Risoluzione dei problemi

Cosa devo fare se il computer VAIO diventa instabile (Windows si avvia)?

  • Provare a eseguire i suggerimenti seguenti:

  • Avviare VAIO Care per ricercare una soluzione. [Dettagli]

  • Ripristinare i file di sistema del computer. [Dettagli]
    Utilizzare il punto di ripristino creato prima che il computer VAIO diventasse instabile.

  • Disinstallare l'applicazione o il driver se il computer VAIO è diventato installabile a seguito della relativa installazione.

  • Reinstallare le applicazioni o i driver preinstallati sul computer VAIO se non funzionano correttamente. [Dettagli]

  • Ripristinare il computer VAIO da un backup dell'immagine del sistema se disponibile. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support). [Dettagli]

  • Se il problema persiste, seguire le istruzioni disponibili in Aggiornamento del computer VAIO per reinstallare il sistema operativo. [Dettagli]
    Se dopo aver aggiornato il computer VAIO il problema persiste, seguire le istruzioni disponibili in Ripristino dall'area di ripristino. [Dettagli]
    A seconda del modello acquistato, il computer potrebbe non supportare la funzione di aggiornamento.

  • Creare il supporto di ripristino se non è già stato fatto. [Dettagli]

  • Prima di ripristinare il computer VAIO, accertarsi di effettuare una copia di backup dei dati importanti. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida e supporto tecnico di Windows (Windows Help and Support). [Dettagli]

Nota
  • Il ripristino del computer VAIO cancella tutti i dati sul dispositivo di memorizzazione incorporato.