التلفزيونBRAVIA 6

الشبكة

لم يتم العثور على شبكة Wi-Fi أو أنها مشوّشة

  • قد تتسبب أفران الميكروويف أو هواتف DECT أو أجهزة Wi-Fi 802.11b/g/n الأخرى القريبة منك في تشويش الشبكة اللاسلكية. أبعِد الأجهزة عن التلفزيون.
  • تأكد من أن جدران الحماية في شبكتك تسمح بالوصول إلى الاتصال اللاسلكي للتلفزيون.
  • إذا لم تعمل الشبكة اللاسلكية بشكل صحيح في منزلك، فجرّب إنشاء شبكة سلكية.

الإنترنت لا يعمل

  • إذا كان الاتصال بالموجّه سليمًا، فتحقق من اتصال الموجّه بالإنترنت.
  • قد يكون الموجّه (موجّه النطاق العريض) لديك مُعدًّا بشكل غير صحيح للاتصال بمزوّد خدمة الإنترنت (مثل إعداد PPPoE غير صحيح). لإعداد الموجّه بشكل صحيح، راجع دليل تعليمات الموجّه أو موقعه الإلكتروني، أو استشر الشركة المصنّعة للموجّه. إذا لم تكن متأكدًا من معلومات إعداد المزوّد (مثل اسم حسابك وكلمة المرور)، فاستشر موفر الخدمة.
  • قد لا يتمكن التلفزيون أيضًا من الاتصال بالإنترنت إذا كان الوقت في التلفزيون غير صحيح. تحقق من إعدادات الوقت وحدّثها إذا لزم الأمر.

اتصال الكمبيوتر والإنترنت بطيء

  • راجع دليل المستخدم الخاص بالموجّه اللاسلكي للحصول على معلومات حول النطاق الداخلي ومعدل النقل وعوامل أخرى تتعلق بجودة الإشارة.
  • استخدم اتصال إنترنت عالي السرعة (نطاقًا عريضًا) للموجّه.

DHCP

  • إذا فشل الاتصال، يمكنك التحقق من إعداد DHCP (بروتوكول التهيئة الديناميكية للمضيف) في الموجّه. يجب أن يكون DHCP قيد التشغيل.