退出除播放应用外的所有正在运行的应用。

尝试使用其他播放应用，如 DVD 播放应用。

要播放具有可录制介质内容保护 (CPRM) 的 DVD 介质，需要在您的 VAIO 电脑上安装所使用播放应用的 CPRM 包。

要连续播放受版权保护的 Blu-ray Disc 介质，需要更新 AACS 密钥。

请根据电脑屏幕上显示的消息更新 AACS 密钥。您可以通过互联网进行更新。

卸载在购机后在您的 VAIO 电脑上安装的播放或写入应用。

有关如何卸载应用的说明，请参阅应用中包含的帮助文件或 Windows 帮助和支持（打开 Windows 帮助和支持）。