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Rede Wi-Fi não encontrada ou com interferências

  • Os microondas, telefones DECT ou outros dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n nas proximidades podem perturbar a rede sem fios.
  • Certifique-se de que as firewalls na sua rede permitem acesso à ligação sem fios do televisor.
  • Se a rede sem fios não funcionar correctamente em sua casa, experimente instalar a rede com fios.

A Internet não funciona

  • Se a ligação ao router estiver OK, verifique a ligação do router à Internet.
  • O router (router de banda larga) pode estar incorrectamente configurado para se ligar ao seu fornecedor de serviços de Internet (como uma definição PPPoE incorrecta). Para configurar o seu router correctamente, consulte o manual de instruções, o website do router ou o fabricante do router. Se tiver dúvidas sobre as informações de configuração do seu fornecedor (como o nome da sua conta e a palavra-passe), consulte o seu fornecedor.
  • O televisor também pode não conseguir ligar-se à Internet se a hora do seu televisor estiver incorrecta. Verifique as definições de hora.

O computador e a ligação à Internet estão lentos

  • Consulte o manual do utilizador do router sem fios relativamente ao alcance no interior, à velocidade de transferência e a outros factores que afectem a qualidade do sinal.
  • Utilize uma ligação à Internet de alta velocidade (banda larga) para o seu router.

DHCP

  • Se a ligação falhar, pode verificar as definições DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) do router. O DHCP deve estar activado.