Устранение неполадок

Что делать, если указатель мыши не перемещается?

  • Если указатель мыши не перемещается во время работы приложения, нажмите сочетание клавиш Alt+F4, чтобы закрыть приложение.

  • Если с помощью клавиш Alt+F4 закрыть приложение не получается, нажмите клавиши (Windows) и I, а затем выберите Выключение (Power) и Перезагрузка (Restart), чтобы перезапустить ваш компьютер VAIO.

  • Если ваш компьютер VAIO не перезагружается, нажмите клавиши Ctrl+Alt+Delete, выберите (Завершение работы (Shut down)) в нижнем правом углу экрана и выберите Перезагрузка (Restart), чтобы перезапустить компьютер.

  • Если неполадка сохраняется, нажмите кнопку (Выключение (Power)) и удерживайте ее нажатой не менее четырех секунд, чтобы выключить компьютер.
    Выполнение этой процедуры может привести к потере несохраненных данных.

  • Не используйте беспроводные устройства, которые обмениваются радиосигналами на частоте 2,4 ГГц рядом с вашей беспроводной мышью. Эти устройства могут создавать помехи, мешающие работе мыши.

  • Не помещайте металлическую мебель или объекты рядом с компьютером VAIO или беспроводной мышью, так как это может создать помехи, мешающие работе мыши.