Accensione e telecomando
Il televisore non si accende
- Scollegare il cavo di alimentazione CA (rete) dalla presa di corrente. Attendere un minuto, quindi collegare di nuovo.
- Assicurarsi che il cavo di alimentazione CA (rete) sia collegato saldamente.
Scricchiolio all'avvio o allo spegnimento
Quando si accende, si spegne o si porta il televisore in modalità standby, si può sentire uno scricchiolio proveniente dallo chassis del televisore. Lo scricchiolio è dovuto alla normale dilatazione e contrazione del televisore quando si raffredda e si riscalda. Ciò non influisce sulle prestazioni del televisore.
Il televisore non risponde al telecomando
Il televisore impiega del tempo per avviarsi. Durante questo periodo, il televisore non risponde al telecomando o ai comandi del televisore. Ciò è un comportamento normale.
Se il televisore continua a non rispondere al telecomando, è possibile verificare se il telecomando funziona utilizzando la fotocamera di uno smartphone. Impostare il telefono in modalità fotocamera e puntare il telecomando verso l'obiettivo della fotocamera. Se premendo un tasto del telecomando si nota il lampeggio del LED a infrarossi attraverso la fotocamera, il telecomando funziona correttamente. È necessario controllare il televisore.
Se non si nota il lampeggio, il telecomando potrebbe essere guasto o le batterie potrebbero essere scariche.
Questo metodo di verifica non è possibile con i telecomandi che si connettono al televisore tramite connessione wireless.
Il televisore torna in modalità standby dopo aver visualizzato la schermata di avvio Sony
Quando il televisore è in modalità standby, viene visualizzata la schermata di avvio Sony, quindi il televisore torna in modalità standby. Ciò è un comportamento normale. Quando il televisore viene scollegato e ricollegato all'alimentazione, la schermata di avvio viene visualizzata al successivo avvio. Per accendere il televisore dalla modalità standby, premere il pulsante di accensione sul telecomando o sul televisore.
La spia di standby continua a lampeggiare.
Scollegare il cavo di alimentazione CA (rete) dalla presa di corrente. Attendere 5 minuti prima di ricollegare il cavo di alimentazione CA (rete). Per la risoluzione dei problemi, è anche possibile far riferimento alla sezione “Frequently Asked Questions” sul sito di supporto.