אין קול או שאיכות הקול ירודה

במידה ולא זוהה אות שמע, הטלוויזיה מכבה את פלט השמע באופן אוטומטי. זו אינה תקלה.

• ודא שהגדרות הקול הוגדרו כהלכה.
• ודא שכל הכבלים מחוברים כהלכה.
• ודא שהקול לא הושתק או הוגדר לרמה אפס.
• ודא שפלט השמע של הטלוויזיה מחובר לקלט השמע של מערכת הקולנוע הביתי. הקול אמור להיות מופק מהרמקולים של מערכת הקולנוע הביתי.
• ייתכן שעבור התקנים מסוימים נדרש להפעיל את פלט השמע מסוג HDMI באופן ידני. במידה ושמע ה-HDMI כבר הופעל, אך עדיין אינך שומע שמע, נסה להחליף את פורמט השמע הדיגיטלי של ההתקן ל-PCM (אפנון קוד דופק). יש לעיין בתיעוד שסופק עם ההתקן לקבלת ההוראות.