Caps Lockキー上にあるキャプスロックランプが点灯していないか確認してください。

キャプスロックランプが点灯していると、Shiftキーを押さなくても大文字が入力されます。Shiftキーを押しながらCaps Lockキーを押してランプを消灯させてから入力してください。