Encendido y control remoto
El televisor no enciende.
- Desconecte el cable de alimentación de CA (alimentación principal) en la toma de electricidad. Espere un minuto y vuelva a conectarlo.
- Asegúrese de que el cable de alimentación de CA (cable de alimentación principal) esté conectado de forma segura.
Sonido de crujido al encender o apagar
Al encender, apagar o poner el televisor en modo de espera, puede escuchar un sonido de crujido procedente del chasis del televisor. El sonido de crujido se debe a la expansión y contracción normales del televisor al calentarse y enfriarse. Esto no afecta el funcionamiento del televisor.
El televisor no responde al control remoto
El televisor necesita cierto tiempo para iniciarse. Durante este tiempo, el televisor no responde al control remoto ni a los controles del televisor. Este comportamiento es normal.
Si el televisor sigue sin responder al control remoto, puede comprobar si el control remoto funciona mediante la cámara de un teléfono móvil. Active el modo cámara del teléfono y apunte el control remoto hacia el objetivo de la cámara. Si al pulsar cualquier botón del control remoto observa que el LED infrarrojo parpadea a través de la cámara, significa que el control remoto funciona. Será necesario revisar el televisor.
Si no observa el parpadeo, es posible que el control remoto esté averiado o que las baterías tengan poca carga.
Este método de comprobación no es posible con controles remotos emparejados de forma inalámbrica con el televisor.
El televisor vuelve al modo de espera después de mostrar la pantalla de inicio de Sony
Cuando el televisor está en modo de espera, se muestra la pantalla de inicio de Sony y luego el televisor vuelve al modo de espera. Este comportamiento es normal. Cuando el televisor se desconecta y se vuelve a conectar a la fuente de alimentación, la pantalla de inicio se muestra durante el siguiente arranque. Para encender el televisor desde el modo de espera, pulse el botón de encendido del control remoto o del televisor.
La luz de espera sigue parpadeando
Desconecte el cable de alimentación de CA (alimentación principal) en la toma de electricidad. Espere 5 minutos antes de volver a conectar el cable de alimentación de CA (cable de alimentación principal). Para obtener información sobre la solución de problemas, también puede consultar las “Preguntas frecuentes” en nuestro sitio de soporte a continuación.