Risoluzione dei problemi

Cosa devo fare se gli altoparlanti o le cuffie non emettono alcun suono?

  • Verificare che il volume degli altoparlanti o delle cuffie non sia ridotto al minimo.

  • Premere il pulsante + relativo ai pulsanti di controllo del volume sulla tastiera wireless per aumentare il volume in modo sufficiente a udire l'audio.

  • Premere il pulsante di silenziamento per attivare il volume.

  • Verificare che il volume in Windows non sia disattivato o ridotto al minimo. [Dettagli]
    Quando il volume è disattivato (), selezionare (annullamento disattivazione audio) per attivare il volume (). Quando il volume è ridotto al minimo, alzare il livello del volume.

  • Quando si collegano altoparlanti o cuffie esterne, verificare le condizioni seguenti:

  • Accertarsi che gli altoparlanti e le cuffie esterne siano correttamente connesse al computer VAIO. [Dettagli]

  • Se gli altoparlanti esterni richiedono un'alimentazione esterna, accertarsi che siano correttamente connessi alla presa CA.

  • Accertarsi che gli altoparlanti esterni siano accesi.

  • Accertarsi che il volume degli altoparlanti esterni non sia ridotto al minimo.

  • Accertarsi che la periferica di uscita audio sia correttamente selezionata. [Dettagli]

  • Controllare il volume dell'applicazione di riproduzione in uso.