语音遥控器
随附的语音遥控器、按钮布局、按钮名称和可用功能会因型号/国家/地区而异。
语音遥控器的上按钮
（电源）
打开或切换到待机/网络待机模式。
（麦克风）
对着此处讲话以使用语音遥控器中的麦克风。麦克风孔旁设有一个LED。
（输入选择）
显示和选择输入源等。详情请参阅选择输入页。
SONY PICTURES CORE
只需按一下按钮，即可欣赏SONY PICTURES CORE上的电影。
（快速设置）
显示快速设置。详情请参阅使用快速设置 页。
TV
切换到电视频道或输入，以及显示电视菜单。
（更多选项）
根据当前内容或输入显示附加功能或设定。
（向上）/
（向下）/
（向左）/
（向右）/
（输入）（导航十字键）
屏幕菜单导航和选择。
在电视模式下：在观看电视时在其他频道上显示和选择节目（数字/模拟）。
（返回）
返回前一个画面。
（主菜单）
显示主菜单。详情请参阅主菜单页。
在电视机处于待机模式下时亮起。
语音遥控器上的下按钮
+/-（音量）
调节音量。
（语音助理/麦克风）
在大屏幕上向Google寻求一些帮助。按下遥控器上的语音助理（或麦克风）按钮即可开始。
详情请参阅使用语音遥控器麦克风页。
语音助理不适用于某些语言/国家/地区。
（静音）
静音。再按一次可恢复声音。
提示
- 通过按住
（静音）3秒可以打开或关闭无障碍快捷键服务。
CH +/-（频道）
选择频道。
（信息中心）
显示信息中心。
SUBTITLE/AD （字幕/隐藏字幕/音频描述）
打开或关闭字幕（当字幕功能可用时）。
在辅助功能设定中，按钮功能可更改为切换音频。
（指南）
用于显示电视机或有线/卫星接收盒（仅限兼容有线/卫星接收盒控制的型号）的数字节目指南。详情请参阅 使用节目指南 页。
应用程序按钮（在线服务）
只需按一下按钮，即可享受各种流媒体服务。
（可自定义）
启动用户预设的偏好应用。
提示
- 通过按下电视机上的电源按钮，可以使用方便的[查找遥控器]功能查找语音遥控器。详情请参阅 查找语音遥控器（仅限配备内置蜂鸣器语音遥控器的型号） .
若要关闭此屏幕并跳转到设置屏幕，请选择以下链接。
跳转到设置屏幕
如何静音语音遥控器操作声音
-
按下语音遥控器上的
（快速设置）按钮，然后选择以下选项以禁用它们。[设置] — [系统] — [系统声音]
检查电视机是否正常工作
- 按电视机上的电源按钮以确定遥控器是否有问题。有关电源按钮的位置，请参阅电视机附带的参考指南/设定指南。
- 如果电视机不工作，请尝试重置电视机。
复位（重新启动）电视机
检查遥控器是否正常工作
- 将遥控器指向位于电视机正面的遥控感应器。
- 保持遥控感应器区域没有障碍物。
- 荧光灯会干扰遥控操作；请尝试关闭所有荧光灯。
- 打开语音遥控器盖，如下所示。
- 拆下语音遥控器盖，并更换新电池。
- 检查每节电池方向是否与电池舱内的正极 (+) 和负极 (-) 符号匹配。
-
滑动式
-
滑动式
注意
- 带有语音助理/麦克风按钮的遥控器使用蓝牙连接到电视机。在以下情况下可能发生无线电干扰，并导致麦克风或遥控器操作不良等问题，这是因为蓝牙无线电波使用的频率与微波炉和无线LAN (IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax) 发出的无线电波的频率相同。
- 电视机与遥控器之间有人员或障碍物（如金属物体或墙壁）
- 附近正在使用微波炉
- 附近有无线LAN接入点
- 电视机和遥控器未配对
- 靠近电视机使用遥控器
- 清除电视机与遥控器之间的障碍物
- 在不使用微波炉时使用遥控器
- 关闭其他蓝牙设备
-
检查电视机的蓝牙设定，然后将其打开后再关闭
按遥控器上的
（快速设置）按钮，然后依次选择以下选项。
如果[设置] — [遥控器和配件] — [Bluetooth]已禁用，请将其启用。如果已启用，先将其禁用，然后再重新启用。 - 将无线LAN接入点和微波炉放在距离电视机至少10米远的地方
- 如果无线LAN支持5 GHz频段 (IEEE802.11a)，请连接到5 GHz频段
- 重新配对遥控器
按遥控器上的
（快速设置）按钮，然后依次选择以下选项。
[设置] — [遥控器和配件] — [遥控器] — [通过 Bluetooth 连接] — [连接新的遥控器] —按照画面指示重新连接遥控器。
如果无法使用随附的遥控器操作电视机，使用另一台Sony电视机的遥控器依次选择上述选项，直到[连接新的遥控器]，然后使用随附的遥控器重新尝试连接。
- 视型号而定，会随附蓝牙遥控器且已与电视机配对。产品出厂后，随附的已配对遥控器无法再用于操作其他电视机。检查遥控器的操作时，请使用随附该遥控器的电视机进行检查。
重置遥控器
如果由于电池接触不良或者静电的原因而导致遥控器无法正常工作，通过重置遥控器可能会解决问题。
- 从遥控器中取出电池。
- 按遥控器上的电源按钮3秒。
- 将新电池安装到遥控器中。
如果问题仍然存在，请参阅 复位（重新启动）电视机 和故障排除的常见问答页。
注意
- 拔下再重新插上电视机插头时，即使按遥控器上或电视机的电源按钮，一段时间内电视机可能也无法打开。这是因为初始化系统需要一段时间。等待约10至20秒，然后再尝试操作。