Risoluzione dei problemi

Cosa devo fare se la spia di alimentazione si accende quando premo il pulsante di accensione ma lo schermo rimane vuoto?

  • Accertarsi che la luminosità e il contrasto siano regolati correttamente.

  • Premere diverse volte i tasti Alt+F4 per chiudere la finestra dell'applicazione.
    È possibile che si sia verificato un errore dell'applicazione.

  • Se sullo schermo del computer continua a essere visualizzata una schermata nera anche dopo qualche minuto di attesa, riavviare il computer VAIO seguendo le procedere seguenti nell'ordine visualizzato. Osservare l'esecuzione di queste procedure potrebbe danneggiare i dati di lavoro.

  • Scollegare tutte le periferiche, ad esempio una stampante o una periferica USB, e il computer VAIO dalla rete, se presente.

  • Premere e tenere premuto il pulsante (Arresta (Power)) per più di quattro secondi e accertarsi che la spia di alimentazione si spenga. Quindi, accendere nuovamente il computer VAIO.

  • Se il problema persiste, premere e tenere premuto il pulsante (Arresta (Power)) per più di quattro secondi e verificare che la spia di accensione sia spenta. Scollegare tutti i cavi connessi al computer VAIO, ad esempio il cavo di alimentazione, e attendere circa cinque minuti. Quindi, reinserire tutti i cavi e le periferiche e riaccendere il computer.

  • Se un modulo di memoria aggiuntivo non è installato correttamente, il computer VAIO potrebbe non accendersi.
    L'uso di moduli di memoria non specificati da Sony o l'installazione errata di moduli di memoria può impedire l'accensione del computer o renderlo instabile.
    In tal caso, reinstallare il modulo di memoria.
    Se si utilizza un modulo di memoria diverso da quelli a marchio Sony, contattare il rivenditore di zona oppure il produttore del modulo di memoria.