Autodiagnósticos
Compruebe que el televisor funcione correctamente.
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Presione el botón
(INICIO) y seleccione Apps desde el Menú inicial; luego, seleccione [Ayuda].
- Seleccione [Estado y diagnósticos] — [Auto diagnóstico].
Sugerencia
También puede examinar el siguiente síntoma en [Estado y diagnósticos] — [Diagnóstico de señal] — [Estado de la red y diagnósticos].
- [Diagnósticos de conexión a Internet]
Si el problema continúa, pruebe lo siguiente.
- Restablecer (reiniciar) el televisor. Para obtener más información, consulte Restablecer (reiniciar) el televisor .
- Verifique las Actualizaciones de software e intente realizarlas.
- Sitio de soporte