Risoluzione dei problemi

Cosa devo fare se il puntatore del mouse non si muove?

  • Se durante l'esecuzione di un'applicazione il puntatore non si muove, premere i tasti Alt+F4 per chiudere l'applicazione.

  • Se non è possibile chiudere l'applicazione tramite i tasti Alt+F4, premere i tasti (Windows) e I e selezionare Arresta (Power) e Riavvia il sistema (Restart) per riavviare il computer VAIO.

  • Se il computer VAIO non si riavvia, premere i tasti Ctrl+Alt+Delete, selezionare (Arresta il sistema (Shut down)) nell'angolo inferiore destro dello schermo del computer e quindi selezionare Riavvia il sistema (Restart) per riavviare il computer.

  • Se il problema persiste, tenere premuto il pulsante (Arresta (Power)) per oltre quattro secondi per spegnere il computer.
    L'esecuzione di questa procedura potrebbe causare la perdita dei dati non salvati.

  • Evitare di utilizzare accanto al mouse wireless dispositivi wireless in grado di scambiare segnali radio sulla banda 2,4 GHz. Questi dispositivi possono creare interferenza radio causando l'interruzione del normale funzionamento del mouse.

  • Non collocare oggetti o mobili di metallo accanto al computer VAIO o al mouse wireless, in modo da evitare interferenze radio che potrebbero causare l'interruzione del normale funzionamento del mouse.