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Réseau Wi-Fi introuvable ou perturbé

  • Les fours à micro-ondes, les téléphones DECT ou autres appareils Wi-Fi 802.11b/g/n à proximité peuvent perturber le réseau sans fil.
  • Assurez-vous que les pare-feux de votre réseau autorisent l'accès à la connexion sans fil du téléviseur.
  • Si le réseau sans fil ne fonctionne pas correctement dans votre maison, essayez l'installation câblée du réseau.

Internet ne fonctionne pas

  • Si la connexion au routeur fonctionne, vérifiez la connexion du routeur à Internet.
  • Votre routeur (routeur à large bande) est peut-être mal configuré pour se connecter à votre fournisseur d'accès Internet (par exemple, un paramètre PPPoE incorrect). Pour configurer votre routeur correctement, reportez-vous au manuel d'utilisation ou au site Web du routeur, ou consultez son fabricant. Si vous avez des doutes concernant les informations de configuration de votre fournisseur (telles que votre nom de compte et votre mot de passe), consultez votre fournisseur.
  • Il se peut également que le téléviseur ne puisse pas se connecter à Internet si l'heure de votre téléviseur est incorrecte. Vérifiez les paramètres de date et d'heure.

Le PC et la connexion Internet sont lents

  • Recherchez la portée du routeur en intérieur, son débit et d'autres éléments affectant la qualité du signal dans le mode d'emploi de votre routeur sans fil.
  • Une connexion Internet haut débit (large bande) est nécessaire pour le routeur.

DHCP

  • Si la connexion échoue, vous pouvez vérifier le paramètre DHCP du routeur. Ce paramètre doit être réglé sur Marche.