Was kann ich tun, wenn sich der Mauszeiger nicht bewegt?

• Wenn sich der Mauszeiger beim Ausführen einer App nicht bewegt, drücken Sie die Tastenkombination Alt + F4, um die App zu schließen.

• Wenn die App mit den Tasten Alt + F4 nicht geschlossen werden kann, drücken Sie die Tasten (Windows) und I, und wählen Sie anschließend Ein/Aus (Power) und Neu starten (Restart) aus, um den VAIO-Computer neu zu starten.

• Wenn der VAIO-Computer nicht neu gestartet wird, drücken Sie die Tasten Ctrl + Alt + Delete, und wählen Sie in der rechten unteren Ecke des Bildschirms (Herunterfahren (Shut down)) und anschließend Neu starten (Restart) aus, um den Computer neu zu starten.

• Wenn das Problem weiterhin auftritt, halten Sie die Taste (Ein/Aus (Power)) länger als vier Sekunden gedrückt, um den Computer auszuschalten.
  Bei diesem Vorgang können nicht gespeicherte Daten verloren gehen.

• Verwenden Sie in der Nähe der drahtlosen Maus keine drahtlosen Geräte, die Funksignale auf dem Frequenzband 2,4 GHz austauschen. Diese Geräte können Funkstörungen verursachen, so dass die Maus möglicherweise nicht mehr richtig funktioniert.

• Stellen Sie keine Metallmöbel oder Gegenstände aus Metall in der Nähe des VAIO-Computers oder der drahtlosen Maus auf, da diese Funkstörungen verursachen können, so dass die Maus möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.