un único cable. Para disfrutar de contenido de alta calidad en 4K, conecte un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad y configure el [Formato de señal HDMI] a [Formato mejorado].
	HDMI IN (8K, 4K 120 Hz) Si utiliza un dispositivo HDMI que admite salida de video en 8K o 4K 100/120 Hz, conecte el Ultra High Speed HDMI™ Cable, y configure el [Formato de señal HDMI] del puerto en [Formato mejorado (8K)]. [Formato mejorado (8K)] está disponible solamente en los puertos HDMI IN de los modelos que admiten 8K. Nota La compatibilidad con el formato 4K 100 Hz depende de su país o región.
	HDMI IN (eARC/ARC) o HDMI IN (ARC) Para conectar un sistema de audio que admite eARC (Enhanced Audio Return Channel) o ARC (Audio Return Channel), conéctelo al puerto HDMI etiquetado “eARC/ARC” o “ARC” en el televisor. Es una función que envía audio a un sistema de audio que admite eARC/ARC a través de un cable HDMI. Si el sistema de audio no admite eARC/ARC, necesitará conectarlo con DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).
	DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) Conecta a un sistema de audio con entrada de audio óptica. Al conectar un sistema de audio no compatible con ARC/eARC usando un cable HDMI, necesita conectar un cable de audio óptico a la DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) para reproducir sonido digital.
	(Entrada de cable/antena) Conecta al decodificador de cable, de antena o externo. Nota Cuando conecte el cable a la entrada de cable/antena, ajuste solo con los dedos, ya que ajustar la conexión excesivamente puede dañar el televisor.
	LAN Conecta al router. Conecta a Internet usando un cable LAN.
	COMPONENT IN Conecta la VCR, el equipo de videojuego, el reproductor de DVD, la videograbadora o el decodificador externo*1. Use las tomas del componente como tomas de video si su dispositivo solo tiene tomas de salida de video. Cuando conecte un equipo en mono, conéctelo a la toma de audio L (MONO). *1 Cuando un dispositivo externo muestre solo SCART AV OUT, use un adaptador SCART-RCA.
	COMPONENT IN Conecta el reproductor de DVD con la salida para componentes. Se conecta a las tomas del componente si su dispositivo tiene una salida de video para componentes.
	CENTER SPEAKER IN Para usar los altavoces del televisor como altavoces centrales, conecte la salida del receptor de AV al CENTER SPEAKER IN del televisor. Para usar los altavoces del televisor como altavoz central, presione el botón HOME en el control remoto, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio]. Nota Antes de conectar los cables, desenchufe el cable de alimentación de CA principal tanto del televisor como del receptor de AV. Si no utiliza el terminal CENTER SPEAKER IN, cambie la siguiente configuración para evitar ruidos de los altavoces. Presione el botón HOME en el control remoto y deshabilite [Modo de bocina central del televisor] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Cómo se encienden las luces LED

Para comprobar el estado del televisor, mire cómo se encienden las luces LED.

Blanco “encendido” o “parpadeando”	Cuando la pantalla está apagada Cuando el televisor se está encendiendo Cuando recibe señales del control remoto Al actualizar el software con un dispositivo de almacenamiento USB etc.
Cian “parpadeando”	Cuando un dispositivo móvil (smartphone, tablet, etc.) está conectándose al televisor en la red doméstica etc.
Ámbar “encendido”	Cuando está definido el temporizador de encendido Cuando está definido el temporizador de apagado etc.
Amarillo “encendido”*	Cuando se detecta “Hey Google” y el televisor se comunica con el servidor.

^* Solo para televisores con micrófono integrado

LED del micrófono integrado (solo para televisores con micrófono integrado)

Puede que el micrófono integrado no esté disponible según la región, el modelo o el idioma.

Ámbar “encendido”

Cuando el micrófono integrado está habilitado

Menú inicial

La pantalla visualizada al presionar el botón HOME en el control remoto se llama Menú inicial. Desde el Menú inicial, puede buscar contenido y seleccionar aplicaciones, configuraciones y contenido favoritos.

La ilustración es para referencia visual y puede cambiar.

Búsqueda, Notificaciones, Entradas, Temporizadores y Configuración (A)

(Micrófono) / (Teclado en pantalla):

Utilice el micrófono del control remoto, el micrófono integrado o el teclado del televisor que aparece en pantalla para ingresar palabras clave y buscar contenido diverso. Cuando (Micrófono) está seleccionado en la pantalla inicial, el uso del micrófono del control remoto o el micrófono integrado dependerá de su región, país, idioma o situación.
Para realizar búsquedas por voz, consulte la página Uso del micrófono del control remoto.

(Notificaciones):

Se visualiza cuando hay una notificación, como un problema de conexión. Además, incluye notificaciones de BRAVIA, como actualizaciones de software y alertas por bajo nivel de batería en el control remoto. El número indica la cantidad de notificaciones.

(Entradas):

Cambia el dispositivo de entrada conectado al televisor.

(Temporizadores):

Configure diversos ajustes para los temporizadores.
Para obtener más detalles, consulte la página Temporizadores y reloj.

(Configuración):

Configura diversas opciones relacionadas con el televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Configuración.

Apps (B)

Muestra sus aplicaciones favoritas.

• Si selecciona [Apps], aparecerá una lista de las aplicaciones instaladas.
• Seleccione [Agregar app a favoritas] para agregar una aplicación a favoritos.
• Si selecciona una aplicación agregada y mantiene presionado el botón (Entrar) del control remoto, podrá cambiar el orden o eliminar un favorito.
• Si selecciona una aplicación del televisor, verá la entrada del televisor o las emisiones de televisión.

Mi lista (C)

Muestra lo que puede ver a continuación, según el contenido.

Nota

• Si no hay contenido aplicable, es posible que [Mi lista] no se muestre.

Canales (D)

Las filas bajo Apps (B) se llaman “Canales”. Allí, puede acceder al contenido recomendado de los servicios de transmisión de video.

Referencia

• El historial reciente de canales visualizados se muestra en [TV].
• Para agregar contenido a Mi lista, seleccione contenido de cualquier canal y mantenga presionado el botón (Entrar) del control remoto.
• Puede mover algunos de los canales en “Canales (D)” en el menú inicial. Utilice los botones (Arriba) / (Abajo) para mover el enfoque al ícono redondo de la fila que desee mover y presione el botón (Izquierda) para subir o bajar de fila presionando los botones (Arriba) / (Abajo).

Personalizar canales (E)

Personalizar canales se utiliza para mostrar u ocultar los canales seleccionados.

Selección de entradas

Para utilizar dispositivos (como un reproductor de Blu-ray/DVD o una unidad flash USB) conectados al televisor, o para mirar programas de televisión luego de haber utilizado dichos dispositivos, necesitará cambiar la entrada.

Si edita los elementos y agrega aplicaciones, podrá cambiar a dichas aplicaciones en la pantalla de selección de entrada.

1. Presione el botón INPUT o (Entrada) reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
   Como alternativa, presione el botón INPUT o (Entrada), use los botones (Izquierda) / (Derecha) para seleccionar un dispositivo conectado y, a continuación, presione el botón (Entrar).

Calibración acústica automática

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede configurar el audio y así obtener una acústica óptima para su entorno de visualización utilizando el micrófono del control remoto a fin de medir un sonido de prueba desde el televisor. (Es posible que esta configuración no esté disponible según el modelo.)
Los modelos que admiten la calibración acústica automática tienen la siguiente configuración.
[Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Autocalibración acústica]

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la siguiente configuración.
   [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Autocalibración acústica] — [Configuración de la calibración]
2. Realice la medición siguiendo las instrucciones en pantalla.
   La acústica se corregirá automáticamente a partir de los resultados de la medición de su entorno.
   

Características de accesibilidad

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Este televisor cuenta con características de accesibilidad en [Accesibilidad] como la función de texto a voz para el texto en pantalla, zoom para facilitar la lectura de textos y subtítulos.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Accesibilidad] para configurar las funciones de asistencia al usuario.

[Accesibilidad] tiene una función de atajo que puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón MUTING o MUTE o (Silenciar) del control remoto durante 3 segundos.

Funciones útiles

• Cómo buscar contenido o utilizar el televisor con la voz
• Cómo utilizar sus aplicaciones preferidas
• Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña
• Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Cómo buscar contenido o utilizar el televisor con la voz

• Uso del micrófono del control remoto Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluido posee el botón Micrófono o Asistente de Google.
• Uso del micrófono integrado en el televisor (solo para televisores con micrófono integrado)

Uso del micrófono del control remoto

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los controles remotos que admiten control con comando de voz tienen un botón Asistente de Google y un micrófono integrado. Pídale a Google que busque películas, transmita aplicaciones, reproduzca música y controle el televisor, todo con su voz. Presione el botón Asistente de Google (o Micrófono) en el control remoto para comenzar.

1. Presione el botón Asistente de Google en su control remoto.
   Se encenderá el LED en el control remoto.
   
2. Hable al micrófono mientras presiona el botón Asistente de Google.
   Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.
   
   Los resultados de la búsqueda aparecerán al hablar al micrófono.

Uso del micrófono integrado en el televisor (solo para televisores con micrófono integrado)

Existe la posibilidad de que el micrófono integrado en el televisor no esté disponible según la región, el país o el idioma.

Para obtener información sobre los idiomas compatibles con la función de micrófono integrado en el televisor, consulte el siguiente sitio web de soporte de Sony.

https://www.sony.net/tv-hf/us/
https://www.sony.net/tv-hf/us/

Referencia

• La URL está sujeta a modificaciones sin aviso.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Haga más en el televisor con tan solo usar su voz. Simplemente diga “Hey Google” para:

• Controlar su televisor y los dispositivos inteligentes de su casa
• Escuchar música y ver entretenimientos
• Obtener respuestas
• Planificar el día y administrar las tareas

Cómo utilizar sus aplicaciones preferidas

• Instalación de aplicaciones desde Google Play Store

Instalación de aplicaciones desde Google Play Store

Puede instalar aplicaciones en su televisor desde Google Play Store, tal como lo hace con un smartphone o una tablet.

1. Presione el botón HOME, seleccione [Apps] desde el Menú inicial y seleccione [Google Play Store] de la lista de aplicaciones.
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS para visualizar la lista de aplicaciones.
2. Seleccione una aplicación para instalar.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente. Puede seleccionar [Abrir] para iniciar la aplicación.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas en Google Play Store. Para comprar una aplicación paga, necesita el código de una tarjeta de regalo prepaga de Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede comprar una tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

1. Seleccione la aplicación que desea eliminar, presione y mantenga presionado el botón (Entrar) para desinstalar la aplicación.

Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña

Puede reproducir la imagen que está mirando (programas televisivos o contenido de dispositivos conectados por HDMI) a una pantalla pequeña en uno de los extremos.

La posición de la pantalla pequeña dependerá de su televisor.

Para mostrar la imagen en una pantalla pequeña

1. Mientras mira un programa televisivo, presione el botón TV y seleccione [Control del TV] o [Control remoto] en [Menú del TV] y, a continuación, seleccione [Imagen en imagen].
   Mientras mira contenido de una entrada externa, presione el botón INPUT y presione el botón (Arriba) en el control remoto, seleccione [Menú de control] y, luego, seleccione (el ícono Imagen en imagen).
   La imagen actual se reproduce como una pantalla pequeña en uno de los extremos.

Para cerrar la pantalla pequeña o regresarla a pantalla completa

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento de restricciones de instalación de aplicaciones que se descargan de fuentes desconocidas o restricciones de edad en programas y videos. (Es posible que algunas funciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.)

Para usar las funciones de restricción, configure lo siguiente.

Cómo configurar las restricciones de edad en los programas

1. Presione el botón HOME en el control remoto y, a continuación, seleccione lo siguiente en orden.
   [Configuración] — [Sistema] — [Controles parentales] — [Canales & Entradas externas] — [Clasificación de TV].
   Las opciones dependerán de su modelo, país, región o configuración.

Mirar televisión

• Mirar programas televisivos
• Funciones útiles al mirar televisión
• Selección de calidad de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia

Mirar programas televisivos

• Uso de la guía de programas
• Uso del Menú del TV
• Uso de servicios de televisión interactiva

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

(Esta función está disponible solo para las emisiones digitales y depende de su región/país/configuración).

1. Presione el botón GUIDE para visualizar la guía de programación digital.
2. Seleccione el programa para mirar.
   Se muestran los detalles del programa.
3. Seleccione [Visualización] para mirar el programa.

Uso del Menú del TV

Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión para que aparezca [Menú del TV]. Se muestra una lista de canales en [Menú del TV] y puede seleccionar programas en otros canales fácilmente mientras mira televisión.

Puede agregar canales favoritos al usar el sintonizador integrado.

1. Presione el botón TV mientras mira una emisión de televisión.
   La función Menú del TV aparece en la parte inferior de la pantalla.
2. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha y seleccione el programa que desea mirar.
   Si mueve el foco hacia abajo y selecciona [Control del TV] o [Control remoto], se mostrarán las opciones disponibles mientras está mirando el programa. Además, puede elegir opciones como [Digital] o [Cable] para cambiar la lista de canales que se muestra. (Las opciones que se muestren dependerán de lo que esté mirando).

Uso de servicios de televisión interactiva

Funciones útiles al mirar televisión

Temporizadores

Use un temporizador para encender y apagar el televisor.
Para obtener más información, consulte Temporizadores y reloj.

Bloqueo parental

Use [Controles parentales] para establecer restricciones parentales.
Para obtener más información, consulte Sistema.

SUBTITLE/CC

Para cambiar la forma en que se muestran los subtítulos, presione el botón SUBTITLE/CC al mirar contenido con subtítulos disponibles.

Ajuste de la calidad de imagen/la calidad de sonido

Ajuste la calidad de imagen y la calidad de sonido de acuerdo con sus preferencias.
Para obtener más información, consulte Imagen y sonido.

Imagen dentro de la imagen

Utilice el menú inicial mientras el contenido que está mirando se muestra en una esquina de la pantalla.
Para obtener más información, consulte Cómo mostrar la imagen en una pantalla pequeña.

Selección de calidad de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia

• Ajuste de la calidad de imagen
• Ajuste de la calidad de sonido
• Configuración avanzada de “Sonido”
• Volumen automático avanzado
• Balance

Ajuste de la calidad de imagen

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede configurar ajustes varios relacionados con la pantalla del televisor, como el color y el brillo, para la calidad de imagen o el tamaño de pantalla.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede cambiar los siguientes ajustes.

Imagen

Ajuste los ajustes de imagen tales como brillo, color y tinte.

Pantalla

Ajuste la relación de aspecto y el área de la pantalla visible.

Modo ancho

Ajuste dimensión de imagen.

4:3 Normal

Ajuste automático de tamaño para imágenes 4:3.

Área de imagen automática

Ajusta automáticamente el área de la pantalla visible según la señal.

Área de imagen

Ajuste área visible de la pantalla.

Posic. pantalla

Ajuste la posición de pantalla vertical y horizontal.

Ajuste de la calidad de sonido

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede configurar aspectos varios relacionados con el sonido del televisor, como la calidad y el modo de sonido.

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede cambiar los siguientes ajustes.

Configuración avanzada de “Sonido”

Esta página presenta ajustes varios para las funciones que puede configurar en [Sonido].

Configuración de [Modo de sonido]

Volumen automático avanzado

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

El volumen se ajusta automáticamente a un cierto nivel de acuerdo con los cambios en el nivel de volumen de las emisiones y las señales de entrada.
La reducción de la diferencia de volumen que ocurre cuando se cambian los canales o entradas le permite mirar la televisión a un nivel de volumen constante. Para habilitar esta función, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la siguiente configuración.
[Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Volumen automático avanzado]

Balance

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Ajusta el balance del sonido de la izquierda y de la derecha.
Debido a la distancia de paredes y ventanas y el reflejo del sonido, puede que los sonidos de la izquierda y de la derecha se escuchen desbalanceados. Puede corregir el balance del volumen al nivel óptimo para el entorno de visualización. Para habilitar esta función, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione la siguiente configuración.
[Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Balance]

Usar el televisor con otros dispositivos

• Dispositivos USB
• Reproductores de Blu-ray y DVD
• Decodificador de cable/satélite
• Cómo mostrar la pantalla de la aplicación del iPhone/smartphone o iPad/tablet en el televisor
• Computadoras, cámaras y videocámaras
• Sistema de audio (como receptor de AV o barra de sonido)
• Dispositivos Bluetooth
• Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
• Ver imágenes en resolución 4K/8K desde dispositivos compatibles
• Guía de conectividad de BRAVIA

Dispositivos USB

• Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB
• Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música
• Formatos y archivos compatibles

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Conectar un dispositivo USB

Conecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del televisor para disfrutar de fotos, música y videos almacenados en el dispositivo.

1. Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB

Puede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB.

1. Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un interruptor de encendido, enciéndalo.
2. Presione el botón HOME y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo USB.
4. Seleccione la carpeta y el archivo para reproducir.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

• Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16, FAT32, exFAT y NTFS.
• Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor mediante un cable USB, debe definir la configuración de conexión USB de la cámara para definir el modo “Auto” o “Almacenamiento masivo”.
• Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo siguiente:
  • Defina la configuración de conexión USB de su cámara en “Almacenamiento masivo”.
  • Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego conecte la unidad al TV.
• Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se obtiene una imagen de baja calidad. Según el tamaño y la relación de aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en pantalla completa.
• Es posible que las fotos demoren en aparecer, según el archivo o la configuración.
• En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o cualquier daño o pérdida de contenido grabado causado o asociado con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB o cualquier otro problema.

Formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Fotos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

• ^*1 El formato ARW se utilizará solo para reproducir determinados archivos.

Otros formatos y archivos compatibles

• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Música

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

mp4

Extensión: *.mp4 / *.m4a

3gpp

Extensión: *.3gp / *.3g2

Asf

Extensión: *.wma

Otros

Extensión: *.mp3

Extensión: *.wav

Extensión: *.flac

• ^*1 El caso de uso de LPCM solo es compatible con una red doméstica.
• ^*2 El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Videos

Caso de uso: Puerto USB/Red doméstica

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

MPEG2TS

Extensión: *.m2t

Tipo de subtítulo: Interno (excepto para los modelos brasileños)/externo (solo para los modelos brasileños)

Extensión: *.m2ts / *.mts

Tipo de subtítulo: Externo

MP4 (*.mp4)

Tipo de subtítulo: Externo

• ^*1 Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de transferencia máxima compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

avi (*.avi)

Tipo de subtítulo: Externo

Asf (*.asf / *.wmv)

Tipo de subtítulo: Externo

MKV (*.mkv)

Tipo de subtítulo: Interno/Externo

3gpp (*.3gp / *.3g2)

Tipo de subtítulo: Externo

MOV (*.mov)

Tipo de subtítulo: Externo

WebM (*.webm)

Tipo de subtítulo: Externo

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)
• Subtítulos externos

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Subtítulos externos

Subtítulos externos

Caso de uso: USB

Otros formatos y archivos compatibles

• Fotos
• Música
• Videos
• Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Reproductores de Blu-ray y DVD

• Conectar un reproductor Blu-ray o DVD
• Mirar discos de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

Use un método de conexión que se indica a continuación según los terminales disponibles en el televisor.

Conexión de HDMI

Para obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su reproductor al televisor con un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable HDMI.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador de cable/satélite)
2. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI^™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

Conexión de video por componentes

Si su reproductor de Blu-ray/DVD tiene entradas de video por componentes, conéctelas al televisor con un cable de video por componentes y un cable de audio.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador de cable/satélite)
2. Cable de video por componentes (no suministrado)
3. Cable de audio (no suministrado)

Conexión compuesta

Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee entradas compuestas, conéctelas con un cable de audio/video compuesto.

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador de cable/satélite)
2. Cable de video/audio compuesto (no suministrado)

Cuando utilice un cable de extensión análoga

1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador de cable/satélite)
2. Cable de extensión análoga (suministrado)^*
3. Cable RCA (no suministrado)

^* El suministro del cable de extensión análoga depende de su modelo, región o país.

Cable que conecta a la toma de entrada de video

La toma de 3,5 mm del cable de extensión análoga tiene 4 polos.

1. 3,5 mm
2. Izquierda para la señal de audio.
3. Señal de video.
4. Descarga a tierra.
5. Derecha para la señal de audio.

Mirar discos de Blu-ray y DVD

Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros contenidos compatibles con su reproductor.

1. Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.
2. Presione el botón INPUT o (Entrada) reiteradamente para seleccionar el reproductor de Blu-ray/DVD conectado.
3. Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

Decodificador de cable/satélite

• Cómo conectar un decodificador de cable/satélite
• Cómo utilizar el control del decodificador de cable/satélite con el control remoto del televisor

Cómo conectar un decodificador de cable/satélite

Conecte el decodificador de cable/satélite al televisor.
Conéctelo a la entrada del televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Conectar un reproductor Blu-ray o DVD.

Cómo utilizar el control del decodificador de cable/satélite con el control remoto del televisor

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos compatibles con el control del decodificador de cable/satélite tienen [Configuración de decodificador de cable/satélite] en [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas].

Realizar [Configuración de control del decodificador de cable/satélite] en [Configuración de decodificador de cable/satélite] le permite manejar un decodificador de cable/satélite con el control remoto del televisor.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Configuración de decodificador de cable/satélite] — [Configuración de control del decodificador de cable/satélite].
2. Siga las instrucciones en pantalla.

Cómo mostrar la pantalla de la aplicación del iPhone/smartphone o iPad/tablet en el televisor

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Chromecast built-in™ o AirPlay le permiten mostrar (transmitir) sus pantallas de aplicaciones y sitios web favoritos de su dispositivo móvil directamente en el televisor.

Cómo usar Chromecast built-in

1. Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet, a la misma red doméstica a la que está conectado el televisor.
2. Inicie un Chromecast built-in admitido en el dispositivo móvil.
3. Seleccione el ícono (cast) en la aplicación.
4. Seleccione el televisor como destino para la transmisión.
   La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

Computadoras, cámaras y videocámaras

• Conectar una computadora y ver el contenido almacenado
• Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado
• Especificaciones de la señal de video de computadoras

Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una computadora

Utilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

1. Computadora
2. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI^™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI. Recomendamos un Ultra High Speed HDMI^™ Cable cuando se conecta a una computadora compatible con 4K 120 Hz.

Para comprobar las especificaciones de la señal de video

• Especificaciones de la señal de video de computadoras

Para visualizar el contenido almacenado en una computadora

Después de conectar la computadora, presione INPUT o el botón (Entrada) y, a continuación, seleccione la entrada a la que está conectada la computadora.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una cámara fotográfica o videocámara

Conecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable HDMI. Use un cable que tenga una toma mini HDMI para la cámara fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI estándar para el televisor.

1. Cámara fotográfica digital
2. Videocámara
3. Cable HDMI (no suministrado)^*

^* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI^™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

Para ver el contenido almacenado en una cámara digital o videocámara

1. Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica digital, enciéndala.
2. Presione el botón INPUT o (Entrada) reiteradamente para seleccionar la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.
3. Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Especificaciones de la señal de video de computadoras

(Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

• 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
• 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
• 1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
• 1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz
• 1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz
• 1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz
• 1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz
• 1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz ^*
• 3 840 x 2 160, 67,5 kHz/30 Hz
• 3 840 x 2 160, 135,0 kHz/60 Hz (8 bits)

^* La temporización para 1 920 x 1 080, aplicada a la entrada HDMI, se considerará una temporización de video, no de computadora. Esto afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y sonido]. Para ver contenido de la computadora, configure [Modo ancho] en [Completa] y [Área de imagen] en [+1]. ([Área de imagen] se puede configurar solamente cuando la opción [Área de imagen automática] está deshabilitada).

Sistema de audio (como receptor de AV o barra de sonido)

• Reproducir audio desde un sistema de audio
• Conectar un sistema de audio
• Ajustar un sistema de audio
• Uso del televisor como altavoz central (solo para modelos de televisor con Modo de bocina central del televisor)
• Reproducir formatos de audio admitidos con eARC

Reproducir audio desde un sistema de audio

Puede conectar sistemas de audio, como receptores de AV o barras de sonido al televisor. Seleccione entre los métodos de conexión que figuran a continuación según las especificaciones del sistema de audio que desea conectar.

• Conectar con un cable HDMI (para obtener más detalles, consulte “Conexión utilizando un cable HDMI” a continuación).
• Conectar con un cable óptico digital

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Conectar con un cable HDMI

Este televisor admite Audio Return Channel (ARC) o Enhanced Audio Return Channel (eARC). Puede utilizar un cable HDMI para reproducir audio desde sistemas de audio que admitan ARC y eARC.

En aquellos televisores que admiten eARC, podrá reproducir señales de audio desde dispositivos de entrada externa conectados al televisor a través de sistemas de audio que admitan eARC utilizando el terminal HDMI que dice “ARC” o “eARC/ARC”.

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Conectar un sistema de audio

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un sistema de audio como receptor de AV o barra de sonido.

Conexión HDMI (admite ARC)

1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable HDMI.
   Conecte el terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC” o “eARC/ARC”.
   
   
   1. Receptor de AV o barra de sonido
   2. Cable HDMI (no suministrado)^*

   ^* Recomendamos Cable(s) HDMI^™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

2. Ajustar un sistema de audio

Conexión del cable digital óptico

1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable digital óptico.
   Conéctelo al terminal de entrada digital óptica del sistema de audio.
   
   
   1. Receptor de AV o barra de sonido
   2. Cable óptico de audio (no suministrado)
2. Ajustar un sistema de audio

Ajustar un sistema de audio

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Luego de conectar el sistema de audio al televisor, ajuste la salida de audio del televisor desde el sistema de audio.

Ajustar un sistema de audio conectado con un cable HDMI o un cable digital óptico

1. Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio].
2. Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.
   Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync con una conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Uso del televisor como altavoz central (solo para modelos de televisor con Modo de bocina central del televisor)

Los modelos con Modo de bocina central del televisor tienen terminales CENTER SPEAKER IN en la parte posterior del televisor.

Si [Bocinas] está definido en [Sistema de audio], puede usar los altavoces del televisor como altavoz central para un sistema de teatro simplemente conectando un receptor de AV al terminal CENTER SPEAKER IN del televisor^*.

*El televisor y el receptor de AV deben estar conectados con un cable HDMI o un cable óptico digital.

Conexión del cable de altavoz

Conecte el televisor y el receptor de AV con un cable de altavoz.

1. Receptor de AV
2. Cable de altavoz (no suministrado)

Use un cable de altavoz (no suministrado) para conectar el receptor de AV al terminal CENTER SPEAKER IN del televisor.
Al conectarlo, asegúrese de girar los extremos del cable de altavoz e insertarlos en los terminales de conexión del televisor y el receptor de AV.

El terminal CENTER SPEAKER IN varía según el modelo. Consulte las siguientes imágenes al conectar el cable del altavoz.

*Quite aproximadamente 10 mm (13/32 pulgadas) de aislamiento de cada extremo del cable de altavoz.

Reproducir formatos de audio admitidos con eARC

Confirme que puede reproducir los siguientes formatos de audio.

• PCM lineal de 7.1 canales: 32/44,1/48 kHz 16 bits
• Dolby Digital
• Dolby Digital Plus
• DTS
• Dolby TrueHD
• DTS-HD MA
• Dolby Atmos
• DTS:X Master Audio
• MPEG2 - AAC/MPEG4 - AAC

Para obtener más detalles, consulte la página de soporte.

• Sitio de soporte

Dispositivos Bluetooth

• Conectar un dispositivo Bluetooth
• Ajustar la configuración de AV Sync
• Perfiles de Bluetooth admitidos

Conectar un dispositivo Bluetooth

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Para emparejar el televisor con un dispositivo Bluetooth

Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth, como auriculares o altavoces.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y admiten dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

1. Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de emparejamiento.
   Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Vincular accesorio] para colocar el televisor en modo de emparejamiento.
   Aparecerán los dispositivos Bluetooth disponibles.
3. Seleccione el dispositivo deseado y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
   Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
   Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se conectará al televisor.

Ajustar la configuración de AV Sync

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un retraso entre la imagen y el sonido debido a las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth).

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y admiten dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Sincronización de A/V] — la opción deseada.

Perfiles de Bluetooth admitidos

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

El televisor admite los siguientes perfiles:

• HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)
• HOGP (Perfil HID sobre GATT)
• A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)^*
• AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)^*
• SPP (Perfil de puerto serial)

^* La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Los modelos admitidos A2DP y AVRCP tienen [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

• Descripción de BRAVIA Sync
• Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync
• Configurar opciones de BRAVIA Sync

Descripción de BRAVIA Sync

Si conecta un dispositivo compatible con BRAVIA Sync-(por ejemplo, un reproductor de Blu-ray o un receptor de AV) mediante un cable HDMI, puede manejar el dispositivo con el control remoto del televisor.

Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con BRAVIA Sync

Para usar dispositivos compatibles con BRAVIA Sync desde el televisor, use el botón INPUT o (Entrada) en el control remoto para seleccionar el dispositivo que desee usar.

Reproductor de Blu-ray/DVD

• Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando el reproductor comienza a reproducir contenido.
• Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando se apaga el televisor.
• Permite realizar operaciones como el funcionamiento del menú y la reproducción con los botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) del control remoto del televisor.

Receptor de AV

• Enciende automáticamente el receptor de AV conectado y cambia la salida de sonido de la bocina del televisor al sistema de audio al encender el televisor. Esta función solo está disponible si ya ha utilizado el receptor de AV como salida de sonido del televisor.
• Cambia automáticamente la salida de sonido al receptor de AV cuando se enciende dicho receptor o el televisor.
• Apaga automáticamente el receptor de AV conectado cuando se apaga el televisor.
• Ajusta el volumen (botones VOL o (Volumen) +/-) y silencia el sonido (botón MUTING o MUTE o (Silenciar)) del receptor del AV conectado mediante el control remoto del televisor.

Cámara de video

• Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la cámara de video conectada cuando se enciende.
• Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se apaga el TV.
• Permite realizar operaciones como el funcionamiento del menú y la reproducción con los botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) del control remoto del televisor.

Configurar opciones de BRAVIA Sync

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Cuando BRAVIA Sync esté configurado, podrá apagar un dispositivo conectado al televisor o configurar un dispositivo conectado a través del cable HDMI para utilizarlo con el control remoto del televisor.

1. Encienda el dispositivo conectado.
2. Para habilitar [Control de BRAVIA Sync], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync].
3. Active BRAVIA Sync en el dispositivo conectado.
   Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico compatible con Sony BRAVIA Sync y se habilita [Control de BRAVIA Sync], BRAVIA Sync se activa automáticamente en ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo conectado.

Opciones disponibles

Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones varían dependiendo de su modelo, región o país).

[Apagado automático del dispositivo]

Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga automáticamente cuando se apaga el televisor.

[Encendido automático del TV]

Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente cuando se enciende el dispositivo conectado.

[Lista de dispositivos de BRAVIA Sync]

Muestra la lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botones de control del dispositivo]

Le permite configurar los botones para controlar un dispositivo conectado HDMI.

Ver imágenes en resolución 4K/8K desde dispositivos compatibles

• Ver imágenes en resolución de 4K
• Configuración para ver imágenes a través de una entrada HDMI con mayor calidad
• Ver imágenes en resolución de 8K (solo para modelos 8K)
• Configuración para ver imágenes en resolución de 8K (solo para modelos 8K)

Ver imágenes en resolución de 4K

Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al HDMI IN del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados o en su red doméstica. Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una resolución de 4K (3 840×2 160).

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

1. Cámara fotográfica digital
2. Videocámara
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de red

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red en resolución de 4K

1. Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.
2. Presione el botón HOME y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo USB o el nombre del dispositivo de red.
4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

1. Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN del televisor utilizando un cable HDMI.
2. Presione el botón INPUT o (Entrada) reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
3. Defina el dispositivo conectado en salida 4K.
4. Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

Puede establecer el Formato de señal HDMI como Formato mejorado para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad.

Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar la configuración, consulte la página Configuración para ver imágenes a través de una entrada HDMI con mayor calidad.

Configuración para ver imágenes a través de una entrada HDMI con mayor calidad

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Cuando visualice el formato de alta calidad 4K con la entrada HDMI, defina [Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].

Formato de señal HDMI

Para cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — y la entrada HDMI que desea definir.
Siga las instrucciones en pantalla y configure el formato de señal HDMI desde el terminal de entrada HDMI en un formato adecuado. Los formatos de señal HDMI dependen de su modelo y de la entrada HDMI.

Formato estándar

Formato estándar HDMI^*1 para uso normal.

Formato mejorado

Formato de alta calidad HDMI^*1*2. Definido únicamente cuando utiliza dispositivos compatibles.

^*1 HDR incluido.
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2 etc.

Ver imágenes en resolución de 8K (solo para modelos 8K)

Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 8K HDMI al HDMI IN 4 del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados o en su red doméstica. Es posible exhibir una imagen con una resolución de 8K o mayor almacenada en una resolución de 8K (7 680×4 320) (solo para modelos de 8K).
Para modelos que admiten 8K, [Formato mejorado (8K)] está disponible en [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI].

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

1. Cámara fotográfica digital
2. Videocámara
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de red

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red en resolución de 8K

1. Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.
2. Presione el botón HOME y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo USB o el nombre del dispositivo de red.
4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

1. Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN 4 del televisor utilizando un cable HDMI.
2. Presione el botón INPUT o (Selección de entrada) reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
3. Defina el dispositivo conectado en salida 8K.
4. Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Para visualizar imágenes en resolución de 8K

Puede establecer el Formato de señal HDMI como [Formato mejorado (8K)] para ver las imágenes en resolución de 8K.

Para obtener información sobre el [Formato mejorado (8K)] o sobre cómo cambiar la configuración, consulte la página Configuración para ver imágenes en resolución de 8K (solo para modelos 8K).

Configuración para ver imágenes en resolución de 8K (solo para modelos 8K)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Al visualizar el formato de alta calidad 8K con la entrada HDMI, defina [Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].

Formato de señal HDMI

Para cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — y la entrada HDMI que desea definir.

HDMI IN 1/2/3

Formato estándar

Formato estándar HDMI^*1 para uso normal.

Formato mejorado

Formato de alta calidad HDMI^*1*2. Definido únicamente cuando utiliza dispositivos compatibles.

^*1 HDR incluido.
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2 etc.
^*3 8K 24/30p 4:2:0 8 bits, 4K 120p 4:2:0 8 bits

Guía de conectividad de BRAVIA

Las descripciones sobre cómo conectar dispositivos al televisor también se encuentran disponibles en el sitio web de apoyo de Sony. Consúltelo cuando resulte necesario.

• https://www.sony.net/tv_connectivity_guide/ https://www.sony.net/tv_connectivity_guide/
  

Conectar a una red

• Cómo conectar a una red
• Características de una red doméstica
• Ver contenido de Internet

Cómo conectar a una red

• Conectar a una red a través de un cable LAN
• Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Conectar a una red a través de un cable LAN

Conectar a una red a través de un cable LAN

La conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet y a la red doméstica.

Asegúrese de conectarse a Internet o a una red doméstica a través de un router.

1. Cable LAN
2. Computadora
3. Router
4. Módem
5. Internet

1. Configuración del router LAN.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router LAN o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

• Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet
• Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a Internet y disfrutar de los beneficios que ofrecen las redes en un entorno sin cables.

1. Computadora
2. Router inalámbrico
3. Módem
4. Internet

1. Configuración del router inalámbrico.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
2. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red].
3. Seleccione la red a la cual desea conectarse y defina la contraseña.
   Si no puede conectar el televisor a Internet o la red, consulte la página El televisor no puede conectarse a Internet/la red..

Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

1. Para deshabilitar [Wi-Fi], presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi].

Cómo usar Wi-Fi Direct para conectarse al televisor (no es necesario un router inalámbrico)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede conectar un dispositivo al televisor de forma inalámbrica, sin utilizar un router inalámbrico, y luego visualizar los videos, fotos y música almacenados en su dispositivo directamente en el televisor.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi‑Fi Direct] — [Ajustes de Wi‑Fi Direct].
2. Seleccione el nombre del televisor que aparece en la pantalla con el dispositivo Wi-Fi Direct.
   Si el dispositivo no es compatible con Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red].
3. Ejecute el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar con el televisor.
4. Envíe contenido desde el dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi al televisor.
   Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.

Si la conexión no se realiza correctamente

Cuando se muestra la pantalla de espera para la configuración de Wi-Fi Direct, seleccione [Mostrar contraseña/(SSID) de red] y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

Para conectar otro dispositivo

Siga los pasos mencionados para conectar dispositivos. Se pueden conectar hasta 10 dispositivos simultáneamente. Para conectar otro dispositivo cuando ya hay 10 dispositivos conectados, desconecte un dispositivo innecesario y, a continuación, conecte el dispositivo deseado.

Para modificar el nombre del TV que se muestra en el dispositivo conectado

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Acerca de] — [Nombre del dispositivo].

Para enumerar dispositivos conectados o cancelar el registro de dispositivos

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi‑Fi Direct] — [Mostrar lista de dispositivos/Borrar].

Para cancelar el registro de un dispositivo, seleccione el dispositivo en la lista para eliminarlo y, a continuación, presione el botón (Entrar). A continuación, seleccione [Sí] en la pantalla de confirmación.

Para cancelar el registro de todos los dispositivos, seleccione [Eliminar todo] en la lista y, a continuación, [Sí] en la pantalla de confirmación.

Características de una red doméstica

• Configurar las opciones de red doméstica
• Reproducir contenido desde una computadora
• Reproducir contenido desde un servidor multimedia

Configurar las opciones de red doméstica

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede modificar los siguientes ajustes de red doméstica.

Para comprobar la conexión con el servidor

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor] — y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para realizar un diagnóstico.

Para usar la función de renderer

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Renderer] — la opción deseada.

[Renderer]

Habilite la función de renderer.

Puede reproducir archivos de fotos, música y video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo.

[Control de acceso del Renderer]

• Seleccione [Permiso de acceso automático] para acceder al televisor automáticamente cuando un controlador accede al televisor por primera vez.
• Seleccione [Ajustes personalizados] para cambiar la configuración del permiso de acceso de cada controlador.

Reproducir contenido desde una computadora

Puede disfrutar del contenido (archivos de fotos, música y video) almacenado en un dispositivo de red ubicado en otra habitación si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router.

1. Computadora (servidor)
2. Router
3. Módem
4. Internet

1. Conecte el televisor a su red doméstica.
2. Presione el botón HOME y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
   Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
3. Seleccione el nombre del dispositivo de red.
4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

• Formatos y archivos compatibles

Reproducir contenido desde un servidor multimedia

Puede reproducir archivos de fotos, música o video de un controlador (por ejemplo, una cámara fotográfica digital) en la pantalla del televisor accionando directamente el dispositivo, si conecta el televisor a una red doméstica a través de un router. El controlador también debe ser compatible con la función de renderer.

1. Cámara fotográfica digital (Controlador)
2. Router
3. Módem
4. Internet

1. Conecte el televisor a su red doméstica.
2. Opere el controlador para comenzar a reproducir el contenido en la pantalla del TV.

Ver contenido de Internet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube™ y Netflix para ver contenido de Internet. Los servicios disponibles varían de acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios, seleccione sus aplicaciones en el Menú inicial. Si hay una cuenta de Google configurada en el televisor, además puede seleccionar contenido que se muestre en el Menú inicial.

Configuración

Los menús que aparecen en la configuración del televisor varían según el modelo, región o país.

• Uso de la Configuración rápida
• Canales & Entradas Canales y Entradas externas, etc.
• Imagen y sonido Imagen, Pantalla, Sonido y Salida de audio, etc.
• Internet y red
• Cuentas y acceso Configure la cuenta de Google o agregue otras cuentas.
• Privacidad Puede restringir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas.
• Apps
• Sistema Fecha y hora, Idioma/Language, Sonido, Pantalla principal, Accesibilidad, Controles parentales, Indicador LED y Alimentación, etc.
• Control remoto y accesorios Control remoto y Configuración de Bluetooth.
• Temporizadores y reloj Temporizador, Sleep, Alarma, Visualización del reloj, etc.

Uso de la Configuración rápida

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si presiona el botón (Configuración rápida) o ACTION MENU en el control remoto, puede acceder rápidamente a funciones como [Modo imagen], [Sleep] y [Sin imagen] en la pantalla actual, y a configuraciones como [Bocinas] según los dispositivos conectados. También puede mostrar [Configuración] desde [Configuración rápida].

1. Presione el botón (Configuración rápida) o ACTION MENU en el control remoto.
2. Mueva el foco para cambiar una configuración o seleccionarla.

Para cambiar los ajustes que se muestran

1. Presione el botón (Configuración rápida) o ACTION MENU en el control remoto.
2. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha y seleccione (Modificar).
3. Seleccione el ajuste deseado.
4. Seleccione [Cerrar].

Canales & Entradas

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Canales]

Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de programación.

[Preferencias (Canales)]

Configura los [Subtítulos].

[Información de canal]

Muestra la información del programa cuando se cambia de canal.

[Activación automática del EWBS]

La señal de la emisión puede transmitir información de emergencia y notificar a los usuarios al encender el televisor cuando este se encuentra en modo de espera/espera en red.
Para habilitar esta función, seleccione [Sí] en la pantalla [Activación automática del EWBS] durante la configuración inicial o presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Preferencias (Canales)] — [Activación automática del EWBS] para cambiar la configuración.

Nota

• El consumo de energía aumentará si está configurado en [Sí].
• La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

[Entradas externas]

Configura las opciones de las entradas externas y BRAVIA Sync.
Para obtener más información sobre BRAVIA Sync, consulte Dispositivos compatibles con BRAVIA Sync.

[Acceso directo al botón TV]

Si se configura una entrada externa como un sintonizador conectado, se mostrará cuando se presione el botón del televisor en el control remoto.

Imagen y sonido

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Imagen]

Configura los ajustes de pantalla que afectan la calidad de la imagen, como el brillo de pantalla.
Para ajustar la calidad de la imagen de acuerdo con su preferencia, consulte Ajuste de la calidad de imagen.

[Pantalla]

Ajusta el tamaño y la posición de la pantalla.

[Sonido]

Configura los ajustes de sonido.
Para ajustar la calidad del sonido de acuerdo con su preferencia, consulte Ajuste de la calidad de sonido.

[Salida de audio]

Configura los ajustes de selección relacionados con los altavoces.

[Configuración del panel Experto] (solo para modelos que cuentan con un panel OLED)

Use la función cuando configure [Desplazamiento de píxeles] o cuando realice [Actualización del panel] manualmente.

Para obtener más información, consulte Panel OLED (solo para modelos que cuentan con un panel OLED).

Internet y red

Configura ajustes, por ejemplo, para LAN inalámbricas, LAN con cable y redes domésticas.

Cuentas y acceso

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Cuentas y acceso] — la opción deseada.

Privacidad

Puede restringir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas.

Apps

Le permite configurar o desinstalar aplicaciones o borrar la memoria cache.

Sistema

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — la opción deseada.

Opciones disponibles

^* Solo para televisores con micrófono integrado

Control remoto y accesorios

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — la opción deseada.

Opciones disponibles

Puede habilitar o deshabilitar el Bluetooth, o registrar dispositivos Bluetooth.

[Bluetooth]

Habilita o deshabilita el Bluetooth.

[Vincular accesorio]

Empareja dispositivos Bluetooth.

[Control remoto]

Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.

Temporizadores y reloj

Solución de problemas

• Comience aquí ¿Tiene problemas? Comience aquí.
• Imagen (calidad)/pantalla
• Teclado
• Recepción de emisoras
• Sonido
• Red (Internet/hogar)/aplicaciones
• Control remoto/accesorios
• Alimentación
• Dispositivos conectados
• LED

Comience aquí

• Autodiagnósticos
• Actualizaciones de software
• Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor
• Preguntas frecuentes para solucionar problemas

Autodiagnósticos

Compruebe que el televisor funcione correctamente.

1. Presione el botón HOME y seleccione [Apps] desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Ayuda] de la lista de aplicaciones.
   Si el control remoto suministrado tiene el botón HELP, presione el botón HELP.
2. Seleccione [Estado y diagnósticos] — [Auto diagnóstico].

Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.

• Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor.
• Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
• Sitio de soporte

Actualizaciones de software

Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software es mediante una conexión de Internet para televisores.

Actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB

Si no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB. Utilice su computadora para descargar el software más reciente desde el sitio web de soporte de Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización del software comenzará automáticamente.

Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de almacenamiento USB, debe leer las advertencias para la actualización mediante un dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página Sitio de soporte.

Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

Si tiene problemas (por ejemplo, una imagen no se ve en la pantalla o si el control remoto no funciona) reinicie el televisor utilizando el siguiente procedimiento. Si el problema continúa, intente realizar el procedimiento de restablecimiento de valores de fábrica que aparece más adelante.
Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo antes de reiniciar.

Reinicio

1. Reinicia el televisor con el control remoto.
   Mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante aproximadamente 5 segundos hasta que el televisor se reinicie (aparecerá un mensaje de apagado).

   El procedimiento de reinicio depende del modelo. También puede mantener presionado el botón de encendido del control remoto durante 2 segundos y seleccionar [Reiniciar] en la pantalla del televisor.
   Aun si reinicia el televisor, no se perderá la configuración ni los datos (lo mismo ocurre cuando se desenchufa o enchufa el cable de alimentación de CA principal).

   El televisor se apagará y se reiniciará automáticamente después de un minuto. Si el televisor no se enciende automáticamente, presione el botón de encendido en el control remoto después de 20 segundos.

2. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.
   Si el problema continúa después del paso 1, desenchufe el cable de alimentación principal del televisor. Luego, presione el botón de encendido del televisor. Espere dos minutos y enchufe nuevamente el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

Restablecer config. de fábrica

Si el problema continúa después de reiniciar el televisor, intente restablecer el televisor a los valores de fábrica.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Acerca de] — [Restablecer] — [Restablecer config. de fábrica].
2. Borre todo.
   Si ha configurado un código PIN en el televisor, se le solicitará que lo ingrese.
   Luego de que se complete el proceso de restablecimiento a los valores de fábrica, el televisor iniciará el asistente de configuración inicial. Deberá aceptar los Términos de servicio de Google y la Política de privacidad de Google.

Preguntas frecuentes para solucionar problemas

Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las “Preguntas frecuentes” en nuestro sitio de soporte a continuación.

• http://www.sony.net/androidtv-faq/
  
• http://www.sony.net/androidtv-faq/

Imagen (calidad)/pantalla

• Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.
• Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.
• La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.
• Aparece un cuadro negro en la pantalla.
• Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.
• No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.
• Modo Auto Imagen no cambia al [Cine]. (Solo para modelos con el nombre del modelo terminado en H o S)
• Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.
• Panel OLED (solo para modelos que cuentan con un panel OLED)

Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Conecte el televisor al cable de alimentación CA principal y presione el botón de encendido del televisor o el control remoto.
• Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] para realizar ajustes.
  Para obtener más detalles, consulte la página Ajuste de la calidad de imagen.
• Si define [Ahorro energía] en [Bajo] o [Alto], mejorará el nivel de negro. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Encendido y energía] — [Ahorro energía] en [No] para darle brillo a la pantalla.

Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Comprobar la conexión y la posición de la antena y los dispositivos periféricos

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
• Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

Comprobar la configuración de [Movimiento]

• Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Movimiento] — [Motionflow] — [No].
• Cambie la configuración actual de [CineMotion] a [No].
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Movimiento] — [CineMotion].

La pantalla repentinamente cambia a un video que usted no reconoce mientras mira televisión.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

• Presione el botón HOME y seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

Aparece un cuadro negro en la pantalla.

• Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible. Verifique la configuración de [Subtítulos] en [Accesibilidad]. (El nombre de la opción varía según su región/país). Puede seleccionar una opción diferente desde la opción actual.

Se ven cuadros y barras de noticias en la parte superior o inferior de la pantalla.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Demostración. Intente salir del modo Demostración.

• Presione el botón HOME y seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Ajustes de Modo Tienda]. Deshabilite [Modo demostración] y [Modo Restablecer imagen].

No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los siguientes aspectos son necesarios para mirar imágenes de alta resolución HDR, por ejemplo, 4K (50p/60p)^*.

• Conecte el dispositivo de reproducción en 4K (50p/60p)^*.
• Utilice un Cable(s) HDMI^™ de alta velocidad de primera calidad que admita 18 Gbps.
• Configure [Formato de señal HDMI] en [Formato mejorado] seleccionando [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — el terminal HDMI que desea definir.
• Compruebe que el dispositivo conectado posea el firmware y la configuración más recientes.

^* La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

Modo Auto Imagen no cambia al [Cine]. (Solo para modelos con el nombre del modelo terminado en H o S)

Existe la posibilidad de que Cine en Modo imagen no admita cambiar a Modo Auto Imagen dependiendo del dispositivo o la señal utilizada. En esos casos, presione el botón (Configuración rápida) o el botón ACTION MENU en el control remoto y cambie Modo imagen a [Cine] manualmente.

Aparece un mensaje de una aplicación que solicita permiso para acceder a la función de televisor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Seleccione si desea permitir o negar el acceso de la aplicación a la función que se muestra.
• Puede verificar la lista de permisos de aplicaciones dividida según las funciones del televisor y cambiar la configuración de permisos para cada aplicación. Presione el botón HOME y seleccione [Configuración] — [Apps] — [Permisos de apps] — la función del televisor deseada.

Panel OLED (solo para modelos que cuentan con un panel OLED)

• La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• Aparece una línea blanca o una línea roja, verde o azul en la pantalla. (solo para algunos modelos que cuentan con un panel OLED)

La pantalla se oscurece después de cierto tiempo. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

• Si toda la imagen o parte de la imagen permanece inmóvil, la pantalla se oscurecerá gradualmente para disminuir la retención de imagen. Esta función sirve para proteger el panel, y no es una falla.

Aparece el mensaje [No se completó la actualización del panel]. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Si durante la actualización del panel se enciende el televisor, se desenchufa el cable de alimentación de CA principal o la temperatura se encuentra fuera del rango de 10°C (50°F) a 40°C (104°F), el proceso no se completará y aparecerá este mensaje. Vuelva a comenzar el procedimiento desde el inicio.

Le preocupa la retención de una imagen. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Si la misma imagen aparece reiteradas veces o por periodos de tiempo prolongados, es posible que se produzca la retención de imagen. Esta situación no significa que haya un problema en el funcionamiento.

La TV tiene dos funciones, [Desplazamiento de píxeles] y [Actualización del panel], que están diseñadas para disminuir la retención de imagen.
Puede realizar [Actualización del panel] cuando resulte necesario.

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Configuración del panel Experto] — [Actualización del panel].

Aparece una línea blanca o una línea roja, verde o azul en la pantalla. (solo para algunos modelos que cuentan con un panel OLED)

• La función de actualización del panel se está ejecutando. Es posible que aparezca una línea blanca o un línea roja, verde o azul en la pantalla durante la actualización del panel. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

Teclado

No puede controlar la pantalla actual cuando se muestra el teclado en pantalla.

• Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla, presione el botón BACK en el control remoto.

Recepción de emisoras

• Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.
• Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.
• Aparecen imágenes borrosas o dobles.
• Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.
• Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.
• Algunos canales están vacíos.
• Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.
• No puede ver canales digitales.
• No puede recibir o seleccionar canales.
• No se pueden ver algunos canales de cable digital.
• Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

• Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al televisor.
  • Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o desconectado.
  • Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no esté dañado.
• Para mirar contenido de transmisión, conecte el televisor a Internet.

Aparece ruido de bloqueo o un mensaje de error y no es posible mirar emisoras.

• Asegúrese de que el cable de la antena esté conectado a los puertos correspondientes (en el televisor, los dispositivos conectados o la pared).
• Asegúrese de que el cable no esté viejo o que no se haya producido un cortocircuito en el interior del conector.

Aparecen imágenes borrosas o dobles.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique las conexiones de la antena o el cable.
• Verifique la dirección y ubicación de la antena.
• Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Movimiento] — [Motionflow] — [No].

Solo aparece ruido blanco o una imagen negra.

• Confirme si se lleva a cabo la sincronización automática.
• Verifique si la antena está rota o doblada.
• Verifique si la antena ha alcanzado el límite de su vida útil (de 3 a 5 años con un uso normal y de 1 a 2 años en un lugar con mar).

Existe ruido de imagen o sonido al visualizar un canal televisivo análogo.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Compruebe la configuración de [Configuración de canal análogo].

  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Canales] — [Cable/antena] — [Configuración de canal análogo].

  • Ejecute [Ajuste] para obtener una mejor imagen y recepción de sonido. (El nombre de la opción varía según su región/país).
  • Defina [Filtro de audio] en [No], [Bajo] o [Alto] a fin de mejorar el sonido para una recepción análoga.
• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
• Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.

Algunos canales están vacíos.

• El canal es para servicio codificado o para servicio por suscripción solamente. Suscríbase a un servicio de televisión pago.
• El canal se utiliza solamente para datos (sin imagen ni sonido).
• Solicite detalles de la transmisión a la emisora.

Recepción baja o calidad de imagen baja con emisoras digitales.

• Cambie la posición, la orientación y el ángulo de la antena del televisor digital a color con pantalla de cristal líquido para maximizar el nivel de señal de la antena. Asegúrese de que la orientación de la antena no se cambie involuntariamente (por ejemplo, debido al viento).
• Si está utilizando un amplificador de señal de TV, ajuste la ganancia de su señal.
• Si un equipo (como un distribuidor de señal de televisores) se conecta entre la antena y el televisor, puede afectar la recepción del televisor. Conecte directamente la antena y el televisor para verificar si mejora la recepción.

No puede ver canales digitales.

• Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales en su área.
• Adquiera una antena de ganancia alta.

No puede recibir o seleccionar canales.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Realice la [Autoprogramación] para agregar canales que se pueden recibir a la memoria del televisor.
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Canales] — [Cable/antena] — [Autoprogramación].

• Compruebe que [Tipo de señal] esté ajustado correctamente.
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Canales] — [Cable/antena] — [Tipo de señal].

  [Antena]

  Para recibir y seleccionar canales de antena.

  [Cable]

  Para recibir y seleccionar canales de cable.

No se pueden ver algunos canales de cable digital.

• Algunas compañías de televisión por cable tienen limitaciones en cuanto a la emisión de canales digitales por cable. Consulte con su compañía de cable para obtener más información al respecto.
• El canal de cable digital se puede definir en [Oculto] desde [Mostrar/Ocultar canales].

Los formatos de emisoras HD tienen calidad baja.

• La calidad del contenido y de la señal depende del proveedor de la señal. Muchos de los canales y contenidos de alta definición son en realidad versiones mejoradas de transmisiones de definición estándar. La imagen se verá afectada por la calidad de la señal recibida, que varía según el canal y el programa.

Sonido

• No hay sonido, pero la imagen es buena.
• Ruido en el audio.
• Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.
• Sonido distorsionado.
• Quiere reproducir sonido tanto desde los auriculares o el dispositivo de audio Bluetooth como desde el sistema de audio o los altavoces del televisor al mismo tiempo.
• Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.
• No se reproducen sonidos del televisor, como el sonido de funcionamiento o las respuestas de audio.
• No puede establecer una conexión eARC.
• No puede utilizar la búsqueda por voz con el micrófono integrado (solo para televisores con micrófono integrado).
• Puede oír un ligero ruido procedente de los altavoces del televisor (solo para modelos de televisor con Modo de bocina central del televisor).

No hay sonido, pero la imagen es buena.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Conecte el televisor al cable de alimentación CA principal y presione el botón de encendido del televisor o el control remoto.
• Compruebe el control de volumen.
• Presione el botón MUTING o MUTE o (Silenciar) o VOL o (Volumen) + para cancelar la opción de silenciado.
• Presione el botón (Configuración rápida) o el botón ACTION MENU y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Bocinas del televisor].
• Si los auriculares o los dispositivos de audio Bluetooth están conectados, el sonido no se reproduce por el sistema de audio o los altavoces del televisor conectados mediante eARC/ARC. Quite los auriculares o desconecte el dispositivo de audio Bluetooth.

Ruido en el audio.

• Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.
• Mantenga la antena o el cable alejado de otros cables de conexión.
• Para evitar interferencias del televisor, asegúrese de utilizar un cable de antena que no esté dañado.

Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio].
• Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Salida de audio digital] en [PCM].
• Compruebe que el ajuste [Volumen de la salida de audio digital] del televisor esté al máximo.

  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione:
  [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Volumen de la salida de audio digital]

• Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es posible que DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) no pueda proveer una señal de audio.

Sonido distorsionado.

• Verifique la conexión de la antena o el cable.
• Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
• Mantenga el televisor lejos de fuentes de ruido eléctrico, como autos, secadores de cabello, unidades Wi-Fi, teléfonos móviles y dispositivos ópticos.
• Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
• Defina [Filtro de audio] en [Bajo] o [Alto] a fin de mejorar el sonido para una recepción análoga. (Es posible que [Filtro de audio] no esté disponible según su región o país).

Quiere reproducir sonido tanto desde los auriculares o el dispositivo de audio Bluetooth como desde el sistema de audio o los altavoces del televisor al mismo tiempo.

Para reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde los altavoces del televisor

El televisor no puede reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde los altavoces del televisor al mismo tiempo.

Para reproducir sonidos tanto desde un sistema de audio conectado mediante eARC/ARC como desde los altavoces del televisor

Para que el sonido se pueda reproducir simultáneamente desde un sistema de audio conectado al televisor y desde los altavoces del televisor, se deben cumplir las siguientes condiciones.

• El televisor y el sistema de audio deben estar conectados con un cable digital óptico.
• La opción [Salida de audio digital] debe estar definida en [PCM].

Para obtener detalles sobre las conexiones del cable digital óptico, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI

Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

• Sitio de soporte

No se reproducen sonidos del televisor, como el sonido de funcionamiento o las respuestas de audio.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si el televisor está conectado a través de eARC o [Modo de pase] está configurado en [Auto], no se reproducen los sonidos del televisor, como los sonidos del funcionamiento del control remoto y las respuestas de voz, porque las señales de audio de la entrada HDMI se transmiten a través de dispositivos que admiten el sistema de audio eARC. Para reproducir estos sonidos desde el televisor, pruebe lo siguiente.

• Deje de utilizar el dispositivo de entrada HDMI.
• Defina [Modo eARC] en [No].
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Modo eARC] — [No].
• Defina [Modo de pase] en [No].
  Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Modo de pase] — [No].

No puede establecer una conexión eARC.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• [Modo eARC] no funciona cuando la función de texto a voz para el texto en pantalla en las funciones de accesibilidad del televisor se encuentra habilitada.
• Conecte el sistema de audio a un cable HDMI con Ethernet.
• Conecte el sistema de audio al terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC” o “eARC/ARC”.
• Configure los ajustes como se indica a continuación.
  [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Modo eARC] — [Auto]
  [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio]
• Habilite la función eARC del sistema de audio.

No puede utilizar la búsqueda por voz con el micrófono integrado (solo para televisores con micrófono integrado).

El rendimiento del reconocimiento de voz del micrófono integrado puede verse afectado en los siguientes casos.

• Cuando las funciones eARC están habilitadas
• Cuando una barra está conectada
• Cuando [Modo de pase] está configurado en [Auto]

Puede oír un ligero ruido procedente de los altavoces del televisor (solo para modelos de televisor con Modo de bocina central del televisor).

Los modelos con Modo de bocina central del televisor tienen un terminal CENTER SPEAKER IN o un terminal S-CENTER SPEAKER IN​ en la parte posterior.

Si un receptor de AV no está conectado al terminal CENTER SPEAKER IN en el televisor, o si un sistema de audio compatible con el terminal S-CENTER SPEAKER IN​ no está conectado, es posible que oiga un ligero ruido procedente de los altavoces del televisor cuando [Bocinas] esté configurado en [Sistema de audio].

Si le preocupa el ruido, deshabilite la siguiente configuración:

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione:
[Configuración] — [Modo de bocina central del televisor] en [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

Red (Internet/hogar)/aplicaciones

• El televisor no puede conectarse a Internet/la red.
• La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.
• Su televisor no puede conectarse al servidor.
• Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

• Presione el botón HOME y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.
  [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi]
• Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
  • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
  • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
• Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
• Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea conectarse, seleccione [Agregar red nueva] para ingresar un nombre de red (SSID).

Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

Comprobación del estado de la conexión de red

1. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión].
   Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

La calidad de la imagen y/o el sonido de las aplicaciones de transmisión es baja.

• La calidad depende del video original que le proporciona el proveedor del contenido de video y el ancho de banda de su conexión.
• Para disfrutar de mirar videos de transmisión por Internet, se necesita una red con una velocidad de línea rápida y estable. En general, se necesitan velocidades similares a las siguientes:
  • Transmisión de un video de Internet de definición estándar (SD): 2,5 Mbps
  • Transmisión de un video de Internet de alta definición (HD): 10 Mbps
  • Transmisión de un video de Internet de Ultra HD (4K): 25 Mbps
• La calidad de la conexión de la red inalámbrica varía según la distancia o los obstáculos (por ejemplo, una pared) entre el televisor y el router inalámbrico, la interferencia ambiental y la calidad del router inalámbrico. En este caso, utilice una conexión con cable para Internet o pruebe con la banda 5GHz.
• Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el televisor solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.
• Al utilizar una red inalámbrica, mantenga los dispositivos inalámbricos juntos o evite obstáculos.
• Mantenga los dispositivos que emiten interferencia electromagnética (por ejemplo, microondas) alejados del televisor y el router inalámbrico, o apague estos dispositivos.
• El audio no se reproduce para videos sin audio.

Su televisor no puede conectarse al servidor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique el cable LAN o la conexión inalámbrica a su servidor y TV.
• Compruebe que la red esté correctamente configurada en su TV.
• Verifique su cable LAN, la conexión inalámbrica o su servidor. Es posible que el TV haya perdido la conexión con el servidor.
• Para comprobar si el servidor multimedia se comunica correctamente con el televisor, ejecute [Diagnóstico del servidor]. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Configuración de red doméstica] — [Diagnóstico del servidor].

Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea incorrecta. Es posible que no pueda conectarse a determinados servicios o aplicaciones si la configuración de la hora es incorrecta.
  Si la configuración de la hora es incorrecta, presione el botón HOME; a continuación, seleccione [Configuración] y habilite [Fecha y hora automáticas] en [Sistema] — [Fecha y hora].
• Compruebe que el cable LAN y el cable de alimentación CA principal del router/módem^* se hayan conectado correctamente.
  ^* Su router/módem debe configurarse primero para conectarse a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de Internet para configurar su router/módem.
• Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del proveedor del contenido de las aplicaciones esté fuera de servicio.

Control remoto/accesorios

• El control remoto no funciona.
• Necesita deshabilitar la luz posterior del control remoto. (Solo para controles remotos que tienen luz posterior)

El control remoto no funciona.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Compruebe que el televisor funcione correctamente

• Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione el botón de encendido del televisor. Para conocer la ubicación del botón de encendido, consulte la Guía de referencia suministrada con el televisor.
• Si el televisor no funciona, intente restablecerlo.
  Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

Compruebe que el control remoto funcione correctamente

• Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor.
• Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.
• La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control remoto; si tiene una luz fluorescente encendida, apáguela antes de intentar.
• Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los símbolos positivo (+) y negativo (-) del compartimento de baterías.
• Es posible que la energía de la batería esté baja. Saque la tapa del control remoto y cambie las baterías por unas nuevas.
  
  • Tipo deslizante
    
  • Tipo presionar-liberar
    

Restablecimiento del control remoto

Si el control remoto no funciona correctamente debido a un mal contacto de las baterías o a electricidad estática, el problema puede solucionarse restableciéndolo.

1. Quite las baterías del control remoto.
2. Presione el botón de encendido en el control remoto durante tres segundos.
3. Instale las baterías nuevas en el control remoto.

Si el problema continúa, consulte las páginas Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor y Preguntas frecuentes para solucionar problemas.

Necesita deshabilitar la luz posterior del control remoto. (Solo para controles remotos que tienen luz posterior)

Puede desactivar la luz posterior del control remoto.

1. Mantenga presionados al mismo tiempo los botones VOL o (Volume) - y HOME en el control remoto durante 2 segundos.
   Deje de presionar cuando el LED del micrófono en el control remoto se encienda dos veces.
   Para habilitar la luz posterior del control remoto nuevamente, realice el procedimiento que aparece arriba.

Alimentación

• No se puede apagar el televisor con el control remoto.
• El televisor se apaga automáticamente.
• El televisor se enciende automáticamente.
• Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)
• El televisor no enciende.

No se puede apagar el televisor con el control remoto.

Las baterías del control remoto pueden estar agotadas. Reemplácelas por unas nuevas o apague el televisor con el botón de encendido del televisor.
Puede mantener presionado el botón de encendido del televisor para apagarlo.

El televisor se apaga automáticamente.

• Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Sleep].
• Compruebe la configuración [Duración] de [Temporizador].
• Verifique si [Apagar TV inactiva] en [Encendido y energía] está activado.
• Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Protector de pantalla].
• (Solo para los modelos estadounidenses, canadienses y mexicanos) Compruebe si [Apagado automático] en [Encendido y energía] está activado.

El televisor se enciende automáticamente.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Verifique si [Temporizador] está activado.
• Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de BRAVIA Sync].

Después de encender el televisor, se apaga inmediatamente. (solo modelos que cuentan con un panel OLED)

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Si esto sucede, es posible que el televisor esté en modo Restablecer imagen. Cuando el modo Restablecer imagen se encuentra habilitado, el televisor se apaga durante aproximadamente 10 minutos inmediatamente después de encenderse y, luego, se enciende nuevamente para reducir la retención de imagen. Esto no quiere decir que el TV funciona mal.

Encienda el televisor nuevamente usando el control remoto y desactive el modo Restablecer imagen.

• Presione el botón HOME y seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Ajustes de Modo Tienda]. Desactive [Modo Restablecer imagen].

El televisor no enciende.

Lleve a cabo el procedimiento en el orden que figura más adelante hasta solucionar el problema.

1. Verifique si el televisor enciende con el control remoto.

Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor y presione el botón de encendido del control remoto.
Compruebe si el televisor se enciende.
Si el televisor no se enciende, intente restablecer (reiniciar) el televisor.

• Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

2. Compruebe si el televisor se enciende con el botón de encendido del televisor.

Presione el botón de encendido del televisor y verifique si enciende.
Para conocer la ubicación del botón de encendido, consulte la Guía de referencia.
Si el televisor enciende utilizando este procedimiento, existe la posibilidad de que haya un problema con el control remoto. Consulte el siguiente tema.

• El control remoto no funciona.

3. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.

Desenchufe el cable de alimentación principal en la toma de electricidad. Luego, presione el botón de encendido en el televisor y espere 2 minutos. Más tarde, vuelva a enchufar el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

Dispositivos conectados

• No se ve la imagen del dispositivo conectado.
• No puede seleccionar un dispositivo conectado.
• Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.
• Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.
• No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.
• El botón STB MENU en el control remoto no funciona. Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluido contiene el botón STB MENU.
• No puede apagar el decodificador de cable/satélite con el control remoto del televisor.
• No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.
• Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.
• No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

No se ve la imagen del dispositivo conectado.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.
• Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.
• Presione el botón INPUT o (Entrada) para visualizar la lista de entradas y, a continuación, seleccione la entrada deseada.
• Inserte el dispositivo USB correctamente.
• Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado correctamente.
• La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB. Además, las operaciones pueden variar según las características del dispositivo USB o los archivos de video que se reproducen.
• Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra una imagen en un formato estándar. Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — la entrada HDMI que desea configurar.

No puede seleccionar un dispositivo conectado.

• Verifique la conexión del cable.

Ciertos programas de recursos digitales muestran una pérdida de detalles.

• Es posible que en la pantalla del TV se muestren menos detalles que lo habitual o que aparezcan objetos (pequeños bloques, puntos o pixelado), debido a la compresión digital del contenido fuente que utilizan algunas emisiones digitales y DVD. El nivel de estos objetos visibles depende de la claridad y de la resolución del TV.

Las fotos de imágenes y carpetas tardan en visualizar.

• Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.
• Cada vez que un dispositivo USB se conecta al televisor, es posible que las fotos demoren algunos minutos en aparecer.

No puede encontrar el dispositivo BRAVIA Sync HDMI conectado.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

• Compruebe que su dispositivo sea compatible con BRAVIA Sync.
• Asegúrese de que [Control para HDMI] está configurado en el dispositivo compatible con BRAVIA Sync y que [Ajustes de BRAVIA Sync] — [Control de BRAVIA Sync] esté configurado en el televisor.

El botón STB MENU en el control remoto no funciona.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Esta función está disponible en televisores cuyo control remoto incluido contiene el botón STB MENU.

Los modelos compatibles con IR Blaster tienen [Configuración de decodificador de cable/satélite] en [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas].

• Para usar el botón STB MENU, conecte y configure el IR Blaster (para modelos proporcionados con un IR Blaster). Conecte el IR Blaster, presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Configuración de decodificador de cable/satélite]. (Es posible que los modelos que admiten el IR Blaster no estén disponibles según el modelo, el país o la región).

No puede apagar el decodificador de cable/satélite con el control remoto del televisor.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Los modelos compatibles con IR Blaster o con el cable del decodificador de cable/satélite tienen [Configuración de decodificador de cable/satélite] en [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas].

No se muestran algunos archivos multimedia del dispositivo USB o servidor.

• Es posible que no se muestren los archivos no admitidos.
• Es posible que no se muestren todas las carpetas o archivos según el estado del sistema.

Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

• Compruebe si el dispositivo está encendido.
• Cambie las baterías del dispositivo.
• Vuelva a registrar el dispositivo.
• Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz. Por lo tanto, la velocidad de comunicación puede deteriorarse o interrumpirse ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.
  Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o dispositivos móviles), aumenta la probabilidad de interferencia de ondas de radio.
• Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una superficie metálica, debido a la interferencia de la comunicación inalámbrica.
• Para las distancias de comunicación entre el televisor y otros dispositivos, consulte los manuales de instrucciones de los dispositivos.
• Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la calidad de la comunicación por Bluetooth podría deteriorarse.

No se pueden reproducir algunos contenidos pagos.

• Es necesario que el dispositivo fuente cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP (Protección de Contenido Digital de Elevado Ancho de Banda).
  Es posible que algunos contenidos pagos no se muestren por medio de un dispositivo fuente que no cumpla con los estándares 2.0/2.1/2.2 de HDCP.

LED

• El LED de iluminación a veces se enciende. (Solo para televisores con LED de iluminación)
• Desea deshabilitar el LED para que no se encienda ni parpadee.
• El LED de iluminación/Respuesta operativa parpadea en rojo.

El LED de iluminación a veces se enciende. (Solo para televisores con LED de iluminación)

Los modelos con LED de iluminación tienen [LED de iluminación] en [Configuración] — [Sistema] — [Indicador LED].

El LED de iluminación se enciende en varias oportunidades, por ejemplo, durante las actualizaciones de software mediante un dispositivo de almacenamiento USB.

Consulte Cómo se encienden las luces LED para obtener más información.

Desea deshabilitar el LED para que no se encienda ni parpadee.

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede usar la configuración que aparece más abajo para apagar el LED.

Cómo apagar el LED de iluminación/Respuesta operativa (LED blanco)

Presione el botón HOME y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Indicador LED] — defina [LED de iluminación] en [No], o deshabilite [Respuesta operativa].

El LED de iluminación/Respuesta operativa parpadea en rojo.

Cuente cuántas veces parpadea (el tiempo del intervalo es de tres segundos).
Restablezca el televisor desconectando el cable de alimentación CA principal durante dos minutos. Luego, encienda el televisor.
Si el problema continúa, desenchufe el cable de alimentación de CA, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sony e indique la cantidad de veces que parpadea el LED de iluminación/Respuesta operativa.

Índice/Otro

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• Acerca de la Guía de ayuda
• Sitio de soporte
• Cómo mantener el televisor actualizado
• Información sobre las marcas registradas

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Acerca de la Guía de ayuda

Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. Además, puede consultar descripciones sobre la instalación del televisor en la Guía de configuración e información, como requisitos para el montaje de pared y especificaciones del televisor, en la Guía de referencia.

Versiones de la Guía de ayuda

Existen dos versiones de la Guía de ayuda: la versión integrada y la versión en línea. La Guía de ayuda en línea incluye la información más reciente.
La Guía de ayuda en línea aparece automáticamente cuando el televisor se conecta a Internet, caso contrario aparece la Guía de ayuda integrada.

Sitio de soporte

Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en línea, visite el sitio web de soporte de Sony:

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