Rede Wi-Fi não encontrada ou com interferências
- Os microondas, telefones DECT ou outros dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n nas proximidades podem perturbar a rede sem fios.
- Certifique-se de que as firewalls na sua rede permitem acesso à ligação sem fios do televisor.
- Se a rede sem fios não funcionar correctamente em sua casa, experimente instalar a rede com fios.
A Internet não funciona
- Se a ligação ao router estiver OK, verifique a ligação do router à Internet.
- O router (router de banda larga) pode estar incorrectamente configurado para se ligar ao seu fornecedor de serviços de Internet (como uma definição PPPoE incorrecta). Para configurar o seu router correctamente, consulte o manual de instruções, o website do router ou o fabricante do router. Se tiver dúvidas sobre as informações de configuração do seu fornecedor (como o nome da sua conta e a palavra-passe), consulte o seu fornecedor.
- O televisor também pode não conseguir ligar-se à Internet se a hora do seu televisor estiver incorrecta. Verifique as definições de hora.
O computador e a ligação à Internet estão lentos
- Consulte o manual do utilizador do router sem fios relativamente ao alcance no interior, à velocidade de transferência e a outros factores que afectem a qualidade do sinal.
- Utilize uma ligação à Internet de alta velocidade (banda larga) para o seu router.
DHCP
- Se a ligação falhar, pode verificar as definições DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) do router. O DHCP deve estar activado.