Selbstdiagnose
Prüfen Sie, ob das Fernsehgerät einwandfrei funktioniert.
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Drücken Sie die Taste
(ZUHAUSE) und wählen Sie Apps im Home-Menü, und wählen Sie dann [Hilfe].
- Wählen Sie [Status und Diagnose] — [Selbstdiagnose].
Tipp
Unter [Status und Diagnose] — [Signaldiagnosen] — [Netzwerkstatus und Diagnose] können Sie auch die folgenden Symptome prüfen.
- [Diagnose der Internetverbindung]
Wenn das Problem fortbesteht, probieren Sie Folgendes.
- Zurücksetzen (Neustart) des Fernsehgeräts. Näheres erfahren Sie unter Zurücksetzen (Neustart) Ihres Fernsehgeräts .
- Prüfen und probieren Sie Software-Aktualisierungen aus.
- Support-Site