サービスとサポート
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使用済みコンピューターの回収について
ご家庭で使用済みになったVAIO 本体の回収・再資源化についてご案内いたします。
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製品を登録する
インターネットでVAIOの製品登録を行います。
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製品登録について
ソニーでは、「VAIO」をご所有のお客様に製品の登録をお願いしています。
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ポータルページ「My VAIO」について
http://sony.jp/vaio/myvaio/
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各種有料サービスの一覧
お客様のスキルや目的、状況に合わせた各種有料サービスメニューが用意されています。
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FAXでの問い合わせについて
トラブルの解決方法や各種情報をFAXで入手できます。
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メールでの問い合わせについて
VAIOサポートページで質問を受け付け、電子メールで回答を差し上げるサービスです（VAIOの使いかたなど技術的な質問に限ります）。
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保証書とアフターサービス
修理や交換などのアフターサービスを受けるには保証書が必要になります。
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修理の依頼について
VAIOを修理に出す際の注意点や手順について解説します。
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電話での問い合わせについて
VAIOカスタマーリンク使い方相談窓口では、VAIOの使い方やトラブルなどのお問い合わせを電話で承っております。
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付属ソフトウェアのご紹介と問い合わせ先
お使いのVAIOのシリーズに付属されるソフトウェアをご紹介します。
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VAIOサポートページについて
VAIOサポートページでは、トラブルの解決方法を豊富な事例から調べることができます。
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困ったときはどうすればいいの？
VAIOを操作中に困ったときや、トラブルが発生したときの解決方法を説明します。
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VAIOを最新の状態に更新する
お使いのVAIOの性能／セキュリティー／機能性を増すために、必ずVAIOと付属のアプリをアップデートしてください。