Dépannage

Que faire si le témoin d'alimentation s'allume lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation mais que l'écran reste vide ?

  • Assurez-vous que les commandes de luminosité et de contraste sont correctement réglées.

  • Appuyez sur les touches Alt+F4 plusieurs fois pour fermer la fenêtre de l'application.
    Il se peut qu'une erreur d'application se soit produite.

  • Si vous patientez un certain temps et que l'écran de l'ordinateur reste vide, redémarrez votre ordinateur VAIO en suivant à la procédure ci-dessous dans l'ordre donné. Notez que cette procédure peut entraîner l'altération des données de travail.

  • Le cas échéant, déconnectez tous les périphériques, tels qu'une imprimante ou un périphérique USB, ainsi que votre ordinateur VAIO du réseau.

  • Maintenez le bouton d'alimentation (Marche/Arrêt (Power)) enfoncé pendant plus de quatre secondes, puis vérifiez que le témoin d'alimentation est éteint. Ensuite, remettez votre ordinateur VAIO sous tension.

  • Si le problème persiste, maintenez le bouton d'alimentation (Marche/Arrêt (Power)) enfoncé pendant plus de quatre secondes et vérifiez si le témoin d'alimentation est éteint. Déconnectez tous les câbles raccordés à votre ordinateur VAIO, comme le cordon d'alimentation, et attendez environ cinq minutes. Remettez ensuite tous les câbles et périphériques en place et mettez à nouveau l'ordinateur sous tension.

  • Si un module mémoire supplémentaire n'est pas correctement installé, il se peut que votre ordinateur VAIO ne se mette pas sous tension.
    L'utilisation de modules mémoire non spécifiés par Sony ou l'installation incorrecte de modules mémoire peuvent empêcher le démarrage de l'ordinateur ou le rendre instable.
    Dans ce cas, réinstallez le module mémoire.
    Si vous utilisez un module mémoire autre que le module mémoire de marque Sony, contactez son revendeur ou son fabricant.