Vianmääritys

Mitä pitäisi tehdä, jos asiakirjaa ei pysty tulostamaan?

  • Varmista, että tulostinasetukset on määritetty oikein.
    Lisätietoja tulostinasetuksista on tulostimen mukana toimitetussa oppaassa.

  • Varmista, että tulostimen virta on kytketty.
    Lisätietoja on tulostimen mukana toimitetussa oppaassa.

  • Varmista, että tulostimen virtajohdon ja verkkolaitteen sekä verkkolaitteen ja pistorasian väliset kytkennät on tehty kunnolla.

  • Varmista, että oikea tulostinohjain on asennettu.
    Kun yhdistät uuden tulostimen, sinun on määritettävä oikea tulostinohjain.
    Lisätietoja tulostinohjaimen määrittämisestä on tulostimen mukana toimitetussa oppaassa tai valmistajan verkkosivustossa.

  • Varmista, että tulostin on online- tai valmiustilassa.
    Tarkista sitten, että tulostinasetukset on määritetty tulostimen mukana toimitetun oppaan mukaisesti.

  • Varmista, että tulostimen Määritä oletustulostimeksi (Set as Default Printer) -asetus on valittu.
    Windowsin ohje ja tuki (Windows Help and Support) sisältää lisätietoja. [Tietoja]

  • Varmista, että tulostin on yhteensopiva VAIO-tietokoneeseen asennetun Windows-käyttöjärjestelmän kanssa.

  • Varmista, että tulostin on kytketty verkkoon (lähiverkkoon).
    Jos tulostin on kytketty suoraan lähiverkkoon (LAN), varmista, että reititin tai keskitin on päällä.
    Jos tulostin on kytketty tulostinpalvelimeen, varmista, ettei tulostinpalvelimessa näy virhesanomaa.

  • Varmista, että sovellus toimii oikein.
    Käytetty sovellus ei ehkä tue käyttämääsi asiakirjamuotoa. Tällöin asiakirja ei tulostu oikein.
    Ota yhteyttä sovelluksen julkaisijaan tai tulostimen valmistajaan.

  • Varmista, että oikea tulostimen portti on valittuna.
    Lisätietoja tulostimen porttiasetuksista saat tulostimen mukana toimitetusta oppaasta tai tulostimen valmistajalta.