TelevisorBRAVIA 6

Red

No se encuentra la red Wi-Fi o la señal es defectuosa

  • Los hornos microondas, los teléfonos inalámbricos u otros dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n que se encuentren cerca de usted podrían interferir en la red inalámbrica. Aleje estos dispositivos del televisor.
  • Asegúrese de que los cortafuegos de su red permitan acceder a la conexión inalámbrica del televisor.
  • Si la red inalámbrica no funciona correctamente en su domicilio, pruebe la instalación de red por cable.

No funciona Internet

  • Si la conexión al enrutador es correcta, compruebe la conexión del enrutador a Internet.
  • Su enrutador (enrutador de banda ancha) puede estar configurado de forma incorrecta para conectarse a su proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, un ajuste PPPoE incorrecto). Para configurar su enrutador correctamente, consulte el manual de instrucciones o la página web del enrutador, o pregunte al fabricante del enrutador. Si tiene dudas acerca de la información de configuración de su proveedor (tales como su nombre de cuenta y contraseña), consulte a su proveedor.
  • Es posible que el televisor no se pueda conectar a Internet si la hora del televisor es incorrecta. Compruebe los ajustes de hora y actualícelos en caso necesario.

Las conexiones al ordenador y a Internet son lentas

  • Consulte el manual de usuario de su enrutador inalámbrico para obtener información sobre el alcance en interiores, la velocidad de transferencia y otros factores relacionados con la calidad de la señal.
  • Utilice una conexión a Internet de alta velocidad (banda ancha) para su enrutador.

DHCP

  • Si la conexión falla, puede comprobar la configuración de DHCP (protocolo de configuración dinámica de host) del enrutador. DHCP debe estar encendido.