Primeiros passos

• Controle remoto Esta seção explica os botões do controle remoto em três blocos separados.
• Terminais de conexão
• Como os LEDs se acendem
• Menu inicial
• Selecionar entradas
• Realizando a calibração automática de acústica
• Recursos de acessibilidade

Controle remoto

• Botões da parte superior do controle remoto
• Botões da parte central do controle remoto
• Botões da parte inferior do controle remoto

Botões da parte superior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como o layout dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

(MIC) Fale aqui para utilizar o microfone no controle remoto. Há um LED acima do microfone. (Desligar) Liga ou muda para o modo de espera/modo de espera em rede. Botões de números/・(ponto) Utilize os botões de 0-9 para selecionar os canais digitais. APPS Exibe uma lista de aplicativos instalados. (Texto) Exibe informações de texto. EXIT Retorna para a tela anterior ou sai do menu. Quando um serviço de aplicativo interativo estiver disponível, clique para sair do serviço. NETFLIX (Somente em regiões/países/modelos de TV limitados) Acessa o serviço online “NETFLIX”. Google Play Acessa o serviço online “Google Play”.

Botões da parte central do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como o layout dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

Botões de cor Executa a função correspondente naquele momento. GUIDE Exibe o guia de programação digital da TV ou do receptor/decodificador. Para obter detalhes, consulte a página Usar o guia de programa. DVR Exibe a lista de programas gravados do DVR após a configuração [Configuração de cabo/receptor de satélite]. APPS Exibe uma lista de aplicativos instalados. INPUT ou (Seleção de entrada) Exibe e seleciona a fonte de entrada, etc. Para obter detalhes, consulte a página Selecionar entradas.   (Google Assistente)/(Microfone) Peça ao Google por uma ajudinha na tela. Pressione o botão Google Assistente (ou MIC) no controle remoto para começar. Para obter detalhes, consulte a página Como usar o microfone do controle remoto. O Google Assistente não está disponível em determinados idiomas/países/regiões. (Microfone) Procure vários conteúdos com a sua voz. Para obter detalhes, consulte a página Como usar o microfone do controle remoto. (Configurações Rápidas) Exibe Configurações Rápidas. Para obter detalhes, consulte a página Usar Configurações Rápidas. (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) / (Enter) (botões direcionais de navegação) Navegação e seleção de menu na tela. BACK Volta para a tela anterior. HOME Exibe o Menu inicial da TV. Para obter detalhes, consulte a página Menu inicial. TV Alterna para um canal de TV ou entrada e exibe o Menu da TV. Para obter detalhes, consulte a página Usar o Menu da TV.

Botões da parte inferior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como o layout dos botões e seus nomes, variam dependendo do seu modelo/país/região.

VOL ou +/- (Volume) Ajusta o volume. JUMP ou (Alternar) Alterna entre dois canais ou entradas. A TV alterna entre o canal ou entrada atual e o último canal ou entrada que foi selecionado. MUTE ou (Mudo) Emudece o som. Pressione novamente para restabelecer o som. Dica O serviço de atalho de acessibilidade pode ser ativado ou desativado pressionando e mantendo pressionado MUTE ou (Mudo). CH +/- (Canal) Seleciona o canal. AUDIO Selecione o som da fonte multilíngue ou do dual audio para o programa que está sendo visualizado no momento (dependendo da fonte do programa). SUBTITLE/CC ou (Configuração de legendas) Ativa ou desativa as legendas (quando o recurso está disponível). HELP Exibe o menu Ajuda. O Guia de Ajuda pode ser acessado a partir daqui. (Retrocesso rápido) / (Reproduzir) / (Avanço rápido) / (Pausa) / (Parar) Opera os conteúdos de mídia na TV e no dispositivo compatível com BRAVIA Sync conectado. REC Grave o programa atual com o DVR após o ajuste de [Configuração de cabo/receptor de satélite]. EXIT Retorna para a tela anterior ou sai do menu. Quando um serviço de aplicativo interativo estiver disponível, clique para sair do serviço. DISPLAY ou (Exibir informações/texto) Exibe informações sobre o canal/programa/entrada que você está assistindo.

Terminais de conexão

Os tipos e formatos de conectores disponíveis variam dependendo da sua TV.
Para a localização dos conectores, consulte o Guia de Configuração (manual impresso).

Terminal	Descrição
	USB Conecta-se à câmera digital/câmera de vídeo/mídia de armazenamento USB. Observação Conectar um dispositivo USB grande pode interferir em outros dispositivos conectados ao lado dele. Nesse caso, conecte-o à outra entrada USB.
	REMOTE IR IN / REMOTE Conecta-se ao Controlador Residencial. Essas saídas são utilizadas para receber o sinal do controle externo. Ativa o controle estendido da TV usando RS-232C por meio das saídas RS-232C e IR IN. RS-232C: Conecta-se ao terminal RS-232C do controlador residencial. IR IN: Conecta-se ao terminal de saída de IR do controlador residencial. Observação Tenha cuidado para não conectar fones de ouvido ou um sistema de áudio.
	VIDEO IN Conecta-se a um videocassete/videogame/reprodutor de DVD/câmera de vídeo. Para uma conexão composta, utilize um Cabo de extensão analógico (não fornecido). Para obter mais informações sobre o formato do Cabo de extensão analógico, consulte Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray.
	(Fone de ouvido) Conecta-se à saída do fone de ouvido para escutar o som da TV. Compatível apenas com miniconector estéreo de 3 polos. Observação Não é possível emitir som dos fones de ouvido e dos alto-falantes da TV ao mesmo tempo.
	IR Blaster Use o seu controle remoto Sony para controlar o seu receptor/decodificador. Conecte o cabo IR Blaster (fornecido) à porta do IR Blaster na sua TV.
	HDMI IN Conecta-se a um dispositivo HDMI. A interface HDMI pode transferir o vídeo e áudio digital por um único cabo. Para desfrutar de conteúdo 4K de alta qualidade, conecte um Cabo(s) HDMI™ de alta velocidade de qualidade superior e configure o [Formato do sinal HDMI] como [Formato aprimorado].
	HDMI IN (8K, 4K 120 Hz) Se você utilizar um dispositivo HDMI que suporte saída de vídeo em 8K ou 4K 100/120 Hz, conecte o Cabo HDMI™ de velocidade ultrarrápida e configure o [Formato do sinal HDMI] da porta como [Formato aprimorado (8K)]. [Formato aprimorado (8K)] está disponível apenas para portas HDMI IN de modelos que suportam 8K. Observação O suporte de 4K 100 Hz depende do seu país/região.
	HDMI IN (eARC/ARC) ou HDMI IN (ARC) Para conectar um sistema de áudio que suporte eARC (Enhanced Audio Return Channel) ou ARC (Audio Return Channel), conecte à porta HDMI identificada como “eARC/ARC” ou “ARC” na TV. Esse é um recurso que envia áudio para um sistema de áudio que suporta o eARC/ARC por meio de um cabo HDMI. Se o sistema de áudio não suportar eARC/ARC, será necessário conectar com DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).
	DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) Conecta-se a um sistema de áudio com entrada de áudio óptica. Ao conectar um sistema de áudio não compatível com ARC/eARC usando um cabo HDMI, será necessário conectar um cabo de áudio óptico à DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) para emitir o som digital.
	(entrada de Cabo/Antena) Conecta-se ao Cabo/Antena/Conversor externo. Observação Ao conectar o cabo à entrada de Cabo/Antena, aperte apenas com os dedos, apertar demais a conexão pode danificar a TV.
	LAN Conecta-se a um roteador. Conecta-se à Internet usando um cabo LAN.
	COMPONENT IN Conecta-se a um videocassete/Equipamento de videogames/Reprodutor de DVD/Câmera de vídeo/Conversor externo*1. Utilize as entradas de componentes como conectores de vídeo apenas se seu dispositivo tiver conectores de saída de vídeo. Ao conectar equipamentos mono, conecte-os à saída (soquete) de áudio L (MONO). *1 Para um dispositivo externo que tenha apenas SCART AV OUT, utilize um adaptador SCART-RCA.
	COMPONENT IN Conecta-se ao Reprodutor de DVD com saída componente. Conecta-se às entradas de componentes se seu dispositivo tiver uma saída de vídeo componente.
	CENTER SPEAKER IN Para utilizar os alto-falantes da sua TV como o alto-falante central, conecte a saída de seu receptor AV à CENTER SPEAKER IN em sua TV. Para usar os alto-falantes da sua TV como alto-falante central, pressione o botão HOME no controle remoto e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio]. Observação Antes de conectar os cabos, desconecte o cabo de alimentação CA (rede elétrica) da TV e do receptor AV. Se não for utilizar o terminal CENTER SPEAKER IN, altere a seguinte configuração para evitar ruídos dos alto-falantes. Pressione o botão HOME no controle remoto e desative o [Modo alto-falante central] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Como os LEDs se acendem

Você pode verificar o status da TV ao checar como os LEDs se acendem.

Branco “ligado” ou “piscando”	Quando a tela está desligada Quando a TV está sendo ligada Ao receber sinais do controle remoto Ao atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB etc.
Ciano “piscando”	Quando um dispositivo móvel (smartphone, tablet, etc.) está se conectando à TV na rede doméstica etc.
Âmbar “ligado”	Quando o timer de acionamento está ativado Quando o timer de desligamento está ativado etc.
Amarelo “ligado”*	Quando “Hey Google” é detectado e a TV está se comunicando com o servidor.

^* Somente em TVs com MIC integrado

LED do MIC integrado (apenas em TVs com MIC integrado)

O MIC integrado pode não estar disponível dependendo da região/modelo/idioma.

Âmbar “ligado”

Quando o MIC integrado está ativado

Menu inicial

A tela exibida quando você pressiona o botão HOME no controle remoto é chamada de Menu Home. A partir do menu inicial, você pode pesquisar conteúdos e selecionar conteúdos recomendados, aplicativos e configurações.

A ilustração é apenas para referência visual e pode estar sujeita a alterações.

Pesquisa, notificações, entradas, temporizadores e configurações (A)

(Microfone) / (Teclado na tela):

Utilize o microfone no controle remoto, o MIC integrado ou o teclado virtual exibido na TV para inserir palavras-chaves e pesquisar vários conteúdos. Quando o (Microfone) na Tela inicial é selecionado, a utilização do microfone do controle remoto ou do MIC integrado depende da sua região/país/idioma/situação.
Para a pesquisa por voz, consulte a página Como usar o microfone do controle remoto.

(Notificações):

Exibido quando há uma notificação, como um problema de conexão. Isto também inclui notificações de BRAVIA, tais como atualizações de software e baixos níveis de bateria no controle remoto. O número indica a quantidade de notificações.

(Entradas):

Muda o dispositivo de entrada conectado à TV.

(Timers):

Ajuste várias configurações para os temporizadores.
Para obter detalhes, consulte a página Timers e relógio.

(Configurações):

Define várias configurações relacionadas à TV.
Para obter detalhes, consulte a página Configurações.

Apps (B)

Exibe seus aplicativos favoritos.

• Se você selecionar [Apps], uma lista dos aplicativos instalados é exibida.
• Selecione [Adicionar app aos favoritos] para adicionar um aplicativo aos favoritos.
• Se ao selecionar um aplicativo adicionado pressionar e manter pressionado o botão (Enter) no controle remoto, você poderá alterar a ordem de classificação ou remover um favorito.
• Ao selecionar um aplicativo de TV, você poderá assistir a transmissões de TV ou de outras entradas externas.

Reproduzir a seguir (C)

Exibe o que você pode assistir em seguida, dependendo do conteúdo.

Observação

• Se não houver nenhum conteúdo aplicável, é possível que o [Reproduzir a seguir] não seja exibido.

Canais (D)

As linhas abaixo de Apps (B) são chamadas de “Canais”. Aqui você pode acessar conteúdos recomendados dos serviços de transmissão de vídeo.

Dica

• O histórico recente de canais assistidos é exibido em [TV].
• Você pode adicionar conteúdos a Reproduzir a seguir selecionando o conteúdo em qualquer canal e pressionando e mantendo pressionado o botão (Enter) no controle remoto.
• Você pode mover alguns dos canais em “Canais (D)” no menu inicial. Use os botões (Para cima) / (Para baixo) para mover o foco para o ícone redondo da linha que você deseja mover e pressione o botão (Esquerda) para poder mover a linha para cima ou para baixo pressionando os botões (Para cima) / (Para baixo).

Personalizar os canais (E)

Personalizar canais é usado para exibir ou ocultar os canais selecionados.

Selecionar entradas

Para utilizar dispositivos (como um reprodutor de Blu-ray/DVD ou dispositivo USB) conectados à TV, ou para assistir à TV após o uso desses dispositivos, será necessário mudar a entrada.

Se você editar os itens e adicionar aplicativos, você poderá mudar para esses aplicativos na tela de seleção de entrada.

1. Pressione o botão INPUT ou (Entrada) repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
   Alternativamente, pressione o botão INPUT ou (Entrada), utilize os botões (Esquerda) / (Direita) para selecionar um dispositivo conectado e depois pressione o botão (Enter).

Realizando a calibração automática de acústica

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode corrigir o áudio para obter a melhor acústica para o seu ambiente de exibição ao usar o microfone do controle remoto para medir o som de teste da TV. (Essa configuração pode não estar disponível dependendo do modelo.)
Modelos compatíveis com a calibração automática de acústica possuem a seguinte configuração.
[Configurações] — [Tela e Som] — [Som] — [Calibração acústica automática]

1. Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione as configurações a seguir.
   [Configurações] — [Tela e Som] — [Som] — [Calibração acústica automática] — [Configuração da calibração]
2. Realize a medição seguindo as instruções na tela.
   A acústica será corrigida automaticamente com base nos resultados da medição do seu ambiente de visualização.
   

Recursos de acessibilidade

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Esta TV dispõe de recursos de acessibilidade em [Acessibilidade], tais como a função de conversão de texto para fala dos textos apresentados na tela, zoom para facilitar a leitura de textos e legendas.

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Sistema] — [Acessibilidade] para configurar os recursos de ajuda ao usuário.

A [Acessibilidade] possui uma função de atalho, assim você pode ativá-la ou desativá-la pressionando e mantendo pressionado o botão MUTING ou MUTE ou (Mudo) no controle remoto durante 3 segundos.

Recursos úteis

• Procurar conteúdo/operar a TV com a sua voz
• Aproveitar os aplicativos preferidos
• Mostrar a imagem em uma tela pequena
• Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Procurar conteúdo/operar a TV com a sua voz

• Como usar o microfone do controle remoto Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído conta com um botão MIC ou com um botão Google Assistente.
• Como usar o MIC integrado na TV (somente em TVs com MIC integrado)

Como usar o microfone do controle remoto

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Controles remotos que suportam o controle por voz possuem um botão Google Assistente e um microfone integrado. Peça ao Google para encontrar filmes, transmitir aplicativos, reproduzir música e controlar a TV, tudo apenas com a sua voz. Pressione o botão Google Assistente (ou MIC) no controle remoto para começar.

1. Pressione o botão Google Assistente no seu controle remoto.
   O LED no controle remoto se acenderá.
   
2. Fale no microfone enquanto pressiona o botão Google Assistente.
   Dependendo do seu modelo, exemplos de como falar podem ser exibidos.
   
   Os resultados da pesquisa são exibidos quando você fala no microfone.

Como usar o MIC integrado na TV (somente em TVs com MIC integrado)

O MIC integrado na TV pode não estar disponível dependendo da sua região/país/idioma.

Para obter mais detalhes sobre idiomas que suportam o recurso do MIC integrado na TV, consulte o site de suporte da Sony a seguir.

https://www.sony.net/tv-hf/us/
https://www.sony.net/tv-hf/us/

Dica

• O URL está sujeito a alteração sem aviso.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Faça mais na sua TV usando apenas a sua voz. Simplesmente diga “Hey Google” para:

• Controlar a sua TV e dispositivos inteligentes da sua casa
• Desfrutar de música e entretenimento
• Obter respostas
• Planejar seu dia e gerenciar tarefas

Aproveitar os aplicativos preferidos

• Instalação de aplicativos da Google Play Store

Instalação de aplicativos da Google Play Store

Você pode instalar aplicativos da Google Play Store para a TV da mesma maneira que faz com smartphones e tablets.

1. Pressione o botão HOME, selecione [Apps] no Menu Inicial e selecione [Google Play Store] na lista de aplicativos.
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS para exibir a lista de aplicativos.
2. Selecione um aplicativo para ser instalado.

Após o download, o aplicativo é instalado e adicionado automaticamente. Você pode selecionar [Abrir] para iniciar o aplicativo.

Sobre aplicativos pagos

Há aplicativos grátis e aplicativos pagos na Google Play Store. Para comprar um aplicativo pago, é necessário um código de vale-presente do Google Play pré-pago ou informações de cartão de crédito. Você pode comprar um vale-presente do Google Play em diversas lojas.

Para apagar um aplicativo

1. Selecione o aplicativo que deseja apagar e pressione e mantenha pressionado o botão (Enter) para desinstalar o aplicativo.

Mostrar a imagem em uma tela pequena

Você pode exibir a imagem que está assistindo (programas de TV ou conteúdo dos dispositivos HDMI conectados) como uma pequena tela no canto.

A posição da tela pequena pode variar dependendo da sua TV.

Mostrar a imagem como uma tela pequena

1. Ao assistir a um programa de TV, pressione o botão TV, selecione [Controle da TV] ou [Controle remoto] em [Menu da TV] e depois selecione [Picture-in-picture].
   Ao assistir a um conteúdo de uma entrada externa, pressione o botão INPUT, pressione o botão (Para cima) no controle remoto, selecione [Menu de controle], depois selecione (ícone Picture-in-picture).
   A imagem atual é exibida como uma tela pequena no canto.

Fechar a tela pequena ou retornar à tela cheia

Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode garantir um uso seguro da TV definindo restrições para a instalação de aplicativos que sejam baixados de fontes desconhecidas ou restrições de idade para programas e vídeos. (Alguns recursos não se aplicam dependendo de seu modelo/região/país.)

Você pode restringir recursos definindo o seguinte.

Para definir restrições de idade em programas

1. Pressione o botão HOME no controle remoto e depois selecione os itens na ordem a seguir.
   [Configurações] — [Sistema] — [Controles de pais] — [Canais & Entradas externas] — [Classificação indicativa de TV].
   As opções dependem do seu modelo/país/região/configurações.

Assistir à TV

• Assistir a programas de TV
• Recursos úteis enquanto assiste à TV
• Alterar a qualidade de som e imagem de acordo com suas preferências

Assistir a programas de TV

• Usar o guia de programa
• Usar o Menu da TV
• Usar serviços de TV com transmissão interativa

Usar o guia de programa

Você pode encontrar rapidamente seus programas favoritos.

(Essa função está disponível apenas para transmissões digitais e depende da sua região/país/configuração.)

1. Pressione o botão GUIDE para exibir o guia de programação digital.
2. Selecione o programa a ser assistido.
   Os detalhes do programa são exibidos.
3. Selecione [Exibição] para assistir ao programa.

Usar o Menu da TV

Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV para exibir o [Menu da TV]. Uma lista de canais é exibida no [Menu da TV] e você pode selecionar facilmente os programas em outros canais ao assistir à TV.

Você pode adicionar canais favoritos ao utilizar o sintonizador integrado.

1. Pressione o botão TV enquanto assiste a uma transmissão de TV.
   O Menu da TV é exibido na parte inferior da tela.
2. Mova o foco para a direita ou para a esquerda e selecione o programa que você deseja assistir.
   Ao mover o foco para baixo e selecionar [Controle da TV] ou [Controle remoto], as opções disponíveis enquanto você assiste serão exibidas. Você também pode selecionar opções como [Digital] ou [Cabo] para alterar a lista de canais exibida. (As opções exibidas variam dependendo do que você estiver assistindo.)

Usar serviços de TV com transmissão interativa

Recursos úteis enquanto assiste à TV

Timers

Use um temporizador para ligar e desligar a TV.
Para mais detalhes, consulte Timers e relógio.

Bloqueio controlado pelos pais

Use [Controles de pais] para configurar as restrições de uso.
Para mais detalhes, consulte Sistema.

SUBTITLE/CC

Altere a exibição de legendas pressionando o botão SUBTITLE/CC quando estiver assistindo a um conteúdo com legendas disponíveis.

Ajuste de qualidade de imagem/som

Ajuste a qualidade de imagem e som de acordo com suas preferências.
Para mais detalhes, consulte Tela e Som.

Imagem-em-imagem (PIP)

Opere o Menu inicial enquanto o conteúdo que você está assistindo é exibido em um canto da tela.
Para mais detalhes, consulte Mostrar a imagem em uma tela pequena.

Alterar a qualidade de som e imagem de acordo com suas preferências

• Ajustar a qualidade de imagem
• Ajustar a qualidade do som
• Configurações avançadas de “Som”
• Autovolume avançado
• Balanço

Ajustar a qualidade de imagem

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode definir várias configurações relacionadas à exibição da TV, como cor e brilho para qualidade de imagem, ou tamanho da tela.

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Você pode alterar as seguintes configurações.

Imagem

Ajustes de imagem tal como Brilho, Cor e Matiz.

Tela

Ajusta a relação de aspecto e a área visível da tela.

Modo Wide

Ajusta o tamanho da imagem.

4:3 Padrão

Enquadramento automático para imagens 4:3.

Área de Exibição Automática

Ajusta automaticamente a área da tela visível baseada no sinal.

Área da Imagem

Ajusta a área visível da tela.

Posição na Tela

Ajusta as posições vertical e horizontal na tela.

Ajustar a qualidade do som

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode definir várias configurações relacionadas ao som da TV, como qualidade do som e modo do som.

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Você pode alterar as seguintes configurações.

Configurações avançadas de “Som”

Esta página introduz várias configurações para os recursos que você pode definir em [Som].

Configurações de [Modo de som]

Autovolume avançado

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

O volume é ajustado automaticamente a um determinado nível de acordo com as mudanças no nível de volume dos programas e dos sinais de entrada.
A redução da diferença de volume que ocorre ao mudar de canal ou entradas permite que você assista em um nível de volume constante. Para ativar este recurso, pressione o botão HOME e, em seguida, selecione as configurações a seguir.
[Configurações] — [Tela e Som] — [Som] — [Autovolume avançado]

Balanço

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ajuste o equilíbrio de som direito e esquerdo.
Devido à distância das paredes e janelas e do reflexo do som, você pode ouvir o som direito e esquerdo desbalanceado. Pode-se corrigir o equilíbrio do volume até um nível ideal para o ambiente de visualização. Para ativar este recurso, pressione o botão HOME e, em seguida, selecione as configurações a seguir.
[Configurações] — [Tela e Som] — [Som] — [Balanço]

Usando a TV com Outros Dispositivos

• Dispositivos USB
• Reprodutores de DVD ou Blu-ray
• Receptor/decodificador
• Exibição da tela do aplicativo do iPhone/smartphone ou do iPad/tablet na TV
• Computadores, câmeras e câmeras de vídeo
• Sistema de áudio (como um receptor AV ou barra de som)
• Dispositivos Bluetooth
• Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync
• Visualizar imagens em 4K/8K a partir de dispositivos compatíveis
• Guia de Conectividade BRAVIA

Dispositivos USB

• Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB
• Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música
• Arquivos e formatos compatíveis

Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB

Conectando um dispositivo USB

Conecte um dispositivo de armazenamento USB à porta USB da TV para desfrutar de arquivos de fotos, músicas e vídeos armazenados no dispositivo.

1. Dispositivo de armazenamento USB

Desfrutando de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB

Você pode desfrutar de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB na tela da TV.

1. Se o dispositivo USB conectado à TV possuir um interruptor de alimentação, ligue-o.
2. Pressione o botão HOME e selecione Apps no menu Home; em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo USB.
4. Selecione a pasta e selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música

• As portas USB na TV suportam sistemas de arquivo FAT16, FAT32, exFAT e NTFS.
• Ao conectar uma câmera digital Sony à TV com um cabo USB, as configurações de conexão USB em sua câmera devem ser definidas no modo “Auto” ou “Armazenamento em massa”.
• Se a sua câmera digital não funciona com a sua TV, tente o seguinte:
  • Defina as configurações da conexão USB na sua câmera como “Armazenamento em massa”.
  • Copie os arquivos da câmera para uma unidade flash USB e conecte a unidade à TV.
• Algumas fotos e filmes podem ser ampliados, o que resultará em uma baixa qualidade de imagem. Dependendo do tamanho e relação de aspecto, as imagens podem não ser exibidas em tela cheia.
• Pode demorar um pouco para exibir uma foto, dependendo do arquivo e/ou das configurações.
• A Sony não se responsabiliza por falhas de gravação ou qualquer dano ou perda do conteúdo gravado ou associado ao mau funcionamento da TV, ao mau funcionamento do dispositivo USB ou qualquer outro problema.

Arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Fotos

Caso de uso: Rede doméstica/USB

• ^*1 ARW é usado apenas para reproduzir arquivos.

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Música

Caso de uso: Rede doméstica/USB

mp4

Extensão: *.mp4 / *.m4a

3gpp

Extensão: *.3gp / *.3g2

Asf

Extensão: *.wma

Outros

Extensão: *.mp3

Extensão: *.wav

Extensão: *.flac

• ^*1 O caso de uso do LPCM é exclusivo para rede doméstica.
• ^*2 O caso de uso do WAV é apenas para 2 canais.

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Vídeos

Caso de uso: Rede doméstica/USB

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de legenda: Externa

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de legenda: Externa

MPEG2TS

Extensão: *.m2t

Tipo de legenda: Interno (exceto para os modelos brasileiros) / externo (apenas para os modelos brasileiros)

Extensão: *.m2ts / *.mts

Tipo de legenda: Externa

MP4 (*.mp4)

Tipo de legenda: Externa

• ^*1 Essa linha inclui o caso de uso de formato XAVC S. A taxa máxima de bits suportada para XAVC S é de 100 Mbps.

avi (*.avi)

Tipo de legenda: Externa

Asf (*.asf / *.wmv)

Tipo de legenda: Externa

MKV (*.mkv)

Tipo de legenda: Interna / externa

3gpp (*.3gp / *.3g2)

Tipo de legenda: Externa

MOV (*.mov)

Tipo de legenda: Externa

WebM (*.webm)

Tipo de legenda: Externa

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Legendas externas

Legendas externas

Caso de uso: USB

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)

Reprodutores de DVD ou Blu-ray

• Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray
• Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray

Conecte um reprodutor de Blu-ray/DVD à TV.

Use um dos métodos de conexão abaixo com base nos terminais disponíveis na sua TV.

Conexão HDMI

Para garantir a melhor qualidade de imagem, recomendamos conectar seu reprodutor à TV usando um cabo HDMI. Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver uma saída HDMI (soquete), conecte-a usando um cabo HDMI.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um receptor/decodificador)
2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um Cabo(s) HDMI^™ de alta velocidade de qualidade superior autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Conexão de vídeo componente

Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver saídas de vídeo componente (conectores), conecte-as à TV usando um cabo de vídeo componente e um cabo de áudio.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um receptor/decodificador)
2. Cabo de vídeo componente (não fornecido)
3. Cabo de áudio (não fornecido)

Conexão composta

Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver saídas de vídeo composto (soquetes), conecte-as usando um cabo de vídeo/áudio composto.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um receptor/decodificador)
2. Cabo de vídeo/áudio composto (não fornecido)

Ao usar um cabo de extensão analógico

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um receptor/decodificador)
2. Cabo de extensão analógico (fornecido)^*
3. Cabo RCA (não fornecido)

^* O fornecimento do cabo de extensão analógico depende de seu modelo/região/país.

Cabo que conecta ao conector de entrada de vídeo

O conector de 3,5 mm do Cabo de extensão analógico possui 4 polos.

1. 3,5 mm
2. Esquerdo para sinal de áudio.
3. Sinal de vídeo.
4. Terra.
5. Direito para sinal de áudio.

Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Você pode assistir a conteúdo de discos Blu-ray/DVD ou outro conteúdo suportado por seu reprodutor na TV.

1. Ligue o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
2. Pressione o botão INPUT ou (Entrada) repetidamente para selecionar o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
3. Inicie a reprodução no reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.

Receptor/decodificador

• Conectar um receptor/decodificador
• Como controlar o receptor/decodificador usando o controle remoto da TV

Conectar um receptor/decodificador

Conecte o receptor/decodificador à TV.
Conecte-o à entrada na sua TV.
Para obter detalhes, consulte a página Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray.

Como controlar o receptor/decodificador usando o controle remoto da TV

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos compatíveis com controle de receptor/decodificador possuem [Configuração de cabo/receptor de satélite] em [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas].

Realizar a [Configuração de controle do cabo/receptor de satélite] em [Configuração de cabo/receptor de satélite] permite que você controle um receptor/decodificador usando o controle remoto da TV.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Configuração de cabo/receptor de satélite] — [Configuração de controle do cabo/receptor de satélite].
2. Siga as instruções na tela.

Exibição da tela do aplicativo do iPhone/smartphone ou do iPad/tablet na TV

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

O Chromecast built-in™ ou AirPlay permite que você exiba (transmita) seus sites da Web favoritos e telas de aplicativo do seu dispositivo móvel diretamente na TV.

Usando Chromecast built-in

1. Conecte um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet, à mesma rede doméstica em que a TV está conectada.
2. Abra um aplicativo Chromecast built-in suportado no dispositivo móvel.
3. Selecione o ícone (transmitir) no aplicativo.
4. Selecione a TV como o destino da transmissão.
   A tela do dispositivo móvel será exibida na TV.

Computadores, câmeras e câmeras de vídeo

• Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado
• Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado
• Especificações de sinal de vídeo de computador

Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado

Para conectar um computador

Use um cabo HDMI para conectar seu computador à TV.

1. Computador
2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um Cabo(s) HDMI^™ de alta velocidade de qualidade superior autorizado que tenha o logotipo HDMI. Recomendamos um Cabo HDMI^™ de velocidade ultrarrápida ao conectar a um computador compatível com 4K 120 Hz.

Para verificar as especificações de sinal de vídeo

• Especificações de sinal de vídeo de computador

Para visualizar conteúdo armazenado em um computador

Após conectar o computador, pressione o botão INPUT ou (Entrada) e depois selecione a entrada à qual o computador está conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado

Para conectar uma câmera ou câmera de vídeo

Conecte a sua câmera digital ou câmera de vídeo Sony usando um cabo HDMI. Use um cabo que possua um miniconector HDMI para as saídas de câmeras digitais/câmeras de vídeo e um conector HDMI padrão para o conector da TV.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Cabo HDMI (não fornecido)^*

^* Certifique-se de usar um Cabo(s) HDMI^™ de alta velocidade de qualidade superior autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Para visualizar o conteúdo armazenado em um PC, câmera digital/câmera de vídeo

1. Depois de conectar a câmera digital/câmera de vídeo, ligue-a.
2. Pressione o botão INPUT ou (Entrada) repetidamente para selecionar a câmera digital/câmera de vídeo conectada.
3. Inicie a reprodução na câmera digital/câmera de vídeo conectada.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Especificações de sinal de vídeo de computador

(Resolução, Frequência horizontal/Frequência vertical)

• 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
• 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
• 1024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
• 1152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz
• 1280 x 1024, 64,0 kHz/60 Hz
• 1600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz
• 1680 x 1050, 65,3 kHz/60 Hz
• 1920 x 1080, 67,5 kHz/60 Hz ^*
• 3840 x 2160, 67,5 kHz/30 Hz
• 3840 x 2160, 135,0 kHz/60 Hz (8 bits)

^* A frequência de 1920 x 1080, quando aplicada à entrada HDMI, será tratada como uma frequência de vídeo e não de computador. Isso afetará as configurações de [Tela] em [Tela e Som]. Para ver o conteúdo do computador, defina [Modo Wide] para [Cheia] e [Área da Imagem] para [+1]. (A opção [Área da Imagem] só pode ser configurada quando [Área de Exibição Automática] está desativado.)

Sistema de áudio (como um receptor AV ou barra de som)

• Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio
• Conectar um sistema de áudio
• Ajustando um sistema de áudio
• Como usar a TV como alto-falante central (apenas modelos com Modo alto-falante central)
• Formatos de áudio de transmissão suportados por eARC

Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio

Você pode conectar sistemas de áudio, como receptores AV ou barras de som, à TV. Selecione um método de conexão abaixo de acordo com as especificações do sistema de áudio que você deseja conectar.

• Conectando com um cabo HDMI (para obter detalhes, leia atentamente “Conexão usando um cabo HDMI” abaixo.)
• Conexão com um cabo óptico digital

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conexão usando um cabo HDMI

Essa TV suporta o Audio Return Channel (ARC) ou o Enhanced Audio Return Channel (eARC). Você pode usar um cabo HDMI para utilizar a saída de áudio a partir de sistemas de áudio que suportam ARC e eARC.

Em TVs que suportam eARC, você pode emitir (transmitir) sinais de áudio de dispositivos de entrada externos conectados à TV para sistemas de áudio compatíveis com eARC usando o terminal HDMI que contém o texto “ARC” ou “eARC/ARC”.

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conectar um sistema de áudio

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Consulte as ilustrações abaixo para conectar um sistema de áudio como um receptor AV ou barra de som.

Conexão HDMI (ARC suportado)

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo HDMI.
   Conecte ao terminal de entrada HDMI da TV que contém o texto “ARC” ou “eARC/ARC”.
   
   
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo HDMI (não fornecido)^*

   ^* Recomendamos o(s) Cabo(s) HDMI^™ de alta velocidade de qualidade superior autorizados que contêm o logotipo HDMI.

2. Ajustando um sistema de áudio

Conexão de cabo óptico digital

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo óptico digital.
   Conecte ao terminal de entrada óptico digital do sistema de áudio.
   
   
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo de áudio óptico (não fornecido)
2. Ajustando um sistema de áudio

Ajustando um sistema de áudio

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Depois de conectar um sistema de áudio à TV, ajuste a saída de áudio da TV a partir do sistema de áudio.

Ajustando um sistema de áudio conectado com um cabo HDMI ou cabo óptico digital

1. Após conectar a TV ao seu sistema de áudio, pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
2. Ligue o sistema de áudio conectado e, em seguida, ajuste o volume.
   Se conectar um dispositivo compatível com o BRAVIA Sync com uma conexão HDMI, você pode operá-lo simplesmente usando o controle remoto da TV.

Como usar a TV como alto-falante central (apenas modelos com Modo alto-falante central)

Os modelos com Modo alto-falante central possuem terminais CENTER SPEAKER IN na parte de trás da TV.

Se [Alto-falantes] estiver configurado para [Sistema de áudio], você poderá usar os alto-falantes da TV como alto-falante central do home theater conectando um receptor AV ao terminal CENTER SPEAKER IN da TV^*.

* A TV e o receptor AV devem estar conectados por um cabo HDMI ou por um cabo óptico digital.

Conexão do cabo do alto-falante

Conecte a TV e o receptor AV com um cabo para alto-falante.

1. Receptor AV
2. Cabo para alto-falante (não fornecido)

Use um cabo para alto-falante (não fornecido) para conectar o receptor AV ao terminal CENTER SPEAKER IN da TV.
Ao fazer a conexão, lembre-se de girar as pontas do cabo do alto-falante e inseri-las nos terminais de conexão da TV e do receptor AV.

O terminal CENTER SPEAKER IN varia dependendo do modelo. Consulte as figuras abaixo ao conectar o cabo para alto-falante.

* Decape cerca de 10 mm do isolamento em cada ponta do cabo para alto-falante.

Formatos de áudio de transmissão suportados por eARC

Confirme se você pode transmitir os seguintes formatos de áudio.

• PCM linear 7.1 canais: 32/44,1/48 kHz 16 bits
• Dolby Digital
• Dolby Digital Plus
• DTS
• Dolby TrueHD
• DTS-HD MA
• Dolby Atmos
• DTS:X Master Audio
• MPEG2 - AAC/MPEG4 - AAC

Para obter detalhes, consulte a página do suporte.

• Site de suporte

Dispositivos Bluetooth

• Conectar um dispositivo Bluetooth
• Ajustar a configuração de sincronização AV
• Perfis de Bluetooth suportados

Conectar um dispositivo Bluetooth

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para emparelhar a TV com um dispositivo Bluetooth

Apenas para modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que podem usar dispositivos de áudio Bluetooth, tais como fones de ouvido ou alto-falantes.

Modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que suportam dispositivos de áudio Bluetooth têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

1. Ative o dispositivo Bluetooth e coloque-o no modo de emparelhamento.
   Para colocar o dispositivo Bluetooth no modo de emparelhamento, consulte o manual de instruções do dispositivo.
2. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — [Parear acessório] para colocar a TV no modo de emparelhamento.
   Os dispositivos Bluetooth disponíveis serão exibidos.
3. Selecione o dispositivo desejado e depois siga as instruções na tela.
   Se você for solicitado a inserir um código de acesso, consulte o manual de instruções do dispositivo.
   Depois que o emparelhamento estiver concluído, o dispositivo se conecta à TV.

Ajustar a configuração de sincronização AV

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se um dispositivo de áudio Bluetooth estiver conectado, haverá um atraso entre a imagem e o som devido às propriedades do Bluetooth. Você pode ajustar o atraso entre imagem e som com a configuração Sincronização A/V. (Apenas para modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que podem usar dispositivos de áudio Bluetooth.)

Modelos compatíveis com Bluetooth A2DP que suportam dispositivos de áudio Bluetooth têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

1. Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Sincronização A/V] — a opção desejada.

Perfis de Bluetooth suportados

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

A TV suporta os seguintes perfis:

• HID (Perfil de dispositivos de interface humana)
• HOGP (Perfil HID sobre GATT)
• A2DP (Perfil avançado de distribuição de áudio)^*
• AVRCP (Perfil de controle remoto de áudio/vídeo)^*
• SPP (Perfil de porta serial)

^* A disponibilidade depende do seu modelo/região/país.

Os modelos com suporte a A2DP e AVRCP têm [Sincronização A/V] em [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync

• Visão geral sobre o BRAVIA Sync
• Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync
• Ajustar as configurações do BRAVIA Sync

Visão geral sobre o BRAVIA Sync

Se um dispositivo compatível com BRAVIA Sync (por exemplo, reprodutor de Blu-ray, receptor AV) estiver conectado através de um cabo HDMI, você poderá operar o dispositivo com o controle remoto da TV.

Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync

Para operar dispositivos compatíveis com a BRAVIA Sync na TV, use o botão INPUT ou (Entrada) no controle remoto para selecionar o dispositivo que deseja operar.

Reprodutor de Blu-ray/DVD

• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para o reprodutor de Blu-Ray/DVD conectado quando o reprodutor de Blu-Ray/DVD começa a operar.
• Desliga automaticamente o reprodutor de Blu-Ray/DVD conectado quando você desliga a TV.
• Permite operações como operação do menu e reprodução com os botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) no controle remoto da TV.

Receptor AV

• Liga automaticamente o receptor AV conectado e alterna a saída de som do alto-falante da TV para o sistema de áudio quando você liga a TV. Essa função só estará disponível se você usou anteriormente o receptor AV para dar saída ao som da TV.
• Alterna automaticamente a saída de som para o receptor AV, ligando o receptor AV quando a TV é ligada.
• Desliga automaticamente o receptor AV conectado quando você desliga a TV.
• Ajusta o volume (botões de VOL ou (Volume) +/-) e emudece o som (botão MUTING ou MUTE ou (Mudo)) do receptor AV conectado por meio do controle remoto da TV.

Câmera de vídeo

• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para a câmera de vídeo conectada quando ela é ligada.
• Desliga automaticamente a câmera de vídeo conectada quando você desliga a TV.
• Permite operações como operação do menu e reprodução com os botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) no controle remoto da TV.

Ajustar as configurações do BRAVIA Sync

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Quando a BRAVIA Sync for configurada, você poderá desligar um dispositivo conectado com a TV ou configurar um dispositivo conectado através do cabo HDMI para ser operado com o controle remoto da TV.

1. Ligue o dispositivo conectado.
2. Para ativar o [Controle BRAVIA Sync], pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Ajustes BRAVIA Sync] — [Controle BRAVIA Sync].
3. Ative o BRAVIA Sync no dispositivo conectado.
   Quando um dispositivo Sony específico compatível com BRAVIA Sync for conectado e ligado e [Controle BRAVIA Sync] estiver disponível, BRAVIA Sync será automaticamente ativado nesse dispositivo. Para obter mais detalhes, consulte o manual de instruções do dispositivo conectado.

Opções disponíveis

As opções disponíveis são mostradas abaixo. (As opções variam dependendo do seu modelo/região/país.)

[Desligamento automático do dispositivo]

Se desativado, o dispositivo conectado não será desligado automaticamente quando a TV for desligada.

[Ativação automática da TV]

Se desativado, a TV não será ligada automaticamente quando o dispositivo conectado for ligado.

[Lista de dispositivos BRAVIA Sync]

Exibe a lista de dispositivos BRAVIA Sync.

[Botões de controle do dispositivo]

Permite que você defina os botões para controlar um dispositivo HDMI conectado.

Visualizar imagens em 4K/8K a partir de dispositivos compatíveis

• Visualizar imagens em resolução 4K
• Configurações para ver imagens através da entrada HDMI com maior qualidade
• Visualizar imagens em resolução 8K (apenas modelos 8K)
• Configurações para visualizar imagens em resolução 8K (apenas modelos 8K)

Visualizar imagens em resolução 4K

Você pode conectar uma câmera digital/câmera de vídeo que ofereça suporte para saída 4K HDMI à entrada HDMI IN da TV para ver fotos em alta resolução armazenadas na câmera. Você também pode mostrar fotos em alta resolução armazenadas em dispositivos USB conectados ou sua rede doméstica. Uma imagem com resolução de 4K ou mais pode ser mostrada em resolução 4K (3840×2160).

A disponibilidade dessa função depende de sua região/país.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de rede

Para ver imagens armazenadas em um dispositivo USB ou dispositivo de rede em resolução 4K

1. Conecte o dispositivo USB ou dispositivo de rede à TV.
2. Pressione o botão HOME e selecione Apps no menu Home; em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo USB ou o nome do dispositivo de rede.
4. Selecione a pasta e depois selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para visualizar imagens armazenadas em uma câmera digital/câmera de vídeo

1. Conecte uma câmera digital ou uma câmera de vídeo com suporte para saída HDMI no conector HDMI IN (soquete) da TV usando um cabo HDMI.
2. Pressione o botão INPUT ou (Entrada) repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
3. Defina o dispositivo conectado para a saída 4K.
4. Inicie a reprodução no dispositivo conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade

Você pode definir o Formato do sinal HDMI como Formato aprimorado para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade.

Para informações sobre Formato aprimorado ou alterações nos ajustes, consulte a página Configurações para ver imagens através da entrada HDMI com maior qualidade.

Configurações para ver imagens através da entrada HDMI com maior qualidade

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ao exibir o formato 4K de alta qualidade com a entrada HDMI, defina [Formato do sinal HDMI] em [Entradas externas].

Formato do sinal HDMI

Para alterar a configuração do formato do sinal HDMI, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — a entrada HDMI que você deseja configurar.
Siga as instruções na tela e defina o formato do sinal HDMI do terminal de entrada HDMI para um formato adequado abaixo. Os formatos de sinal HDMI disponíveis dependem do seu modelo e entrada HDMI.

Formato padrão

Formato HDMI padrão^*1 para uso normal.

Formato aprimorado

Formato HDMI de alta qualidade^*1*2. Definido apenas ao usar dispositivos compatíveis.

^*1 HDR incluído.
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2, etc.

Visualizar imagens em resolução 8K (apenas modelos 8K)

Você pode conectar uma câmera digital/câmera de vídeo que ofereça suporte para saída 8K HDMI à entrada HDMI IN 4 da TV para ver fotos em alta resolução armazenadas na câmera. Você também pode mostrar fotos em alta resolução armazenadas em dispositivos USB conectados ou sua rede doméstica. Uma imagem com resolução de 8K ou maior pode ser mostrada em resolução 8K (7680×4320) (apenas modelos 8K).
Para modelos que suportam 8K, [Formato aprimorado (8K)] está disponível em [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI].

A disponibilidade dessa função depende de sua região/país.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Dispositivo USB
4. Dispositivo de rede

Para ver imagens armazenadas em um dispositivo USB ou dispositivo de rede em resolução 8K

1. Conecte o dispositivo USB ou dispositivo de rede à TV.
2. Pressione o botão HOME, selecione Apps no menu inicial, depois selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo USB ou o nome do dispositivo de rede.
4. Selecione a pasta e depois selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para visualizar imagens armazenadas em uma câmera digital/câmera de vídeo

1. Conecte uma câmera digital ou uma câmera de vídeo com suporte para saída HDMI no conector HDMI IN 4 (soquete) da TV usando um cabo HDMI.
2. Pressione o botão INPUT ou (Seleção de entrada) repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
3. Defina o dispositivo conectado para a saída 8K.
4. Inicie a reprodução no dispositivo conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Para visualizar imagens em resolução 8K

Você pode definir o Formato do sinal HDMI para [Formato aprimorado (8K)] para ver imagens em resolução 8K.

Para informações sobre [Formato aprimorado (8K)] ou alterações nos ajustes, consulte a página Configurações para visualizar imagens em resolução 8K (apenas modelos 8K).

Configurações para visualizar imagens em resolução 8K (apenas modelos 8K)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ao mostrar o formato 8K de alta qualidade com a entrada HDMI, defina [Formato do sinal HDMI] em [Entradas externas].

Formato do sinal HDMI

Para alterar a configuração do formato do sinal HDMI, pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — a entrada HDMI que você deseja configurar.

HDMI IN 1/2/3

Formato padrão

Formato HDMI padrão^*1 para uso normal.

Formato aprimorado

Formato HDMI de alta qualidade^*1*2. Definido apenas ao usar dispositivos compatíveis.

^*1 HDR incluído.
^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2, etc.
^*3 8K 24/30p 4:2:0 8 bits, 4K 120p 4:2:0 8 bits

Guia de Conectividade BRAVIA

Descrições sobre como conectar dispositivos à TV também estão disponíveis no site de suporte da Sony. Consulte-o conforme necessário.

• https://www.sony.net/tv_connectivity_guide/ https://www.sony.net/tv_connectivity_guide/
  

Conectar a uma rede

• Conectar a uma rede
• Recursos de rede doméstica
• Ver conteúdo na Internet

Conectar a uma rede

• Conectando a uma rede usando um cabo de LAN
• Conectar a uma rede usando a conexão sem fio

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Uma conexão LAN com cabo permite que você acesse a Internet e a sua rede doméstica.

Certifique-se de se conectar à Internet ou à rede doméstica por meio de um roteador.

1. Cabo de LAN
2. Computador
3. Roteador
4. Modem
5. Internet

1. Configure o roteador da sua LAN.
   Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador da sua LAN ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).

Conectar a uma rede usando a conexão sem fio

• Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede
• Usar Wi-Fi Direct para conectar à TV (sem necessidade de roteador sem fio)

Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

O dispositivo LAN sem fio integrado permite que você acesse a Internet e aproveite os benefícios da rede em um ambiente sem cabos.

1. Computador
2. Roteador sem fio
3. Modem
4. Internet

1. Configure o roteador sem fio.
   Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).
2. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet].
3. Selecione uma rede à qual você deseja se conectar e defina a senha.
   Se sua TV não se conectar à Internet/rede, consulte a página A TV não consegue se conectar à Internet/rede..

Para desligar a rede LAN sem fio integrada

1. Para desativar o [Wi-Fi], pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi].

Usar Wi-Fi Direct para conectar à TV (sem necessidade de roteador sem fio)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode conectar um dispositivo à TV sem usar cabos ou um roteador sem fio e então transmitir vídeos, fotos e músicas armazenadas nesse dispositivo diretamente para a TV.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi‑Fi Direct] — [Ajustes do Wi‑Fi Direct].
2. Selecione o nome da TV exibido na tela da TV com o dispositivo com Wi-Fi Direct.
   Se o dispositivo não oferecer suporte para Wi-Fi Direct, selecione a opção [Mostrar Rede (SSID)/Senha].
3. Opere o dispositivo Wi-Fi Direct/Wi-Fi para conectar-se à TV.
4. Envie o conteúdo do dispositivo com Wi-Fi Direct/Wi-Fi para a TV.
   Para mais detalhes, consulte o manual de instruções do dispositivo.

Se a conexão não for bem-sucedida

Quando a tela de espera para a configuração Wi-Fi Direct for exibida, selecione [Mostrar Rede (SSID)/Senha] e siga as instruções na tela para concluir a configuração.

Para conectar outro dispositivo

Siga as etapas acima para conectar dispositivos. Até 10 dispositivos podem ser conectados ao mesmo tempo. Para conectar outro dispositivo quando 10 dispositivos já estiverem conectados, desconecte um dispositivo desnecessário e, em seguida, conecte outro dispositivo.

Para alterar o nome da TV exibido no dispositivo conectado

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — [Sobre] — [Nome do dispositivo].

Para listar os dispositivos conectados/dispositivos com registro cancelado

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi‑Fi Direct] — [Mostrar lista de dispositivos/Apagar].

Para cancelar o registro de um dispositivo, selecione o dispositivo a ser apagado na lista e pressione o botão (Enter). Em seguida, selecione [Sim] na tela de confirmação.

Para cancelar o registro de todos os dispositivos, selecione [Apagar Tudo] na lista e, em seguida, [Sim] na tela de confirmação.

Recursos de rede doméstica

• Ajustar configurações de rede doméstica
• Reproduzir conteúdo de um computador
• Reproduzir conteúdo de um servidor de mídia

Ajustar configurações de rede doméstica

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode ajustar as seguintes configurações de rede doméstica.

Para verificar a conexão do servidor

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Diagnósticos do servidor] — siga as instruções na tela para realizar o diagnóstico.

Para usar a função de renderização

Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Renderer] — a opção desejada.

[Renderer]

Ativar a função de renderização.

Você pode reproduzir arquivos de fotos/músicas/vídeos em um controlador (por ex., câmera digital) na tela da TV, operando o dispositivo diretamente.

[Controle de acesso do Renderer]

• Selecione [Permissão de Acesso Automático] para acessar a TV automaticamente quando um controlador a acessa pela primeira vez.
• Selecione [Ajustes personalizados] para alterar as configurações de permissão de acesso de cada controlador.

Reproduzir conteúdo de um computador

Você pode aproveitar o conteúdo (arquivos de fotos/músicas/vídeos) armazenado em um dispositivo de rede localizado em outra sala se você conectar a TV a uma rede doméstica através de um roteador.

1. Computador (servidor)
2. Roteador
3. Modem
4. Internet

1. Conecte a TV à sua rede doméstica.
2. Pressione o botão HOME e selecione Apps no menu inicial; em seguida, selecione [Media Player].
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão APPS, você pode pressionar o botão APPS.
3. Selecione o nome do dispositivo de rede.
4. Selecione a pasta e depois selecione o arquivo que deverá ser reproduzido.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Reproduzir conteúdo de um servidor de mídia

Você pode reproduzir arquivos de fotos/músicas/vídeos em um controlador (por exemplo, câmera digital) na tela da TV, operando o controlador diretamente, se você conectar a TV a uma rede doméstica através de um roteador. O controlador também deve ser compatível com renderização.

1. Câmera digital (Controlador)
2. Roteador
3. Modem
4. Internet

1. Conecte a TV à sua rede doméstica.
2. Opere o controlador para iniciar a reprodução do conteúdo na tela da TV.

Ver conteúdo na Internet

Você pode usar serviços de transmissão de vídeo, como YouTube™ e Netflix, para assistir a conteúdo da Internet. Os serviços disponíveis variam de acordo com seu país e região. Você pode iniciar esses serviços selecionando seus aplicativos no Menu Home. Se uma conta do Google estiver definida na TV, você também pode selecionar o conteúdo que é exibido no Menu Home.

Configurações

Os menus exibidos nas configurações da TV variam de acordo com o modelo/região/país.

• Usar Configurações Rápidas
• Canais & Entradas Canais e Entradas externas, etc.
• Tela e Som Imagem, Tela, Som e Saída de áudio, etc.
• Rede e Internet
• Contas e login Configure a conta do Google ou adicione outras contas.
• Privacidade Você pode restringir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
• Apps
• Sistema Data e hora, Idioma/Language, Som, Tela inicial, Acessibilidade, Controles de pais, LED indicador e Consumo, etc.
• Controle remoto e acessórios Controle remoto e Ajustes do Bluetooth.
• Timers e relógio Timer, Sleep Timer, Alarme, Exibição do relógio, etc.

Usar Configurações Rápidas

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se você pressionar o botão (Configurações Rápidas) ou ACTION MENU no controle remoto, você poderá acessar rapidamente recursos como [Modo de Imagem], [Sleep Timer] e [Sem Imagem] na tela atual, e configurações como [Alto-falantes], dependendo dos dispositivos conectados. Você também pode exibir [Configurações] a partir de [Configurações Rápidas].

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) ou ACTION MENU no controle remoto.
2. Mova o foco para alterar ou selecionar uma configuração.

Para alterar as configurações exibidas

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) ou ACTION MENU no controle remoto.
2. Mova o foco para a direita ou a esquerda e selecione (Editar).
3. Selecione a configuração desejada.
4. Selecione [Fechar].

Canais & Entradas

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Canais]

Define as configurações relacionadas à programação de transmissão.

[Preferências (Canais)]

Define as configurações de [Legendas].

[Faixa de Informações]

Exiba informações do programa quando muda de canal.

[EWBS Auto-On]

O sinal de radiodifusão pode transmitir informações de emergência e notificar usuários ligando a TV quando a TV estiver em modo de espera/modo de espera em rede.
Para ativar este recurso, selecione [Sim] na tela [EWBS Auto-On] durante a configuração inicial ou pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Preferências (Canais)] — [EWBS Auto-On] para alterar as configurações.

Observação

• O consumo de energia irá aumentar se estiver configurado como [Sim].
• A disponibilidade dessa função depende de sua região/país.

[Entradas externas]

Define as configurações de entradas externas e do BRAVIA Sync.
Para mais detalhes sobre BRAVIA Sync, consulte Dispositivos compatíveis com o BRAVIA Sync.

[Atalho do botão de TV]

Se uma entrada externa, como um sintonizador conectado, estiver definida, ela será exibida quando o botão TV no controle remoto for pressionado.

Tela e Som

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Imagem]

Define as configurações de exibição que ajustam a qualidade da imagem, como o brilho da tela.
Para ajustar a qualidade da imagem às suas preferências, consulte a página Ajustar a qualidade de imagem.

[Tela]

Ajusta o tamanho e a posição da tela.

[Som]

Define configurações que ajustam o som.
Para ajustar a qualidade do som às suas preferências, consulte a página Ajustar a qualidade do som.

[Saída de áudio]

Define as configurações de seleção relacionadas aos alto-falantes.

[Configurações avançadas do painel] (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Use ao configurar [Deslocamento de pixels] ou realizar manualmente a [Atualização do painel].

Para mais detalhes, consulte Painel OLED (apenas para modelos equipados com um painel OLED).

Rede e Internet

Define configurações de rede como LANs sem fio, LANs com fio e redes domésticas.

Contas e login

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Contas e login] — a opção desejada.

Privacidade

Você pode restringir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.

Apps

Permite que você configure ou desinstale aplicativos, ou limpe o cache.

Sistema

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — a opção desejada.

Opções disponíveis

^* Somente TVs com um MIC integrado

Controle remoto e acessórios

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — a opção desejada.

Opções disponíveis

Você pode ativar ou desativar o Bluetooth ou registrar dispositivos Bluetooth.

[Bluetooth]

Ativa ou desativa o Bluetooth.

[Parear acessório]

Emparelha dispositivos Bluetooth.

[Controle remoto]

Configuração para emparelhar o Controle Remoto por Voz.

Timers e relógio

Solução de problemas

• Comece aqui Está com problemas? Comece aqui.
• Imagem (qualidade)/tela
• Teclado
• Recepção de transmissão
• Som
• Rede (internet/doméstica)/aplicativos
• Acessórios/controle remoto
• Alimentação
• Dispositivos conectados
• LED

Comece aqui

• Autodiagnóstico
• Atualizações de software
• Se uma reinicialização completa da TV for necessária
• Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Autodiagnóstico

Verificar se a TV está funcionando adequadamente.

1. Pressione o botão HOME, selecione [Apps] no menu inicial e selecione [Ajuda] na lista de aplicativos.
   Se o controle remoto fornecido possuir um botão de HELP, pressione o botão de HELP.
2. Selecione [Status e diagnóstico] — [Autodiagnóstico].

Se o problema persistir, tente o seguinte.

• Reinicializar completamente a TV. Para mais detalhes, consulte Se uma reinicialização completa da TV for necessária.
• Verificar e tentar Atualizações de software.
• Site de suporte

Atualizações de software

A Sony fornecerá atualizações de software esporadicamente para melhorar a funcionalidade e proporcionar aos usuários a mais moderna experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é por uma conexão com a Internet na TV.

Atualização do software via dispositivo de armazenamento USB

Se você não possui uma conexão de rede, também é possível atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Use seu computador para baixar o software mais recente do site de suporte da Sony para um dispositivo de armazenamento USB. Insira o dispositivo de armazenamento USB em uma porta USB na TV e a atualização de software começará automaticamente.

Se você atualizar o software da TV usando um dispositivo de armazenamento USB, é necessário ler os cuidados para atualização por dispositivo de armazenamento USB no site.

Para obter mais informações sobre o site de suporte, consulte a página Site de suporte.

Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Se você tiver problemas como a ausência de imagens na tela ou inoperância do controle remoto, reinicialize a TV através do seguinte procedimento. Se o problema persistir, tente o procedimento de reinicialização abaixo para redefinir aos valores de fábrica.
Se um dispositivo USB estiver conectado à TV, desconecte o dispositivo USB da TV antes da reinicialização.

Reinicializar a energia

1. Reiniciar a TV com o controle remoto.
   Pressione e segure o botão liga-desliga no controle remoto por aproximadamente 5 segundos até que a TV reinicie (uma mensagem de desligamento será exibida).

   O procedimento de reinicialização depende do modelo e você também pode pressionar e manter pressionado o botão liga-desliga no controle remoto por 2 segundos e selecionar [Reiniciar] na tela da TV.
   Você não perderá as configurações e dados da sua TV, mesmo após reiniciar (o mesmo serve para quando o cabo de alimentação CA é desconectado e conectado).

   A TV será desligada e reiniciará automaticamente após aproximadamente um minuto. Se a TV não se ligar automaticamente, pressione no controle remoto o botão liga-desliga após 20 segundos.

2. Desconectar o cabo de alimentação CA (rede elétrica).
   Se o problema persistir após a etapa 1, desconecte o cabo de alimentação da TV (rede elétrica) da tomada elétrica. Em seguida, pressione o botão liga-desliga na TV e solte-o. Aguarde por 2 minutos e conecte novamente o cabo de alimentação (rede elétrica) à tomada.

Redefinir configuração original

Se o problema persistir após reinicializar a energia, tente uma reinicialização de dados de fábrica.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — [Sobre] — [Redefinir] — [Redefinir configuração original].
2. Apague tudo.
   Se você definiu um código PIN na sua TV, você será solicitado a inseri-lo.
   Depois que o processo de reinicialização de fábrica for concluído com sucesso, a TV iniciará o assistente de configuração inicial. Você deve concordar com os Termos de Serviço da Google e com a Política de Privacidade da Google.

Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Para informações sobre resolução de problemas, você também pode consultar as “Perguntas frequentes” em nosso site de suporte abaixo.

• http://www.sony.net/androidtv-faq/
  
• http://www.sony.net/androidtv-faq/

Imagem (qualidade)/tela

• Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.
• Imagem distorcida./A tela cintila.
• A tela muda repentinamente para um vídeo que você não reconhece enquanto assiste TV.
• Aparece uma caixa preta na tela.
• Há banners/marcações no topo ou na parte inferior da tela.
• Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.
• Modo Imagem Auto não muda para [Cinema]. (Apenas modelos com nome do modelo terminando em H ou S)
• Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.
• Painel OLED (apenas para modelos equipados com um painel OLED)

Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Conecte a TV à alimentação CA (rede elétrica) e pressione o botão liga-desliga na TV ou no controle remoto.
• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] para realizar ajustes.
  Para obter detalhes, consulte a página Ajustar a qualidade de imagem.
• Se você definir [Economia de Energia] como [Baixa] ou [Alta], o nível de preto será acentuado. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — [Energia] — [Economia de Energia] para [Não] para aumentar o brilho da tela.

Imagem distorcida./A tela cintila.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Verifique a conexão e a posição da antena e dispositivos periféricos

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.
• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.

Verifique a configuração de [Motion]

• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Motion] — [Motionflow] — [Não].
• Altere a configuração atual de [CineMotion] para [Não].
  Pressione o botão HOME, e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Motion] — [CineMotion].

A tela muda repentinamente para um vídeo que você não reconhece enquanto assiste TV.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Nesse caso, a TV pode estar no modo de demonstração. Tente sair do modo de demonstração.

• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Sistema] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo Demo] e [Modo de redefinição de imagem].

Aparece uma caixa preta na tela.

• Uma opção de texto está selecionada, embora não haja texto disponível. Verifique as configurações de [Legendas] em [Acessibilidade]. (O nome da opção pode ser diferente dependendo da sua região/país.) Você pode selecionar uma opção diferente da opção atual.

Há banners/marcações no topo ou na parte inferior da tela.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Nesse caso, a TV pode estar no modo de demonstração. Tente sair do modo de demonstração.

• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Sistema] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo Demo] e [Modo de redefinição de imagem].

Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para assistir a imagens HDR em alta resolução, como 4K (50p/60p), é necessário o descrito a seguir^*.

• Conecte o dispositivo executável de 4K (50p/60p)^*.
• Utilize um Cabo(s) HDMI^™ de alta velocidade de qualidade superior que suporte 18 Gbps.
• Defina [Formato do sinal HDMI] para [Formato aprimorado] selecionando [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — o terminal HDMI que você deseja configurar.
• Verifique se o dispositivo conectado possui as configurações ou firmware mais recentes.

^* A disponibilidade depende do seu modelo/região/país.

Modo Imagem Auto não muda para [Cinema]. (Apenas modelos com nome do modelo terminando em H ou S)

Cinema em Modo de Imagem pode não ser compatível com Modo Imagem Auto, dependendo do dispositivo ou sinal usado. Nesse caso, pressione o botão (Configurações Rápidas) ou o botão ACTION MENU no controle remoto, e mude o Modo de Imagem para [Cinema] manualmente.

Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Selecione se você deseja permitir ou rejeitar o acesso do aplicativo à função mostrada.
• Você pode verificar a lista de permissões de aplicativo categorizados por função de TV e alterar as configurações de permissão para cada aplicativo. Pressione o botão HOME, selecione [Configurações] — [Apps] — [Permissões dos apps] — a função de TV desejada.

Painel OLED (apenas para modelos equipados com um painel OLED)

• A tela fica mais escura depois de um certo tempo. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• A mensagem [A atualização do painel não foi concluída] é exibida. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• Você está preocupado com uma retenção de imagem. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• Uma linha branca, vermelha, verde ou azul aparece na tela. (apenas alguns modelos equipados com um painel OLED)

A tela fica mais escura depois de um certo tempo. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

• Se uma parte da imagem ou toda ela continuar congelada, a tela ficará gradualmente mais escura para reduzir a retenção de imagem. Esse recurso visa proteger o painel, não se tratando de um defeito.

A mensagem [A atualização do painel não foi concluída] é exibida. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Se a TV for ligada, o cabo de alimentação CA (rede elétrica) for desconectado, ou se a temperatura ambiente estiver fora do intervalo de 10 °C (50 °F) a 40 °C (104 °F) durante a atualização do painel, o processo não será concluído e essa mensagem será exibida. Comece o procedimento do início novamente.

Você está preocupado com uma retenção de imagem. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Se a mesma imagem for exibida repetidamente ou por longos períodos de tempo, poderá ocorrer retenção de imagem. Esse problema não indica um defeito.

A TV tem duas funções, [Deslocamento de pixels] e [Atualização do painel], que são usadas para reduzir a retenção de imagem.
Você pode realizar uma [Atualização do painel] conforme necessário.

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Configurações avançadas do painel] — [Atualização do painel].

Uma linha branca, vermelha, verde ou azul aparece na tela. (apenas alguns modelos equipados com um painel OLED)

• O recurso de atualização do painel está sendo executado. Uma linha branca, vermelha, verde ou azul poderá ser exibida na tela durante a atualização do painel. Isso não indica um defeito da TV.

Teclado

Você não pode operar a tela atual depois de o teclado virtual ser mostrado.

• Para retornar à tela atrás do teclado virtual, pressione o botão BACK no controle remoto.

Recepção de transmissão

• Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.
• Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.
• Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.
• Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.
• Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.
• Alguns canais estão em branco.
• Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.
• Não é possível ver canais digitais.
• Não é possível receber ou selecionar canais.
• Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.
• Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.

• Certifique-se de que o cabo da antena esteja firmemente conectado à TV.
  • Certifique-se de que o cabo da antena não esteja solto ou desconectado.
  • Certifique-se de que o cabo ou o conector de cabo da antena não estejam danificados.
• Para assistir ao conteúdo de streaming, conecte a TV à Internet.

Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.

• Certifique-se de que o cabo da antena está conectado às portas corretas (na parede/dispositivos conectados/TV).
• Certifique-se de que o cabo não seja antigo ou que a parte interna do conector não esteja com curto-circuito.

Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique o cabo ou as conexões da antena.
• Verifique o local e a direção da antena.
• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Imagem] — [Motion] — [Motionflow] — [Não].

Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.

• Verifique se a sintonização automática foi executada.
• Verifique se a antena está quebrada ou torta.
• Verifique se a antena chegou ao fim de sua vida útil (3 a 5 anos para uso normal; 1 a 2 anos em locais próximos ao litoral).

Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique a configuração de [Ajuste de canal analógico].

  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Ajuste de canal analógico].

  • Execute a [Sintonia Fina] para obter melhores imagens e recepção de som. (O nome da opção pode ser diferente dependendo da sua região/país.)
  • Ajuste o [Filtro de Áudio] para [Não], [Baixo] ou [Alta] para melhorar o som para recepção analógica.
• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.

Alguns canais estão em branco.

• O canal está codificado e disponível por assinatura. Assine um serviço pago de TV.
• O canal é usado apenas para dados (sem imagens nem som).
• Entre em contato com a emissora para obter detalhes da transmissão.

Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.

• Altere a posição, direcione o ângulo da antena de televisor terrestre para maximizar o nível de sinal da antena. Certifique-se de que a direção da antena não seja alterada sem intenção (como, por exemplo, pelo vento).
• Se você estiver usando um amplificador de sinal de TV, ajuste a recepção do sinal.
• Se o equipamento (como um distribuidor de sinal de TV) estiver conectado entre a antena e a TV, ele pode afetar a recepção da TV. Conecte diretamente a antena e a TV para verificar se a recepção melhora.

Não é possível ver canais digitais.

• Pergunte a um instalador local se são oferecidas transmissões digitais em sua área.
• Atualizar para uma antena de ganho superior.

Não é possível receber ou selecionar canais.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Execute [Autoprogramação] para adicionar canais recebíveis à memória da TV.
  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Autoprogramação].

• Verifique se [Tipo do sinal] está definido corretamente.
  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [TV a Cabo/Antena] — [Tipo do sinal].

  [Antena]

  Ajuste para receber e selecionar os canais de antena.

  [Cabo]

  Ajuste para receber e selecionar os canais a cabo.

Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.

• Algumas empresas de cabo têm limitações na transmissão de canais a cabo digitais. Informe-se com a sua empresa de TV a cabo para mais informações.
• O canal a cabo digital deve estar definido como [Omitido] em [Exibir/Ocultar canais].

Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

• A qualidade do conteúdo e do sinal é regulada pelo provedor de sinal. Muitos canais e conteúdos HD são na verdade versões mais sofisticadas de transmissões de definição padrão. A imagem é afetada pela qualidade do sinal recebido, que varia entre canais e programas.

Som

• Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.
• Ruídos de áudio.
• Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.
• Som distorcido.
• Você deseja reproduzir o som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e sistema de áudio/alto-falantes da TV ao mesmo tempo.
• Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.
• Sem sons da TV, como som de operação ou resposta de áudio.
• Você não consegue estabelecer uma conexão eARC.
• Você não consegue utilizar a pesquisa por voz com o MIC integrado (apenas TVs com MIC integrado).
• Você consegue ouvir um leve ruído pelos alto-falantes da TV (apenas modelos com Modo alto-falante central).

Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Conecte a TV à alimentação CA (rede elétrica) e pressione o botão liga-desliga na TV ou no controle remoto.
• Verifique o controle de volume.
• Pressione o botão MUTING ou MUTE ou (Mudo) ou VOL ou (Volume) + para cancelar a opção de mudo.
• Pressione o botão (Configurações Rápidas) ou ACTION MENU e, em seguida, selecione [Alto-falantes] — [Alto-falantes da TV].
• Se fones de ouvido ou dispositivos de áudio Bluetooth estiverem conectados, o som não é emitido dos alto-falantes da TV ou do sistema de áudio conectado através do eARC/ARC. Remova os fones de ouvido ou desconecte o dispositivo de áudio Bluetooth.

Ruídos de áudio.

• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.
• Para evitar interferência da TV, use um cabo de antena não danificado.

Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
• Se o sistema de áudio não for compatível com Dolby Digital ou DTS, defina [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Saída de áudio digital] para [PCM].
• Verifique se a configuração [Volume da saída do áudio digital] da TV está no máximo.

  Pressione o botão HOME, depois selecione:
  [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Volume da saída do áudio digital]

• Ao usar a entrada de HDMI com Super Audio CD ou DVD-Audio, DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) pode não fornecer um sinal de áudio.

Som distorcido.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Mantenha a TV afastada de fontes de ruídos elétricos como carros, secadores de cabelo, unidades Wi-Fi, celulares ou dispositivos ópticos.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.
• Ajuste o [Filtro de Áudio] para [Baixo] ou [Alta] para melhorar o som para recepção analógica. (O [Filtro de Áudio] pode não estar disponível dependendo da região/país.)

Você deseja reproduzir o som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e sistema de áudio/alto-falantes da TV ao mesmo tempo.

Para saída de som tanto dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth quanto dos alto-falantes da TV

Não é possível emitir som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e dos alto-falantes da TV ao mesmo tempo.

Para emitir sons do sistema de áudio conectado através do eARC/ARC e dos alto-falantes da TV

O som pode ser emitido por um sistema de áudio conectado à TV e, simultaneamente, pelos alto-falantes da TV atendendo às condições a seguir.

• Conectar a TV e o sistema de áudio usando um cabo óptico digital
• Definir [Saída de áudio digital] para [PCM]

Para mais informações sobre as conexões por cabo óptico digital, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se um sistema de áudio estiver conectado com um cabo HDMI

Você pode ajustar o tempo de saída da imagem e do som. Para obter detalhes sobre os modelos compatíveis, consulte o site de suporte.

• Site de suporte

Sem sons da TV, como som de operação ou resposta de áudio.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se a TV estiver conectada via eARC ou [Modo de passagem direta] estiver definido como [Auto], os sons da TV, como os da operação do controle remoto ou as respostas de voz, não são emitidos porque os sinais de áudio da entrada HDMI são transmitidos ao sistema de áudio eARC. Para emitir esses sons da TV, tente o seguinte.

• Para de assistir ao dispositivo da entrada HDMI.
• Defina [Modo eARC] como [Não].
  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Modo eARC] — [Não].
• Defina [Modo de passagem direta] como [Não].
  Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Modo de passagem direta] — [Não].

Você não consegue estabelecer uma conexão eARC.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• O [Modo eARC] não funciona se estiver ativada a função de conversão de texto para fala (dos textos apresentados na tela), nos recursos de acessibilidade da TV.
• Conecte o sistema de áudio a um cabo HDMI com Ethernet.
• Conecte o sistema de áudio ao terminal de entrada HDMI da TV que contém o texto “ARC” ou “eARC/ARC”.
• Defina as configurações como se segue.
  [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Modo eARC] — [Auto]
  [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio]
• Ative o recurso eARC do sistema de áudio.

Você não consegue utilizar a pesquisa por voz com o MIC integrado (apenas TVs com MIC integrado).

Pode haver diminuição no desempenho do reconhecimento de voz do MIC integrado nos seguintes casos.

• Quando os recursos eARC estão ativados
• Quando estiver conectada uma barra de som
• Quando o [Modo de passagem direta] está definido como [Auto]

Você consegue ouvir um leve ruído pelos alto-falantes da TV (apenas modelos com Modo alto-falante central).

Os modelos com Modo alto-falante central possuem um terminal CENTER SPEAKER IN ou um terminal S-CENTER SPEAKER IN​ na parte de trás.

Se não houver um receptor AV conectado ao terminal CENTER SPEAKER IN na TV, ou se um sistema de áudio compatível com o terminal S-CENTER SPEAKER IN​ não estiver conectado, pode ocorrer um leve ruído nos alto-falantes da TV quando [Alto-falantes] estiver configurado para [Sistema de áudio].

Se você estiver preocupado com o barulho, desative as configurações a seguir:

Pressione o botão HOME, depois selecione:
[Configurações] — [Modo alto-falante central] em [Tela e Som] — [Saída de áudio].

Rede (internet/doméstica)/aplicativos

• A TV não consegue se conectar à Internet/rede.
• A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.
• Sua TV não consegue se conectar ao servidor.
• Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

A TV não consegue se conectar à Internet/rede.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se a rede sem fio não se conectar ou se desconectar, tente o seguinte.

• Pressione o botão HOME e verifique se a seguinte configuração está ativada.
  [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi]
• Verifique o local de instalação da TV e do roteador sem fio. A condição do sinal pode ser afetada pelas seguintes razões:
  • Outros dispositivos sem fio, micro-ondas, luzes fluorescentes, etc. estão posicionados nas proximidades.
  • Há andares ou paredes entre o roteador sem fio e a TV.
• Desligue o roteador sem fio e, em seguida, ligue novamente.
• Se o nome da rede (SSID) do roteador sem fio ao qual você deseja se conectar não é exibido, selecione [Adicionar nova rede] para inserir o nome da rede (SSID).

Se o problema não for resolvido mesmo após os procedimentos acima ou se você não conseguir se conectar mesmo com uma rede com fio, verifique o status da conexão de rede.

Verificação do status da conexão de rede

1. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Status da rede] — [Verifique a Conexão].
   Verifique suas conexões de rede e/ou o manual de instruções do servidor para obter informações sobre a conexão ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).

A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.

• A qualidade depende do vídeo original fornecido pelo provedor do conteúdo em vídeo e da largura de banda de sua conexão.
• Para assistir a vídeos de streaming da Internet, é necessária uma rede com velocidade de banda rápida e estável. Em geral, são necessárias velocidades semelhantes às seguintes:
  • Streaming de vídeo da Internet de definição padrão (SD): 2,5 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet de alta definição (HD): 10 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet Ultra HD (4K): 25 Mbps
• A qualidade de conexão da rede sem fio varia de acordo com a distância ou os obstáculos (por exemplo, uma parede) entre a TV e o roteador sem fio, a interferência do ambiente e a qualidade do roteador sem fio. Nesse caso, use uma conexão com fio para a Internet ou tente a banda de 5GHz.
• A banda de 5GHz pode não ser suportada dependendo da região/país. Se a banda de 5 GHz não for suportada, a TV poderá se conectar a um roteador sem fio somente usando a banda de 2,4 GHz.
• Ao usar uma rede sem fio, mantenha os dispositivos sem fio próximos ou evite obstáculos.
• Mantenha os dispositivos que emitem interferência de RF (como micro-ondas) longe da TV e do roteador sem fio ou desligue esses dispositivos.
• Não há saída de som para vídeos sem áudio.

Sua TV não consegue se conectar ao servidor.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique o cabo LAN ou a conexão sem fio com seu servidor e sua TV.
• Verifique se a rede está adequadamente configurada na TV.
• Verifique o cabo LAN/conexão sem fio ou do servidor. A TV pode ter perdido a conexão com o servidor.
• Execute [Diagnósticos do servidor] para verificar se o servidor de mídia está se comunicando adequadamente com a TV. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Configuração da rede doméstica] — [Diagnósticos do servidor].

Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• As configurações de data e hora dessa TV podem estar incorretas. Dependendo dos aplicativos e serviços, pode não ser possível fazer a conexão com eles se o horário estiver incorreto.
  Se o horário estiver incorreto, pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — ative [Data e hora automáticas] em [Sistema] — [Data e hora].
• Verifique se a conexão do cabo LAN e do cabo de alimentação CA (rede elétrica) do roteador/modem^* está correta.
  ^* Seu roteador/modem deve ser configurado primeiro para conectar-se à Internet. Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter as configurações do roteador/modem.
• Tente usar aplicativos mais tarde. O servidor do provedor de conteúdo dos aplicativos pode estar fora de serviço.

Acessórios/controle remoto

• O controle remoto não opera.
• Você deseja desativar a luz de fundo do controle remoto. (Apenas para controles remotos com a luz de fundo)

O controle remoto não opera.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Verificar se a TV está funcionando adequadamente

• Pressione o botão liga-desliga na TV para determinar se o problema é com o controle remoto ou não. Para a localização do botão liga-desliga, consulte o Manual de Instruções fornecido com a TV.
• Se a TV não estiver funcionando, tente reinicializá-la.
  Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Verificar se o controle remoto está funcionando adequadamente

• Aponte o controle remoto para o sensor de controle remoto localizado na frente da TV.
• Mantenha a área do sensor do controle remoto livre de obstáculos.
• Luzes fluorescentes podem interferir na operação do controle remoto; tente desligar as luzes fluorescentes.
• Verifique se a orientação de cada pilha corresponde aos símbolos positivo (+) e negativo (-) no compartimento das pilhas.
• A carga de energia das pilhas pode estar baixa. Remova a tampa do controle remoto e substitua as pilhas por novas.
  
  • Tipo deslizante
    
  • Tipo liberado por pressão
    

Reinicializar o controle remoto

Se o controle remoto não funcionar corretamente devido ao contato inadequado das pilhas ou à eletricidade estática, o problema poderá ser resolvido com a reinicialização do controle remoto.

1. Remova as pilhas do controle remoto.
2. Pressione o botão liga-desliga no controle remoto por três segundos.
3. Instale pilhas novas no controle remoto.

Se o problema persistir, consulte as páginas Se uma reinicialização completa da TV for necessária e Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas.

Você deseja desativar a luz de fundo do controle remoto. (Apenas para controles remotos com a luz de fundo)

Você pode desligar a luz de fundo do controle remoto.

1. Pressione e mantenha pressionado o botão de VOL ou (Volume) - e HOME no controle remoto ao mesmo tempo durante dois segundos.
   Solte quando o LED do MIC no controle remoto acender duas vezes.
   Para ativar a retroiluminação do controle remoto novamente, execute o procedimento acima.

Alimentação

• A TV não pode ser desligada usando o controle remoto.
• A TV desliga automaticamente.
• A TV liga automaticamente.
• Após ligar a TV, ela desliga imediatamente. (apenas modelos equipados com um painel OLED)
• A TV não liga.

A TV não pode ser desligada usando o controle remoto.

As baterias no controle remoto podem estar esgotadas. Substitua-as por novas ou desligue a TV usando o botão liga-desliga na TV.
Você pode pressionar e manter pressionado o botão liga-desliga na TV para desligá-la.

A TV desliga automaticamente.

• A tela pode ter sido desligada devido às configurações do [Sleep Timer].
• Verifique as definições de [Duração] do [Timer].
• Verifique se a opção [Desligamento automático da TV] em [Energia] está ativada.
• A tela pode ter sido desligada devido às configurações do [Protetor de tela].
• (Apenas modelos dos EUA, CA e MX) Verifique se a opção [Desligamento automático] em [Energia] está ativada.

A TV liga automaticamente.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique se a opção [Timer] está ativada.
• Desativar a configuração [Ativação automática da TV] em [Ajustes BRAVIA Sync].

Após ligar a TV, ela desliga imediatamente. (apenas modelos equipados com um painel OLED)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Nesse caso, a TV pode estar no modo de redefinição de imagem. Quando o modo de redefinição de imagem está ativado, a TV é desligada e mantida assim por cerca de 10 minutos logo após ser ligada, ligando novamente para reduzir a retenção de imagens. Isso não indica um defeito da TV.

Ligue a TV novamente utilizando o controle remoto e desative o modo de redefinição de imagem.

• Pressione o botão HOME e selecione [Configurações] — [Sistema] — [Ajustes do modo de loja]. Desative [Modo de redefinição de imagem].

A TV não liga.

Execute os procedimentos na ordem abaixo até que o problema esteja resolvido.

1. Verifique se a TV liga com o controle remoto.

Aponte o controle remoto para o sensor na frente da TV e pressione o botão liga-desliga no controle remoto.
Verifique se a TV liga.
Se a TV não ligar, tente reinicializar a TV.

• Se uma reinicialização completa da TV for necessária

2. Verifique se a TV liga com o botão liga-desliga na TV.

Pressione o botão liga-desliga na TV e verifique se a TV liga.
Para a localização do botão liga-desliga, consulte o Manual de Instruções.
Se a TV ligar com esse procedimento, pode haver um problema com o controle remoto. Consulte o seguinte tópico.

• O controle remoto não opera.

3. Desconectar o cabo de alimentação CA (rede elétrica).

Desconecte o cabo de alimentação CA (rede elétrica) da TV da tomada. Em seguida, pressione o botão liga-desliga na TV, aguarde 2 minutos e conecte o cabo de alimentação (rede elétrica) novamente à tomada elétrica.

Dispositivos conectados

• Não há imagem de um dispositivo conectado.
• Você não consegue selecionar um dispositivo conectado.
• Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.
• Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.
• Você não consegue encontrar um dispositivo BRAVIA Sync HDMI ligado.
• O botão STB MENU no controle remoto não funciona. Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão STB MENU.
• Não é possível desligar o receptor/decodificador usando o controle remoto da TV.
• Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB ou servidor não são mostrados.
• A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.
• Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

Não há imagem de um dispositivo conectado.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Ligue o dispositivo conectado.
• Verifique a conexão de cabo entre o dispositivo e a TV.
• Pressione o botão INPUT ou (Entrada) para exibir a lista de entradas e depois selecione a entrada desejada.
• Insira corretamente o dispositivo USB.
• Certifique-se de que o dispositivo USB foi formatado adequadamente.
• A operação não é garantida para todos os dispositivos USB. Além disso, as operações podem variar dependendo dos recursos do dispositivo USB ou dos arquivos de vídeo reproduzidos.
• Altere o formato do sinal HDMI da entrada HDMI que não mostra uma imagem para formato padrão. Pressione o botão HOME, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — a entrada HDMI que deseja configurar.

Você não consegue selecionar um dispositivo conectado.

• Verifique a conexão por cabo.

Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.

• Podem aparecer na tela menos detalhes do que o normal ou objetos (pequenos blocos, pontos ou pixelização), devido à compressão digital do conteúdo da fonte usada por algumas emissoras digitais e DVDs. O grau dos objetos visíveis depende da nitidez e resolução da TV.

Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.

• Dependendo das dimensões da imagem, tamanho do arquivo e número de arquivos na pasta, algumas imagens ou pastas de fotos podem demorar a ser exibidas.
• Sempre que um dispositivo USB é conectado à TV, podem passar alguns minutos até que as fotos sejam exibidas.

Você não consegue encontrar um dispositivo BRAVIA Sync HDMI ligado.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique se seu dispositivo é compatível com BRAVIA Sync.
• Certifique-se de que [Controle para HDMI] esteja configurado no dispositivo compatível com BRAVIA Sync e que [Ajustes BRAVIA Sync] — [Controle BRAVIA Sync] esteja configurado na TV.

O botão STB MENU no controle remoto não funciona.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído tem um botão STB MENU.

Os modelos compatíveis com IR Blaster têm [Configuração de cabo/receptor de satélite] em [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas].

• Para utilizar o botão STB MENU, conecte e configure o IR Blaster (para os modelos fornecidos com um IR Blaster). Para conectar o IR Blaster, pressione o botão HOME e depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Configuração de cabo/receptor de satélite]. (Modelos compatíveis com o IR Blaster podem não estar disponíveis dependendo do modelo/país/região.)

Não é possível desligar o receptor/decodificador usando o controle remoto da TV.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Os modelos compatíveis com IR Blaster ou modelos compatíveis com controle de receptor/decodificador têm [Configuração de cabo/receptor de satélite] em [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas].

Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB ou servidor não são mostrados.

• Arquivos não compatíveis podem não ser exibidos.
• Todas as pastas/arquivos podem não ser exibidos dependendo do status do sistema.

A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.

• Verifique se o dispositivo está ligado.
• Substitua as baterias do dispositivo.
• Registre o dispositivo novamente.
• Os dispositivos Bluetooth usam a banda de 2,4GHz, portanto, a velocidade de comunicação pode ser prejudicada ou cortada ocasionalmente devido à interferência de LAN sem fio.
  Se eletrodomésticos (por exemplo, micro-ondas ou dispositivos móveis) forem colocados nas proximidades, é mais provável que haja interferência de ondas de rádio.
• A TV ou o dispositivo pode não funcionar em um rack de metal devido à interferência de comunicação sem fio.
• Para obter as distâncias de comunicação utilizáveis entre a TV e outros dispositivos, consulte os manuais de instruções dos dispositivos.
• Quando diversos dispositivos Bluetooth estão conectados à TV, a qualidade da comunicação Bluetooth pode ser prejudicada.

Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

• O dispositivo de fonte precisa atender aos padrões de HDCP (Proteção de conteúdo digital em banda larga) 2.0/2.1/2.2.
  Alguns conteúdos pagos podem não ser mostrados através de um dispositivo de fonte que não atenda aos padrões HDCP 2.0/2.1/2.2.

LED

• O LED de iluminação às vezes se acende. (Apenas para TVs com um LED de iluminação)
• Você deseja desativar o LED para que ele não acenda nem pisque.
• O LED de iluminação/LED de Resposta operacional pisca em vermelho.

O LED de iluminação às vezes se acende. (Apenas para TVs com um LED de iluminação)

Modelos com um LED de iluminação têm [Iluminação LED] em [Configurações] — [Sistema] — [LED indicador].

O LED de iluminação se acende em vários momentos como, por exemplo, durante as atualizações de software usando um dispositivo de armazenamento USB.

Consulte Como os LEDs se acendem para obter detalhes.

Você deseja desativar o LED para que ele não acenda nem pisque.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode utilizar as configurações a seguir para desligar o LED.

Para desligar o LED de iluminação/LED de Resposta operacional (LED branco)

Pressione o botão HOME e, em seguida, selecione [Configurações] — [Sistema] — [LED indicador] — defina [Iluminação LED] como [Não] ou desative [Resposta operacional].

O LED de iluminação/LED de Resposta operacional pisca em vermelho.

Conte quantas vezes ele pisca (o intervalo de tempo é de três segundos).
Reinicie a TV desconectando o cabo de alimentação CA da TV por dois minutos e, em seguida, ligue a TV.
Se o problema persistir, desconecte o cabo de alimentação CA e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Sony com o número de vezes que o LED de iluminação/LED de Resposta operacional pisca.

Índice/Outros

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• Sobre o Guia de Ajuda
• Site de suporte
• Mantendo a TV atualizada
• Informações de marcas registradas

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Sobre o Guia de Ajuda

Esse Guia de Ajuda explica como usar a TV. Além disso, você pode consultar o Guia de Configuração para obter descrições sobre a instalação da TV e o Manual de Instruções para obter informações como as especificações e o suporte de parede desta TV.

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Há duas versões do Guia de Ajuda: a versão integrada no aparelho e a versão online. O Guia de Ajuda online inclui as informações mais recentes.
O Guia de Ajuda online é exibido automaticamente quando a TV estiver conectada à Internet, caso contrário, o Guia de Ajuda integrado será exibido.

Site de suporte

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