Primeiros passos

• Usar o Guia de Ajuda
• Controle remoto
• Terminais de conexão
• Como usar os recursos de reconhecimento de voz
• Mantendo a TV atualizada (somente em regiões/países/modelos de TV limitados)
• Apresentando a Google TV
• Operações básicas
• Recursos de acessibilidade
• Site de suporte
• Informações de marcas registradas

Usar o Guia de Ajuda

Esse Guia de Ajuda explica como usar a TV. Além disso, você pode consultar o Guia de Configuração para obter informações sobre a instalação da TV e o Manual de Instruções para obter descrições de peças, especificações e do suporte de parede da TV.

Nesse Guia de Ajuda, você pode ler as informações desejadas por ordem ou pesquisar por elas diretamente. Para pesquisar, selecione no topo da tela.

Controle remoto

• Usar o controle remoto
• Funções dos botões do controle remoto

Usar o controle remoto

Você pode operar muitos recursos da TV usando os botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita) e (Enter).

O controle remoto incluso varia dependendo do seu modelo. Para obter descrições sobre os botões do controle remoto, consulte Funções dos botões do controle remoto.

1. Use os botões (Para cima), (Para baixo), (Esquerda) e (Direita) para “focar” (selecionar) o item desejado.
   
2. Pressione o centro do botão (Enter) para selecionar o item atualmente focado.
   

Para voltar para a tela anterior

Pressione o botão (Retornar).

Funções dos botões do controle remoto

• Botões da parte superior do controle remoto
• Botões da parte inferior do controle remoto

Botões da parte superior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como o layout dos botões, os nomes dos botões e os ícones dos botões, variam dependendo do seu modelo/país/região.

• Botões da parte inferior do controle remoto

Botões da parte inferior do controle remoto

O controle remoto incluso, bem como o layout dos botões, os nomes dos botões e os ícones dos botões, variam dependendo do seu modelo/país/região.

• Botões da parte superior do controle remoto

Terminais de conexão

Os tipos e formatos de conectores disponíveis variam dependendo da sua TV.
Para a localização dos conectores, consulte o Guia de Configuração (manual impresso).

Terminal	Descrição
	USBid=USB Conecta-se à câmera digital/câmera de vídeo/mídia de armazenamento USB. Observação Conectar um dispositivo USB grande pode interferir em outros dispositivos conectados ao lado dele. Nesse caso, conecte-o à outra entrada USB.
	VIDEO INid=videoIn Conecta-se a um videocassete/videogame/reprodutor de DVD/câmera de vídeo. Para uma conexão composta, consulte Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray.
	(Fone de ouvido) Conecta-se à saída do fone de ouvido para escutar o som da TV. Compatível apenas com miniconector estéreo de 3 polos. Observação Não é possível emitir som dos fones de ouvido e dos alto-falantes da TV ao mesmo tempo.
	HDMI INid=hdmiIn Conecta-se a um dispositivo HDMI. A interface HDMI pode transferir o vídeo e áudio digital por um único cabo. Para desfrutar de conteúdo 4K de alta qualidade, conecte um Cabo(s) HDMI™ de alta velocidade de qualidade superior e configure o [Formato do sinal HDMI] como [Formato aprimorado]/[Formato aprimorado (ALLM)].
	HDMI IN (eARC/ARC) / HDMI IN (ARC) Conecta o seu sistema de áudio que suporta o eARC (Enhanced Audio Return Channel) ou ARC (Audio Return Channel) ao HDMI IN (eARC/ARC) ou HDMI IN (ARC) para encaminhar o áudio da TV para o seu sistema de áudio. Esse é um recurso que envia áudio para um sistema de áudio que suporta o eARC/ARC por meio de um cabo HDMI. Se o sistema de áudio não suportar eARC/ARC, será necessário conectar com DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).
	DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) Conecta-se a um sistema de áudio com entrada de áudio óptica. Ao conectar um sistema de áudio não compatível com ARC usando um cabo HDMI, será necessário conectar um cabo de áudio óptico à DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) para emitir o som digital.
	(entrada de Cabo/Antena) Conecta-se ao Cabo/Antena/Conversor externo.
	LANid=LAN Conecta-se a um roteador. Conecta-se à Internet usando um cabo LAN.

Como usar os recursos de reconhecimento de voz

• Como usar o microfone do controle remoto Este recurso se encontra disponível para as TVs em que o controle remoto incluído conta com um botão Google Assistente (ou MIC).

Como usar o microfone do controle remoto

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Controles remotos que suportam a pesquisa por voz possuem um botão Google Assistente e um microfone integrado. Ao falar no microfone, você pode procurar por vários conteúdos.

1. Pressione e mantenha pressionado o botão Google Assistente no seu controle remoto. O microfone no controle remoto será ativado enquanto o botão for pressionado e o LED no controle remoto se acenderá.
2. Fale no microfone enquanto mantém pressionado o botão Google Assistente. Dependendo do seu modelo, exemplos de como falar podem ser exibidos. Os resultados da pesquisa são exibidos quando você fala no microfone.

Mantendo a TV atualizada(somente em regiões/países/modelos de TV limitados)

A TV coleta dados como, por exemplo, os guias de programas enquanto está em modo de espera. Para manter a sua TV atualizada, recomendamos que desligue-a normalmente utilizando o botão liga-desliga no controle remoto ou na TV.

Apresentando a Google TV

• Instalação de aplicativos da Google Play Store
• Ver mídias na Internet
• Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Instalação de aplicativos da Google Play Store

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode instalar aplicativos do Google Play Store para a TV da mesma maneira que faz com smartphones e tablets.

1. Pressione o botão (Início) e, em [Pesquisa] na tela Home, diga “Procurar <nome do aplicativo>” para procurar os aplicativos que deseja instalar. Como alternativa, selecione o campo de entrada e use o teclado na tela.
2. Selecione um aplicativo nos resultados da pesquisa e instale-o.

Após o download, o aplicativo é instalado e adicionado automaticamente. Você pode selecionar [Abrir] para iniciar o aplicativo.

Sobre aplicativos pagos

Há aplicativos grátis e aplicativos pagos no Google Play Store. Para comprar um aplicativo pago, é necessário um código de vale-presente do Google Play pré-pago ou informações de cartão de crédito. Você pode comprar um vale-presente do Google Play em diversas lojas.

Para apagar um aplicativo

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, selecione [Configurações] — [Apps], selecione um aplicativo a ser apagado e desinstale-o.

Ver mídias na Internet

Você pode usar serviços de transmissão de vídeo, como YouTube e Netflix, para assistir a conteúdo da Internet. Os serviços disponíveis variam de acordo com seu país e região. Você pode iniciar esses serviços selecionando seus blocos no menu inicial.

Desfrutar de aplicativos seguros e serviços de streaming de vídeo (Segurança e restrições)

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode garantir um uso seguro da TV definindo restrições para a instalação de aplicativos que sejam baixados de fontes desconhecidas ou restrições de idade para programas e vídeos.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Apps] — [Segurança e restrições].

Operações básicas

• Menu inicial
• Usar Configurações Rápidas
• Selecionar entradas
• Como o LED se acende

Menu inicial

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

A tela exibida quando você pressiona o botão (Início) no controle remoto é chamada de Menu Home. A partir do menu inicial, você pode pesquisar conteúdos e selecionar conteúdos recomendados, aplicativos e configurações.

O Menu Home exibido depende do acréscimo de uma conta do Google à TV.
(Alguns recursos não se aplicam dependendo de seu modelo/região/país. As imagens são apenas para referência. Elas podem ser diferentes da tela real.)

Definir uma conta do Google e assistir na TV

Se você conectar a TV à Internet e definir uma conta do Google, será possível instalar os aplicativos desejados na TV e assistir vídeos da Internet ou usar sua voz para pesquisar conteúdos.

Assistir na TV sem definir uma conta do Google

Mesmo sem definir uma conta do Google, é possível assistir a programas de TV ou conectar dispositivos como um reprodutor de Blu-ray. Se você conectar a TV à Internet, será também possível utilizar os serviços de transmissão da Internet exibidos no Menu Home.

Usar Configurações Rápidas

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se você pressionar o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, poderá acessar rapidamente recursos como [Modo de Imagem], [Sleep Timer] e [Sem Imagem] na tela atual e configurações como [Alto-falantes] dependendo dos dispositivos conectados. Você também pode exibir [Configurações] a partir de [Configurações Rápidas].

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto.
2. Mova o foco para alterar ou selecionar uma configuração.

Selecionar entradas

Para utilizar dispositivos (como um reprodutor de Blu-ray/DVD ou dispositivo USB) conectados à TV, ou para assistir à TV após o uso desses dispositivos, será necessário mudar a entrada.

1. Pressione o botão (Entrada) repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
   Alternativamente, pressione o botão (Entrada), utilize os botões (Esquerda)/ (Direita) para selecionar um dispositivo conectado e depois pressione o botão (Enter).

Como o LED se acende

Determinadas cores aparecerão na parte inferior central da TV indicando uma determinada atividade ou status.

Recursos de acessibilidade

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Esta TV dispõe de recursos de acessibilidade em [Acessibilidade], tais como a função de conversão de texto para fala dos textos apresentados na tela, zoom para facilitar a leitura de textos e legendas/legendas ocultas.

Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto e, em seguida, selecione [Configurações] — [Sistema] — [Acessibilidade] para configurar os recursos de ajuda ao usuário.

A [Acessibilidade] possui uma função de atalho, assim você pode ativá-la ou desativá-la pressionando e mantendo pressionado o botão (Mudo) no controle remoto durante 3 segundos.

Site de suporte

Para obter as informações mais recentes e o Guia de Ajuda Online, acesse ao site de suporte da Sony:

• EUA:

  https://www.sony.com/tvsupport https://www.sony.com/tvsupport

• Canadá:

  https://www.sony.ca/support https://www.sony.ca/support

• Brasil:

  https://esupport.sony.com/BR/ https://esupport.sony.com/BR/

• América Latina:

  https://esupport.sony.com/ES/LA/ https://esupport.sony.com/ES/LA/

• Filipinas:

  https://www.sony-asia.com/support/ https://www.sony-asia.com/support/

Informações de marcas registradas

Assistir à TV

• Assistir a programas de TV

Assistir a programas de TV

• Usar o guia de programa

Usar o guia de programa

Você pode encontrar rapidamente seus programas favoritos.

1. Pressione o botão (Guia) para exibir o guia de programa de um serviço de canais relacionado enquanto está em execução, por exemplo, TV digital (transmissão).

Usando a TV com Outros Dispositivos

• Dispositivos USB
• Reprodutores de DVD ou Blu-ray
• Conversor (cabo/satélite)
• Aproveitar o conteúdo do seu dispositivo móvel na TV com Google Cast™
• Exibição da tela do aplicativo do iPhone/smartphone ou do iPad/tablet na TV
• Computadores, câmeras e câmeras de vídeo
• Sistema de áudio
• Dispositivos Bluetooth
• Dispositivos compatíveis com o CEC
• Visualizando imagens em 4K a partir de dispositivos compatíveis

Dispositivos USB

• Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB
• Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música
• Arquivos e formatos compatíveis

Reproduzir conteúdo armazenado em um dispositivo USB

Conectando um dispositivo USB

Conecte um dispositivo de armazenamento USB à porta USB da TV para desfrutar de arquivos de fotos, músicas e vídeos armazenados no dispositivo.

1. Dispositivo de armazenamento USB

Desfrutando de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB

Você pode desfrutar de fotos/músicas/filmes armazenados em um dispositivo USB na tela da TV.

1. Se o dispositivo USB conectado à TV possuir um interruptor de alimentação, ligue-o.
2. Pressione o botão (Início), selecione Appsid=G83 no menu Home e selecione [Reproductor Multimedia] para ver fotos [Álbum], reproduzir música [Música] ou reproduzir filmes [Vídeo].
3. Selecione o dispositivo USB e navegue na lista de pastas e arquivos e, em seguida, selecione o arquivo pretendido. A reprodução começa.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Informações sobre dispositivos USB usados para armazenar fotos e música

• As portas USB na TV suportam sistemas de arquivo FAT16, FAT32 e NTFS.
• Ao conectar uma câmera digital Sony à TV com um cabo USB, as configurações de conexão USB em sua câmera devem ser definidas no modo “Auto” ou “Armazenamento em massa”.
• Se a sua câmera digital não funciona com a sua TV, tente o seguinte:
  • Defina as configurações da conexão USB na sua câmera como “Armazenamento em massa”.
  • Copie os arquivos da câmera para uma unidade flash USB e conecte a unidade à TV.
• Algumas fotos e filmes podem ser ampliados, o que resultará em uma baixa qualidade de imagem. Dependendo do tamanho e relação de aspecto, as imagens podem não ser exibidas em tela cheia.
• Pode demorar a exibir uma foto, dependendo do arquivo ou das configurações.
• A Sony não se responsabiliza por falhas de gravação ou qualquer dano ou perda do conteúdo gravado ou associado ao mau funcionamento da TV, ao mau funcionamento do dispositivo USB ou qualquer outro problema.

Arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Fotos

Caso de uso: USBid=fileFormat

Formato do arquivo	Extensão
JPEGid=fileFormat	*.jpg
BMPid=fileFormat	*.bmp
PNGid=fileFormat	*.png
GIFid=fileFormat	*.gif
TIFFid=fileFormat	*.tiff

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Música

Caso de uso: USBid=fileFormat

Extensão: *.mp3

Descrição	Taxa de amostragem
MP1L3	32k / 44.1k / 48k
MP2L3	16k / 22.05k / 24k
MP2.5L3	8k / 11.025k / 12k

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Vídeos

Caso de uso: USBid=fileFormat

AVI (*.avi)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG1	Codec de áudio: PCM, ADPCM, MPEG, Dolby AC3, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG2 MP@HL	Codec de áudio: PCM, MPEG, Dolby AC3, AAC, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 MP LV 4.0	Codec de áudio: MPEG, AAC, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 4.0	Codec de áudio: MPEG, Dolby AC3, AAC, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG-4 SP@HL 3.0	Codec de áudio: MPEG, Dolby AC3, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG-4 ASP@HL 4.0	Codec de áudio: MPEG, Dolby AC3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): Motion JPEG	Codec de áudio: PCM, ADPCM, MPEG, Dolby AC3, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 BP LV 4.0	Codec de áudio: PCM, Dolby AC3, AAC, WMA	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@30fps

ASF (*.wmv, *.asf)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): Window Media Video v9	Codec de áudio: WMAid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG-4 SP@HL 3.0	Codec de áudio: MPEGid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): VC-1	Codec de áudio: WMAid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps

MP4 (*.mp4, *.mov, *.3gp)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 BP LV 4.0	Codec de áudio: AAC, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@30fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 MP LV 4.0	Codec de áudio: AACid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 4.0	Codec de áudio: AAC, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.265 Main profile @ Level 4.1	Codec de áudio: AAC, Dolby AC3, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG-4 SP@HL 3.0	Codec de áudio: AAC, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG-4 ASP@HL 4.0	Codec de áudio: AAC, Dolby AC3, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 5.1	Codec de áudio: AACid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 4096x2160 / –	Taxa máxima de quadros: 4096x2160@30fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.265 Main10 profile @ Level 5.1	Codec de áudio: AAC, Dolby AC3, MPEG Layer 3	Resolução máxima/mínima*1: 4096x2160 / –	Taxa máxima de quadros: 4096x2160@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): AV1	Codec de áudio: Dolby AC3	Resolução máxima/mínima*1: 3840x2160 / 720x480	Taxa máxima de quadros: 3840x2160@60fps

PS (Program Stream) (*.mpg, *.mpeg, *.vob)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG1	Codec de áudio: MPEG Layer 1/2, MP3, AC3 [Dolby Digital], E-AC3 [Dolby Digital Plus]	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG2 MP@HL	Codec de áudio: MPEG Layer 1/2, MP3, AC3 [Dolby Digital], E-AC3 [Dolby Digital Plus]	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps

TS (Transport Stream) (Outros (*.ts))

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG2 MP@HL	Codec de áudio: Dolby AC3, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 MP LV 4.0	Codec de áudio: MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 4.0	Codec de áudio: Dolby AC3, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 MVC	Codec de áudio: Dolby AC3, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 BP LV 4.0	Codec de áudio: Dolby AC3, MPEG	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@30fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 5.1	Codec de áudio: MPEGid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 4096x2304 / –	Taxa máxima de quadros: 4096x2304@30fps

FLV (*.FLV)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): Sorenson	Codec de áudio: PCM, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 352x288 / –	Taxa máxima de quadros: 352x288@30fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 BP LV 4.0	Codec de áudio: PCM, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@30fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 MP LV 4.0	Codec de áudio: MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 4.0	Codec de áudio: PCM, MPEG, AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps

TS (*.VP9)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): VP9	Codec de áudio: VORBISid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 4196x2160 / –	Taxa máxima de quadros: 4196x2160@60fps

MKV (*.mkv)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): MPEG4*3	Codec de áudio: PCM, MPEG1 Layer1/2, MPEG4 HE-AAC, AC3 [Dolby Digital], FLAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264*1	Codec de áudio: PCM, MPEG1 Layer1/2, MP3, MPEG2 AAC, MPEG4 AAC, MPEG4 HE-AAC, AC3 [Dolby Digital]	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): VC-1	Codec de áudio: PCM, MPEG1 Layer1/2, MP3, MPEG4 AAC, MPEG4 HE-AAC	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): VP8	Codec de áudio: VORBISid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 4196x2160 / –	Taxa máxima de quadros: 4196x2160@60fps
Codec de vídeo (Profile@Level): H.264 HP LV 4.2	Codec de áudio: MP3, MPEG2 AAC, AC3 [Dolby Digital]	Resolução máxima/mínima*1: 1920x1080 / –	Taxa máxima de quadros: 1920x1080@60fps

WebM (*.webm)

Tipo de legenda: Externa

Codec de vídeo (Profile@Level)	Codec de áudio	Resolução máxima/mínima*1	Taxa máxima de quadros
Codec de vídeo (Profile@Level): AV1	Codec de áudio: OPUSid=fileFormat	Resolução máxima/mínima*1: 3840x2160 / 720x480	Taxa máxima de quadros: 3840x2160@60fps

• No caso de modelos 2K, a resolução máxima está limitada a 1920x1080.

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)
• Legendas externas

Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)

Codec de áudio	Taxa de amostragem
MPEG-1/MPEG-2 Layer I	48 kHz, 448 kbit/s
MPEG-1/MPEG-2 Layer II	48 kHz, 384 kbit/s
MPEG-1/MPEG-2 Layer III	48 kHz, 320 kbit/s
WMA 2/3/4/5/6/7/8/9	48 kHz, 320 kbps, 5.1ch
AACid=fileFormat	96 kHz, 6ch
RAACid=fileFormat	96 kHz, 6ch
HEAACid=fileFormat	96 kHz, 6ch
(MPEG4) AAC	96 kHz, 6ch
AMRid=fileFormat	8 kHz, 1ch
AC3/AC3+	MS12
AC4	MS12
EAC3	MS12
PCMid=fileFormat	8ch, 192 kHz
PCM_S8	8ch, 192 kHz
PCM_U8	8ch, 192 kHz
LPCMid=fileFormat	8ch, 192 kHz
PCM_S16BE	8ch, 192 kHz
PCM_U16LE	8ch, 192 kHz
PCM_U16BE	8ch, 192 kHz
PCM_S16LE	8ch, 192 kHz
ADPCMid=fileFormat	2ch, 48k
OPUS (HTML5 YouTube)	6ch
FLACid=fileFormat	96k, 6ch
VORBISid=fileFormat	192 kHz, 6ch
AMR_NB	8 kHz, 1ch
AMR_WB	16 kHz, 1ch
WAVEFORMATEX	8ch, 192 kHz
G711 A/mu-law	8ch

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Legendas externas

Legendas externas

Caso de uso: USBid=fileFormat

Formato do arquivo	Extensão
SRTid=fileFormat	*.srt
IdxSub	*.idx
PSBid=fileFormat	*.psb
SMIid=fileFormat	*.smi, *.sami
SSAid=fileFormat	*.ssa, *.ass

Outros arquivos e formatos compatíveis

• Fotos
• Música
• Vídeos
• Taxas de amostragem de áudio (para vídeos)

Reprodutores de DVD ou Blu-ray

• Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray
• Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray

Conecte um reprodutor de Blu-ray/DVD à TV.

Use um dos métodos de conexão abaixo com base nos terminais disponíveis na sua TV.

Conexão HDMI

Para garantir a melhor qualidade de imagem, recomendamos conectar seu reprodutor à TV usando um cabo HDMI. Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver uma saída HDMI (soquete), conecte-a usando um cabo HDMI.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um conversor)
2. Cabo HDMI (não fornecido)*

• Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Conexão composta

Se o seu reprodutor de Blu-ray/DVD tiver saídas de vídeo composto (soquetes), conecte-as usando um cabo de vídeo/áudio composto.

1. Reprodutor de Blu-ray/DVD (da mesma forma que se conecta um receptor/decodificador)
2. Cabo de extensão analógico (fornecido)^*
3. Cabo RCA (não fornecido)

^* O fornecimento do cabo de extensão analógico depende de seu modelo/região/país.

Cabo que conecta ao conector de entrada de vídeo

O conector de 3,5 mm do Cabo de extensão analógico possui 4 polos.

1. 3,5 mm
2. Esquerdo para sinal de áudio.
3. Sinal de vídeo.
4. Terra.
5. Direito para sinal de áudio.

Assistir a discos DVD ou Blu-ray

Você pode assistir a conteúdo de discos Blu-ray/DVD ou outro conteúdo suportado por seu reprodutor na TV.

1. Ligue o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
2. Pressione o botão (Entrada) repetidamente para selecionar o reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.
3. Inicie a reprodução no reprodutor de Blu-ray/DVD conectado.

Conversor (cabo/satélite)

• Como conectar um conversor (cabo/satélite)

Como conectar um conversor (cabo/satélite)

Conecte o conversor (cabo/satélite) à TV tal como conectaria um reprodutor de Blu-ray/DVD.
Para obter detalhes, consulte a página Conectar um reprodutor de DVD ou Blu-ray.

Aproveitar o conteúdo do seu dispositivo móvel na TV com Google Cast™

Google Cast permite-lhe transmitir sem fios o conteúdo dos seus sites e apps favoritos para a sua TV, diretamente através do computador ou dispositivo móvel.

1. Conecte um dispositivo móvel, como um smartphone ou tablet, à mesma rede em que a TV está conectada.
2. Abra um aplicativo Google Cast suportado no dispositivo móvel.
3. Selecione o ícone (transmitir) no aplicativo.

   A tela do dispositivo móvel será exibida na TV.

Exibição da tela do aplicativo do iPhone/smartphone ou do iPad/tablet na TV

Usando AirPlay

Essa TV suporta o AirPlay 2.

Computadores, câmeras e câmeras de vídeo

• Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado
• Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado
• Especificações de sinal de vídeo de computador

Conectar um computador e ver o conteúdo armazenado

Para conectar um computador

Use um cabo HDMI para conectar seu computador à TV.

1. Computador
2. Cabo HDMI (não fornecido)*

• Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Para verificar as especificações de sinal de vídeo

• Especificações de sinal de vídeo de computador

Para visualizar conteúdo armazenado em um computador

Após conectar o computador, pressione o botão (Entrada) e depois selecione a entrada à qual o computador está conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Conectar uma câmera ou câmera de vídeo e ver o conteúdo armazenado

Para conectar uma câmera ou câmera de vídeo

Conecte a sua câmera digital ou câmera de vídeo Sony usando um cabo HDMI. Use um cabo que possua um miniconector HDMI para as saídas de câmeras digitais/câmeras de vídeo e um conector HDMI padrão para o conector da TV.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Cabo HDMI (não fornecido)*

• Certifique-se de usar um cabo HIGH SPEED HDMI autorizado que tenha o logotipo HDMI.

Para visualizar o conteúdo armazenado em um PC, câmera digital/câmera de vídeo

1. Depois de conectar a câmera digital/câmera de vídeo, ligue-a.
2. Pressione o botão (Entrada) repetidamente para selecionar a câmera digital/câmera de vídeo conectada.
3. Inicie a reprodução na câmera digital/câmera de vídeo conectada.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Especificações de sinal de vídeo de computador

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

(Resolução, Frequência horizontal/Frequência vertical)

• 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
• 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
• 1024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
• 1152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz
• 1280 x 1024, 64,0 kHz/60 Hz
• 1600 x 900, 55,9 kHz/60 Hz
• 1680 x 1050, 65,3 kHz/60 Hz
• 1920 x 1080, 67,5 kHz/60 Hz*

• A resolução de 1080p, quando aplicada à entrada HDMI, será tratada como uma frequência de vídeo e não de computador. Isso afetará as configurações de [Tela] em [Configurações] — [Tela e Som]. Para ver o conteúdo do computador, defina [Modo Wide] para [Todos Pixels].

Sistema de áudio

• Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio
• Conectar um sistema de áudio
• Ajustando um sistema de áudio
• Formatos de áudio de transmissão suportados por eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC))

Utilizando a saída de áudio de um sistema de áudio

Você pode conectar sistemas de áudio, como receptores AV ou barras de som, à TV. Selecione um método de conexão abaixo de acordo com as especificações do sistema de áudio que você deseja conectar.

• Conectando com um cabo HDMI (para obter detalhes, leia atentamente “Conexão usando um cabo HDMI” abaixo.)
• Conexão com um cabo óptico digital

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conexão usando um cabo HDMI

Essa TV suporta o Audio Return Channel (ARC) ou o Enhanced Audio Return Channel (eARC). Você pode usar um cabo HDMI para utilizar a saída de áudio a partir de sistemas de áudio que suportam ARC e eARC.

Em TVs que suportam eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC)), você pode emitir (transmitir) sinais de áudio de dispositivos de entrada externos conectados à TV para sistemas de áudio compatíveis com eARC usando o terminal HDMI que contém o texto “eARC/ARC”.

Para métodos de conexão, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Conectar um sistema de áudio

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Consulte as ilustrações abaixo para conectar um sistema de áudio como um receptor AV ou barra de som.

Conexão HDMI (ARC suportado)

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo HDMI. Conecte ao terminal de entrada HDMI da TV que contém o texto “ARC” ou “eARC/ARC”.
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo HDMI (não fornecido)*
   • Recomendamos o(s) Cabo(s) HDMI™ de alta velocidade de qualidade superior autorizados que contêm o logotipo HDMI.
2. Ajustando um sistema de áudio

Conexão de cabo óptico digital

1. Conecte a TV e o sistema de áudio com um cabo óptico digital. Conecte ao terminal de entrada óptico digital do sistema de áudio.
   1. Receptor AV ou barra de som
   2. Cabo de áudio óptico (não fornecido)
2. Ajustando um sistema de áudio

Ajustando um sistema de áudio

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Depois de conectar um sistema de áudio à TV, ajuste a saída de áudio da TV a partir do sistema de áudio.

Ajustando um sistema de áudio conectado com um cabo HDMI ou cabo óptico digital

1. Após conectar a TV ao seu sistema de áudio, pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
2. Ligue o sistema de áudio conectado e, em seguida, ajuste o volume. Se conectar um dispositivo compatível com o CEC com uma conexão HDMI, você pode operá-lo simplesmente usando o controle remoto da TV.

Formatos de áudio de transmissão suportados por eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC))

Confirme se você pode transmitir os seguintes formatos de áudio.

• PCM linear 7.1 canais: 32/44,1/48 kHz 16 bits
• Dolby Digital
• Dolby Digital Plus
• Dolby TrueHD
• Dolby Atmos

Para obter detalhes, consulte a página do suporte.

• Site de suporte

Dispositivos Bluetooth

• Conectar um dispositivo Bluetooth
• Perfis de Bluetooth suportados

Conectar um dispositivo Bluetooth

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para emparelhar a TV com um dispositivo Bluetooth

1. Ative o dispositivo Bluetooth e coloque-o no modo de emparelhamento.
   Para colocar o dispositivo Bluetooth no modo de emparelhamento, consulte o manual de instruções do dispositivo.
2. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto e depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — [Parear acessório] para colocar a TV no modo de emparelhamento.
   Uma lista de dispositivos Bluetooth disponíveis será mostrada.
3. Selecione o dispositivo desejado na lista e depois siga as instruções na tela.
   Se você for solicitado a inserir um código de acesso, consulte o manual de instruções do dispositivo.
   Depois que o emparelhamento estiver concluído, o dispositivo se conecta à TV.

Para conectar um dispositivo Bluetooth emparelhado

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios].
2. Selecione um dispositivo emparelhado, mas desconectado na lista.
3. Selecione [Conectar].

Perfis de Bluetooth suportados

A TV suporta os seguintes perfis:

• HID (Perfil de dispositivos de interface humana)
• HOGP (Perfil HID sobre GATT)
• A2DP (Perfil avançado de distribuição de áudio)
• AVRCP (Perfil de controle remoto de áudio/vídeo)
• SPP (Perfil de porta serial)

Dispositivos compatíveis com o CEC

• Visão geral sobre o CEC
• Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o CEC
• Ajustar as configurações do HDMI CEC

Visão geral sobre o CEC

Se um dispositivo compatível com CEC (por exemplo, reprodutor de Blu-ray, receptor AV) estiver conectado através de um cabo HDMI, você poderá operar o dispositivo com o controle remoto da TV.

Usar os recursos disponíveis para dispositivos compatíveis com o CEC

Reprodutor de Blu-ray/DVD

• Liga automaticamente o reprodutor de Blu-ray/DVD e alterna a entrada para o reprodutor de Blu-Ray/DVD quando o seleciona na fonte de entrada.
• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para o reprodutor de Blu-Ray/DVD conectado quando o reprodutor de Blu-Ray/DVD começa a operar.
• Desliga automaticamente o reprodutor de Blu-Ray/DVD conectado quando você desliga a TV.
• Controla a operação do menu (botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita)), a reprodução (por exemplo, botão (Reproduzir / Pausar)) e a seleção de canais do reprodutor de Blu-ray/DVD conectado por meio do controle remoto da TV.

Receptor AV

• Liga automaticamente o receptor AV conectado e alterna a saída de som do alto-falante da TV para o sistema de áudio quando você liga a TV. Essa função só estará disponível se você usou anteriormente o receptor AV para dar saída ao som da TV.
• Alterna automaticamente a saída de som para o receptor AV, ligando o receptor AV quando a TV é ligada.
• Desliga automaticamente o receptor AV conectado quando você desliga a TV.
• Ajusta o volume (botões (Volume) +/−) e emudece o som (botão (Mudo)) do receptor AV conectado por meio do controle remoto da TV.

Câmera de vídeo

• Liga automaticamente a TV e alterna a entrada para a câmera de vídeo conectada quando ela é ligada.
• Desliga automaticamente a câmera de vídeo conectada quando você desliga a TV.
• Controla a operação do menu (botões (Para cima) / (Para baixo) / (Esquerda) / (Direita)), a reprodução (por exemplo, botão (Reproduzir / Pausar)) da câmera de vídeo conectada por meio do controle remoto da TV.

Ajustar as configurações do HDMI CEC

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Ligue o dispositivo conectado.
2. Para ativar o [HDMI CEC Ajustes] pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [HDMI CEC Ajustes] — [CEC].
3. Ative o HDMI CEC Ajustes no dispositivo conectado.
   Quando um dispositivo Sony específico compatível com CEC for conectado e ligado e [HDMI CEC Ajustes] estiver disponível, HDMI CEC Ajustes será automaticamente ativado nesse dispositivo. Para obter mais detalhes, consulte o manual de instruções do dispositivo conectado.

Opções disponíveis

As opções disponíveis são mostradas abaixo. (As opções variam dependendo do seu modelo/região/país.)

[Desligamento automático do dispositivo]

Se desativado, o dispositivo conectado não será desligado automaticamente quando a TV for desligada.

[Ativação automática da TV]

Se desativado, a TV não será ligada automaticamente quando o dispositivo conectado for ligado.

Visualizando imagens em 4K a partir de dispositivos compatíveis

• Visualizando imagens em resolução 4K
• Configurações para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade

Visualizando imagens em resolução 4K

Uma imagem com resolução de 4K ou mais pode ser mostrada em resolução 4K (3840×2160). Você pode conectar uma câmera digital/câmera de vídeo que ofereça suporte para saída 4K HDMI à entrada HDMI IN da TV para ver fotos em alta resolução armazenadas na câmera. Você também pode mostrar fotos em alta resolução armazenadas em dispositivos USB conectados.

A disponibilidade dessa função depende de sua região/país.

1. Câmera digital
2. Câmera de vídeo
3. Dispositivo USB

Para ver imagens armazenadas em um dispositivo USB em resolução 4K

1. Conecte o dispositivo USB à TV.
2. Pressione o botão (Início), selecione Appsid=G83 no menu Home, e selecione [Reproductor Multimedia] — [Álbum] — o dispositivo USB — apasta e/ou arquivo da lista.

Para visualizar imagens armazenadas em uma câmera digital/câmera de vídeo

1. Conecte uma câmera digital ou uma câmera de vídeo com suporte para saída HDMI no conector HDMI IN (soquete) da TV usando um cabo HDMI.
2. Pressione o botão (Entrada) repetidamente para selecionar o dispositivo conectado.
3. Defina o dispositivo conectado para a saída 4K.
4. Inicie a reprodução no dispositivo conectado.

Para verificar os formatos de arquivo suportados

• Arquivos e formatos compatíveis

Para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade

Você pode definir o Formato do sinal HDMI como [Formato aprimorado]/[Formato aprimorado (ALLM)] para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade.

Para informações sobre Formato aprimorado ou alterações nos ajustes, consulte a página Configurações para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade.

Configurações para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ao mostrar o formato 4K de alta qualidade com a entrada HDMI, defina [Formato do sinal HDMI] em [Entradas externas].

[Formato do sinal HDMI]

Para alterar a configuração do formato do sinal HDMI, pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto e depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — a entrada HDMI que você deseja configurar.

[Formato padrão]

Formato HDMI padrão^*1 que prioriza a compatibilidade com o dispositivo conectado.

[Formato aprimorado]/[Formato aprimorado (ALLM)id=28258]

Formato HDMI de alta qualidade^*1*2 que prioriza a qualidade da imagem ao assistir ao conteúdo de dispositivos compatíveis com 4K.
Suporta o Modo de Baixa Latência Automática (ALLM) ao se conectar a consoles de jogosid=28253^*3. Aplicável ao HDMI IN 3.

• ^*1 HDR incluído (apenas modelos HDR).
• ^*2 4K 60p 4:2:0 10 bits, 4:4:4, 4:2:2, etc.
• ^*3 O suporte depende de seu modelo.

Conectar a uma rede

• Conectando a uma rede usando um cabo de LAN
• Conectar a uma rede usando a conexão sem fio

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Conectando a uma rede usando um cabo de LAN

Uma conexão LAN com cabo permite que você acesse a Internet.

Certifique-se de se conectar à Internet por meio de um roteador.

1. Cabo de LAN
2. Computador
3. Roteador
4. Modem
5. Internet

1. Configure o roteador da sua LAN. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador da sua LAN ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).
2. Quando um cabo LAN está conectado, a TV irá conectar-se automaticamente à rede. Pode verificar o seu estado em [Configurações] — [Rede e Internet] — [Status da rede] — [Verifique a Conexão].

Conectar a uma rede usando a conexão sem fio

• Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede

Usar Wi-Fi para conectar a TV à Internet/rede

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

O dispositivo LAN sem fio integrado permite que você acesse a Internet e aproveite os benefícios da rede em um ambiente sem cabos.

1. Computador
2. Roteador sem fio
3. Modem
4. Internet

1. Configure o roteador sem fio. Para obter detalhes, consulte o manual de instruções do roteador sem fio ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).
2. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet].
3. Selecione uma rede à qual você deseja se conectar e defina a senha. Se sua TV não se conectar à Internet/rede, consulte a página A TV não consegue se conectar à Internet/rede..

Para desligar a rede LAN sem fio integrada

1. Para desativar o [Wi-Fi] pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi].

Configurar a TV

• [Configuraçõesid=G7]

[Configuraçõesid=G7]

Os menus exibidos nas configurações da TV variam de acordo com o modelo/região/país.

• [Canais & Entradasid=TVSTR_862_2]
• [Tela e Somid=TVSTR_31_2]
• [Rede e Internetid=G101]
• [Contas e loginid=G107]
• [Privacidadeid=G123]
• [Appsid=G83]
• [Sistemaid=G122]
• [Controle remoto e acessóriosid=G99]
• [Ajuda e feedbackid=G146]

[Canais & Entradasid=TVSTR_862_2]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Canais]

Define as configurações relacionadas à programação de transmissão.

Para sintonizar canais

Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [Configuração de Canais] — [Digital/Analógico] — [Ajuste automático digital/Ajuste automático analógico].

[Preferências (Canais)]

Define [Canais exibidos], [Legendas] e [Idioma preferido].

[Faixa de Informações]

Exiba informações do programa quando muda de canal.

[Entradas externasid=32154]

Define as configurações das entradas externas.

[Gerenciar entradas]

Escolhe exibir ou ocultar entradas, e rotular as entradas de acordo com os seus dispositivos conectados.

[HDMI CEC Ajustes]

Configura os dispositivos compatíveis com o CEC para controle simplificado. Para obter detalhes, consulte a página Ajustar as configurações do HDMI CEC.

[Atalho do botão de TVid=TVSTR_616_1]

id=TVSTR_616_2Selecione o que será iniciado quando o botão da TV for pressionado.

[Formato do sinal HDMI]

Aprimorar o formato do sinal HDMI 4K. Para obter detalhes, consulte a página Configurações para ver imagens em resolução 4K com maior qualidade.

[Tela e Somid=TVSTR_31_2]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Ajustes de imagemid=2101]

Ajustes de imagem tal como Brilho, Cor e Matiz.

[Modo de Imagem]

Ajusta a qualidade da imagem de acordo com o conteúdo que você está assistindo, como filmes ou esportes. Para obter detalhes, consulte a página Configurações avançadas de “Ajustes de imagemid=2101”.

[Modo Imagem Autoid=80183]

Define automaticamente o modo de imagem com base no conteúdo dos dispositivos HDMI.id=TVSTR_1117_1

[Brilho]

Ajusta a luz de fundo para mostrar os brancos mais brilhantes e os pretos mais densos.

[Cor]

Ajuste o nível de saturação de cor.

[Avançado]

Acessa a opções avançadas de aprimoração da imagem. Para obter detalhes, consulte a página Configurações avançadas de “Ajustes de imagemid=2101”.

[Tela]

Ajusta a relação de aspecto e a área visível da tela.

[Modo Wideid=2305]

Ajusta o tamanho da imagem.

[4:3 Padrãoid=2313]

Enquadramento automático para imagens 4:3.

[Ajustes de somid=2201]

Você pode definir várias configurações relacionadas ao som da TV, como qualidade do som e modo do som.

[Realce de diálogo]

Enfatiza a voz.

[Surround]

Reproduzir virtualmente som surround realista.

[Equalizadorid=36256]

id=36257Ajustar o som baseado em diferentes frequencias. Disponível somente quando [Alto-falantesid=2607] estiver configurado para [Alto-falantes da TVid=30014] e um fone de ouvido não estiver conectado à TV.

[Posição da TV]

Saída de som dos alto-falantes de acordo com a posição da TV.

[Avançado]

Acessa a opções avançadas de aprimoração do som. Para obter detalhes, consulte a página Configurações avançadas de “Ajustes de somid=2201”.

[Saída de áudioid=28214]

Ajuste de um sistema de áudio.

[Alto-falantesid=2607]

Selecione Alto-falantes da TV ou Sistema de áudio.

[Saída de áudio digitalid=20346]

Configurar o método de saída ao utilizar a saída de áudio digital. Esta configuração não está disponível quando a opção [Alto-falantes] estiver definida para [Alto-falantes da TV].

Configurações avançadas de “Ajustes de imagemid=2101”

Esta página introduz várias configurações para os recursos que você pode definir em [Modo de Imagem] e [Avançado].

[Modo de Imagem]

Configuração	Descrição
Brilhante	Imagem com bordas e contraste reforçados
Padrão	Imagem própria para o uso doméstico básico
Cinema	Imagem adequada para assistir a filmes.
Jogo	Imagem adequada para jogar videogames.
Gráficos	Imagem adequada para ver tabelas e caracteres.
Foto	Imagem adequada para ver fotos.
Pessoal	Personalize os ajustes de imagem.

[Avançado]

Configurações de [Brilho]

Configuração	Descrição
Brilho	Ajuste o nível de intensidade de luz da tela.
Contraste	Ajuste o nível de branco da imagem.
Gamma	Ajusta o equilíbrio entre claro e escuro. Aumentar ou diminuir o brilho entre branco e preto.
Nível de preto	Ajuste o nível do preto da imagem.
Ajuste de preto	Reforça o preto em imagens para um maior contraste.
Adv. contrast enhancer	Ajusta automaticamente o contraste baseado no brilho da imagem.

Configurações de [Cor]

Configuração	Descrição
Cor	Ajuste o nível de saturação de cor.
Matiz	Ajuste os tons de verde e vermelho.
Temperatura de Cor	Ajuste a temperatura de cor.
Temperatura de cor avançada	Ajuste a temperatura de cor em pormenor.
Live Color	Torna as cores mais vivas.

Configurações de [Clareza]

Configuração	Descrição
Nitidez	Ajuste os detalhes da imagem.
Reality Creation	Ajusta os detalhes finos e os ruídos para obter imagens realísticas. Se você selecionar [Manual], você pode ajustar a [Resolução].
Redução de ruído aleatório	Reduz ruídos aleatórios repetitivos.
Redução de ruído digital	Reduz ruídos de compressão de vídeo.

Configurações de [Motion]

Configuração	Descrição
Motionflow	Refina imagens em movimento. Aumenta o número de quadros da imagem para exibir vídeos consistentemente. Se você selecionar [Pessoal], você pode ajustar manualmente [Suavidade] e [Nitidez]. (Apenas para modelos compatíveis com [Motionflow])
CineMotion	Otimiza a qualidade de imagem com base no conteúdo de vídeo, como filmes e gráficos de computador. Reproduz consistentemente o movimento de imagens filmadas (imagens gravadas a 24 quadros por segundo), como filmes.

Configurações de [Opções de vídeo]

Configuração	Descrição
Alcance de vídeo HDMI	Selecione o alcance de sinal para a entrada HDMI.

Configurações de [Resetid=2011]

Configuração	Descrição
Resetid=2011	Retornar todas as configurações da imagem avançadas para as configurações padrão de fábrica.

Configurações avançadas de “Ajustes de somid=2201”

Esta página introduz várias configurações para os recursos que você pode definir em [Ajustes de som] — [Avançado].

[Avançado]

Configuração	Descrição
Comum	Ajuste [Balanço] e [Volume da saída do áudio digital]*. Aplicado apenas para PCM. Os níveis de volume entre o PCM e o áudio compactado serão diferentes.
Relacionado à entrada	Ajuste [Volume Offset] e [Faixa dinâmica].
Resetid=2011	Retornar todas as configurações de som para as configurações padrão de fábrica.

[Rede e Internetid=G101]

Configura configurações como para LANS com fios e sem fios.

Para obter mais informações, consulte a página A TV não consegue se conectar à Internet/rede..

Funções relacionadas

[Início remoto]

Permite que um dispositivo externo ligue a TV. Isso pode aumentar o consumo de energia mais do que a configuração normal.

[Controle IP]

Ativa outros dispositivos para poderem comunicar com a TV.
[Controlar remotamenteid=83200] permite a dispositivos registrados controlar esta TV, [Autenticação] seleciona o método de autenticação para permitir a outro dispositivo comunicar com a TV (Nenhum/Chave pré-compartilhada PSK), [Chave pré-compartilhada PSK] permite-lhe definir uma seqüência secreta para acessar ao controle IP da TV.

[Contas e loginid=G107]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Contas e login] — a opção desejada.

[Privacidadeid=G123]

Você pode restringir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.

[Appsid=G83]

Permite que você configure ou exclua aplicativos.

[Sistemaid=G122]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — a opção desejada.

Opções disponíveis

[Acessibilidade]

Define as configurações de recursos de acessibilidade e serviços para ajudar os usuários a navegarem por seus dispositivos de forma mais fácil.
Pode ativar as legendas para aplicativos de transmissão de vídeo (apenas para aplicativos suportados), e personalizar o aspeto das legendas (limitado apenas a legendas de determinados recursos da TV).

[Sobre]

Exibe informações sobre a TV.

[Data e hora]

Ajusta o tempo atual.

[Idioma/Language]

Seleciona o idioma do menu. O idioma do menu selecionado também definirá o idioma do reconhecimento de voz.

[Teclado]

Define as configurações do recurso de teclado virtual.

[Armazenamento]

Altera as configurações relacionadas ao armazenamento de dados.

[Modo ambiente]

Configura o que é exibido na tela quando a TV não for operada após um determinado período de tempo, enquanto exibe conteúdo que não seja transmissões e vídeos.

[Energia]

Altera as configurações relacionadas ao consumo de energia.
[Economia de Energia] reduz o consumo energético da TV ajustando a retro iluminação, [Desligamento automático da TV] desliga a TV depois de ter sido mantida inativa durante o período de tempo predefinido, [Auto shut-off] desliga a TV automaticamente se não for detetado qualquer sinal durante 15 minutos.

[Transmitir]

Configura as permissões de operação ao fazer a transmissão de um dispositivo externo.

[Sons do sistemaid=G73]

Define a configuração [Sons do sistema].

[Controle de bloqueioid=82993]

Configura as configurações de controle de bloqueio.

[Não] / [Sim]

Desativa [Não] ou ativa [Sim] o controle de bloqueio na TV.

[Bloqueio de entrada externa]

Bloqueia as entradas para impedir que sejam observadas.

[Canais bloqueados]

Bloqueia os canais para impedir que sejam observados.

[Restr. de progr.]

Bloqueia os programas com base na classificação do seu país selecionado (disponível apenas para determinados países).

[Alterar PIN]

Altera o código PIN para acessar as configurações do controle de bloqueio.

[Reiniciarid=asOfTV]

Reinicie a TV sem alterar as configurações do usuário.

[Apple AirPlay e HomeKit]

Define as configurações para Apple AirPlay e HomeKit.

[Ajustes do modo de loja]

Enriquece a exibição para a exposição em uma loja ao definir [Modo Demo], etc.

[Controle remoto e acessóriosid=G99]

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Controle remoto e acessórios] — a opção desejada.

Opções disponíveis

Você pode ativar ou desativar o Bluetooth ou registrar dispositivos Bluetooth.

[Bluetooth]

Ativa ou desativa o Bluetooth.

[Parear acessório]

Emparelha dispositivos Bluetooth. Para obter detalhes, consulte a página Perfis de Bluetooth suportados.

[Controle remotoid=36414]

Configuração para emparelhar o Controle Remoto por Voz.

[Ajuda e feedbackid=G146]

A ajuda da Sony pode ser exibida aqui. Se uma conta do Google estiver configurada na TV, você também pode dar feedback para o Google.

Solução de problemas

• Comece aqui Está com problemas? Comece aqui.
• Imagem (qualidade)/tela
• Teclado
• Recepção de transmissão
• Somid=Troubleshooting
• Rede (Internet)/aplicativos
• Acessórios/controle remoto
• Alimentação
• Dispositivos conectados
• LEDid=Troubleshooting

Comece aqui

• Atualizações de software
• Se uma reinicialização completa da TV for necessária
• Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Atualizações de software

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

A Sony fornecerá atualizações de software esporadicamente para melhorar a funcionalidade e proporcionar aos usuários a mais moderna experiência de TV. A maneira mais fácil de receber atualizações de software é por uma conexão com a Internet na TV.

Se quiser verificar se o seu software está atualizado, selecione [Atualização do sistema] em [Configurações] — [Sistema] — [Sobre].

Atualização do software via dispositivo de armazenamento USB

Se você não possui uma conexão de rede, também é possível atualizar o software usando um dispositivo de armazenamento USB. Use seu computador para baixar o software mais recente do site de suporte da Sony para um dispositivo de armazenamento USB. Insira o dispositivo de armazenamento USB em uma porta USB na TV e a atualização de software começará automaticamente.

Se você atualizar o software da TV usando um dispositivo de armazenamento USB, é necessário ler os cuidados para atualização por dispositivo de armazenamento USB no site.

Para obter mais informações sobre o site de suporte, consulte a página Site de suporte.

Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se você tiver problemas como a ausência de imagens na tela ou inoperância do controle remoto, reinicialize a TV através do seguinte procedimento.
Se um dispositivo USB estiver conectado à TV, desconecte o dispositivo USB da TV antes da reinicialização.

Reinicializar a energia

1. Reiniciar a TV com o controle remoto. Mantenha pressionado o botão liga-desliga no controle remoto e selecione [Reiniciar].
   A TV será desligada e, em seguida, reiniciará após aproximadamente um minuto.
2. Desconectar o cabo de alimentação CA (rede elétrica). Se o problema persistir após a etapa 1, desconecte o cabo de alimentação da TV (rede elétrica) da tomada elétrica e aguarde 2 minutos. Conecte então o cabo de alimentação (rede elétrica) à tomada.

Redefinir configuração originalid=83964

Se o problema persistir após reinicializar a energia, tente uma reinicialização de dados de fábrica.

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto e, em seguida, selecione [Configurações] — [Sistema] — [Sobre] — [Redefinir] — [Redefinir configuração original] — [Redefinir configuração original].
2. Selecione [Apagar tudo]. Depois que o processo de reinicialização de fábrica for concluído com sucesso, a TV prosseguirá para o assistente de configuração inicial. Você deve concordar com os Termos de Serviço da Google e com a Política de Privacidade da Google.

Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas

Para informações sobre resolução de problemas, você também pode consultar as “Perguntas frequentes” em nosso site de suporte abaixo.

• http://www.sony.net/androidtv-faq/
  
• http://www.sony.net/androidtv-faq/

Imagem (qualidade)/tela

• Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.
• Imagem distorcida./A tela cintila.
• Tamanho da imagem/formato de tela/modo panorâmico muda automaticamente.
• Aparece uma caixa preta na tela.
• Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.
• Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.

Sem cores/imagem escura/cores estão incorretas/imagem está muito brilhante.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Ajuste o tom da cor, o brilho e a qualidade de imagem da sua TV em [Ajustes de imagem].

• Pressione o botão (Configurações Rápidas), depois selecione [Configurações da imagem] para fazer ajustes. Para obter detalhes, consulte a página [Tela e Som].
• Se desejar redefinir a configuração de [Ajustes de imagem], pressione o botão (Configurações Rápidas), e selecione [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Resetid=2011].
• Se você definir [Economia de Energia] como [Baixa] ou [Alta], o nível de preto será acentuado. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Sistema] — [Energia] — [Economia de Energia] para [Não] para aumentar o brilho da tela.

Imagem distorcida./A tela cintila.

Verifique a conexão e a posição da antena e dispositivos periféricos

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.
• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.

Verifique a configuração de [Motion]

• Pressione o botão (Configurações Rápidas), e selecione [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Motion] — [Motionflow] — [Não].

  (Apenas para modelos compatíveis com [Motionflow])

  Os modelos compatíveis com [Motionflow] têm [Motionflow] em [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Motion].

• Altere a configuração atual de [CineMotion] para [Não]. Pressione o botão (Configurações Rápidas), e selecione [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Motion] — [CineMotion].

Tamanho da imagem/formato de tela/modo panorâmico muda automaticamente.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Você pode ajustar o tamanho da imagem em [Tela].

Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Tela].

• Você pode ajustar manualmente o tamanho da imagem em [Modo Wide].

Exemplo de configuração [Modo Wide] (quando a relação de aspecto da imagem original é 4:3)

• [Autoid=7]

  Ao mudar o canal ou a entrada de vídeo, se [Auto] em [Modo Wide] estiver ativado, a configuração atual de [Modo Wide] será alterada automaticamente de acordo com o sinal de entrada. Para travar a configuração do [Modo Wide], selecione outra opção para além de [Auto] no [Modo Wide].

• [Wide Zoom]

  Aumenta a imagem, preservando a imagem original tanto quanto possível.

  
• [Normalid=2307]

  Exibe a imagem original como é. As barras laterais que preenchem a diferença com a imagem 4:3 são exibidas nos lados esquerdo e direito da tela.

  
• [Cheiaid=2308]

  Aumenta a imagem (com overscan) até caber no painel, sem preservar a relação de aspecto original.

  
• [Todos Pixels]

  Aumenta a imagem (sem overscan) até caber no painel, sem preservar a relação de aspecto original.

  
• [Zoom]

  Exibe uma imagem 16:9 que foi convertida para o formato de caixa de 4:3 na relação de aspecto correta.

  
• [14:9]

  Exibe uma imagem 14:9 no seu tamanho original. As barras laterais são apresentadas para encher a tela 16:9.

  

[Modo Wide] (quando a relação de aspecto da imagem original é 16:9)

É possível que a imagem não seja exibida como pretendida, mesmo que possua uma relação de aspecto de 16:9. Altere as configurações para alternar para a exibição desejada.

• [Autoid=7]

  Ao mudar o canal ou a entrada de vídeo, se [Auto] em [Modo Wide] estiver ativado, a configuração atual de [Modo Wide] será alterada automaticamente de acordo com o sinal de entrada. Para travar a configuração do [Modo Wide], selecione outra opção para além de [Auto] no [Modo Wide].

• [Wide Zoom]

  Aumenta a imagem, preservando a imagem original tanto quanto possível.

  
• [Normalid=2307]

  Exibe uma imagem 4:3 que foi expandida horizontalmente para 16:9 na relação de aspecto correta.

  
• [Cheiaid=2308]

  Aumenta a imagem (com overscan) até caber no painel, sem preservar a relação de aspecto original.

  
• [Todos Pixels]

  Aumenta a imagem (sem overscan) até caber no painel, sem preservar a relação de aspecto original.

  
• [Zoom]

  Exibe uma imagem 16:9 que foi convertida para o formato de caixa de 4:3 na relação de aspecto correta.

  
• [14:9]

  Exibe uma imagem 14:9 no seu tamanho original. As barras laterais são apresentadas para encher a tela 16:9.

  

Aparece uma caixa preta na tela.

• Uma opção de texto está selecionada, embora não haja texto disponível. Verifique as configurações de [Legendas] em [Acessibilidade] ou [Legendasid=37463] em [Canais & Entradas] — [Preferências (Canais)]. (O nome da opção pode ser diferente dependendo da sua região/país.) Você pode selecionar uma opção diferente da opção atual.

Imagens HDR de alta resolução não são exibidas.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Para assistir a imagens HDR em alta resolução, como 4K (50p/60p), é necessário o descrito a seguir*.

• Conecte o dispositivo executável de 4K (50p/60p)*.
• Utilize um Cabo(s) HDMI™ de alta velocidade de qualidade superior que suporte 18 Gbps.
• Defina [Formato do sinal HDMI] para [Formato aprimorado]/[Formato aprimorado (ALLM)] selecionando [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — o terminal HDMI que você deseja configurar.
• Verifique se o dispositivo conectado possui as configurações ou firmware mais recentes.

• A disponibilidade depende do seu modelo/região/país.

Uma mensagem sobre um aplicativo solicitando permissão para acessar a função da TV é mostrada.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Selecione se você deseja permitir ou rejeitar o acesso do aplicativo à função mostrada.
• Você pode verificar a lista de permissões de aplicativo categorizados por função de TV e alterar as configurações de permissão para cada aplicativo. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Apps] — [Permissões dos apps] — a função de TV desejada.

Teclado

Você não pode operar a tela atual depois de o teclado virtual ser mostrado.

• Para retornar à tela atrás do teclado virtual, pressione o botão (Retornar) no controle remoto.

Recepção de transmissão

• Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.
• Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.
• Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.
• Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.
• Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.
• Alguns canais estão em branco.
• Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.
• Não é possível ver canais digitais.
• Não é possível receber ou selecionar canais.
• Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.
• Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

Verifique essas configurações primeiro para resolver problemas de recepção da sua TV.

• Certifique-se de que o cabo da antena esteja firmemente conectado à TV.
  • Certifique-se de que o cabo da antena não esteja solto ou desconectado.
  • Certifique-se de que o cabo ou o conector de cabo da antena não estejam danificados.
• Para assistir ao conteúdo de streaming, conecte a TV à Internet.

Ruído preto ou uma mensagem de erro aparece e você não consegue assistir a transmissões.

• Certifique-se de que o cabo da antena está conectado às portas corretas (na parede/dispositivos conectados/TV).
• Certifique-se de que o cabo não seja antigo ou que a parte interna do conector não esteja com curto-circuito.

Efeitos fantasmas ou imagens duplas aparecem.

• Verifique o cabo ou as conexões da antena.
• Verifique o local e a direção da antena.
• Pressione o botão (Configurações Rápidas), e selecione [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Motion] — [Motionflow] — [Não].

  (Apenas para modelos compatíveis com [Motionflow])

  Os modelos compatíveis com [Motionflow] têm [Motionflow] em [Configurações da imagem] — [Avançado] — [Motion].

Apenas ruídos na imagem ou uma imagem preta aparece na tela.

• Verifique se a sintonização automática foi executada.
• Verifique se a antena está quebrada ou torta.
• Verifique se a antena chegou ao fim de sua vida útil (3 a 5 anos para uso normal; 1 a 2 anos em locais próximos ao litoral).

Há ruídos de som ou imagem ao assistir a um canal de TV analógico.

• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.

Alguns canais estão em branco.

• O canal está codificado e disponível por assinatura. Assine um serviço pago de TV.
• O canal é usado apenas para dados (sem imagens nem som).
• Entre em contato com a emissora para obter detalhes da transmissão.

Baixa recepção ou qualidade de imagem com transmissões digitais.

• Altere a posição, direcione o ângulo da antena de televisor terrestre para maximizar o nível de sinal da antena. Certifique-se de que a direção da antena não seja alterada sem intenção (como, por exemplo, pelo vento).
• Se você estiver usando um amplificador de sinal de TV, ajuste a recepção do sinal.
• Se o equipamento (como um distribuidor de sinal de TV) estiver conectado entre a antena e a TV, ele pode afetar a recepção da TV. Conecte diretamente a antena e a TV para verificar se a recepção melhora.

Não é possível ver canais digitais.

• Pergunte a um instalador local se são oferecidas transmissões digitais em sua área.
• Atualizar para uma antena de ganho superior.

Não é possível receber ou selecionar canais.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Realize a [Ajuste automático analógico] / [Ajuste automático digital] para adicionar canais recebíveis que não estão presentes na memória da TV.

  Pode sintonizar o serviço Analógico ou Digital para verificar o canal disponível.

  Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [Configuração de Canais] — [Analógico] / [Digital] — [Ajuste automático analógico] / [Ajuste automático digital].

• Verifique se [Tipo do sinal] está definido corretamente.

  Pode tentar configurar Cabo ou Antena para verificar o sinal disponível.

  Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Canais] — [Configuração de Canais] — [Tipo do sinal].

[Cabo]

Ajuste para receber e selecionar os canais a cabo.

[Antena]

Ajuste para receber e selecionar os canais de antena.

Alguns canais a cabo digitais não são mostrados.

• Algumas empresas de cabo têm limitações na transmissão de canais a cabo digitais. Informe-se com a sua empresa de TV a cabo para mais informações.
• O canal a cabo digital pode ser oculto em [Canais exibidos] em [Preferências (Canais)].

Formatos em HD de transmissão apresentam baixa qualidade.

• A qualidade do conteúdo e do sinal é regulada pelo provedor de sinal. Muitos canais e conteúdos HD são na verdade versões mais sofisticadas de transmissões de definição padrão. A imagem é afetada pela qualidade do sinal recebido, que varia entre canais e programas.

Somid=Troubleshooting

• Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.
• Ruídos de áudio.
• Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.
• Som distorcido.
• Você deseja reproduzir o som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e sistema de áudio/alto-falantes da TV ao mesmo tempo.
• Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.
• Não pode estabelecer uma conexão eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC)).

Não há som, mas a qualidade da imagem é boa.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique o controle de volume.
• Pressione o botão (Mudo) ou (Volume) + para cancelar a opção de mudo.
• Pressione o botão (Configurações Rápidas) e depois selecione [Alto-falantes] — [Alto-falantes da TV].

  Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Alto-falantes da TV].

• Se os fones de ouvido estiverem conectados, a saída do som não é efetuada através dos alto-falantes da TV ou do sistema de áudio conectado via ARC/eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC)). Remova os fones de ouvido.

Ruídos de áudio.

• Certifique-se de que a antena esteja conectada usando um cabo coaxial de alta qualidade de 75 ohms.
• Mantenha o cabo da antena longe de outros cabos de conexão.
• Para evitar interferência da TV, use um cabo de antena não danificado.

Não há áudio ou o volume fica baixo com um sistema de home theater.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Pressione o botão (Configurações Rápidas) e depois selecione [Alto-falantes] — [Sistema de áudio].
• Se o sistema de áudio não for compatível com Dolby Digital, defina [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Saída de áudio digital] para [PCM].
• Verifique se a configuração [Volume da saída do áudio digital] da TV está no máximo.

  Pressione o botão (Configurações Rápidas), depois selecione [Configurações do som] — [Avançado] — [Comum] — [Volume da saída do áudio digital].

• Ao usar a entrada de HDMI com Super Audio CD ou DVD-Audio, DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) pode não fornecer um sinal de áudio.

Som distorcido.

• Verifique a conexão da antena/cabo.
• Mantenha a antena/cabo longe de outros cabos de conexão.
• Mantenha a TV afastada de fontes de ruídos elétricos como carros, secadores de cabelo, unidades Wi-Fi, celulares ou dispositivos ópticos.
• Ao instalar um dispositivo opcional, deixe algum espaço entre o dispositivo e a TV.

Você deseja reproduzir o som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e sistema de áudio/alto-falantes da TV ao mesmo tempo.

Para saída de som tanto dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth quanto dos alto-falantes da TV

Não é possível emitir som dos fones de ouvido/dispositivo de áudio Bluetooth e dos alto-falantes da TV ao mesmo tempo.

Para emitir sons do sistema de áudio conectado através do eARC/ARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC)) e dos alto-falantes da TV

O som pode ser emitido por um sistema de áudio conectado à TV e, simultaneamente, pelos alto-falantes da TV atendendo às condições a seguir.

• Conectar a TV e o sistema de áudio usando um cabo óptico digital
• Definir [Saída de áudio digitalid=20346] para [PCM]

Para mais informações sobre as conexões por cabo óptico digital, consulte a página Conectar um sistema de áudio.

Você está preocupado com um atraso entre a imagem e o som.

Se um sistema de áudio estiver conectado com um cabo HDMI

Você pode ajustar o tempo de saída da imagem e do som. Para obter detalhes sobre os modelos compatíveis, consulte o site de suporte.

• Site de suporte

Não pode estabelecer uma conexão eARC (apenas modelos equipados com um terminal HDMI IN (eARC/ARC)).

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Conecte o sistema de áudio a um cabo HDMI com Ethernet.
• Conecte o sistema de áudio ao terminal de entrada HDMI da TV que contém o texto “ARC” ou “eARC/ARC”.
• Defina as configurações como se segue.

  [Configurações] — [Tela e Som] — [Saída de áudio] — [Alto-falantes] — [Sistema de áudio]

• Ative o recurso eARC do sistema de áudio.

Rede (Internet)/aplicativos

• A TV não consegue se conectar à Internet/rede.
• A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.
• Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

A TV não consegue se conectar à Internet/rede.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Se a rede sem fio não se conectar ou se desconectar, tente o seguinte.

• Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto e verifique se a seguinte configuração está ativada.

  [Configurações] — [Rede e Internet] — [Wi-Fi]

• Verifique o local de instalação da TV e do roteador sem fio. A condição do sinal pode ser afetada pelas seguintes razões:
  • Outros dispositivos sem fio, micro-ondas, luzes fluorescentes, etc. estão posicionados nas proximidades.
  • Há andares ou paredes entre o roteador sem fio e a TV.
• Desligue o roteador sem fio e, em seguida, ligue novamente.
• Se o nome da rede (SSID) do roteador sem fio ao qual você deseja se conectar não for exibido, selecione [Adicionar nova rede] em [Outras opções] para introduzir o nome de uma rede (SSID).

Se o problema não for resolvido mesmo após os procedimentos acima ou se você não conseguir se conectar mesmo com uma rede com fio, verifique o status da conexão de rede.

Verificação do status da conexão de rede

1. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Rede e Internet] — [Status da rede] — [Verifique a Conexão]. Verifique suas conexões de rede e/ou o manual de instruções do servidor para obter informações sobre a conexão ou entre em contato com a pessoa que configurou a rede (administrador da rede).

A qualidade de imagem e/ou som dos aplicativos de streaming é baixa.

• A qualidade depende do vídeo original fornecido pelo provedor do conteúdo em vídeo e da largura de banda de sua conexão.
• Para assistir a vídeos de streaming da Internet, é necessária uma rede com velocidade de banda rápida e estável. Em geral, são necessárias velocidades semelhantes às seguintes:
  • Streaming de vídeo da Internet de definição padrão (SD): 2,5 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet de alta definição (HD): 10 Mbps
  • Streaming de vídeo da Internet Ultra HD (4K): 25 Mbps
• A qualidade de conexão da rede sem fio varia de acordo com a distância ou os obstáculos (por exemplo, uma parede) entre a TV e o roteador sem fio, a interferência do ambiente e a qualidade do roteador sem fio. Nesse caso, use uma conexão com fio para a Internet ou tente a banda de 5 GHz.
• A banda de 5 GHz pode não ser suportada dependendo da região/país. Se a banda de 5 GHz não for suportada, a TV poderá se conectar a um roteador sem fio somente usando a banda de 2,4 GHz.
• Ao usar uma rede sem fio, mantenha os dispositivos sem fio próximos ou evite obstáculos.
• Mantenha os dispositivos que emitem interferência de RF (como micro-ondas) longe da TV e do roteador sem fio ou desligue esses dispositivos.
• Não há saída de som para vídeos sem áudio.

Você consegue fazer a conexão com a Internet, mas não com determinados aplicativos e serviços.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• As configurações de data e hora dessa TV podem estar incorretas. Dependendo dos aplicativos e serviços, pode não ser possível fazer a conexão com eles se o horário estiver incorreto. Se o horário estiver incorreto, pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — ative [Data e hora automáticas] em [Sistema] — [Data e hora].
• Verifique se a conexão do cabo LAN e do cabo de alimentação CA (rede elétrica) do roteador/modem* está correta.
  • Seu roteador/modem deve ser configurado primeiro para conectar-se à Internet. Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter as configurações do roteador/modem.
• Tente usar aplicativos mais tarde. O servidor do provedor de conteúdo dos aplicativos pode estar fora de serviço.

Acessórios/controle remoto

• O controle remoto não opera.

O controle remoto não opera.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

Verificar se a TV está funcionando adequadamente

• Pressione o botão liga-desliga na TV para determinar se o problema é com o controle remoto ou não. Para a localização do botão liga-desliga, consulte o Manual de Instruções/Guia de Configuração fornecido com a TV.
• Se a TV não estiver funcionando, tente reinicializá-la.
  Se uma reinicialização completa da TV for necessária

Verificar se o controle remoto está funcionando adequadamente

• Aponte o controle remoto para o sensor de controle remoto localizado na frente da TV.
• Mantenha a área do sensor do controle remoto livre de obstáculos.
• Luzes fluorescentes podem interferir na operação do controle remoto; tente desligar as luzes fluorescentes.
• Verifique se a orientação de cada pilha corresponde aos símbolos positivo (+) e negativo (−) no compartimento das pilhas.
• A carga de energia das pilhas pode estar baixa. Remova a tampa do controle remoto e substitua as pilhas por novas.

Reinicializar o controle remoto

Se o controle remoto não funcionar corretamente devido ao contato inadequado das pilhas ou à eletricidade estática, o problema poderá ser resolvido com a reinicialização do controle remoto.

1. Remova as pilhas do controle remoto.
2. Pressione o botão liga-desliga no controle remoto por três segundos.
3. Instale pilhas novas no controle remoto.

Se o problema persistir, consulte as páginas Se uma reinicialização completa da TV for necessária e Perguntas frequentes sobre Resolução de problemas.

Alimentação

• A TV desliga automaticamente.
• A TV liga automaticamente.
• A TV não liga.

A TV desliga automaticamente.

• A tela pode ter sido desligada devido às configurações do [Sleep Timer].
• Verifique se a opção [Desligamento automático da TV]/[Auto shut-off] em [Energia] está ativada.

A TV liga automaticamente.

• Desativar a configuração [Ativação automática da TV] em [HDMI CEC Ajustes].

A TV não liga.

Execute os procedimentos na ordem abaixo até que o problema esteja resolvido.

Dispositivos conectados

• Não há imagem de um dispositivo conectado.
• Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.
• Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.
• Você não consegue encontrar um dispositivo HDMI CEC ligado.
• Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB não são mostrados.
• A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.
• Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

Não há imagem de um dispositivo conectado.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Ligue o dispositivo conectado.
• Verifique a conexão de cabo entre o dispositivo e a TV.
• Pressione o botão (Entrada) para exibir a lista de entradas e depois selecione a entrada desejada.
• Insira corretamente o dispositivo USB.
• Certifique-se de que o dispositivo USB foi formatado adequadamente.
• A operação não é garantida para todos os dispositivos USB. Além disso, as operações podem variar dependendo dos recursos do dispositivo USB ou dos arquivos de vídeo reproduzidos.
• Altere o formato do sinal HDMI da entrada HDMI que não mostra uma imagem para formato padrão. Pressione o botão (Configurações Rápidas) no controle remoto, depois selecione [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato do sinal HDMI] — a entrada HDMI que deseja configurar.

Certos programas em fontes digitais apresentam uma perda de detalhes.

• Podem aparecer na tela menos detalhes do que o normal ou objetos (pequenos blocos, pontos ou pixelização), devido à compressão digital do conteúdo da fonte usada por algumas emissoras digitais e DVDs. O grau dos objetos visíveis depende da nitidez e resolução da TV.

Pastas ou fotos levam certo tempo para aparecer.

• Dependendo das dimensões da imagem, tamanho do arquivo e número de arquivos na pasta, algumas imagens ou pastas de fotos podem demorar a ser exibidas.
• Sempre que um dispositivo USB é conectado à TV, podem passar alguns minutos até que as fotos sejam exibidas.

Você não consegue encontrar um dispositivo HDMI CEC ligado.

Selecione no texto para ir para a tela de configurações relacionada.

• Verifique se seu dispositivo é compatível com CEC.
• Certifique-se de que CEC esteja configurado no dispositivo compatível com CEC e que [Configurações] — [Canais & Entradas] — [Entradas externas] — [HDMI CEC Ajustes] — [CEC] esteja configurado na TV.

Alguns arquivos de mídia no dispositivo USB não são mostrados.

• Arquivos não compatíveis podem não ser exibidos.

A operação é interrompida ou um dispositivo não funciona.

• Verifique se o dispositivo está ligado.
• Substitua as baterias do dispositivo.
• Registre o dispositivo novamente.
• Os dispositivos Bluetooth usam a banda de 2,4 GHz, portanto, a velocidade de comunicação pode ser prejudicada ou cortada ocasionalmente devido à interferência de LAN sem fio.
  Se eletrodomésticos (por exemplo, micro-ondas ou dispositivos móveis) forem colocados nas proximidades, é mais provável que haja interferência de ondas de rádio.
• A TV ou o dispositivo pode não funcionar em um rack de metal devido à interferência de comunicação sem fio.
• Para obter as distâncias de comunicação utilizáveis entre a TV e outros dispositivos, consulte os manuais de instruções dos dispositivos.
• Quando diversos dispositivos Bluetooth estão conectados à TV, a qualidade da comunicação Bluetooth pode ser prejudicada.

Não é possível reproduzir certos conteúdos pagos.

• O dispositivo de fonte precisa atender aos padrões de HDCP (Proteção de conteúdo digital em banda larga) 2.3.
  Alguns conteúdos pagos podem não ser mostrados através de um dispositivo de fonte que não atenda aos padrões HDCP 2.3.

LEDid=Troubleshooting

• O LED de iluminação às vezes se acende.

O LED de iluminação às vezes se acende.

O LED de iluminação se acende em vários momentos como, por exemplo, durante as atualizações de software usando um dispositivo de armazenamento USB.

Consulte Como o LED se acende para obter detalhes.

Índice

Programas de TV

Imagem/exibição

Som/voz

Controle remoto

Conexões

Dispositivos externos

Aplicativos

Reprodução de arquivos

Outros