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Conceptos básicos

Botones del control remoto

Existe la posibilidad de que el control remoto suministrado, la disposición de los botones y sus nombres y las funciones disponibles varíen según su modelo, país y región.

Haga clic en la imagen del control remoto para visualizar una descripción.

(Alimentación)
Enciende el televisor o lo cambia al modo de espera/espera en red.
TV
Cambia a un canal televisivo o entrada y muestra Menú del TV. Para obtener más detalles, consulte la página Selección de entradas.
(Micrófono)
Hable aquí para usar el micrófono en el control remoto. Hay un LED arriba del micrófono.
(Configuración rápida)
Muestra Configuración rápida. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de la Configuración rápida.
(Entrada)
Muestra y selecciona la fuente de entrada, etc. Para obtener más detalles, consulte la página Selección de entradas.
MENU
Muestra un menú en el televisor que permite usar las funciones de los botones que no se encuentran en el control remoto en la pantalla.
(Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) / (Entrar) (Pad direccional de navegación)
Navegación y selección en el menú de la pantalla.
En el modo televisión: Muestra y permite seleccionar los programas en otros canales mientras mira televisión (digital/analógica).
(REGRESAR)
Regresa a la pantalla anterior.
(INICIO)
Muestra el Menú inicial del televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Menú inicial.
+/- (Volumen)
Ajusta el volumen.
(Asistente de Google/Micrófono)
Pídale a Google un poquito de ayuda en la pantalla grande. Presione el botón Asistente de Google (o Micrófono) en el control remoto para comenzar.
Para obtener más detalles, consulte la página Uso del micrófono del control remoto.
Asistente de Google no está disponible en algunos idiomas, países o regiones.
(Silenciar)
Silencia el sonido. Presione nuevamente para habilitar el sonido.

Referencia

  • El servicio de atajo de accesibilidad se puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón (Silenciar).
CH +/- (Canal)
Selecciona el canal.
(Panel)
Muestra Panel.
(Reproducir) / (Pausar)
Controla el contenido de medios en el televisor y en los dispositivos conectados compatibles con CEC.
(Guía)
Muestra la guía de programación digital del decodificador del cable/satélite o televisor. Para obtener más detalles, consulte la página Uso de la guía de programas.
Botones de aplicaciones (Servicio en línea)
Disfrute diversos servicios de transmisión de video con un botón. Presione para mirar el servicio deseado.

Cómo conectar el terminal

Los tipos y las formas de los conectores disponibles varían según su televisor.
Para conocer la ubicación de los conectores, consulte la Guía de configuración (manual impreso).

Terminal Descripción
Imagen de un puerto USB
USB
Conecta una cámara digital, una videocámara o un dispositivo de almacenamiento USB.

Nota

  • La conexión de dispositivos USB grandes puede causar interferencias en otros dispositivos cercanos conectados. En tal caso, conecte el dispositivo en otro puerto USB.
Imagen de la toma REMOTE IR IN
REMOTE RS-232C / IR IN
Conecta al controlador doméstico. Estas entradas son para recibir la señal de control externa. Permite el control extendido del televisor usando RS-232C mediante las entradas RS-232C e IR IN.
RS-232C: Conecta el terminal RS-232C al controlador doméstico.
IR IN: Conecta el terminal de salida IR al controlador doméstico.

Nota

  • Asegúrese de no conectarlo a auriculares ni a un sistema de audio.
Imagen del terminal HDMI IN.
HDMI IN
Conecta al dispositivo HDMI. La interfaz HDMI puede transferir el audio y el video digitales a través de un único cable. Para disfrutar del contenido de alta calidad en 4K, conecte un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para configurar el [Formato de señal HDMI] del puerto de entrada HDMI.
Imagen del puerto HDMI IN eARC/ARC
HDMI IN (eARC/ARC)
Para conectar un sistema de audio que admite eARC (Enhanced Audio Return Channel) o ARC (Audio Return Channel), conéctelo al puerto HDMI etiquetado “eARC/ARC” en el televisor. Es una función que envía audio a un sistema de audio que admite eARC/ARC a través de un cable HDMI. Si el sistema de audio no admite eARC/ARC, necesitará conectarlo con DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL).

Referencia

Según el modelo, es posible que haya tres puntos táctiles junto al terminal de entrada HDMI. Utilícelos como guías durante la instalación.
Imagen de la toma DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL)
DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL)
Conecta a un sistema de audio con entrada de audio óptica.
Al conectar un sistema de audio no compatible con ARC usando un cable HDMI, necesita conectar un cable de audio óptico a la DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) para reproducir sonido digital.
Imagen del terminal ANTENNA
(Entrada de cable/antena)
Conecta al decodificador de cable, de antena o externo.

Nota

  • Cuando conecte el cable a la entrada de cable/antena, ajuste solo con los dedos, ya que ajustar la conexión excesivamente puede dañar el televisor.
Imagen del puerto LAN
LAN
Conecta al router.
Conecta a Internet usando un cable LAN.

Nota

  • Según el entorno de funcionamiento de la red, la velocidad de la conexión puede ser diferente. No se garantizan la velocidad de comunicación y la calidad.

Cómo se encienden las luces LED

Para comprobar el estado del televisor, mire cómo se encienden las luces LED.
La ubicación de los LED varía según el modelo.

La ilustración indica la ubicación de los LED. Aparecen en orden de A y B desde la izquierda.La ilustración indica la ubicación de los LED. Aparecen en orden de B y A empezando por la izquierda.

  1. LED de la función de voz (ubicado en el centro derecho en la parte inferior del televisor. Solo para televisores con micrófono integrado*).
  2. LED de Respuesta operativa (ubicado en el centro de la parte inferior del televisor).

* Puede que el micrófono integrado no esté disponible según la región, el modelo o el idioma.

LED de la función de voz

Se “enciende” o “parpadea” cuando se detecta “Hey Google” y el televisor se comunica con el servidor. El patrón de iluminación de este LED depende del estado de comunicación con el servidor.

Nota

  • Puede usar el micrófono integrado en el televisor cuando Cambiar el micrófono integrado está encendido. Para ubicar el interruptor del micrófono integrado, consulte la Guía de referencia/Guía de configuración suministrada con el televisor.
  • Después de presionar el botón Asistente de Google/Micrófono en el control remoto y finalizar la activación del micrófono integrado en el televisor, el LED de la función de voz se encenderá en ámbar cuando el micrófono integrado en el televisor esté apagado (cuando está encendido, el LED de la Respuesta operativa se enciende en ámbar).

LED de Respuesta operativa

Se “enciende” o “parpadea” en blanco cuando el televisor se está encendiendo, cuando recibe señales del control remoto o cuando se actualiza el software con un dispositivo de almacenamiento USB.
Cuando la función [Detección de "Ok Google"] está habilitada, se “enciende” en ámbar. (solo para televisores con micrófono integrado*)
* Puede que el micrófono integrado no esté disponible según la región, el modelo o el idioma.
Cuando el Cambiar el micrófono integrado está habilitado, se “enciende” en ámbar. (solo para televisores con micrófono integrado*)
* Puede que el micrófono integrado no esté disponible según la región, el modelo o el idioma.

Temas relacionados

Menú inicial

La pantalla visualizada al presionar el botón (INICIO) en el control remoto se llama Menú inicial. Desde el Menú inicial, puede buscar contenido y seleccionar aplicaciones, configuraciones y contenido favoritos.

Los elementos que se muestran en el Menú inicial dependen de si se configuró una cuenta de Google en el televisor.
(Existe la posibilidad de que algunas funciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país. Las imágenes son de referencia exclusivamente. Puede haber diferencias en la pantalla real).

(A) El Menú inicial cuando hay una cuenta de Google configurada en el televisor
Imagen del Menú inicial cuando hay una cuenta de Google configurada
(B) El Menú inicial cuando no hay una cuenta de Google configurada en el televisor
Imagen del Menú inicial cuando no hay una cuenta de Google configurada

Cómo configurar una cuenta de Google y disfrutar del televisor

Si conecta el televisor a Internet y configura una cuenta de Google, puede instalar las aplicaciones deseadas en el televisor, mirar videos de Internet, y usar la voz para buscar contenido.

Cómo usar el televisor sin configurar una cuenta de Google

Incluso si no configura una cuenta de Google, puede mirar emisiones de televisión y/o contenido de dispositivos conectados al televisor como un reproductor de Blu-ray. Si conecta el televisor a Internet, además puede usar los servicios de transmisión por Internet que se muestran en el Menú inicial.

Nota

  • Para configurar una cuenta de Google más tarde y disfrutar del televisor, configure Google TV desde el Menú inicial o el menú de configuración.
  • Si borra la cuenta de Google, el televisor volverá a la configuración predeterminada de fábrica.

Referencia

  • Dependiendo de la configuración, la Pantalla inicial puede mostrarse cuando el televisor está encendido. Si cambia el siguiente ajuste, puede cambiar la pantalla que se muestra cuando el televisor está encendido y conectado al canal de la emisión de televisión o a una entrada externa como la HDMI que miraba antes de apagar el televisor.
    1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto.
    2. Seleccione [Comportamiento cuando la TV está encendida] y, a continuación, seleccione [Última entrada usada].

    La próxima vez que el televisor se encienda, se mostrará el canal de la emisión de televisión o una entrada externa como la HDMI que miraba antes de apagar el televisor.

    Las especificaciones pueden estar sujetas a modificaciones sin aviso.

  • Para obtener más información, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.
    Preguntas frecuentes para solucionar problemas

Selección de entradas

Para utilizar dispositivos (como un reproductor de Blu-ray/DVD o una unidad flash USB) conectados al televisor, o para mirar programas de televisión luego de haber utilizado dichos dispositivos, necesitará cambiar la entrada.

  1. Presione el botón (Entrada) reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
    Como alternativa, presione el botón (Entrada), use los botones (Izquierda) / (Derecha) para seleccionar un dispositivo conectado y, a continuación, presione el botón (Entrar).

Nota

  • Si no hay dispositivos conectados a la entrada HDMI, puede que la entrada HDMI no aparezca en [Menú de entrada].

Para editar los elementos de la entrada

  1. Presione el botón (Entrada).
  2. Presione el botón (Derecha) y seleccione (Modificar).
  3. Seleccione la entrada o dispositivo que desea ver u ocultar.
  4. Seleccione [Cerrar].

Referencia

  • Para cambiar el orden u ocultar un elemento que se muestra en pantalla, presione el botón (Arriba) en el control remoto con el elemento destacado. Allí se mostrarán [Mover] y [Ocultar]. Si selecciona [Mover], utilice (Izquierda) / (Derecha) en el control remoto para mover el elemento a la posición deseada y, a continuación, presione el botón (Entrar) en el control remoto.
  • Para cambiar a emisión de televisión, simplemente presione el botón TV en el control remoto.

Características de accesibilidad

Este televisor cuenta con características de accesibilidad en [Accesibilidad] como la función de texto a voz para el texto en pantalla, zoom para facilitar la lectura de textos y subtítulos.

Nota

  • Es posible que algunas funciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.

Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Accesibilidad] para configurar las características de asistencia al usuario.

[Accesibilidad] tiene una función de atajo que puede activar o desactivar manteniendo presionado el botón (Silenciar) del control remoto durante 3 segundos.

Referencia

  • Para cambiar la función de atajo, seleccione [Acceso directo a la accesibilidad] en [Accesibilidad], habilite [Habilitar combinación de teclas de accesibilidad] y cambie la función en [Servicio de combinación de teclas].
  • Para usar la función de texto a voz con la Guía de ayuda, consulte la Guía de ayuda en el sitio web de soporte de Sony utilizando una computadora o un smartphone.
  • Para obtener más información sobre accesibilidad, visite el sitio web de soporte de Sony.

    https://www.sony.net/A11y.GoogleTV/
    código del sitio web de soporte de Sony

    https://www.sony.net/A11y.GoogleTV/

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Funciones útiles

Cómo buscar contenido o utilizar el televisor con la voz

Uso del micrófono del control remoto

Los controles remotos que admiten control con comando de voz tienen un Asistente de Google o un botón Micrófono y un micrófono integrado. Pídale a Google que busque películas, transmita aplicaciones, reproduzca música y controle el televisor, todo con su voz. Presione el botón Asistente de Google (o Micrófono) en el control remoto para comenzar.

  1. Mantenga presionado el botón de Asistente de Google/Micrófono en el control remoto.
    El micrófono del control remoto se activará mientras el botón permanezca presionado, y se encenderá el LED en el control remoto.
    Ilustración del botón Micrófono en el control remoto
  2. Hable al micrófono mientras mantiene presionado el botón de Asistente de Google o Micrófono.
    Dependiendo de su modelo, pueden mostrarse ejemplos de voz.
    Ilustración de cómo se debe hablar cerca de la parte superior del control remoto
    Los resultados de la búsqueda aparecerán al hablar al micrófono.

Referencia

  • Si presiona el botón Asistente de Google o el botón Micrófono en el control remoto y dice “Muéstrame las pistas de voz”, se mostrará información sobre cómo hablar y los comandos de voz disponibles. Es posible que esta función no esté disponible según su modelo, región, país o idioma.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para usar la búsqueda por voz.
  • El tipo de control remoto suministrado con el televisor y la disponibilidad de un control remoto con micrófono integrado varía según el modelo, la región y el país. Se encuentra disponible un control remoto opcional para algunos modelos, regiones y países.
  • Para usar el micrófono en el control remoto, debe agregar una cuenta de Google al televisor y configurarla.

Uso del micrófono integrado en el televisor (solo para televisores con micrófono integrado)

Existe la posibilidad de que el micrófono integrado en el televisor no esté disponible según la región, el país o el idioma.

Para obtener información sobre los idiomas compatibles con la función de micrófono integrado en el televisor, consulte el siguiente sitio web de soporte de Sony.

https://www.sony.net/tv-hf/us/
Código QR del sitio web de soporte de Sonyhttps://www.sony.net/tv-hf/us/

Referencia

  • La URL está sujeta a modificaciones sin aviso.

Haga más en el televisor con tan solo usar su voz. Simplemente diga “Hey Google” para:

  • Controlar su televisor y los dispositivos inteligentes de su casa
  • Escuchar música y ver entretenimientos
  • Obtener respuestas
  • Planificar el día y administrar las tareas

Ubíquese frente al televisor y diga “Hey Google” para comenzar.

Cuando el LED de la función de voz parpadee en blanco, comience a hablar.
La ubicación del LED varía según el modelo.
La ilustración muestra la ubicación del LED en el televisor. En orden de A y B desde la izquierda.La ilustración muestra la ubicación del LED en el televisor. En orden de B y A desde la izquierda.

  1. El LED de la función de voz se encuentra en el centro derecho inferior del televisor.
  2. El LED ubicado en la parte inferior central del televisor se enciende en ámbar cuando la función de uso sin manos está disponible.

Para utilizar el micrófono integrado, habilite la siguiente opción.

  1. Encienda el interruptor del micrófono integrado del televisor.
    Para ubicar el interruptor del micrófono integrado del televisor, consulte la Guía de configuración.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para usar el micrófono integrado del televisor.
  • Luego de encender el interruptor del micrófono integrado del televisor, necesitará presionar el botón Asistente de Google/Micrófono en el control remoto 4 veces para completar la configuración, según su modelo, país o región. (Solo para modelos con interruptor de micrófono integrado)
  • El consumo de energía aumentará si el micrófono integrado está habilitado para que escuche todo el tiempo.

Referencia

  • Cuando el interruptor del micrófono integrado del televisor está habilitado, el LED de Respuesta operativa se enciende en ámbar incluso si el televisor está apagado (puede configurarlo para que no se encienda).
  • El micrófono integrado del televisor puede captar sonidos del entorno y responder de forma no prevista. Puede usar [Sensibilidad del micrófono integrado] para cambiar la sensibilidad del micrófono.

    Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Sistema] — [Sensibilidad del micrófono integrado]

Temas relacionados

Cómo utilizar sus aplicaciones preferidas

Cómo instalar aplicaciones

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Puede instalar aplicaciones en el televisor, tal como lo hace en un smartphone o una tablet.

Nota

  • Solo puede instalar aplicaciones que sean compatibles con televisores. Las aplicaciones para smartphones o tablets pueden ser diferentes.
  • Se requiere una conexión a Internet y una cuenta de Google para instalar aplicaciones.

Referencia

  • Si no tiene una cuenta de Google o desea crear una cuenta compartida, acceda al siguiente sitio web para crear una nueva cuenta.
    https://accounts.google.com/signup https://accounts.google.com/signup
    El sitio web anterior puede variar según la región o el país. Además, está sujeta a modificaciones sin aviso. Para obtener más detalles, consulte la página de inicio de Google.
  • Le recomendamos crear una cuenta de Google desde una computadora o un dispositivo móvil.
  1. Presione el botón (INICIO) y, desde Buscar en la Pantalla inicial, diga algo como “Buscar aplicaciones <nombre de la aplicación>” para buscar las aplicaciones que desee instalar. Como alternativa, seleccione el campo de entrada y use el teclado en pantalla.
  2. Seleccione una aplicación entre los resultados de la búsqueda e instálela.

Referencia

  • Si la búsqueda de aplicaciones no genera los resultados deseados, diga “Google Play Store”, e intente buscar la aplicación en la pantalla de Google Play Store.
  • También puede seleccionar una categoría en la pestaña de aplicaciones del Menú inicial y seleccionar la aplicación deseada.

Una vez descargada, la aplicación se instala y agrega automáticamente. Puede seleccionar [Abrir] para iniciar la aplicación.

Referencia

  • Para iniciar una aplicación más tarde, seleccione la pestaña de aplicaciones en el Menú inicial y seleccione [Ver todo] en el extremo derecho del área de aplicaciones. Seleccione la aplicación instalada para iniciarla.

Acerca de las aplicaciones pagas.

Hay aplicaciones gratuitas y pagas. Para comprar una aplicación paga, necesita el código de una tarjeta de regalo prepaga de Google Play o los datos de una tarjeta de crédito. Puede comprar una tarjeta de regalo de Google Play en varias tiendas.

Cómo eliminar una aplicación

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto, seleccione [Configuración] — [Apps], elija la aplicación que desee borrar y desinstálela.

Temas relacionados

Disfrutar aplicaciones seguras y servicios de transmisión de video (Seguridad y restricciones)

Puede garantizar un uso seguro del televisor mediante el establecimiento de restricciones de instalación de aplicaciones que se descargan de fuentes desconocidas o restricciones de edad en programas y videos. (Es posible que algunas funciones no estén disponibles según el modelo, la región o el país.)

Puede configurar las siguientes funciones de [Controles parentales] para que los niños usen el televisor de manera segura.

  • Restricción de canales de televisión
  • Restricción a la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas
  • Restricción al uso de aplicaciones (función de bloqueo con contraseña)

Puede restringir funciones configurando lo siguiente.

Cómo configurar las restricciones de edad en los programas

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Sistema] — [Controles parentales] — [Canales] — [Clasificación de TV].
    Las opciones dependerán de su modelo, país, región o configuración.

Cómo restringir aplicaciones (función de bloqueo con contraseña)

Seleccione esta restricción para que los niños no utilicen aplicaciones como navegadores de Internet.

Configure las restricciones en [Controles parentales].

Si se activa esta opción, deberá ingresar el PIN al iniciar una aplicación.

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Sistema] — [Controles parentales] — [Aplicaciones]
  2. Configure o ingrese el PIN.
  3. Habilite [Restringir apps].
  4. Seleccione las aplicaciones que desee restringir de la lista.
    Las aplicaciones restringidas cambiarán de (Desbloqueado) a (Bloqueado). Para restringir todas las aplicaciones, seleccione [Todas las apps].

Cómo restringir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Privacidad] — [Seguridad y restricciones] — [Fuentes desconocidas] — cambie la configuración en [Instalar apps desconocidas].

Nota

  • Si cambia los ajustes de [Seguridad y restricciones], su dispositivo e información personal serán más vulnerables a un ataque por aplicaciones desconocidas de otras fuentes que no sean Play Store. Usted acepta que es el único responsable de cualquier daño que sufra su dispositivo o de la pérdida de datos que resultara del uso de estas aplicaciones.
  • Si se olvidó el PIN, deberá restablecer el televisor a la configuración original de fábrica. Asegúrese de no olvidar el PIN.

Referencia

  • Según la aplicación, es posible que se puedan configurar otras restricciones. Para obtener más detalles, consulte la ayuda de la aplicación.
  • [15]

Mirar televisión

Mirar programas televisivos

Uso de la guía de programas

Puede encontrar sus programas preferidos rápidamente.

(Esta función está disponible solo para las emisiones digitales y depende de su región/país/configuración).

  1. Presione el botón (Guía) para visualizar la guía de programación digital.

Funciones útiles al mirar televisión

Temporizadores
Use un temporizador para encender y apagar el televisor.
Bloqueo parental
Use [Controles parentales] para establecer restricciones parentales.
Para obtener más información, consulte Sistema.
SUBTITLE/CC
Puede presionar el botón MENU en el control remoto para habilitar los subtítulos.
Ajuste de la calidad de imagen/la calidad de sonido
Ajuste la calidad de imagen y la calidad de sonido de acuerdo con sus preferencias.
Para obtener más información, consulte Imagen y sonido.

Selección de calidad de imagen y sonido de acuerdo con su preferencia

Ajuste de la calidad de imagen

Puede configurar ajustes varios relacionados con la pantalla del televisor, como el color y el brillo, para la calidad de imagen o el tamaño de pantalla.

Nota

  • Existe la posibilidad de que la visualización no se encuentre disponible según su modelo, país, región y el contenido que mira.

Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede cambiar los siguientes ajustes.

Imagen

Ajuste los ajustes de imagen tales como brillo, color y tinte.

Modo imagen
Cambia la calidad de imagen según el contenido que mira, como películas o deportes.
Modo Auto Imagen
Configura automáticamente el modo de imagen según el contenido de los dispositivos HDMI.
Detector de luz
Optimiza el brillo según la iluminación del ambiente.
Brillo
Ajustar la luz posterior para mostrar el brillo blanco y la profundidad de los colores negros.
Color
Ajuste el nivel de saturación de color.
Avanzada
Puede configurar lo siguiente.
Brillo
Puede configurar lo siguiente.
Brillo
Ajuste el nivel de intensidad de la pantalla.
Contraste
Ajuste el nivel de blanco de la imagen.
Gamma
Ajuste el equilibrio entre zonas brillantes y oscuras. Aumenta o reduce el brillo entre el blanco y el negro.
Nivel de negro
Ajuste el nivel de negro de la imagen.
Ajuste de negro
Mejora el negro en imágenes para mayor contraste.
Amplificador de contraste avanzado
Ajusta el contraste automáticamente según el brillo de la imagen.
Ecualizador negro
Ilumina las áreas oscuras de la imagen para que sea más fácil identificar a las personas y los objetos. Aplicable cuando [Modo imagen] está configurado en [Juego].
Color
Puede configurar lo siguiente.
Color
Ajuste el nivel de saturación de color.
Tinte
Ajuste los tonos verdes y rojos.
Temperatura de color
Ajuste la calidez de color.
Temperatura de color avanzada
Ajuste al detalle la calidez de color.
Color vivo
Mejore la intensidad de los colores.
Claridad
Puede configurar lo siguiente.
Nitidez
Ajuste el detalle de la imagen.
Creación de la Realidad
Ajusta la finura y el ruido para obtener imágenes reales. Si selecciona [Manual], podrá ajustar [Resolución].
Reducción de ruido aleatoria
Reduzca el ruido aleatorio repetitivo.
Reducción de ruido digital
Reduzca el ruido de compresión de video.
Movimiento
Puede configurar lo siguiente.
Reducción del efecto de movimiento
Ajusta la intensidad de la claridad al insertar un fotograma negro para reducir el efecto de movimiento. Aplicable cuando [Modo imagen] está configurado en [Juego].
Motionflow
Refina imágenes en movimiento. Aumenta la cantidad de cuadros de imagen para que los videos tengan mayor fluidez. Si selecciona [Personalizar], podrá ajustar [Suavidad] y [Nitidez].
CineMotion
Optimiza la calidad de la imagen basado en el contenido del video tal como películas y gráficos hechos por computadora. Reproduce con mayor fluidez el movimiento de las imágenes filmadas (imágenes grabadas a 24 cuadros por segundo), por ejemplo películas.
Señal de video
Puede configurar lo siguiente.
Modo HDR
Imagen adecuada para una señal de rango dinámico alto.
Rango de video HDMI
Seleccione el rango de señal para la entrada HDMI.
Restablecer
Puede configurar lo siguiente.
Restablecer
Reestablece toda la configuración de imagen del modo de imagen actual a los valores predeterminados.

Pantalla

Ajuste la relación de aspecto y el área de la pantalla visible.

Modo ancho
Ajuste dimensión de imagen.

Referencia

  • Cuando la entrada es 4 096 x 2 160p y [Modo ancho] está definido en [Auto], la resolución que se muestra es 3 840 x 2 160p. Para que la resolución sea 4 096 x 2 160p, defina la opción [Modo ancho] en [Original].
Área de imagen
Ajuste área visible de la pantalla. Configure en [Auto] para ajustar automáticamente el área de la pantalla visible según la señal.
Tamaño de pantalla
Ajuste el tamaño de pantalla vertical y horizontal.
Posic. pantalla
Ajuste la posición de pantalla vertical y horizontal.

Ajuste de la calidad de sonido

Puede configurar varios aspectos relacionados con el sonido del televisor, como la calidad del sonido.

Nota

  • Existe la posibilidad de que la visualización no se encuentre disponible según su modelo, país o región; la configuración del televisor; y el dispositivo conectado.

Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Puede cambiar los siguientes ajustes.

Sonido

Ajuste la configuración por entrada, por ejemplo, televisor o HDMI, y otros ajustes comunes para disfrutar de diferentes efectos de sonido.
Puede ajustar la configuración como se muestra a continuación.

Personalizar sonido
Ajuste la calidad de sonido.
Para obtener más información, consulte Configuración avanzada de “Sonido”.
Nivel de volumen
Ajuste el nivel de sonido de la entrada actual.
Para obtener más información, consulte Configuración avanzada de “Sonido”.
Volumen automático
Mantiene el nivel de volumen constante para todos los programas y entradas.
Para obtener más información, consulte Volumen automático.
Balance
Ajuste el equilibrio del altavoz.
Para obtener más información, consulte Balance.
Posición del TV
Cambie [Posición del TV] de acuerdo con la instalación del televisor.
Restablecer
Reestablece todos los valores de sonido a la configuración predeterminada de fábrica.
Posprocesamiento
Seleccione la tecnología de procesamiento de audio.

Salida de audio

Ilustración de un sistema de sonido

Configure el sonido de salida desde un sistema de audio en lugar de los altavoces del TV.
Puede ajustar la configuración como se muestra a continuación.

Bocinas
Seleccione bocinas externas o las del TV.
Sincronización de A/V
Ajuste la temporización de audio y video mientras usa un dispositivo de audio A2DP Bluetooth o un sistema de audio específico conectado con un cable HDMI.
Salida de audio digital
Configura el método de salida al reproducir sonido digital. Esta configuración estará disponible solo cuando [Bocinas] se encuentre en [Sistema de audio].

Referencia

  • Hay menos deterioro y ruido de la transmisión de la señal y la calidad de sonido es superior en comparación con conexiones analógicas.
Volumen de la salida de audio digital
Solo se aplica para PCM. Los niveles de volumen entre PCM y el audio comprimido diferirán.

Temas relacionados

Configuración avanzada de “Sonido”

Esta página presenta ajustes varios para las funciones que puede configurar en [Sonido].

Nota

  • Existe la posibilidad de que la visualización no se encuentre disponible según su modelo, país o región; la configuración del televisor; y el dispositivo conectado.

[Personalizar sonido]

Configuración Descripción
Surround Reproduce virtualmente un sonido surround realista.
Efecto surround Ajusta el efecto del sonido surround.
Optimizador de diálogo Destaca la voz.
Ecualizador Ajusta el sonido según diferentes frecuencias.

[Nivel de volumen]

Configuración Descripción
Nivelac. de volumen Ajusta el nivel de sonido de la entrada actual en relación con otras entradas.
Rango dinámico Compensa la diferencia en el nivel de audio entre canales.
Rango dinámico de DTS Ajusta el rango dinámico de la señal DTS.

Temas relacionados

Volumen automático

El volumen se ajusta automáticamente a un cierto nivel de acuerdo con los cambios en el nivel de volumen de las emisiones y las señales de entrada.
La reducción de la diferencia de volumen que ocurre cuando se cambian los canales o entradas le permite mirar la televisión a un nivel de volumen constante. Para activar esta función, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y luego seleccione la siguiente configuración.
[Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Volumen automático]

Ilustración de un ajuste de volumen automático avanzado

Nota

  • El efecto varía dependiendo del modelo/país/región, configuración, emisión y señal de entrada.

Balance

Ajusta el balance del sonido de la izquierda y de la derecha.
Debido a la distancia de paredes y ventanas y el reflejo del sonido, puede que los sonidos de la izquierda y de la derecha se escuchen desbalanceados. Puede ajustar el balance de volumen. Para ajustar el balance de sonido, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y luego seleccione la siguiente configuración.
[Configuración] — [Imagen y sonido] — [Sonido] — [Balance]

Ilustración del ajuste del balance

Nota

  • El efecto varía dependiendo del modelo/país/región, configuración y entorno de instalación.
  • [25]

Usar el televisor con otros dispositivos

Dispositivos USB

Reproducir contenido almacenado en un dispositivo USB

Conectar un dispositivo USB

Conecte un dispositivo de almacenamiento USB al puerto USB del televisor para disfrutar de fotos, música y videos almacenados en el dispositivo.

Ilustración del método de conexión
  1. Dispositivo de almacenamiento USB

Disfrutar fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB

Puede disfrutar en la pantalla del televisor fotos/música/películas almacenadas en un dispositivo USB.

  1. Si el dispositivo USB conectado al televisor cuenta con un interruptor de Alimentación, enciéndalo.
  2. Presione el botón (INICIO) y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
    Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
  3. Seleccione el nombre del dispositivo USB.
  4. Seleccione la carpeta y el archivo para reproducir.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Nota

  • Según la dimensión de la imagen, el tamaño del archivo y la cantidad de archivos en una carpeta, algunas carpetas o imágenes tardan en visualizarse.
  • Es posible que el dispositivo USB tarde en mostrarse porque el televisor accede al dispositivo USB cada vez que este se conecta.
  • Todos los puertos USB del televisor admiten USB de alta velocidad. No se admiten concentradores USB.
  • Al acceder al dispositivo USB, no apague el televisor o dispositivo USB, no desconecte el cable USB y no extraiga ni inserte medios de grabación. De lo contrario, se pueden dañar los datos almacenados en el dispositivo USB.
  • Es posible que el archivo no pueda reproducirse incluso usando los formatos compatibles, dependiendo del archivo.

Referencia

Temas relacionados

Información sobre dispositivos USB utilizados para almacenar fotos y música

  • Los puertos USB del televisor admiten sistemas de archivo FAT16, FAT32, exFAT y NTFS.
  • Cuando conecte una cámara fotográfica digital Sony al televisor mediante un cable USB, debe definir la configuración de conexión USB de la cámara para definir el modo “Auto” o “Almacenamiento masivo”.
  • Si su cámara fotográfica digital no funciona con su TV, intente lo siguiente:
    • Defina la configuración de conexión USB de su cámara en “Almacenamiento masivo”.
    • Copie los archivos de la cámara a una unidad flash USB, luego conecte la unidad al TV.
  • Algunas fotos y películas podrán ser ampliadas y, como resultado, se obtiene una imagen de baja calidad. Según el tamaño y la relación de aspecto, es posible que las imágenes no se visualicen en pantalla completa.
  • Es posible que las fotos demoren en aparecer, según el archivo o la configuración.
  • En ningún caso Sony será responsable por errores de grabación o cualquier daño o pérdida de contenido grabado causado o asociado con el mal funcionamiento del televisor, del dispositivo USB o cualquier otro problema.

Temas relacionados

Formatos y archivos compatibles

Fotos

Caso de uso: USB

Formato del archivo Extensión
JPEG *.jpg / *.jpe / *.jpeg
HEIF *.heic / *.heif / *.hif

Otros formatos y archivos compatibles

Música

Caso de uso: USB

mp4

Extensión: *.mp4 / *.m4a

Descripción Frecuencia de muestreo
AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

3gpp

Extensión: *.3gp / *.3g2

Descripción Frecuencia de muestreo
AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k

Asf

Extensión: *.wma

Descripción Frecuencia de muestreo
WMA9 Standard 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

ogg

Extensión: *.ogg

Descripción Frecuencia de muestreo
Vorbis 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k

Otros

Descripción Frecuencia de muestreo
LPCM 32k / 44,1k / 48k

Extensión: *.mp3

Descripción Frecuencia de muestreo
MP1L1 / MP1L2 / MP1L3 / MP2L1 / MP2L2 32k / 44,1k / 48k
MP2L3 16k / 22,05k / 24k
MP2.5L3 8k / 11,025k / 12k

Extensión: *.wav

Descripción Frecuencia de muestreo
WAV *1 32k / 44,1k / 48k

Extensión: *.flac

Descripción Frecuencia de muestreo
FLAC 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k / 88,2k / 96k

Extensión: *.aac

Descripción Frecuencia de muestreo
AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k
  • *1 El caso de uso de WAV solo es compatible con 2 canales.

Otros formatos y archivos compatibles

Videos

Caso de uso: USB

MPEG1 (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
MPEG1 MPEG1L2 720 x 576@30fps 720 x 576@30fps

MPEG2PS (*.mpg / *.mpe / *.mpeg)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
MPEG2 MP@HL MPEG1L1 / MPEG1L2 / LPCM / AC3 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps

MP4 (*.mp4)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
AVC / H.264 MP@L4.2, HP@L4.2 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / AC4 / MPEG1L1 / MPEG1L2 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@60fps
MPEG4 SP@L6, ASP@L5 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps
AVC / H.264 MP@L5.2, HP@L5.2 *1 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / AC4 / LPCM 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60p / 1 920 x 1 080@60fps
HEVC / H.265 MP@L5.1, Main10@L5.1 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / AC4 / E-AC3 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60p / 1 920 x 1 080@60fps
  • *1 Esta línea incluye el caso de uso del formato XAVC S. La velocidad de transferencia máxima compatible con XAVC S es de 100 Mbps.

avi (*.avi)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
Motion JPEG μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16LE) 1 280 x 720 / QCIF (176 x 144) 1 280 x 720@30fps

MKV (*.mkv)

Tipo de subtítulo: Interno/Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
AVC / H.264 MP@L4.2, HP@L4.2 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@60fps
MPEG4 SP@L6, ASP@L5 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps
VP8 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps
VP9 Profile 0, Profile 2 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / Vorbis 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60fps
AVC / H.264 MP@L5.2, HP@L5.2 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60p / 1 920 x 1 080@60fps
HEVC / H.265 MP@L5.1, Main10@L5.1 AC3 / AAC-LC / E-AC3 / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60p / 1 920 x 1 080@60fps

3gpp (*.3gp)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
MPEG4 SP@L6, ASP@L5 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps
AVC / H.264 MP@L4.2, HP@L4.2 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@60fps

MOV (*.mov)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
AVC / H.264 MP@L4.2, HP@L4.2 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE) 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@60fps
MPEG4 SP@L6, ASP@L5 AAC-LC / HE-AAC v1 / HE-AAC v2 / AC3 / E-AC3 / MPEG1L1 / MPEG1L2 / μ-LAW / PCM (U8) / PCM (S16BE) / PCM (S16LE) 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps

WebM (*.webm)

Tipo de subtítulo: Externo

Códec de video (perfil en nivel) Códec de audio Resolución máx./mín. Frecuencia de cuadro máxima
VP8 Vorbis 1 920 x 1 080 / QCIF (176 x 144) 1 920 x 1 080@30fps / 1 280 x 720@60fps
VP9 Profile 0, Profile 2 Vorbis 3 840 x 2 160 / QCIF (176 x 144) 3 840 x 2 160@60fps

Otros formatos y archivos compatibles

Frecuencia de muestreo de audios (para videos)

Códec de audio Frecuencia de muestreo
LPCM 44,1k / 48k
MPEG1L1 / MPEG1L2 32k / 44,1k / 48k
MPEG1L3 32k / 44,1k / 48k
AAC-LC 16k / 22,05k / 24k / 32k / 44,1k / 48k
HE-AAC v1 / v2 24k / 32k / 44,1k / 48k
AC3 32k / 44,1k / 48k
AC4 44,1k / 48k
E-AC3 32k / 44,1k / 48k
Vorbis 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k
WMA9 8k / 11,025k / 16k / 22,05k / 32k / 44,1k / 48k
μ-LAW 8k

Otros formatos y archivos compatibles

Subtítulos externos

Caso de uso: USB

Formato del archivo Extensión
SubStation Alpha *.ass / *.ssa
SubRip *.srt

Otros formatos y archivos compatibles

Reproductores de Blu-ray y DVD

Conectar un reproductor Blu-ray o DVD

Conectar un reproductor de Blue-ray/DVD al televisor.

Use un método de conexión que se indica a continuación según los terminales disponibles en el televisor.

Nota

  • Los terminales disponibles dependen de su modelo, región o país.

Referencia

  • También puede conectar un decodificador de cable/satélite de la misma manera que un reproductor de Blu-ray/DVD.

Conexión de HDMI

Para obtener mejor calidad de imagen, le recomendamos que conecte su reproductor al televisor con un cable HDMI. Si su reproductor de Blu-ray/DVD posee una toma HDMI, conéctelo con un cable HDMI.

Ilustración del método de conexión
  1. Reproductor de Blu-ray/DVD (se conecta de la misma manera que un decodificador de cable/satélite)
  2. Cable HDMI (no suministrado)*

* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

Temas relacionados

Mirar discos de Blu-ray y DVD

Puede mirar en el televisor contenido de discos de Blu-ray/DVD u otros contenidos compatibles con su reproductor.

  1. Encienda el reproductor de Blu-ray/DVD.
  2. Presione el botón (Entrada) reiteradamente para seleccionar el reproductor de Blu-ray/DVD conectado.
  3. Inicie la reproducción en el reproductor de Blu-ray/DVD.

Referencia

  • Si conecta un dispositivo compatible con CEC con una conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Temas relacionados

Decodificador de cable/satélite

Cómo conectar un decodificador de cable/satélite

Conecte el decodificador de cable/satélite al televisor.
Conéctelo a la entrada del televisor.
Para obtener más detalles, consulte la página Conectar un reproductor Blu-ray o DVD.

Cómo mostrar la pantalla de la aplicación del iPhone/smartphone o iPad/tablet en el televisor

Google Cast™ o AirPlay le permiten mostrar (transmitir) sus pantallas de aplicaciones y sitios web favoritos de su dispositivo móvil directamente en el televisor.

Cómo usar Google Cast

  1. Conecte un dispositivo móvil, como un smartphone o una tablet, a la misma red a la que está conectado el televisor.
  2. Inicie un Google Cast admitido en el dispositivo móvil.
  3. Seleccione el ícono (Google Cast) en la aplicación.
  4. Seleccione el televisor como destino para la transmisión.
    La pantalla del dispositivo móvil aparece en el televisor.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para usar Google Cast.

Cómo usar AirPlay

Este televisor admite AirPlay 2.

  1. Asegúrese de que el dispositivo Apple esté conectado a la misma red que el televisor.
  2. El procedimiento depende del contenido que se mostrará en el televisor de la siguiente manera.
    • Para mostrar video, toque (Vídeo AirPlay).
    • Para mostrar fotos, toque (Compartir acción).
    • Para reproducir música, toque (Audio AirPlay).
    • Para mostrar la pantalla de un dispositivo móvil, toque (Espejo).
      (En algunas aplicaciones, es posible que deba tocar otro ícono primero).
  3. Seleccione AirPlay en un dispositivo móvil como un iPhone o iPad, y seleccione el televisor para usar con AirPlay.

Referencia

  • Este televisor admite Apple HomeKit.
    Para controlar el televisor con un dispositivo móvil como un iPhone o iPad, presione el botón (Entrada) en el control remoto, seleccione (AirPlay) y siga las instrucciones en pantalla para configurar Apple HomeKit.
    Las operaciones disponibles varían según la versión de la aplicación y el software.
  • Si selecciona [Sí (Encendido por aplicaciones)] en [Inicio remoto], puede encender el televisor con aplicaciones en un dispositivo móvil como un iPhone o iPad.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para usar AirPlay.
  • La operación de un dispositivo móvil como iPhone o iPad varía según la versión del sistema operativo.

Temas relacionados

Computadoras, cámaras y videocámaras

Conectar una computadora y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una computadora

Utilice un cable HDMI para conectar su computadora al televisor.

Ilustración del método de conexión
  1. Computadora
  2. Cable HDMI (no suministrado)*

* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

Para comprobar las especificaciones de la señal de video

Para visualizar el contenido almacenado en una computadora

Después de conectar la computadora, presione el botón (Entrada) y, a continuación, seleccione la entrada a la que está conectada la computadora.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Nota

  • Para optimizar la calidad de la imagen, le recomendamos que configure su computadora en la señal de salida de video de acuerdo con una de las temporizaciones enumeradas en “Especificaciones de la señal de video de computadoras”.
  • Según el estado de la conexión, la imagen puede ser borrosa o aparecer manchada. En este caso, cambie la configuración de la computadora y seleccione otra señal de entrada de la lista “Especificaciones de la señal de video de computadoras”.

Conectar una cámara o una videocámara y ver el contenido almacenado

Cómo conectar una cámara fotográfica o videocámara

Conecte su cámara fotográfica digital o videocámara Sony con un cable HDMI. Use un cable que tenga una toma mini HDMI para la cámara fotográfica digital o videocámara, y una toma HDMI estándar para el televisor.

Ilustración del método de conexión
  1. Cámara fotográfica digital
  2. Videocámara
  3. Cable HDMI (no suministrado)*

* Asegúrese de utilizar un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

Para ver el contenido almacenado en una cámara digital o videocámara

  1. Después de conectar la videocámara o cámara fotográfica digital, enciéndala.
  2. Presione el botón (Entrada) reiteradamente para seleccionar la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.
  3. Inicie la reproducción en la videocámara o cámara fotográfica digital conectada.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Referencia

  • Si conecta un dispositivo compatible con CEC, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor. Asegúrese de que el dispositivo sea compatible con CEC. Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con CEC a pesar de tener una toma HDMI.

Temas relacionados

Especificaciones de la señal de video de computadoras

(Resolución, frecuencia horizontal/frecuencia vertical)

  • 640 x 480, 31,5 kHz/60 Hz
  • 800 x 600, 37,9 kHz/60 Hz
  • 1 024 x 768, 48,4 kHz/60 Hz
  • 1 152 x 864, 67,5 kHz/75 Hz
  • 1 280 x 1 024, 64,0 kHz/60 Hz
  • 1 600 x 900, 56,0 kHz/60 Hz
  • 1 680 x 1 050, 65,3 kHz/60 Hz
  • 1 920 x 1 080, 67,5 kHz/60 Hz *
  • 3 840 x 2 160, 67,5 kHz/30 Hz
  • 3 840 x 2 160, 135,0 kHz/60 Hz (8 bits)

* La temporización para 1 920 x 1 080, aplicada a la entrada HDMI, se considerará una temporización de video, no de computadora. Esto afectará la configuración de [Pantalla] en [Imagen y sonido]. Para ver contenido de la computadora, configure [Modo ancho] en [Original].

Nota

  • Es posible que la imagen se vea borrosa y que no se muestre correctamente según el estado de la conexión. En ese caso, cambie la configuración de la computadora y seleccione otra señal de entrada.

Sistema de audio (como receptor de AV o barra de sonido)

Reproducir audio desde un sistema de audio

Puede conectar sistemas de audio, como receptores de AV o barras de sonido al televisor. Seleccione entre los métodos de conexión que figuran a continuación según las especificaciones del sistema de audio que desea conectar.

  • Conectar con un cable HDMI (para obtener más detalles, consulte “Conexión utilizando un cable HDMI” a continuación).
  • Conectar con un cable óptico digital

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Nota

  • Consulte el manual de instrucciones del dispositivo que conectará.

Conectar con un cable HDMI

Este televisor admite Audio Return Channel (ARC) o Enhanced Audio Return Channel (eARC). Puede utilizar un cable HDMI para reproducir audio desde sistemas de audio que admitan ARC y eARC.

En aquellos televisores que admiten eARC, podrá reproducir señales de audio desde dispositivos de entrada externa conectados al televisor a través de sistemas de audio que admitan eARC utilizando el terminal HDMI que dice “eARC/ARC”.

Para obtener más detalles sobre métodos de conexión, consulte la página Conectar un sistema de audio.

Nota

  • La ubicación del terminal HDMI que admite eARC/ARC varía dependiendo del modelo. Consulte la Guía de configuración incluida.

Temas relacionados

Conectar un sistema de audio

Observe las ilustraciones que aparecen a continuación para conectar un sistema de audio como receptor de AV o barra de sonido.

Nota

  • Los terminales disponibles dependen de su modelo, región o país.

Conexión de la barra de sonido

Recomendamos conectar el terminal de entrada HDMI del TV (eARC o ARC) al terminal de salida HDMI de la barra de sonido (eARC o ARC) con un cable HDMI.

Ilustración de una conexión de la barra de sonido
  1. Barra de sonido
  2. Cable HDMI (no suministrado)*

* Recomendamos el Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad de Sony.

Para conectar una barra de sonido mediante HDMI, verifique la “Conexión HDMI”.
Si conecta el TV a una barra de sonido mediante HDMI, puede usar las siguientes funciones.

  • Conecte la corriente de la barra de sonido y el televisor
  • Visualice y ajuste las configuraciones de la barra de sonido en el TV

Nota

  • Las funciones disponibles dependen de la barra de sonido.
  • Dependiendo de la barra de sonido, es posible que “eARC” o “ARC” no estén indicados en el terminal HDMI. Para obtener más detalles sobre cómo conectarse, consulte el manual de la barra de sonido.

Conexión del amplificador de audio

Recomendamos conectar el terminal de entrada HDMI del TV (eARC o ARC) al terminal de salida HDMI del amplificador de audio (eARC o ARC) mediante HDMI. Dependiendo del sistema de audio, también puede conectarse con un cable óptico digital.

Ilustración de una conexión de amplificador de audio
  1. Amplificador de audio
  2. Cable HDMI (no suministrado)*
  3. Cable óptico digital (no suministrado)

* Recomendamos el Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad de Sony.

Para conectar un amplificador de audio mediante HDMI, verifique la “Conexión HDMI”. Para conectar un amplificador de audio con un cable óptico digital, verifique la “Conexión del cable digital óptico”.

Conexión HDMI (admite eARC)

  1. Conecte el dispositivo de entrada externa al televisor con un cable HDMI. Conecte el televisor y el sistema de audio con otro cable HDMI.
    Conecte el sistema de audio al terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC” o “eARC/ARC”.
    Ilustración del método de conexión
    1. Dispositivo de entrada externa (por ejemplo, un reproductor de Blu-ray/DVD)
    2. Cable HDMI (no suministrado)
    3. Receptor de AV o barra de sonido
    4. Cable HDMI con Ethernet (no suministrado)*

    * Recomendamos Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

  2. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio].
  3. Habilite la función eARC del sistema de audio.
    Consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
  4. Ajustar un sistema de audio

Nota

  • Si reproduce audio desde dispositivos que admiten eARC mientras utiliza una entrada HDMI, el televisor funciona de la siguiente manera:
    • no se reproduce el audio de los sonidos del sistema y las respuestas de audio;
    • y el rendimiento del reconocimiento de voz del micrófono integrado puede verse afectado (solo en televisores con micrófono integrado).

Conexión HDMI (admite ARC)

  1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable HDMI.
    Conecte el terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC” o “eARC/ARC”.
    Ilustración del método de conexión
    1. Receptor de AV o barra de sonido
    2. Cable HDMI (no suministrado)*

    * Recomendamos Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad autorizado con el logotipo de HDMI.

  2. Ajustar un sistema de audio

Nota

  • Para las conexiones ARC, el rendimiento del reconocimiento de voz puede verse afectado (solo en televisores con micrófono integrado).

Conexión del cable digital óptico

  1. Conecte el televisor y el sistema de audio con un cable digital óptico.
    Conéctelo al terminal de entrada digital óptica del sistema de audio.
    Ilustración del método de conexión
    1. Receptor de AV o barra de sonido
    2. Cable óptico de audio (no suministrado)
  2. Ajustar un sistema de audio

Referencia

  • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
    Sitio de soporte

Temas relacionados

Ajustar un sistema de audio

Luego de conectar el sistema de audio al televisor, ajuste la salida de audio del televisor desde el sistema de audio.

Ajustar un sistema de audio conectado con un cable HDMI o un cable digital óptico

  1. Luego de conectar el televisor al sistema de audio, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio].
  2. Encienda el sistema de audio conectado, luego ajuste el volumen.
    Si conecta un dispositivo compatible con CEC con una conexión HDMI, puede manejarlo simplemente con el control remoto del televisor.

Nota

  • Debe configurar las opciones de [Salida de audio digital] según su sistema de audio. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Salida de audio digital].
  • Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Salida de audio digital] en [LPCM].

Referencia

  • Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI, puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido.Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

Temas relacionados

Formatos de audio

HDMI IN 1/2/3/4

En modo eARC (Enhanced Audio Return Channel)

  • PCM lineal de 7.1 canales: 32/44,1/48/88,2/96/176,4/192 kHz
  • Dolby Audio
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • DTS Express
  • DTS-HD Master Audio
  • DTS-HD High Resolution Audio
  • DTS:X

Excepto el modo eARC

  • PCM lineal de 7.1 canales: 32/44,1/48/88,2/96/176,4/192 kHz
  • Dolby Audio
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • DTS Express
  • DTS-HD Master Audio
  • DTS-HD High Resolution Audio
  • DTS:X

eARC/ARC (Enhanced Audio Return Channel/Audio Return Channel) (solo HDMI IN 3)

En modo eARC

  • PCM lineal de 7.1 canales: 32/44,1/48/88,2/96/176,4/192 kHz
  • Dolby Audio
  • Dolby Atmos
  • DTS
  • DTS-HD Master Audio
  • DTS-HD High Resolution Audio
  • DTS:X

En modo ARC

  • PCM lineal de dos canales: 48 kHz 16 bits
  • Dolby Audio
  • Dolby Atmos
  • DTS

Para obtener más detalles, consulte la página de soporte.

Temas relacionados

Acceso a los ajustes del sistema de audio

Puede acceder a los ajustes del sistema de audio (como un amplificador AV o una barra de sonido), como la calidad de audio, desde la Configuración rápida del televisor.

Ilustración de la configuración rápida que aparece en la pantalla del televisor
  1. Conecte el sistema de audio mediante el terminal HDMI (eARC/ARC).
  2. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione un ajuste del sistema de audio.
    Para obtener más detalles sobre los ajustes del sistema de audio, consulte el manual del sistema de audio.

Nota

  • Los ajustes del sistema de audio aparecen solo en los modelos compatibles.
    Para obtener información sobre los modelos compatibles, consulte el sitio de soporte.
    https://www.sony.net/hav_faq
    Código QR para https://www.sony.net/hav_faq    https://www.sony.net/hav_faq
  • Los ajustes que aparecen dependen del modelo del sistema de audio.

Referencia

  • Para ver los ajustes que no aparecen de forma predeterminada, seleccione un menú de (Modificar).

Temas relacionados

Consolas de videojuegos

Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

Conexiones

Conecte una consola de videojuegos que admita HDMI a su televisor con un cable HDMI.

Ilustración de los métodos de conexión
  1. Consola de videojuegos
  2. Cable HDMI (se vende por separado)

Referencia

  • El tipo y la posición del puerto HDMI varía dependiendo de su televisor. Consulte la documentación que se incluye junto con el televisor.

Cambiar la configuración de la entrada HDMI

Después de conectarlo, configure el puerto de entrada HDMI conectado.
Para maximizar el rendimiento de su TV y de la consola de videojuegos, configure el [Formato de señal HDMI].

Configuración automática

  1. Con la consola de videojuegos encendida, conéctela al televisor con un cable HDMI.
    Configúrela siguiendo las instrucciones en la pantalla del televisor.

Configuración manual

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI]

    Seleccione el formato óptimo para su consola de videojuegos.

Menú de juegos

Si presiona el botón MENU, aparecerá un menú especial para videojuegos en la parte inferior de la pantalla.

Ilustración del menú de juegos

Referencia

  • Según la consola de videojuegos conectada, el [Modo imagen] puede cambiar automáticamente a un [Juego]. Si el [Juego] no se selecciona automáticamente, selecciónelo manualmente.

Nota

  • La cantidad de opciones puede variar.
  • Las opciones no admitidas aparecen en gris (no disponibles).

Temas relacionados

Dispositivos Bluetooth

Conectar un dispositivo Bluetooth

Para emparejar el televisor con un dispositivo Bluetooth

Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth, como auriculares o altavoces.

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y admiten dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

  1. Encienda el dispositivo Bluetooth y colóquelo en modo de emparejamiento.
    Para colocar su dispositivo Bluetooth en modo de emparejamiento, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
  2. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Vincular accesorio] para colocar el televisor en modo de emparejamiento.
    Aparecerán los dispositivos Bluetooth disponibles.
  3. Seleccione el dispositivo deseado y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
    Si se le solicita ingresar un código de acceso, consulte el manual de instrucciones del dispositivo.
    Una vez finalizado el emparejamiento, el dispositivo se conectará al televisor.

Para conectarse a un dispositivo Bluetooth emparejado

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios].
  2. Seleccione un dispositivo emparejado pero desconectado.
  3. Seleccione [Conectar].

Temas relacionados

Ajustar la configuración de AV Sync

Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado, podría haber un retraso entre la imagen y el sonido debido a las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el retraso entre la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V. (Solo para modelos que admiten Bluetooth A2DP y pueden usar dispositivos de audio Bluetooth).

Los modelos que admiten Bluetooth A2DP y admiten dispositivos de audio Bluetooth tienen la opción [Sincronización de A/V] en [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio].

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Sincronización de A/V] — la opción deseada.

Referencia

  • También puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI. Para obtener detalles sobre los modelos admitidos, consulte el sitio de soporte.

Nota

  • Según el dispositivo de audio Bluetooth conectado, la imagen y el sonido podrían no coincidir incluso cuando la opción [Sincronización de A/V] esté definida como [Auto].
  • Para evitar que en el televisor aparezca una pantalla negra inmediatamente después de encenderlo cuando la barra de sonido está conectada de forma inalámbrica (Bluetooth), defina la opción [Sincronización de A/V] como [Auto].
  • Si [Modo imagen] está definida en una de las siguientes opciones, el tiempo de salida entre la imagen y el sonido no está ajustado incluso si la opción [Sincronización de A/V] está definida en [Auto].
    • [Juego]
    • [Gráficos]
    • [Foto]
    Para ajustar [Sincronización de A/V] en alguno de estos modelos, seleccione [Sí].
  • La capacidad de respuesta del televisor mientras se reproducen videojuegos puede parecer menor debido a que la opción [Sincronización de A/V] retrasa el tiempo de salida de la imagen. Para juegos que dependen del tiempo de respuesta, no recomendamos que use un dispositivo Bluetooth y recomendamos que, en cambio, use los altavoces del televisor o una barra de sonido con conexión por cable (cable HDMI /cable digital óptico).

Perfiles de Bluetooth admitidos

El televisor admite los siguientes perfiles:

  • HID (Perfil de dispositivo de interfaz humana)
  • HOGP (Perfil HID sobre GATT)
  • A2DP (Perfil de distribución de audio avanzado)
  • AVRCP (Perfil de control remoto de video/audio)
  • SPP (Perfil de puerto serial)

Temas relacionados

Dispositivos compatibles con CEC

Descripción de CEC

Si conecta un dispositivo compatible con CEC-(por ejemplo, un reproductor de Blu-ray o un receptor de AV) mediante un cable HDMI, puede manejar el dispositivo con el control remoto del televisor.

Ilustración de cómo utilizar un dispositivo compatible con CEC

Temas relacionados

Cómo usar las funciones disponibles para dispositivos compatibles con CEC

Para usar dispositivos compatibles con CEC desde el televisor, use el botón (Entrada) en el control remoto para seleccionar el dispositivo que desee usar.

Reproductor de Blu-ray/DVD

  • Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada al reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando el reproductor comienza a reproducir contenido.
  • Apaga automáticamente el reproductor de Blu-ray/DVD conectado cuando se apaga el televisor.
  • Permite realizar operaciones como el funcionamiento del menú y la reproducción con los botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) del control remoto del televisor.

Receptor de AV

  • Enciende automáticamente el receptor de AV conectado y cambia la salida de sonido de la bocina del televisor al sistema de audio al encender el televisor. Esta función solo está disponible si ya ha utilizado el receptor de AV como salida de sonido del televisor.
  • Cambia automáticamente la salida de sonido al receptor de AV cuando se enciende dicho receptor o el televisor.
  • Apaga automáticamente el receptor de AV conectado cuando se apaga el televisor.
  • Ajusta el volumen (botones (Volumen) +/-) y silencia el sonido (botón (Silenciar)) del receptor del AV conectado mediante el control remoto del televisor.

Cámara de video

  • Enciende automáticamente el televisor y cambia la entrada a la cámara de video conectada cuando se enciende.
  • Apaga automáticamente la cámara de video conectada cuando se apaga el TV.
  • Permite realizar operaciones como el funcionamiento del menú y la reproducción con los botones (Arriba) / (Abajo) / (Izquierda) / (Derecha) del control remoto del televisor.

Nota

  • El “Control de CEC” (CEC) solo está disponible para los dispositivos conectados compatibles con CEC.

Temas relacionados

Configurar opciones de CEC

Cuando CEC esté configurado, podrá apagar un dispositivo conectado al televisor o configurar un dispositivo conectado a través del cable HDMI para utilizarlo con el control remoto del televisor.

  1. Encienda el dispositivo conectado.
  2. Para habilitar [Control de CEC], presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Ajustes de CEC] — [Control de CEC].
  3. Active CEC en el dispositivo conectado.
    Cuando se conecta y se enciende un dispositivo específico compatible con Sony CEC y se habilita [Control de CEC], CEC se activa automáticamente en ese dispositivo. Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones del dispositivo conectado.

Opciones disponibles

Las opciones disponibles se muestran a continuación. (Las opciones varían dependiendo de su modelo, región o país).

[Apagado automático del dispositivo]
Si está deshabilitado, el dispositivo conectado no se apaga automáticamente cuando se apaga el televisor.
[Encendido automático del TV]
Si está deshabilitado, el televisor no se enciende automáticamente cuando se enciende el dispositivo conectado.
[Lista de dispositivos de CEC]
Muestra la lista de dispositivos CEC.

Temas relacionados

Ver imágenes de 4K desde dispositivos compatibles

Ver imágenes en resolución de 4K

Puede conectar una cámara digital o videocámara que sea compatible con una salida 4K HDMI al HDMI IN del televisor para visualizar fotos de alta resolución almacenadas en la cámara. También puede visualizar fotos de alta resolución almacenadas en dispositivos USB conectados. Se puede mostrar una foto con una resolución de 4K o mayor en una resolución de 4K (3 840 × 2 160).

La disponibilidad de esta función depende de su región o país.

Ilustración de imágenes de diversos dispositivos que aparecen en el televisor
  1. Cámara fotográfica digital
  2. Videocámara
  3. Dispositivo USB

Para visualizar fotos almacenadas en un dispositivo USB o un dispositivo de red en resolución de 4K

  1. Conecte el dispositivo USB o el dispositivo de red al televisor.
  2. Presione el botón (INICIO) y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Media Player].
    Si el control remoto suministrado tiene el botón APPS, puede presionar el botón APPS.
  3. Seleccione el nombre del dispositivo USB o el nombre del dispositivo de red.
  4. Seleccione la carpeta y, luego, el archivo para reproducir.

Para visualizar fotos almacenadas en una cámara digital o videocámara

  1. Conecte una cámara digital o una videocámara que sea compatible con la salida HDMI a la entrada HDMI IN del televisor utilizando un cable HDMI.
  2. Presione el botón (Entrada) reiteradamente para seleccionar el dispositivo conectado.
  3. Defina el dispositivo conectado en salida 4K.
  4. Inicie la reproducción en el dispositivo conectado.

Para verificar los formatos de archivos admitidos

Para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad

Puede establecer el Formato de señal HDMI como Formato mejorado (ALLM) para ver las imágenes en resolución de 4K con mayor calidad.

Para obtener información sobre el Formato mejorado o sobre cómo cambiar la configuración, consulte la página Configuración para ver imágenes a través de una entrada HDMI con mayor calidad.

Nota

  • No se puede mostrar una foto en 3D.
  • Si cambia de foto presionando los botones (Izquierda) / (Derecha), es posible que tarde un momento en visualizarse.

Temas relacionados

Configuración para ver imágenes a través de una entrada HDMI con mayor calidad

Para mostrar una imagen desde un dispositivo conectado al terminal de entrada HDMI en un formato HDMI con mayor calidad*1, defina [Formato de señal HDMI] en [Entradas externas].
*1 Por ejemplo, 4K 60p 4:2:0 10 bit, 4K 60p 4:4:4 o 4:2:2

Formato de señal HDMI

Para cambiar el ajuste del formato de la señal HDMI, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — la entrada HDMI que desea definir.
Siga las instrucciones en pantalla y configure el formato de señal HDMI desde el terminal de entrada HDMI en un formato adecuado. Los formatos de señal disponibles HDMI dependen de su modelo y de la entrada HDMI.

  • Formato estándar
  • Formato mejorado (ALLM)

Nota

  • Al usar Formato mejorado (ALLM), es posible que la imagen y el sonido no se reproduzcan correctamente. En este caso, conecte el dispositivo a una entrada HDMI IN que tenga [Formato estándar], o cambie el formato de la señal HDMI de la entrada HDMI IN a [Formato estándar].
  • Definido únicamente en Formato mejorado (ALLM) cuando utiliza dispositivos compatibles.
  • Al visualizar una foto en 4K de alta calidad, utilice un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad que sea compatible con velocidades de 18 Gbps. Para obtener más detalles sobre el Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad compatible con velocidades de 18 Gbps, consulte las especificaciones de los cables.

Temas relacionados

Guía de conectividad de BRAVIA

Las descripciones sobre cómo conectar dispositivos al televisor también se encuentran disponibles en el sitio web de apoyo de Sony. Consúltelo cuando resulte necesario.

  • [64]

Conectar a una red

Cómo conectar a una red

Conectar a una red a través de un cable LAN

Conectar a una red a través de un cable LAN

La conexión LAN con cable permite un fácil acceso a Internet.

Asegúrese de conectarse a Internet a través de un router.

Ilustración del método de conexión
  1. Cable LAN
  2. Computadora
  3. Router
  4. Módem
  5. Internet
  1. Configuración del router LAN.
    Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router LAN o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Nota

  • Se recomienda que, por motivos de seguridad, conecte el televisor a Internet a través de un router o módem que incluya funciones de módem. La conexión directa de su módem a Internet puede exponer su televisor a amenazas de seguridad, como la extracción y alteración de contenido o información personal.
    Consulte a su proveedor de servicios o administrador de red para confirmar que su red incluye funciones de router.
  • Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

Temas relacionados

Conectar a una red a través de un cable inalámbrico

Cómo usar Wi-Fi para conectar el televisor a su red o Internet

El dispositivo de LAN inalámbrica incorporado le permite tener acceso a Internet y disfrutar de los beneficios que ofrecen las redes en un entorno sin cables.

Ilustración del método de conexión
  1. Computadora
  2. Router inalámbrico
  3. Módem
  4. Internet
  1. Configuración del router inalámbrico.
    Para obtener más información, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
  2. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red].
  3. Seleccione la red a la cual desea conectarse y defina la contraseña.
    Si no puede conectar el televisor a Internet o la red, consulte la página El televisor no puede conectarse a Internet/la red..

Para apagar el dispositivo de LAN inalámbrica incorporado

  1. Para deshabilitar [Wi-Fi], presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi].

Referencia

  • Para lograr fluidez en la reproducción de video en línea:
    • Cambie la configuración del router inalámbrico a una velocidad superior de red estándar como 802.11n o 802.11ac si es posible.
      Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración, consulte el manual de instrucciones de su router inalámbrico o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
    • Si el procedimiento anterior no proporciona mejoras, cambie la configuración del router inalámbrico a 5 GHz, lo cual puede ayudar a mejorar la calidad de reproducción de video en línea.
    • Es posible que esta banda 5GHz no sea admitida según la región o el país. Si la banda 5 GHz no se admite, el televisor solo puede conectarse a un router inalámbrico con la banda 2,4 GHz.

Nota

  • Se recomienda que, por motivos de seguridad, conecte el televisor a Internet a través de un router o módem que incluya funciones de módem. La conexión directa de su módem a Internet puede exponer su televisor a amenazas de seguridad, como la extracción y alteración de contenido o información personal.
    Consulte a su proveedor de servicios o administrador de red para confirmar que su red incluye funciones de router.
  • Es posible que la configuración necesaria relacionada a la red varíe según el proveedor de servicios de Internet o el router. Para obtener más información, consulte los manuales de instrucciones que proporciona el proveedor de servicios de Internet o los suministrados con el router. También puede comunicarse con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).
  • Si mantiene la opción [Ocultar contraseña] en la pantalla de ingreso de contraseña sin marcar, la contraseña ingresada podrá ser vista por otras personas.

Temas relacionados

Ver contenido de Internet

Puede usar servicios de transmisión de videos como YouTube™ y Netflix para ver contenido de Internet. Los servicios disponibles varían de acuerdo con su país y región. Para ejecutar estos servicios, seleccione sus aplicaciones en el Menú inicial. Si hay una cuenta de Google configurada en el televisor, además puede seleccionar contenido que se muestre en el Menú inicial.

Nota

  • Se requiere conexión de Internet para ver contenido de Internet.
  • Los servicios de transmisión de video como Netflix y Amazon Prime son servicios pagos.
  • Los servicios de transmisión de video disponibles dependen del modelo, región o país, y algunos modelos, regiones o países no admiten tales servicios.

Referencia

  • Incluso si no hay una cuenta de Google configurada en el televisor, aún puede ver videos de, por ejemplo, YouTube, que aparecen en el Menú inicial, siempre y cuando el televisor esté conectado a Internet. Para instalar nuevas aplicaciones, como aquellas correspondientes a los servicios de transmisión de video, debe configurar/agregar una cuenta de Google en el televisor.

Temas relacionados

  • [70]

Configuración

Los menús que aparecen en la configuración del televisor varían según el modelo, región o país.

Uso de la Configuración rápida

Si presiona el botón (Configuración rápida) en el control remoto, puede acceder rápidamente a funciones como [Modo imagen], [Sleep] y [Sin imagen] en la pantalla actual. También puede mostrar [Configuración] desde [Configuración rápida].

Nota

  • Los menús que aparecen en la configuración del televisor varían según el modelo, región o país.
Imagen de la pantalla del televisor
  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto.
  2. Mueva el foco para cambiar una configuración o seleccionarla.

Para cambiar los ajustes que se muestran

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto.
  2. Mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha y seleccione (Modificar).
  3. Seleccione el ajuste deseado.
  4. Seleccione [Cerrar].

Referencia

  • Para cambiar el orden u ocultar un elemento que se muestra en pantalla, mantenga presionado el botón (Entrar) en el control remoto con dicho elemento destacado. Allí se mostrará [Mover] y [Ocultar]. Si selecciona [Mover], utilice (Izquierda) / (Derecha) en el control remoto para mover el elemento a la posición deseada y, a continuación, presione el botón (Entrar) en el control remoto.

Uso del Panel Eco

Puede configurar varios ajustes para reducir el consumo de energía, como Ahorro energía.
Además, puede revisar las descripciones de las funciones mientras las ajusta.

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione [Panel Eco].
    Ilustración de la pantalla del televisor donde se muestra la configuración rápida
  2. En el menú que aparece en pantalla, mueva el foco hacia la izquierda o hacia la derecha y seleccione el ajuste deseado.
    Ilustración de la pantalla del televisor donde se muestra el Panel Eco

Temas relacionados

Canales & Entradas

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Canales]
Configura las opciones relacionadas a la recepción de transmisión de programación.
[Preferencias de canales]
Configura los [Subtítulos].
[Entradas externas]
Configura las opciones de las entradas externas y CEC.
Para obtener más información sobre CEC, consulte Dispositivos compatibles con CEC.
[Información de canal]
Muestra la información del programa cuando se cambia de canal.

Imagen y sonido

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — la opción deseada.

Opciones disponibles

[Imagen]
Configura los ajustes de pantalla que afectan la calidad de la imagen, como el brillo de pantalla.
Para ajustar la calidad de la imagen de acuerdo con su preferencia, consulte la página Ajuste de la calidad de imagen.
[Pantalla]
Ajusta el tamaño y la posición de la pantalla.
[Sonido]
Configura los ajustes de sonido.
Para ajustar la calidad del sonido de acuerdo con su preferencia, consulte la página Ajuste de la calidad de sonido.
[Salida de audio]
Configura los ajustes de selección relacionados con los altavoces.

Internet y red

Configura ajustes, por ejemplo, para LAN inalámbricas y LAN con cable.

Funciones relacionadas

[Inicio remoto]
Le permite a un dispositivo externo encender el TV. Esto podría incrementar el consumo de energía con respecto a la configuración normal.
[Control de IP]
Habilite [Control simple de IP] para que otros dispositivos se comuniquen con el TV. Esto puede generar un mayor consumo de energía.

Temas relacionados

Cuentas y acceso

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Cuentas y acceso] — la opción deseada.

Opciones disponibles

Cuando hay una cuenta de Google configurada en el televisor

Configure la cuenta de Google y agregue otras cuentas.

Cuando no hay una cuenta de Google configurada en el televisor

No se puede utilizar [Cuentas y acceso]. Para configurar una cuenta de Google, configure Google TV desde el menú de configuración.

Privacidad

Puede restringir la instalación de aplicaciones desde fuentes desconocidas.

Apps

Le permite configurar o desinstalar aplicaciones o borrar la memoria cache.

Temas relacionados

Sistema

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — la opción deseada.

Nota

  • Dependiendo de la configuración del televisor, existe la posibilidad de que algunas opciones no se muestren o no se encuentren disponibles.

Opciones disponibles

[Accesibilidad]
Configura los ajustes de las características de accesibilidad y de los servicios para ayudar a los usuarios a utilizar sus dispositivos de una forma más sencilla.
[Acerca de]
Muestra la información del televisor.
Aquí, puede reiniciar su televisor.
[Fecha y hora]
Configura la hora actual y la visualización del reloj automático.
[Idioma/Language]
Selecciona el idioma del menú. El idioma del menú seleccionado también configura el idioma de reconocimiento de voz.
[Teclado]
Configura los ajustes del teclado en pantalla.
[Almacenamiento]
Cambia los ajustes relacionados con el almacenamiento de datos.
[Modo ambiente]
Configura lo que se muestra en la pantalla cuando no se utiliza el televisor luego de un determinado tiempo mientras se muestra contenido que no sea emisiones o videos.
[Encendido y energía]
Configura las opciones vinculadas al ahorro de energía y la pantalla de inicio del televisor.
[Google Cast]
Configura los permisos de funcionamiento cuando se transmite desde un dispositivo externo.
[Sonidos del sistema]
Configura las opciones de [Sonidos del sistema].
[Controles parentales]
Configura los ajustes de bloqueo parental para restringir el uso de funciones como [Canales] y [Aplicaciones].
[Sensibilidad del micrófono integrado]*
Establezca el equilibrio entre sensibilidad y precisión para el procesamiento de los comandos de voz.
[Indicador LED]
Configura los ajustes de [Respuesta operativa] y [Estado de la detección de voz]*. (El menú que aparece varía según el modelo).
[AirPlay y HomeKit de Apple]
Configura los ajustes de AirPlay y HomeKit de Apple.
[Ajustes de Modo Tienda]
Mejora la visualización para ser mostrado en una tienda definiendo [Modo demostración], etc.
[Reiniciar]
Reinicia el televisor.

* Solo para televisores con micrófono integrado

Control remoto y accesorios

  1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — la opción deseada.

Opciones disponibles

Puede habilitar o deshabilitar el Bluetooth, o registrar dispositivos Bluetooth.

[Bluetooth]
Habilita o deshabilita el Bluetooth.
[Vincular accesorio]
Empareja dispositivos Bluetooth.
[Control remoto]
Configura el emparejamiento del control remoto con búsqueda por voz.
[Accesorios]*
Control RS232C

* Solo para televisores con Control RS232C


Temas relacionados

Ayuda y comentarios

Aquí se mostrará la ayuda de Sony. Si hay una cuenta de Google configurada en el televisor, además puede darle su opinión a Google.

  • [82]

Solución de problemas

Comience aquí

Diagnóstico de señal

Compruebe que el televisor funcione correctamente.

    1. Presione el botón (INICIO) y seleccione Apps desde el Menú inicial. Luego, seleccione [Ayuda].
    2. Seleccione [Estado y diagnósticos] — [Diagnóstico de señal].

    Referencia

    También puede examinar el siguiente síntoma en [Estado y diagnósticos].

    • [Diagnósticos de conexión a Internet]

    Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.

    Actualizaciones de software

    Sony brinda actualizaciones de software periódicamente para mejorar la funcionalidad y brindarle a los usuarios la más reciente experiencia en televisores. La forma más sencilla de recibir actualizaciones de software es mediante una conexión de Internet para televisores.

    Si desea verificar si el software está actualizado, seleccione [Actualización del sistema] desde [Configuración] — [Sistema] — [Acerca de].

    Actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB

    Si no cuenta con una conexión de red, puede actualizar el software mediante un dispositivo de almacenamiento USB. Utilice su computadora para descargar el software más reciente desde el sitio web de soporte de Sony a un dispositivo de almacenamiento USB. Inserte el dispositivo de almacenamiento USB a un puerto USB en el televisor y la actualización del software comenzará automáticamente.

    Si va a actualizar el software del televisor mediante un dispositivo de almacenamiento USB, debe leer las advertencias para la actualización mediante un dispositivo de almacenamiento USB en el sitio web.

    Para obtener más información sobre el sitio de soporte, visite la página Sitio de soporte.

    Temas relacionados

    Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

    Si tiene problemas (por ejemplo, una imagen no se ve en la pantalla o si el control remoto no funciona) reinicie el televisor utilizando el siguiente procedimiento.
    Si hay un dispositivo USB externo conectado al televisor, desconéctelo antes de reiniciar.

    Reinicio

    1. Reinicia el televisor con el control remoto. Mantenga presionado el botón de Alimentación en el control remoto y seleccione [Reiniciar].
      El televisor se apagará y luego volverá a encenderse después de un minuto.
    2. Desenchufe el cable de alimentación de CA principal. Si el problema continúa después del paso 1, desenchufe el cable de alimentación principal del televisor de la toma de electricidad y espere 2 minutos. Luego, enchufe nuevamente el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

    Referencia

    • No perderá su configuración ni información personales después de reiniciar el televisor.

    Restablecer config. de fábrica

    Si el problema continúa después de reiniciar el televisor, intente restablecer el televisor a los valores de fábrica.

    Nota

    Al realizar un restablecimiento a valores de fábrica, se eliminará toda la información y la configuración del televisor (por ejemplo, la información de Wi-Fi, de otras redes con cable, la cuenta de Google y demás información de sesión, Google Play y el resto de las aplicaciones instaladas).

    1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Acerca de] — [Restablecer] — [Restablecer configuración de fábrica] — [Restablecer configuración de fábrica].
    2. Seleccione [Borrar todo].
      Si ha configurado un código PIN en el televisor, se le solicitará que lo ingrese.
      Luego de que se complete el proceso de restablecimiento a los valores de fábrica, el televisor iniciará el asistente de configuración inicial. Deberá aceptar los Términos de servicio de Google y la Política de privacidad de Google.

    Preguntas frecuentes para solucionar problemas

    Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las “Preguntas frecuentes” en nuestro sitio de soporte a continuación.

    Imagen (calidad)/pantalla

    Sin color/Imagen oscura/Color incorrecto/Imagen muy brillante.

    • Verifique la conexión de la antena o el cable.
    • Conecte el televisor al cable de alimentación CA principal y presione el botón de Alimentación del televisor o el control remoto.
    • Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] para realizar ajustes.
      Para obtener más detalles, consulte la página Ajuste de la calidad de imagen.
    • Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y revise el [Brillo] y el [Ahorro energía] en la pantalla de Configuración rápida.
      No puede configurar el [Brillo] cuando el [Ahorro energía] está configurado en [Alto]. Cambie la configuración de [Ahorro energía].

    Nota

    • La calidad de la imagen depende de la señal y el contenido.
    • Es posible que la calidad de la imagen mejore si la cambia en [Imagen] en [Configuración].
      Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Avanzada] — [Brillo] y ajuste [Brillo] o [Contraste].

    Temas relacionados

    Imagen distorsionada./La pantalla parpadea.

    Comprobar la conexión y la posición de la antena y los dispositivos periféricos

    • Verifique la conexión de la antena o el cable.
    • Mantenga el cable de la antena alejado de otros cables de conexión.
    • Al instalar un dispositivo opcional, deje algo de espacio entre el dispositivo y el televisor.
    • Asegúrese de que la antena esté conectada mediante un cable coaxial de 75 ohm de alta calidad.

    Comprobar la configuración de [Movimiento]

    • Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Avanzada] — [Movimiento] — [Motionflow] — [No].
    • Cambie la configuración actual de [CineMotion] a [No].
      Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Imagen] — [Avanzada] — [Movimiento] — [CineMotion].

    No aparecen las imágenes de alta resolución HDR.

    Los siguientes aspectos son necesarios para mirar imágenes de alta resolución HDR, por ejemplo, 4K (50p/60p)*.

    • Conecte el dispositivo de reproducción en 4K (50p/60p)*.
    • Utilice un Cable(s) HDMI™ de alta velocidad de primera calidad que admita 18 Gbps.
    • Configure [Formato de señal HDMI] en [Formato mejorado (ALLM)] seleccionando [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — el terminal HDMI que desea definir.
    • Compruebe que el dispositivo conectado posea el firmware y la configuración más recientes.

    * La disponibilidad depende de su modelo, región o país.

    Teclado

    No puede controlar la pantalla actual cuando se muestra el teclado en pantalla.

    • Para regresar al uso de la pantalla detrás del teclado en pantalla, presione el botón (REGRESAR) en el control remoto.

    Recepción de emisoras

    Para solucionar el problema de recepción de su televisor, primero pruebe lo siguiente.

    • Asegúrese de que el cable de la antena esté bien conectado al televisor.
      • Asegúrese de que el cable de la antena no esté flojo o desconectado.
      • Asegúrese de que el cable o el conector del cable de la antena no esté dañado.
    • Para mirar contenido de transmisión, conecte el televisor a Internet.

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte

    Temas relacionados

    No puede ver canales digitales.

    • Consulte con un instalador local si se ofrecen transmisiones digitales en su área.
    • Adquiera una antena de ganancia alta.

    Temas relacionados

    No puede recibir o seleccionar canales.

    • Realice la [Autoprogramación] para agregar canales que se pueden recibir a la memoria del televisor.
      Presione el botón (Configuración rápida) y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Canales] — [Configuración de canales] — [Autoprogramación].

    • Compruebe que [Tipo de señal] esté ajustado correctamente.
      Presione el botón (Configuración rápida) y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Canales] — [Configuración de canales] — [Tipo de señal].

      [Antena]
      Para recibir y seleccionar canales de antena.
      [Cable]
      Para recibir y seleccionar canales de cable.

    Temas relacionados

    Sonido

    No hay sonido, pero la imagen es buena.

    • Verifique la conexión de la antena o el cable.
    • Conecte el televisor al cable de alimentación CA principal y presione el botón de Alimentación del televisor o el control remoto.
    • Compruebe el control de volumen.
    • Presione el botón (Silenciar) o (Volumen) + para cancelar la opción de silenciado.
    • Presione el botón (Configuración rápida) y, a continuación, seleccione [Bocinas] — [Bocinas del televisor].
    • Si los auriculares o los dispositivos de audio Bluetooth están conectados, el sonido no se reproduce por el sistema de audio o los altavoces del televisor conectados mediante eARC/ARC. Quite los auriculares o desconecte el dispositivo de audio Bluetooth.

    Temas relacionados

    Sin audio o con volumen bajo en el sistema de teatro en casa.

    • Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio].
    • Si el sistema de audio no es compatible con Dolby Digital o DTS, configure [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Salida de audio digital] en [LPCM].
    • Compruebe que el ajuste [Volumen de la salida de audio digital] del televisor esté al máximo.

      Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione:
      [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Volumen de la salida de audio digital]

    • Al utilizar la entrada de HDMI con Super Audio CD o DVD-Audio, es posible que DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) no pueda proveer una señal de audio.

    Temas relacionados

    Quiere reproducir sonido tanto desde los auriculares o el dispositivo de audio Bluetooth como desde el sistema de audio o los altavoces del televisor al mismo tiempo.

    Para reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde los altavoces del televisor

    El televisor no puede reproducir sonidos tanto desde los auriculares o dispositivos de audio Bluetooth como desde los altavoces del televisor al mismo tiempo.

    Para reproducir sonidos tanto desde un sistema de audio conectado mediante eARC/ARC como desde los altavoces del televisor

    Para que el sonido se pueda reproducir simultáneamente desde un sistema de audio conectado al televisor y desde los altavoces del televisor, se deben cumplir las siguientes condiciones.

    • El televisor y el sistema de audio deben estar conectados con un cable digital óptico.
    • La opción [Bocinas] debe estar definida en [Bocinas del televisor].

    Para obtener detalles sobre las conexiones del cable digital óptico, consulte la página Conectar un sistema de audio.

    Le preocupa el retraso entre la imagen y el sonido.

    Si un dispositivo de audio Bluetooth está conectado

    La imagen y el sonido no coinciden debido a que el sonido está retrasado por las propiedades de Bluetooth. Puede ajustar el tiempo de salida de la imagen y el sonido con la opción Sincronización de A/V.

    1. Defina [Sincronización de A/V] en [Auto]. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Sincronización de A/V].

    Si un sistema de audio específico está conectado con un cable HDMI

    Si el dispositivo de audio está conectado con un cable HDMI, es posible que el sonido se retrase debido a las propiedades del dispositivo de audio. En tal caso, puede ajustar la sincronización de salida de video y audio con la configuración de Sincronización de A/V.

    1. Defina [Sincronización de A/V] en [Auto]. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Sincronización de A/V].

    Temas relacionados

    No se reproducen sonidos del televisor, como el sonido de funcionamiento o las respuestas de audio.

    Si el televisor está conectado a través de eARC y [Salida de audio digital] está configurado en [Priorizar pase], es posible que no se reproduzcan los sonidos del televisor, como los sonidos del funcionamiento del control remoto o las respuestas de voz, porque las señales de audio de la entrada HDMI se transmiten a través de dispositivos que admiten el sistema de audio eARC. Para reproducir estos sonidos desde el televisor, pruebe lo siguiente.

    • Deje de utilizar el dispositivo de entrada HDMI.
    • Defina [Salida de audio digital] en [Auto] u [LPCM].

    No puede establecer una conexión eARC.

    • Conecte el sistema de audio a un cable HDMI con Ethernet.
    • Conecte el sistema de audio al terminal de entrada HDMI del televisor que dice “ARC” o “eARC/ARC”.
    • Configure los ajustes como se indica a continuación.
      [Configuración] — [Imagen y sonido] — [Salida de audio] — [Bocinas] — [Sistema de audio]
    • Habilite la función eARC del sistema de audio.

    Temas relacionados

    No puede utilizar la búsqueda por voz con el micrófono integrado (solo para televisores con micrófono integrado).

    Compruebe si el interruptor del micrófono integrado está encendido. El rendimiento del reconocimiento de voz del micrófono integrado también puede verse afectado en los siguientes casos.

    • Cuando las funciones eARC están habilitadas
    • Cuando una barra está conectada
    • Cuando [Salida de audio digital] está configurado en [Priorizar pase]

    El televisor responde al sonido del entorno (solo televisores con micrófono integrado).

    El micrófono integrado del televisor puede captar sonidos del entorno y responder de forma no prevista.
    Cambie la sensibilidad del micrófono integrado del televisor a [Media] o [Baja].

    Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
    [Configuración] — [Sistema] — [Sensibilidad del micrófono integrado]

    Red (Internet)/aplicaciones

    El televisor no puede conectarse a Internet/la red.

    Si la red inalámbrica no se conecta o se desconecta, pruebe lo siguiente.

    • Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y compruebe que el siguiente ajuste se encuentre habilitado.
      [Configuración] — [Internet y red] — [Wi-Fi]
    • Compruebe la ubicación de la instalación del TV y del router inalámbrico. La condición de la señal puede verse afectada por los siguientes motivos:
      • Hay otros dispositivos inalámbricos, microondas, lámparas fluorescentes, etc., en las inmediaciones.
      • Hay pisos o paredes entre el router inalámbrico y el TV.
    • Apague el router inalámbrico y enciéndalo nuevamente.
    • Si no se muestra el nombre de la red (SSID) del router inalámbrico al cual desea conectarse, seleccione [Agregar red nueva] para ingresar un nombre de red (SSID).

    Si el problema persiste incluso después de realizar los procedimientos especificados anteriormente o si no puede establecer la conexión incluso con una red con cable, compruebe el estado de la conexión de red.

    Comprobación del estado de la conexión de red

    1. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Estado de la red] — [Verifique la Conexión].
      Compruebe las conexiones de red y/o el manual de instrucciones del servidor para obtener información sobre la conexión o comuníquese con la persona que haya configurado la red (administrador de la red).

    Referencia

    • La solución varía según la comprobación de estado de la red. Para obtener soluciones basadas en cada problema, consulte “Preguntas frecuentes” en el sitio de soporte de Sony.

    Nota

    • Si el cable de LAN está conectado a un servidor activo y el TV ha adquirido una dirección IP, compruebe las conexiones y las configuraciones de su servidor.

      Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Internet y red] — [Estado de la red].

    Temas relacionados

    Se puede conectar a Internet, pero no a determinados servicios o aplicaciones.

    • Es posible que la configuración de fecha y hora de este televisor sea incorrecta. Es posible que no pueda conectarse a determinados servicios o aplicaciones si la configuración de la hora es incorrecta.
      Si la configuración de la hora es incorrecta, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — habilite [Fecha y hora automáticas] en [Sistema] — [Fecha y hora].
    • Compruebe que el cable LAN y el cable de alimentación CA principal del router/módem* se hayan conectado correctamente.
      * Su router/módem debe configurarse primero para conectarse a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicio de Internet para configurar su router/módem.
    • Intente usar las aplicaciones más tarde. Es posible que el servidor del proveedor del contenido de las aplicaciones esté fuera de servicio.

    Referencia

    • Para obtener más información, visite el sitio web de soporte de Sony.
      Sitio de soporte

    Temas relacionados

    Control remoto/accesorios

    El control remoto no funciona.

    Compruebe que el televisor funcione correctamente

    • Para determinar si el problema es del control remoto o no, presione el botón de Alimentación del televisor. Para conocer la ubicación del botón de Alimentación, consulte la Guía de referencia/Guía de configuración suministrada con el televisor.
    • Si el televisor no funciona, intente restablecerlo.
      Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor

    Compruebe que el control remoto funcione correctamente

    • Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor.
    • Mantenga la zona del sensor del control remoto despejada.
    • La luz fluorescente puede interferir con el funcionamiento del control remoto; si tiene una luz fluorescente encendida, apáguela antes de intentar.
    • Asegúrese de que la orientación de cada batería concuerde con los símbolos positivo (+) y negativo (-) del compartimento de baterías.
    • Es posible que la energía de la batería esté baja. Saque la tapa del control remoto y cambie las baterías por unas nuevas.
      • Tipo deslizante
        Ilustración de cómo sacar la tapa del control remoto

    Nota

    • Los controles remotos que tienen Asistente de Google o el botón Micrófono se conectan al televisor a través de Bluetooth. Es posible que en las siguientes situaciones haya interferencia de radio que provoque problemas, como mal funcionamiento del micrófono o del control remoto, porque las ondas de radio de Bluetooth usan la misma frecuencia que las ondas de radio emitidas de redes LAN inalámbricas y por microondas (IEEE802.11b/g/n).
      • Hay personas u obstáculos (como objetos de metal o paredes) entre el televisor y el control remoto.
      • Se están usando microondas cerca.
      • Hay un punto de acceso a una LAN inalámbrica cerca.
      • El televisor y el control remoto no están emparejados.
      En esos casos, intente las siguientes soluciones.
      • Use el control remoto más cerca del televisor.
      • Retire los obstáculos que haya entre el televisor y el control remoto.
      • Use el control remoto cuando no haya microondas en uso.
      • Apague otros dispositivos de Bluetooth.
      • Verifique la configuración de Bluetooth del televisor y enciéndalo y apáguelo.
        Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
        Si [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Bluetooth] está deshabilitada, habilite esta función. Si está habilitada, deshabilítela y luego vuelva a habilitarla.
      • Establezca los puntos de acceso a red LAN inalámbrica y microondas a, como mínimo, 10 m de distancia del televisor.
      • Si en la red LAN inalámbrica se encuentra disponible la banda de 5 GHz (IEEE802.11a), conéctese a la banda de 5 GHz.
      • Empareje nuevamente el control remoto.
        Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
        [Configuración] — [Control remoto y accesorios] — [Control remoto] — [Conectar a través de Bluetooth] — [Conectar un control remoto nuevo] — siga las instrucciones en pantalla para reconectar el control remoto.
        Si no puede hacer funcionar el televisor con el control remoto provisto, seleccione lo anterior en orden hasta [Conectar un control remoto nuevo] usando el control remoto de otro televisor Sony y luego intente conectarse nuevamente con el control remoto provisto.
    • Según su modelo, se proporciona un control remoto con Bluetooth ya emparejado con el televisor. Al momento del envío, el control remoto emparejado que se suministra no puede utilizarse para hacer funcionar otros televisores. Cuando compruebe el funcionamiento del control remoto, utilice el televisor con el que se suministró el control remoto.

    Restablecimiento del control remoto

    Si el control remoto no funciona correctamente debido a un mal contacto de las baterías o a electricidad estática, el problema puede solucionarse restableciéndolo.

    1. Quite las baterías del control remoto.
    2. Presione el botón de Alimentación en el control remoto durante tres segundos.
    3. Instale las baterías nuevas en el control remoto.

    Si el problema continúa, consulte las páginas Si se requiere restablecer (reiniciar) por completo el televisor y Preguntas frecuentes para solucionar problemas.

    Nota

    • Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de Alimentación en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 10 y 20 segundos antes de volver a intentar.

    Temas relacionados

    Necesita deshabilitar la luz posterior del control remoto. (Solo para controles remotos que tienen luz posterior)

    Puede desactivar la luz posterior del control remoto.

    1. Mantenga presionados los botones (Volumen) - y (INICIO) en el control remoto durante 2 segundos.
      Deje de presionar cuando el LED del micrófono en el control remoto se encienda dos veces.
      Para habilitar la luz posterior del control remoto nuevamente, realice el procedimiento que aparece arriba.

    Alimentación

    No se puede apagar el televisor con el control remoto.

    Las baterías del control remoto pueden estar agotadas. Reemplácelas por unas nuevas o apague el televisor con el botón de Alimentación del televisor.
    Puede mantener presionado el botón de Alimentación del televisor para apagarlo.

    Nota

    • La ubicación del botón de Alimentación del televisor varía según su modelo, país o región.
      Ejemplo de un modelo con el botón de Alimentación debajo del LED.

    Referencia

    • En los modelos de televisor con 1 botón (solo botón de Alimentación), puede presionar el botón de Alimentación del televisor para mostrar el menú de operación y ajustar el volumen o cambiar canales.
    • Cuando el nivel de batería del control remoto sea bajo, verá una notificación en el Menú inicial.

    Temas relacionados

    El televisor se apaga automáticamente.

    Seleccione en el texto para pasar a la pantalla de configuración relacionada.

    • Es posible que la pantalla haya sido desactivada debido a la configuración de [Sleep].
    • Compruebe la configuración [Duración] de [Temporizador].
    • Compruebe si [Apagado automático] de [Encendido y energía] está activado.

      Para revisar la configuración, presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y seleccione lo siguiente en orden.
      [Configuración] — [Sistema] — [Encendido y energía] — [Apagado automático] — la opción deseada.

    El televisor se enciende automáticamente.

    • Verifique si [Temporizador] está activado.
    • Deshabilite la opción [Encendido automático del TV] en [Ajustes de CEC].

    Temas relacionados

    El televisor no enciende.

    Lleve a cabo el procedimiento en el orden que figura más adelante hasta solucionar el problema.

    Verifique si el televisor enciende con el control remoto.

    Apunte el control remoto hacia el sensor del control remoto ubicado en la parte frontal del televisor y presione el botón de Alimentación del control remoto.
    Compruebe si el televisor se enciende.
    Si el televisor no se enciende, intente restablecer (reiniciar) el televisor.

    Compruebe si el televisor se enciende con el botón de Alimentación del televisor.

    Presione el botón de Alimentación del televisor y verifique si enciende.
    Para conocer la ubicación del botón de Alimentación, consulte la Guía de referencia/Guía de configuración.
    Si el televisor enciende utilizando este procedimiento, existe la posibilidad de que haya un problema con el control remoto. Consulte el siguiente tema.

    Desenchufe el cable de alimentación de CA principal.

    Desenchufe el cable de alimentación principal en la toma de electricidad. Luego, presione el botón de Alimentación en el televisor y espere 2 minutos. Más tarde, vuelva a enchufar el cable de alimentación principal en la toma de electricidad.

    Referencia

    • Al desenchufar el televisor y volverlo a enchufar, es posible que no pueda encenderlo inmediatamente, incluso si presiona el botón de Alimentación en el control remoto o en el televisor. Esto sucede ya que necesita tiempo para inicializar el sistema. Espere entre 35 y 45 segundos antes de volver a intentar.

    Temas relacionados

    Dispositivos conectados

    No se ve la imagen del dispositivo conectado.

    • Encienda el dispositivo que se encuentra conectado.
    • Compruebe la conexión del cable entre el dispositivo y el TV.
    • Presione el botón (Entrada) para visualizar la lista de entradas y, a continuación, seleccione la entrada deseada.
    • Inserte el dispositivo USB correctamente.
    • Asegúrese de que el dispositivo USB se haya formateado correctamente.
    • La operación no está garantizada para todos los dispositivos USB. Además, las operaciones pueden variar según las características del dispositivo USB o los archivos de video que se reproducen.
    • Cambie el formato de señal HDMI de la entrada HDMI que no muestra una imagen en un formato estándar. Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Formato de señal HDMI] — la entrada HDMI que desea definir.

    Temas relacionados

    No puede seleccionar un dispositivo conectado.

    • Verifique la conexión del cable.

    Temas relacionados

    No puede encontrar el dispositivo HDMI CEC conectado.

    • Compruebe que su dispositivo sea compatible con CEC.
    • Asegúrese de que CEC esté habilitado en el dispositivo compatible con CEC, y [Configuración] — [Canales & Entradas] — [Entradas externas] — [Ajustes de CEC] — [Control de CEC] esté configurado en el televisor.

    Temas relacionados

    Se interrumpe el funcionamiento o un dispositivo no funciona.

    • Compruebe si el dispositivo está encendido.
    • Cambie las baterías del dispositivo.
    • Vuelva a registrar el dispositivo.
    • Los dispositivos Bluetooth utilizan la banda de 2,4 GHz. Por lo tanto, la velocidad de comunicación puede deteriorarse o interrumpirse ocasionalmente debido a interferencias de LAN inalámbrica.
      Si hay electrodomésticos cerca (por ejemplo, microondas o dispositivos móviles), aumenta la probabilidad de interferencia de ondas de radio.
    • Es posible que el televisor o un dispositivo no funcione sobre una superficie metálica, debido a la interferencia de la comunicación inalámbrica.
    • Para las distancias de comunicación entre el televisor y otros dispositivos, consulte los manuales de instrucciones de los dispositivos.
    • Cuando se conectan varios dispositivos Bluetooth al televisor, la calidad de la comunicación por Bluetooth podría deteriorarse.

    Temas relacionados

    LED

    Desea deshabilitar el LED para que no se encienda ni parpadee.

    Puede usar la configuración que aparece más abajo para apagar el LED.

    Cómo apagar el LED de Respuesta operativa (LED blanco)

    Presione el botón (Configuración rápida) en el control remoto y, a continuación, seleccione [Configuración] — [Sistema] — [Indicador LED] — deshabilite [Respuesta operativa].

    Cómo apagar el LED de Respuesta operativa (LED ámbar)/LED de la función de voz (LED ámbar) (solo para televisores con micrófono integrado)

    Para apagar el LED ámbar de la función de voz cuando el Cambiar el micrófono integrado está apagado, o para apagar el LED ámbar de la respuesta operativa cuando el Cambiar el micrófono integrado está encendido, en [Configuración] — [Sistema] — [Indicador LED], desactive [Estado de la detección de voz].

    Temas relacionados

    El LED de Respuesta operativa parpadea en rojo.

    Cuente cuántas veces parpadea (el tiempo del intervalo es de tres segundos).
    Restablezca el televisor desconectando el cable de alimentación CA principal durante dos minutos. Luego, encienda el televisor.
    Si el problema continúa, desenchufe el cable de alimentación de CA, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Sony e indique la cantidad de veces que parpadea el LED de Respuesta operativa.

    • [125]

    Índice/Otro

    Índice

    Programas televisivos

    Imagen/visualizar

    Sonido/voz

    Control remoto

    Conexiones

      Dispositivos externos

      Aplicaciones

      Reproducción de archivo

      Otros

      Acerca de la Guía de ayuda

      Esta Guía de ayuda explica cómo usar este televisor. Además, puede consultar descripciones sobre la instalación del televisor en la Guía de configuración e información, como requisitos para el montaje de pared y especificaciones del televisor, en la Guía de referencia.

      Ilustración de los manuales
      1. Guía de configuración
      2. Guía de referencia

      Versiones de la Guía de ayuda

      Existen dos versiones de la Guía de ayuda: la versión integrada y la versión en línea. La Guía de ayuda en línea incluye la información más reciente.
      La Guía de ayuda en línea aparece automáticamente cuando el televisor se conecta a Internet, caso contrario aparece la Guía de ayuda integrada.

      Ilustración de la conexión a internet

      Estructura de la Guía de ayuda

      Para obtener detalles acerca de la estructura de la Guía de ayuda, consulte la página Estructura de la Guía de ayuda.

      Nota

      • Para utilizar las últimas características que se describen en la Guía de ayuda, es posible que deba actualizar el software del televisor. Para obtener detalles sobre las actualizaciones de software, consulte la página Actualizaciones de software.
      • Los nombres de las opciones de configuración que aparecen en la Guía de ayuda pueden ser distintos de los que se muestran en el televisor; eso depende de la fecha de lanzamiento del televisor y de su modelo, país o región.
      • Las imágenes e ilustraciones usadas en la Guía de ayuda pueden diferir según el modelo de su televisor.
      • El diseño y las especificaciones se encuentran sujetos a modificaciones sin aviso.
      • La Guía de ayuda contiene descripciones comunes para todos los modelos, regiones o países. Algunas descripciones de funciones no se aplican a ciertos modelos, regiones o países.

      Referencia

      • Esta Guía de ayuda está disponible para todas las regiones o países. Algunas descripciones que se incluyen en esta Guía de ayuda no se aplican a ciertas regiones o países.

      Temas relacionados

      Estructura de la Guía de ayuda

      La Guía de ayuda se estructura como se muestra a continuación.

      Conceptos básicos

      Funciones útiles

      Mirar televisión

      Usar el televisor con otros dispositivos

      Conectar a una red

      Configuración

      Solución de problemas

      Índice/Otro

      Especificaciones

      Puede encontrar información sobre las especificaciones en el sitio de apoyo de Sony:
      Visite la página de producto de su televisor y consulte Especificaciones. Para obtener más información sobre el sitio de apoyo, visite la página Sitio de soporte.

      Imagen del sitio web de apoyo sobre especificaciones.

      Nota

      • Es posible que no haya una página Especificaciones disponible según su modelo. En tal caso, consulte Guía de referencia.

      Temas relacionados

      Sitio de soporte

      Si desea conocer la información más reciente y la Guía de ayuda en línea, visite el sitio web de soporte de Sony:

      Cómo mantener el televisor actualizado

      El televisor adquiere datos, como guías de programación, mientras se encuentra en modo de espera/espera en red. Para mantener el televisor actualizado, le recomendamos que lo apague normalmente. Para ello, use el botón de Alimentación en el control remoto o el televisor.

      Información sobre las marcas registradas

      Logotipo de Vewd

      • © Xperi Inc. Todos los derechos reservados. Vewd, TiVo y los logotipos de Vewd y TiVo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Xperi Inc. o sus subsidiarias en los Estados Unidos y otros países.

      Logotipo de ACCESS

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      • ACCESS, el logotipo de ACCESS y NetFront son marcas comerciales o marcas registradas de ACCESS CO., LTD. en Estados Unidos, Japón y otros países.
      • © 2023 ACCESS CO., LTD. Todos los derechos.
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        Nota

        • La disponibilidad de cada servicio depende de su región o país.