TelevisorBRAVIA 6

Ligação de Rede

A ligação Wi-Fi não foi encontrada ou está distorcida

  • Microondas, telefones DECT ou outros dispositivos com Wi-Fi 802.11b/g/n na sua proximidade podem perturbar a ligação sem fios. Afaste os dispositivos do televisor.
  • Certifique-se de que as firewalls na sua ligação de rede permitem o acesso à ligação sem fios do televisor.
  • Se a rede sem fios não funcionar devidamente na sua casa, tente a instalação da rede com fios.

A Internet não está a funcionar

  • Se a ligação ao router estiver OK verifique a ligação do router à Internet.
  • O seu router (router de banda larga) pode estar incorretamente configurado para se ligar ao seu fornecedor de serviço de internet (tal como uma definição PPPoE incorreta). Para configurar corretamente o seu router, consulte o manual de instruções do router ou a página web, ou consulte o fabricante do router. Se não tem a certeza das informações de configuração do seu fornecedor (tais como o nome da sua conta e a palavra-passe), consulte o seu fornecedor.
  • O televisor também pode estar indisponível para se ligar à internet se a hora no seu televisor estiver incorreta. Verifique as definições de hora e atualize-as, se necessário.

As ligações do PC e da Internet estão lentas

  • Consulte as informações sobre alcance em interiores, taxa de transferência e outros fatores de qualidade do sinal no seu manual do utilizador do router sem fios.
  • Utilize uma ligação à Internet de alta velocidade (banda larga) para o seu router.

DHCP

  • Se a ligação falhar, pode verificar a configuração do DHCP (Protocolo de Configuração Dinâmica de Hosts). O DHCP deve ser ligado.