Televisor digital a color con pantalla de diodo orgánico de emisión de luz (OLED)BRAVIA 6
Red
La red Wi-Fi no se encuentra o la señal está distorsionada
- Los hornos microondas, teléfonos DECT u otros dispositivos Wi-Fi 802.11b/g/n cercanos pueden interferir con la red inalámbrica. Aleje los dispositivos del televisor.
- Asegúrese de que los firewalls de su red permitan el acceso a la conexión inalámbrica del televisor.
- Si la red inalámbrica no funciona correctamente en su hogar, intente realizar la instalación de una red con cable.
Internet no funciona
- Si la conexión con el router es correcta, compruebe la conexión del router a Internet.
- Es posible que el router (router de banda ancha) no esté configurado correctamente para conectarse al proveedor de servicios de Internet (por ejemplo, debido a una configuración PPPoE incorrecta). Para configurar correctamente el router, consulte el manual de instrucciones o el sitio web del router, o póngase en contacto con el fabricante del router. Si no está seguro de la información de configuración de su proveedor (como el nombre de cuenta y la contraseña), consulte con su proveedor.
- Es posible que el televisor tampoco pueda conectarse a Internet si la hora configurada en el televisor es incorrecta. Compruebe la configuración de hora y actualícela si es necesario.
La PC y la conexión a Internet son lentas
- Consulte el manual del usuario del router inalámbrico para obtener información sobre el alcance en interiores, la velocidad de transferencia y otros factores relacionados con la calidad de la señal.
- Utilice una conexión a Internet de alta velocidad (banda ancha) para el router.
DHCP
- Si la conexión falla, puede comprobar la configuración de DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) del router. DHCP debe estar activado.