Mise en marche et télécommande
La télévision ne s'allume pas
- Débranchez le cordon d'alimentation (câble secteur) de la prise de courant. Attendez une minute, puis rebranchez-le.
- Assurez-vous que le cordon d'alimentation (cordon secteur) est bien branché.
Un grincement au démarrage ou à l'arrêt
Lorsque vous allumez, éteignez ou mettez le téléviseur en mode veille, vous entendez un grincement provenant du châssis de l'appareil. Ce grincement est dû à la dilatation et à la contraction normales du téléviseur lorsqu'il se refroidit ou se réchauffe. Cela n'affecte en rien les performances du téléviseur.
Le téléviseur ne réagit pas à la télécommande
Le téléviseur met un certain temps à démarrer. Pendant ce temps, le téléviseur ne réagit ni à la télécommande ni aux commandes du téléviseur. Il s'agit d'un comportement normal.
Si le téléviseur ne réagit toujours pas à la télécommande, vous pouvez vérifier si celle-ci fonctionne à l'aide de l'appareil photo d'un téléphone portable. Mettez le téléphone en mode appareil photo et pointez la télécommande vers l'objectif de l'appareil photo. Si vous appuyez sur n'importe quelle touche de la télécommande et que vous constatez que la LED infrarouge clignote à travers la caméra, cela signifie que la télécommande fonctionne. Il faudrait faire vérifier la télévision.
Si vous ne remarquez pas ce scintillement, il se peut que la télécommande soit défectueuse ou que ses piles soient faibles.
Cette méthode de vérification de la télécommande n'est pas possible avec les télécommandes appairées sans fil avec le téléviseur.
Le téléviseur repasse en mode veille après avoir affiché l'écran de démarrage Sony
Lorsque le téléviseur est en mode veille, un écran de démarrage Sony s'affiche, puis le téléviseur revient en mode veille. Il s'agit d'un comportement normal. Lorsque le téléviseur est débranché puis rebranché sur le secteur, l'écran de démarrage s'affiche au prochain démarrage. Pour allumer le téléviseur lorsqu'il est en mode veille, appuyez sur la touche d'alimentation de la télécommande ou du téléviseur.
Le voyant de veille continue de clignoter
Débranchez le cordon d'alimentation (cordon secteur) de la prise de courant. Attendez 5 minutes avant de rebrancher le cordon d'alimentation (cordon secteur). Si vous souhaitez obtenir des informations concernant le dépannage, vous pouvez également vous reporter à la section Foire aux questions de notre site d’assistance suivant.